公共圖書(shū)館對(duì)外交流與合作實(shí)踐研究
——以廣州圖書(shū)館新館為例

(廣州圖書(shū)館，廣東 廣州 510623)

近代以來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館在社會(huì)文化建設(shè)中發(fā)揮著不可估量的作用。我國(guó)的圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展對(duì)于增強(qiáng)民族凝聚力、促進(jìn)中外文化交流、建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)、開(kāi)展全球化進(jìn)程中的文化外交事業(yè)具有繼往開(kāi)來(lái)的深遠(yuǎn)意義。2004年文化部部長(zhǎng)孫家正在《求是》雜志中提出：“文化外交已經(jīng)成為我國(guó)繼經(jīng)濟(jì)、政治外交之后的第三大支柱……在對(duì)外文化交流和對(duì)外文化貿(mào)易中，既要堅(jiān)持中國(guó)的文化主權(quán)，維護(hù)我國(guó)思想文化的獨(dú)立性，保證我國(guó)的文化安全，又要不斷擴(kuò)大中華文化的影響。”2015年1月6日，文化部部長(zhǎng)雒樹(shù)剛表示：“應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)對(duì)外文化科學(xué)發(fā)展，講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，闡釋好中國(guó)特色，弘揚(yáng)好中華文化，塑造好中華形象，讓當(dāng)代中國(guó)形象在世界上不斷樹(shù)立和閃亮起來(lái)?！币陨纤鼍C實(shí)我國(guó)政府對(duì)文化外交的高度重視。在如此寬松的環(huán)境下，圖書(shū)館作為重要的公共文化機(jī)構(gòu)，應(yīng)充分發(fā)揮其“對(duì)外文化交流與合作的功能”，向世界傳播中國(guó)文化。除此之外，隨著地理和空間距離被信息化日漸抹平，中國(guó)各級(jí)各類圖書(shū)館在業(yè)務(wù)和工作范疇上有較大的拓寬，涉及跨國(guó)的交流與合作日漸增多。早在2002年，王世偉就借第66屆國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)的主題“情報(bào)工作——?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)的全球圖書(shū)館”，指出圖書(shū)館全球化工作與深度協(xié)作的重要性。在這種情況下，公共圖書(shū)館該如何更高效地開(kāi)展對(duì)外交流與合作尤為重要。在開(kāi)展對(duì)外交流與合作時(shí)，公共圖書(shū)館該注意哪些方面？如何運(yùn)作對(duì)外交流與合作項(xiàng)目？如何通過(guò)良好的對(duì)外交流與合作，增強(qiáng)我國(guó)公共圖書(shū)館在世界圖書(shū)館界的影響力？如何讓廣大讀者更直接更充分地享受到對(duì)外文化交流與合作的成果？作為我國(guó)重要的公共圖書(shū)館之一，廣州圖書(shū)館新館有望為解決以上問(wèn)題提供有效的借鑒。本文試圖從廣州圖書(shū)館新館對(duì)外交流與合作的實(shí)踐入手，剖析其在對(duì)外交流與合作中所采取的措施特色，并思考公共圖書(shū)館如何進(jìn)一步完善對(duì)外交流與合作，以期對(duì)國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館開(kāi)展對(duì)外交流與合作提供參考。

1 廣州圖書(shū)館開(kāi)展對(duì)外交流與合作的背景

1.1 時(shí)代環(huán)境的催化——廣州打造世界文化名城的城市定位和政策背景

素有我國(guó)南大門(mén)和千年商都美譽(yù)的廣州市，自古以來(lái)就是我國(guó)與各國(guó)友好往來(lái)的重要門(mén)戶。自改革開(kāi)放以來(lái)，廣州進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放，與國(guó)際的交流與合作日益頻繁和深入，已成為一座國(guó)際大都市。2011年頒布實(shí)施的《廣州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》提出要將廣州建設(shè)成國(guó)家對(duì)外交往的中心，不斷拓展國(guó)際交流合作，“大力實(shí)施《廣州建設(shè)文化強(qiáng)市培育世界文化名城規(guī)劃綱要(2011—2020年)》，深入推進(jìn)對(duì)外文化交流合作，營(yíng)造開(kāi)放包容、更具活力、魅力時(shí)尚的大都市文化氛圍”，“加大與海外城市文化交流合作力度，面向世界推介廣州，引領(lǐng)廣州走向世界”。在這樣的背景下，廣州圖書(shū)館作為廣州重要的文化窗口之一，在廣州的文化傳承和對(duì)外推廣中扮演著重要角色，應(yīng)著眼于公共文化服務(wù)，積極推進(jìn)對(duì)外交流與合作，通過(guò)積極開(kāi)展圖書(shū)館業(yè)務(wù)的國(guó)際交流與合作支持城市的對(duì)外交流與合作，提升廣州市的國(guó)際影響力和知名度。

1.2 讀者需求的推動(dòng)——廣州外籍人口日益增多，人口日益多樣化，市民對(duì)國(guó)外優(yōu)秀文化及多樣文化的需求日益攀升

作為一個(gè)海納百川的國(guó)際大都市，廣州有大量外國(guó)人口。根據(jù)媒體報(bào)道，每年臨時(shí)居住于廣州的外籍人士已超過(guò)11.8萬(wàn)人，主要來(lái)自日本、韓國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、尼日利亞、埃及、馬里、安哥拉等亞、歐、美、非洲國(guó)家和地區(qū)。此外，除了外國(guó)人口，廣州還有大量來(lái)自國(guó)內(nèi)的外來(lái)人口。根據(jù)第六次全國(guó)人口普查結(jié)果，在廣州 1 270 萬(wàn)常住人口中，非廣州戶籍人口(即外來(lái)人口)達(dá)到476萬(wàn)人，比重約占1/3(37.48%)，民族構(gòu)成主要為漢族、維吾爾族、回族、蒙古族、朝鮮族、滿族、苗族等多個(gè)民族。

對(duì)于在廣州的外國(guó)人士，他們對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)需求往往與其國(guó)家的文化相關(guān)，例如閱讀以其母語(yǔ)為載體的各種文獻(xiàn)、參加與其國(guó)家相關(guān)的文化交流活動(dòng)。在廣州的外地人和本地居民則希望能開(kāi)闊眼界，了解世界各地的社會(huì)環(huán)境和文化，他們需要圖書(shū)館提供一個(gè)體驗(yàn)外國(guó)優(yōu)秀文化的平臺(tái)。廣州圖書(shū)館作為廣州市重要的公益文化機(jī)構(gòu)，理應(yīng)為市民提供所需的服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，有利于增進(jìn)對(duì)外籍人士的了解并及時(shí)引進(jìn)世界各地的優(yōu)秀文化，從而提供恰當(dāng)且多樣的圖書(shū)館服務(wù)，以滿足外來(lái)人口和當(dāng)?shù)鼐用癫煌?、多樣化的需求?/p>

2 廣州圖書(shū)館開(kāi)展對(duì)外交流與合作的意義

作為廣州市政府主辦的重要文化惠民工程之一，廣州圖書(shū)館是廣州市民文化生活的重要場(chǎng)所。廣州圖書(shū)館開(kāi)展國(guó)際交流與合作對(duì)廣大廣州市民乃至整個(gè)廣州的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有積極意義，主要體現(xiàn)在以下幾方面：1)借鑒國(guó)外先進(jìn)的圖書(shū)館管理理念和運(yùn)營(yíng)措施，以便不斷完善圖書(shū)館的運(yùn)作，提升圖書(shū)館在國(guó)際業(yè)界的影響力和知名度。2)通過(guò)對(duì)外交流與合作引進(jìn)來(lái)自世界各地的優(yōu)秀文獻(xiàn)，滿足廣州市民多樣的文獻(xiàn)需求，開(kāi)拓廣州市民的文化視野，促進(jìn)不同文化背景的市民之間的相互了解和認(rèn)同。3)推動(dòng)我國(guó)文化走出去，通過(guò)對(duì)外文化宣傳和推廣，讓世界各地的人民領(lǐng)略中華文化的魅力，尤其是廣州特有的文化，增強(qiáng)廣州的文化軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3 廣州圖書(shū)館新館對(duì)外交流合作的主要實(shí)踐

3.1 創(chuàng)立專題品牌——“環(huán)球之旅多元文化系列活動(dòng)”，以多方式多角度開(kāi)展對(duì)外交流與合作項(xiàng)目，向讀者打開(kāi)看世界的窗口

為促進(jìn)與各國(guó)進(jìn)行文化交流與合作項(xiàng)目的實(shí)施，將對(duì)外交流與合作的豐富成果惠及廣大讀者，廣州圖書(shū)館新館特別創(chuàng)立了專題活動(dòng)品牌——“環(huán)球之旅多元文化系列活動(dòng)”。該活動(dòng)品牌以促進(jìn)與來(lái)自國(guó)際多元文化的交流、展現(xiàn)文化多樣性為出發(fā)點(diǎn)，圍繞各個(gè)國(guó)家的文化、社會(huì)、歷史等主題，舉辦展覽、廣圖真人書(shū)、悅讀分享會(huì)、專題講座等一系列子活動(dòng)，不僅推動(dòng)了與各國(guó)的文化交流與合作項(xiàng)目的實(shí)施，豐富了廣州圖書(shū)館對(duì)外文化交流與合作的形式和內(nèi)容，而且有利于直接將對(duì)外文化交流與合作的成果服務(wù)于廣大讀者，為廣大讀者打開(kāi)了一扇看世界的窗。迄今，“環(huán)球之旅多元文化系列活動(dòng)”已舉辦了20余個(gè)主題，贏得了墨西哥、新加坡、比利時(shí)等眾多國(guó)家的駐穗領(lǐng)事館和其他相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的廣泛合作和支持。環(huán)球之旅多元文化系列活動(dòng)簡(jiǎn)介詳見(jiàn)下表。

表1 環(huán)球之旅多元文化系列活動(dòng)簡(jiǎn)介

3.2 舉辦大型國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，拓展與國(guó)際圖書(shū)館界的學(xué)術(shù)交流與合作

依托新館優(yōu)越的區(qū)位和和良好的設(shè)備，廣州圖書(shū)館新館自正式開(kāi)放以來(lái)共舉辦了3場(chǎng)大型國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)，并承辦了2015年中國(guó)圖書(shū)館年會(huì)。內(nèi)容覆蓋了圖書(shū)館業(yè)務(wù)的諸多領(lǐng)域，包括多元文化服務(wù)、服務(wù)體系構(gòu)建與發(fā)展、社會(huì)公益服務(wù)以及創(chuàng)客空間與創(chuàng)客教育等主題。來(lái)自美國(guó)、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、新加坡等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的專家和代表參加了會(huì)議并發(fā)表了學(xué)術(shù)演講。借此，廣州圖書(shū)館通過(guò)與國(guó)際圖書(shū)館界同行的學(xué)術(shù)交流，不僅學(xué)習(xí)借鑒業(yè)界的前沿知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓展了館員的專業(yè)見(jiàn)聞，增強(qiáng)了他們的國(guó)際意識(shí)，還有利于在國(guó)際圖書(shū)館界樹(shù)立良好的圖書(shū)館形象，進(jìn)一步促進(jìn)廣州圖書(shū)館的國(guó)際化，推動(dòng)廣州圖書(shū)館進(jìn)一步融入國(guó)際交流與合作。此外，大型國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議的舉辦還有利于促進(jìn)國(guó)際圖書(shū)館界對(duì)我國(guó)圖書(shū)館的接觸和了解，拓展廣州的對(duì)外文化交流與合作。

表2 廣州圖書(shū)館新館舉辦大型國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)情況

3.3 廣泛發(fā)展國(guó)際友好城市圖書(shū)館，開(kāi)展圖書(shū)館事業(yè)的國(guó)際交流與合作

廣州圖書(shū)館主動(dòng)配合廣州市政府的國(guó)際友好城市項(xiàng)目，努力推進(jìn)與廣州國(guó)際友好城市圖書(shū)館及其他國(guó)際城市優(yōu)秀圖書(shū)館的交流與合作。自新館開(kāi)放以來(lái)，廣州圖書(shū)館已陸續(xù)與加拿大溫哥華公共圖書(shū)館、法國(guó)里昂市立圖書(shū)館、韓國(guó)光州圖書(shū)館等8個(gè)國(guó)際圖書(shū)館簽署了“合作交流諒解備忘錄”，建立了國(guó)際友好城市圖書(shū)館關(guān)系。約定的合作項(xiàng)目包括圖書(shū)交換、人員互訪、館員交流、互辦展覽、講座等文化活動(dòng)，以及共同舉辦專業(yè)研討會(huì)等。通過(guò)不斷發(fā)展國(guó)際友好城市圖書(shū)館，以推進(jìn)與國(guó)際優(yōu)秀圖書(shū)館穩(wěn)定、系統(tǒng)、有序、有計(jì)劃、可持續(xù)的交流與合作。

3.4 與國(guó)際友好城市圖書(shū)館等國(guó)際圖書(shū)館互換書(shū)刊并接受國(guó)外相關(guān)機(jī)構(gòu)贈(zèng)書(shū)，實(shí)現(xiàn)資源共享、豐富館藏

廣州圖書(shū)館新館一直積極與國(guó)際圖書(shū)館等開(kāi)展書(shū)刊交換，建立穩(wěn)定的書(shū)刊互贈(zèng)關(guān)系，每年與合作的圖書(shū)館進(jìn)行一定數(shù)量的書(shū)刊互換，并與合作的圖書(shū)館約定分別在各自圖書(shū)館設(shè)立贈(zèng)書(shū)專區(qū)，即廣州圖書(shū)館在多元文化館設(shè)立某某國(guó)家/城市贈(zèng)書(shū)專區(qū)，合作方則在其圖書(shū)館設(shè)立“廣州之窗贈(zèng)書(shū)專區(qū)”。迄今，廣州圖書(shū)館新館已與俄羅斯葉卡捷琳堡市長(zhǎng)圖書(shū)館、加拿大溫哥華公共圖書(shū)館、日本福岡市綜合圖書(shū)館、法國(guó)里昂市立圖書(shū)館等多個(gè)國(guó)外圖書(shū)館進(jìn)行了書(shū)刊交換。此外，各國(guó)駐穗領(lǐng)事館等國(guó)際機(jī)構(gòu)也踴躍向廣州圖書(shū)館贈(zèng)書(shū)，目前廣州圖書(shū)館已陸續(xù)接受了比利時(shí)、澳大利亞、秘魯、意大利、以色列等多個(gè)國(guó)家駐穗領(lǐng)事館等國(guó)外政府機(jī)構(gòu)的贈(zèng)書(shū)。通過(guò)廣泛交換書(shū)刊及接受贈(zèng)書(shū)，廣州圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)與各個(gè)國(guó)際圖書(shū)館持續(xù)的資源共享，不斷豐富館藏資源，為讀者提供更豐富、多樣的文獻(xiàn)資源，以滿足讀者多樣化的文化需求，開(kāi)闊讀者的文化視野。此外，對(duì)國(guó)外圖書(shū)館進(jìn)行書(shū)刊輸送有利于推進(jìn)對(duì)國(guó)外讀者的文化宣傳和推廣，以推動(dòng)國(guó)際社會(huì)對(duì)廣州乃至我國(guó)文化的了解和認(rèn)同。

3.5 赴海外進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和宣傳推廣，學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，展示廣州的文化魅力

以堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合，建設(shè)“國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際先進(jìn)”的國(guó)家中心城市圖書(shū)館為目標(biāo)，廣州圖書(shū)館新館積極派員赴海外進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與訪問(wèn)，同時(shí)宣傳、推介廣州圖書(shū)館新館的服務(wù)理念和特色以及廣州乃至中國(guó)文化的獨(dú)特魅力，主要包含以下三方面：1)派員赴海外圖書(shū)館開(kāi)展業(yè)務(wù)交流與訪問(wèn)。迄今，廣州圖書(shū)館新館已陸續(xù)派專業(yè)館員赴韓國(guó)光州廣域市立圖書(shū)館、新西蘭奧克蘭市中心圖書(shū)館、法國(guó)里昂市立圖書(shū)館等多個(gè)國(guó)外優(yōu)秀圖書(shū)館進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和訪問(wèn)，學(xué)習(xí)國(guó)外公共圖書(shū)館管理和服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)國(guó)際圖書(shū)館界的互動(dòng)與協(xié)作。2)赴國(guó)際友好城市圖書(shū)館舉辦公共文化活動(dòng)。廣州圖書(shū)館新館還非常注重對(duì)海外公眾的文化宣傳和推介，多次赴國(guó)際友好圖書(shū)館舉辦文化展覽、講座等公共文化活動(dòng)，向海外公眾展示廣州乃至我國(guó)獨(dú)特的文化魅力，以增強(qiáng)海外公眾對(duì)我國(guó)文化的了解和認(rèn)同，增強(qiáng)廣州在全世界范圍內(nèi)文化競(jìng)爭(zhēng)力。3)踴躍參加國(guó)際圖書(shū)館界學(xué)術(shù)會(huì)議和活動(dòng)。廣州圖書(shū)館新館一貫主動(dòng)參加國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)等國(guó)際業(yè)界學(xué)術(shù)會(huì)議和活動(dòng)，并通過(guò)在國(guó)際圖書(shū)館盛會(huì)上進(jìn)行論文宣讀、海報(bào)展示以及人員交流等，向國(guó)際圖書(shū)館界介紹、宣傳廣州圖書(shū)館新館的服務(wù)理念和特色，樹(shù)立廣州圖書(shū)館新館的良好形象，提升廣州圖書(shū)館新館在國(guó)際圖書(shū)館界的知名度和影響力。

表3 廣州圖書(shū)館新館赴海外參會(huì)、交流、舉辦活動(dòng)的情況

4 廣州圖書(shū)館新館開(kāi)展對(duì)外交流與合作的策略特色

4.1 將對(duì)外交流與合作品牌化

品牌由名稱、名詞、符號(hào)、象征、設(shè)計(jì)或它們的組合構(gòu)成，其目的是與同種類別的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別，它的實(shí)質(zhì)是其價(jià)值、文化與個(gè)性。良好的品牌具有廣泛的社會(huì)認(rèn)可和號(hào)召力。廣州圖書(shū)館新館特別打造專題品牌“環(huán)球之旅多元文化系列活動(dòng)”來(lái)承載對(duì)外交流與合作的眾多項(xiàng)目，通過(guò)周密的策劃、廣泛的推廣和高效的實(shí)施營(yíng)造良好的品牌形象和影響力，為廣大讀者提供形式多樣、內(nèi)容豐富、參與度高的各項(xiàng)文化活動(dòng)，讓對(duì)外交流與合作的成果惠及廣大讀者。這不僅有利于提升廣州圖書(shū)館的整體形象，提高其知名度，吸引更多優(yōu)質(zhì)的國(guó)際合作資源，贏得更多社會(huì)力量與政策的支持，得到國(guó)內(nèi)外社會(huì)更為廣泛的關(guān)注與認(rèn)可，而且能吸引更多的讀者到館，促成更多讀者的廣泛參與互動(dòng)，產(chǎn)生優(yōu)異的社會(huì)效益，進(jìn)一步推動(dòng)公共圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展。

4.2 對(duì)外交流與合作的對(duì)象與資源社會(huì)化

目前我國(guó)多數(shù)公共圖書(shū)館開(kāi)展對(duì)外合作與交流的對(duì)象和資源主要局限于國(guó)外公共圖書(shū)館，且有些圖書(shū)館的對(duì)外交流與合作主要依附于配合當(dāng)?shù)卣耐饨豁?xiàng)目而開(kāi)展，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。廣州圖書(shū)館新館打破傳統(tǒng)的單一合作方式，通過(guò)積極主動(dòng)聯(lián)合各友好城市圖書(shū)館、國(guó)外博物館、各國(guó)駐穗領(lǐng)事館、國(guó)內(nèi)外相關(guān)政府部門(mén)、媒體等多方面社會(huì)力量開(kāi)展形式多樣內(nèi)容豐富的交流與合作，將合作對(duì)象和資源進(jìn)一步擴(kuò)大化、社會(huì)化，這有利于整合多渠道優(yōu)勢(shì)資源，加強(qiáng)對(duì)外交流與合作的廣度和深度，拓展圖書(shū)館服務(wù)，形成廣泛的社會(huì)影響力。

4.3 對(duì)外交流與合作穩(wěn)定化、系統(tǒng)化

由于受地理距離、文化差異、經(jīng)費(fèi)等多種因素的影響，公共圖書(shū)館與國(guó)外圖書(shū)館的交流與合作往往具有臨時(shí)、單一、零碎化等不足，很難做到有計(jì)劃、可持續(xù)、系統(tǒng)化的合作與交流。廣州圖書(shū)館與國(guó)外圖書(shū)館簽署“合作交流諒解備忘錄”，建立國(guó)際友好城市圖書(shū)館關(guān)系，并約定合作雙方將按計(jì)劃開(kāi)展書(shū)刊交換、人員互訪、互辦活動(dòng)等一系列合作事項(xiàng)，這為雙方的合作與交流奠定了穩(wěn)定和可持續(xù)的基礎(chǔ)，有利于有計(jì)劃、有步驟、全方位、多角度地部署和開(kāi)展交流與合作，從而豐富交流與合作的內(nèi)容，提升交流合作的質(zhì)量。

5 對(duì)公共圖書(shū)館對(duì)外交流與合作的思考與展望

5.1 建立國(guó)際交流與合作的長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮圖書(shū)館行業(yè)組織作用

目前我國(guó)公共圖書(shū)館主要以各自的方式、方法單獨(dú)開(kāi)展對(duì)外交流與合作，缺乏統(tǒng)一管理和整體規(guī)劃協(xié)調(diào)，使得對(duì)外合作交流資源無(wú)法整合共享、造成重復(fù)和浪費(fèi)。因此，必須建立對(duì)外交流與合作的長(zhǎng)效機(jī)制，制定合理的國(guó)際合作交流制度和規(guī)劃，以規(guī)范和引導(dǎo)各級(jí)圖書(shū)館系統(tǒng)地、有計(jì)劃地開(kāi)展對(duì)外交流與合作，從而提高我國(guó)公共圖書(shū)館對(duì)外交流的效益。同時(shí)，還必須充分發(fā)揮圖書(shū)館行業(yè)組織的作用，進(jìn)行整體策劃和協(xié)調(diào)，充分整合利用對(duì)外交流與合作的資源，避免重復(fù)和浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流與合作資源的共建共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流與合作的效益最大化。

5.2 完善與國(guó)際圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的共享和信息資源建設(shè)

目前公共圖書(shū)館與國(guó)際圖書(shū)館在館藏資源的合作方面還主要局限于書(shū)刊互換的形式，這使得館藏資源共享的范圍、共享的方式和途徑均受到很大限制，沒(méi)能通過(guò)各種途徑充分利用各方的館藏資源，同時(shí)降低讀者對(duì)國(guó)際館藏資源的利用率。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化信息化趨勢(shì)日益明顯，電子資源具有方便快捷的查詢優(yōu)勢(shì)，能夠極大地滿足讀者的文獻(xiàn)需求，深受讀者歡迎。因此公共圖書(shū)館應(yīng)實(shí)現(xiàn)并完善與國(guó)際圖書(shū)館網(wǎng)上電子資源的有效共享，使讀者可以方便快捷地查詢和下載國(guó)外文獻(xiàn)。此外，還應(yīng)要重視國(guó)際交流與合作中信息資源的建設(shè)，通過(guò)相關(guān)技術(shù)構(gòu)建專門(mén)的數(shù)字信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流與合作信息資源的高效利用和保存。

5.3 加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外讀者調(diào)查和研究，增強(qiáng)對(duì)外交流與合作的針對(duì)性和實(shí)效性

滿足讀者對(duì)多元文化的需求，提升圖書(shū)館的服務(wù)，推動(dòng)本土文化走向世界，是公共圖書(shū)館開(kāi)展國(guó)際交流與合作的重要目標(biāo)之一。然而公共圖書(shū)館在開(kāi)展國(guó)際交流與合作時(shí)對(duì)合作方當(dāng)?shù)刈x者的情況，包括當(dāng)?shù)刈x者的閱讀需求、對(duì)各種圖書(shū)館活動(dòng)的偏好、使用圖書(shū)館資源的習(xí)慣等往往缺乏充分的了解和研究，這使得開(kāi)展國(guó)際交流與合作項(xiàng)目時(shí)缺少相應(yīng)的針對(duì)性，從而降低國(guó)際交流合作的實(shí)效。對(duì)此，圖書(shū)館在開(kāi)展國(guó)際交流與合作時(shí)應(yīng)注意在以下方面進(jìn)行完善：1)前期對(duì)合作方圖書(shū)館和當(dāng)?shù)刈x者以及本土讀者做適當(dāng)?shù)恼{(diào)查研究和分析，以了解和掌握必要的現(xiàn)實(shí)情況，從而為開(kāi)展合作和交流提供必要的依據(jù)和指導(dǎo)。2)針對(duì)已開(kāi)展的合作項(xiàng)目的情況以及所產(chǎn)生的公眾反響進(jìn)行必要的收集統(tǒng)計(jì)和分析，如收集統(tǒng)計(jì)互換的書(shū)刊的借閱情況、讀者對(duì)活動(dòng)的參與情況和意見(jiàn)等，并根據(jù)這些情況對(duì)合作的項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，從而提高國(guó)際交流與合作的實(shí)效。

5.4 增加國(guó)際會(huì)議發(fā)言，積極參與國(guó)際準(zhǔn)則的制定

雖然我國(guó)圖書(shū)館界參與國(guó)際會(huì)議的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，但是在重要國(guó)際會(huì)議中的發(fā)聲發(fā)言卻仍然較少。國(guó)際圖聯(lián)主席每?jī)赡暌蝗危駷橹箯奈从腥A人擔(dān)任過(guò)此職務(wù)，作為國(guó)際圖聯(lián)最高決策機(jī)構(gòu)的管理委員會(huì)也只出現(xiàn)過(guò)4位中國(guó)籍委員。此外，雖然中國(guó)圖書(shū)館人已深入到國(guó)際圖書(shū)館界各標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)，但仍停留在對(duì)國(guó)際準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)階段，在制定國(guó)際準(zhǔn)則方面的參與還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)此，我國(guó)公共圖書(shū)館界應(yīng)該進(jìn)一步增強(qiáng)自身對(duì)外交流合作與推廣的意識(shí)和能力，積極參與國(guó)際圖書(shū)館界的各種會(huì)議和活動(dòng)，并通過(guò)會(huì)議發(fā)言、海報(bào)、視屏展示等多種手段積極向國(guó)際圖書(shū)館界宣傳推廣自身的管理理念和服務(wù)特色，樹(shù)立良好的國(guó)際形象和信譽(yù)，提高國(guó)際知名度和影響力。此外，應(yīng)增強(qiáng)在國(guó)際準(zhǔn)則制定方面的主動(dòng)性和話語(yǔ)權(quán)，積極主動(dòng)地參與國(guó)際準(zhǔn)則的研究和制定。

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