淺析國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問題及解決對(duì)策

毛錚

摘要：培訓(xùn)管理工作是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)之一。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。因此，培訓(xùn)工作本身的質(zhì)量好壞對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展前景影響十分深遠(yuǎn)。然而，目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的開展還不夠充分、有效，缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，員工培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。本文通過對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行分析，并有針對(duì)性地提出了一些解決問題的對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；員工；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）006-0-01

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷深入，傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)面臨著新興民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)等諸多挑戰(zhàn)。人力資本是企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力，如何吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才，以及更好地使用人才，是現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得一席生存之地的重中之重。在國(guó)有企業(yè)相比較于外企和民企已經(jīng)逐漸失去員工福利高、工作量低等老牌“優(yōu)勢(shì)”的大背景下，建立完善健全而優(yōu)質(zhì)的員工培訓(xùn)管理體系，幫助員工發(fā)掘潛能，提升自身素質(zhì)，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴感，以留住更多的優(yōu)質(zhì)人才，已經(jīng)成為國(guó)有企業(yè)面臨的重要課題。然而現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)在員工培訓(xùn)管理工作中還存在著許多不足，有許多的待改進(jìn)之處，具體如下：

一、現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)在員工培訓(xùn)管理工作中存在的問題

1.對(duì)員工培訓(xùn)管理工作的重視程度不夠

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)管理制度的逐步確立，國(guó)有企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，對(duì)人才隊(duì)伍的素質(zhì)要求也越來越高。因此，現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)應(yīng)不斷提升員工的培訓(xùn)工作管理地位，將其納入企業(yè)戰(zhàn)略的高度予以重視。然而在實(shí)際工作中，我國(guó)的大多數(shù)國(guó)有企業(yè)仍是把主要精力集中在公司的盈利業(yè)務(wù)中，輕視、甚至是忽略了員工培訓(xùn)管理工作。并且依然存在一些企業(yè)，延續(xù)著老式的組織管理架構(gòu)，沒有設(shè)立專門的、獨(dú)立的培訓(xùn)管理部門，更沒有配備專職的、專業(yè)的培訓(xùn)管理人員。

2.缺乏科學(xué)完善的培訓(xùn)管理制度

培訓(xùn)管理工作對(duì)配套的管理制度的依賴性也較強(qiáng)。因此要提高培訓(xùn)水平，也必須關(guān)注有關(guān)配套制度和設(shè)施的建設(shè)。培訓(xùn)管理工作應(yīng)設(shè)制定完善的培訓(xùn)管理流程，一個(gè)完整的培訓(xùn)管理流程不只是具體培訓(xùn)課程開展的管理流程，還應(yīng)包括事前的培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)方案制定，以及事后的培訓(xùn)效果跟蹤反饋環(huán)節(jié)。同時(shí)培訓(xùn)管理制度應(yīng)明確培訓(xùn)管理工作的戰(zhàn)略地位，從制度上規(guī)定公司各運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)及員工本身對(duì)培訓(xùn)工作的參與度與支持度，提高全司上下對(duì)培訓(xùn)管理工作的重視程度。

3.培訓(xùn)課程與培訓(xùn)需求相脫節(jié)

培訓(xùn)內(nèi)容是員工培訓(xùn)管理的最重要的組成部分，如果培訓(xùn)內(nèi)容不符合企業(yè)和員工的需求，擁有再完美的管理流程，整個(gè)培訓(xùn)管理工作也是失效的。然而非常遺憾的是，在現(xiàn)實(shí)中，這竟然是國(guó)有企業(yè)在員工培訓(xùn)管理工作中最容易出現(xiàn)問題的部分。許多國(guó)有企業(yè)在沒有進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和調(diào)研的情況下，僅僅憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷來制定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃。然而由于不了解員工真正缺乏或需要的知識(shí)和技能，培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性，最終使得培訓(xùn)工作流于形式、浮于表面，成為員工的累贅，沒有使培訓(xùn)對(duì)提升員工技能和企業(yè)績(jī)效方面起到應(yīng)有的作用，不能使培訓(xùn)真正成為提升企業(yè)軟實(shí)力的重要工具。

4.尚未把培訓(xùn)管理工作納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略

培訓(xùn)可以提高員工的技術(shù)水平，提升員工綜合素質(zhì)，幫助員工充分發(fā)掘其自身潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值，提高員工工作滿意度，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。因此，國(guó)有企業(yè)必須將培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略才能最終達(dá)到以培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的效果。如果企業(yè)只是目光短淺，不關(guān)注未來，那么等到新業(yè)務(wù)開展的時(shí)候必然面臨用人短缺導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作無法順利進(jìn)行，甚至影響到企業(yè)的整體發(fā)展。只有將培訓(xùn)納入到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，對(duì)想達(dá)到的中遠(yuǎn)期目標(biāo)提前規(guī)劃，提前對(duì)員工進(jìn)行預(yù)培訓(xùn)，才能使企業(yè)順利地開展新業(yè)務(wù)，不致手忙腳亂。

二、國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)管理工作的一些問題解決對(duì)策

1.提高對(duì)培訓(xùn)管理工作的重視程度

各類企業(yè)的話語(yǔ)權(quán)依然掌握在公司管理層手中，所以提高對(duì)培訓(xùn)管理工作的重視程度，也應(yīng)該從企業(yè)管理層開始著手。只有領(lǐng)導(dǎo)層面深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)管理工作的重要性，才能有利于推動(dòng)培訓(xùn)管理制度的建立和完善，提升培訓(xùn)管理工作的戰(zhàn)略地位，進(jìn)而迫使用人部門及員工提升對(duì)培訓(xùn)工作的關(guān)注程度。

2.明確培訓(xùn)目的，進(jìn)行切實(shí)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查

培訓(xùn)工作不應(yīng)盲目開展，應(yīng)該設(shè)立明確的培訓(xùn)目標(biāo)，以使培訓(xùn)工作有的放矢，收獲更多的成效。培訓(xùn)目標(biāo)一方面由公司的整體戰(zhàn)略分解得到，培訓(xùn)管理部門應(yīng)著重根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)、短期戰(zhàn)略規(guī)劃，研究制定符合現(xiàn)階段發(fā)展需要的培訓(xùn)項(xiàng)目，以滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人員素質(zhì)、能力以及基礎(chǔ)技能的需求；另一方面，培訓(xùn)管理部門應(yīng)進(jìn)行切實(shí)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查，了解用人部門以及員工們的培訓(xùn)意愿，根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象明確且具體的培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目，既可提高培訓(xùn)對(duì)員工的吸引度，還可實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的和諧共贏。

3.以專業(yè)的培訓(xùn)管理人員管理培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)管理工作是一項(xiàng)科學(xué)性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，需要扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，以及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并不是任何人員都可以勝任的?，F(xiàn)代國(guó)有企業(yè)在培訓(xùn)管理工作中應(yīng)重視培訓(xùn)管理人員的選拔和培養(yǎng)，以專業(yè)人員管理專業(yè)實(shí)務(wù)，才能達(dá)到應(yīng)有的管理效果。

4.建立全面有效的培訓(xùn)體系

企業(yè)若想做好培訓(xùn)管理工作，首先應(yīng)建立起科學(xué)、完善的培訓(xùn)管理體系，盡可能地避免培訓(xùn)工作的隨意性和盲目性。一個(gè)完整的培訓(xùn)體系應(yīng)包括培訓(xùn)需求調(diào)查，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)考核制度，建立培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制等。這樣才能使培訓(xùn)管理人員對(duì)每次培訓(xùn)的效果做到心中有數(shù)，為今后有針對(duì)性地開展培訓(xùn)活動(dòng)提供參考依據(jù)。全面有效的培訓(xùn)體系，可以把培訓(xùn)工作和員工的職業(yè)生涯管理結(jié)合起來，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)吸引人才，留住人才，利用人才，發(fā)掘人才潛能的目的，從而進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作依然任重道遠(yuǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)管理工作的重要性，查找和發(fā)現(xiàn)相關(guān)管理工作的問題所在，有針對(duì)性地制定和實(shí)施解決方案。使員工培訓(xùn)管理工作真正地落到實(shí)處，幫助企業(yè)不斷提升競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)于員工的雙贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]武欣.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理叢書[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006，5.

[2]德斯靳，曾湘泉.人力資源管理[M].北京：人民大學(xué)出版社，2007，3.