大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)探析

李潔瓊

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，新媒體的發(fā)展給人們獲取資訊、交流溝通提供了媒介，也為其參與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)創(chuàng)建平臺(tái)。大學(xué)生是參與網(wǎng)絡(luò)的特殊群體，由于大學(xué)生自身的特殊性和敏感性，在網(wǎng)絡(luò)輿情中存在著以下三種問(wèn)題：非理性情緒蔓延，網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息滋生，大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀受到?jīng)_擊。本文針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情中存在的問(wèn)題探析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的原則。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)輿情 原因

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）05-0118-02

一、 網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵

所謂網(wǎng)絡(luò)輿情，是指網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)載體對(duì)社會(huì)事件或與自身利益相關(guān)的事務(wù)進(jìn)行交流或評(píng)價(jià)產(chǎn)生一定影響力的態(tài)度或看法的總和。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是一種社會(huì)意識(shí)，是對(duì)社會(huì)存在的反映，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情指的就是持有特定價(jià)值判斷和價(jià)值選擇的大學(xué)生個(gè)體對(duì)自己所接觸的各種社會(huì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行選擇、判斷、分析和反饋，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介傳播到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成具有一定影響力的評(píng)論就是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情有三大要素，第一主體是大學(xué)生，大學(xué)生由于其時(shí)間較自由和集中，是網(wǎng)絡(luò)參與者的主體；大學(xué)生有著強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)新媒體開(kāi)發(fā)應(yīng)用的各種交流平臺(tái)有著獵奇心理，他們能熟練運(yùn)用新媒體。新媒體作為一種新的社會(huì)工具出現(xiàn)，必然有其不完善性，網(wǎng)絡(luò)輿情是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)輿情的積極方面能有利于大學(xué)生為社會(huì)建言獻(xiàn)策，表達(dá)心聲，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)輿情的消極方面容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)蕩、社會(huì)危機(jī)，由于大學(xué)生的是非判斷能力還處于薄弱狀態(tài)，很容易被網(wǎng)絡(luò)上的謠言、虛假信息迷惑，跟隨大流，成為網(wǎng)絡(luò)輿情消極影響的助推器。第二，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的客體是指大學(xué)生關(guān)注的內(nèi)容，分別是有關(guān)國(guó)家大事、政策方針、外交方略等國(guó)內(nèi)外重大事件，例如法國(guó)，韓國(guó)的總統(tǒng)換屆選舉、“難民問(wèn)題”等；有社會(huì)爆發(fā)的有關(guān)民生、醫(yī)療、衛(wèi)生、安全等的熱點(diǎn)事件，例如“綠城保姆縱火案”、醫(yī)療改革等；有關(guān)學(xué)生利益的事件，例如撤銷部分高校部分碩士點(diǎn)，部分高校學(xué)生、老師學(xué)術(shù)不端事件等。第三，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的介體是新媒體，新媒體開(kāi)發(fā)的各種軟件，例如QQ、微博、微信、天涯、新聞客戶端，為連接網(wǎng)絡(luò)輿情的主體和客體提供了載體，為大學(xué)生了解社會(huì)資訊、表達(dá)觀點(diǎn)提供了便捷。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的形成是由大學(xué)生，共同關(guān)注的社會(huì)事件和便捷的溝通交流平臺(tái)三者同時(shí)作用而產(chǎn)生的。

二、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問(wèn)題

（一） 大學(xué)生輿情表達(dá)存在非理性情緒

目前，我國(guó)正面臨大發(fā)展、大變革、大調(diào)整時(shí)期，高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)與人們現(xiàn)實(shí)的意識(shí)水平、道德觀念不相符合，社會(huì)矛盾時(shí)有發(fā)生，面對(duì)社會(huì)貧富差距、就業(yè)、醫(yī)療、民生等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，人們的現(xiàn)實(shí)訴求得不到滿足，網(wǎng)絡(luò)成為網(wǎng)民表達(dá)、宣泄的窗口。大學(xué)生充滿著雄心抱負(fù)，充滿激情，渴望融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但由于他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，人生閱歷淺，心智還不完全成熟，對(duì)事物問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠全面，易受到外界負(fù)面因素影響。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)的低門檻和缺乏完善的監(jiān)管系統(tǒng)，沒(méi)有有效的措施對(duì)言論發(fā)表者進(jìn)行監(jiān)督，這就使得大學(xué)生可以在網(wǎng)上隨意地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而這些言論帶有情緒化，且具有較強(qiáng)的煽動(dòng)性和影響力，進(jìn)而有引發(fā)公共危機(jī)、公共事件的潛在危機(jī)。大學(xué)生主體的特殊性表現(xiàn)在思想活躍性與心智不成熟的矛盾；敢于表達(dá)自我與自身情感波動(dòng)的矛盾，價(jià)值判斷與行為選擇的矛盾三方面，這些矛盾使得大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件不能客觀地評(píng)價(jià)，不能作出正確的判斷，導(dǎo)致非理性和情緒化的言論隨處可見(jiàn)。

（二） 網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息較多

當(dāng)今是信息爆炸的時(shí)代，隨之帶來(lái)了垃圾信息。信息垃圾按內(nèi)容主要包含無(wú)用的信息、虛假信息、色情暴力信息、反社會(huì)信息等有害人身心健康的信息。信息垃圾按來(lái)源可以分為國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩類。其一，由于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的自由性，傳播的快捷性，以及網(wǎng)上用戶和發(fā)布的信息審查存在漏洞，使得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布謠言和虛假信息很容易。一部分人出于某種動(dòng)機(jī)或?yàn)榱税l(fā)泄情緒而故意在論壇、貼吧、微博等媒介發(fā)布轉(zhuǎn)載傳播虛假信息。網(wǎng)絡(luò)載體的“開(kāi)放性”方便了謠言的蔓延，削弱了大學(xué)生判斷是非的能力，會(huì)造成群體的盲目跟從。其二，在全球化的大背景下，國(guó)家之間意識(shí)形態(tài)的斗爭(zhēng)也愈演愈烈，西方反華勢(shì)力利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)進(jìn)行文化侵蝕，肆意傳播“中國(guó)威脅論”“民族虛無(wú)主義”等危害我國(guó)形象的虛假信息；故意炒作我國(guó)社會(huì)敏感問(wèn)題，攻擊我國(guó)的政治制度和意識(shí)形態(tài)，同時(shí)，大肆宣傳滲透西方文明，侵蝕我國(guó)的傳統(tǒng)文化，危害我國(guó)的社會(huì)秩序，其行為是可恥的，散發(fā)的謠言和虛假信息對(duì)我國(guó)大學(xué)生的影響是巨大的威脅。大學(xué)生，面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，缺乏明辨是非、理性判斷的能力，通常在某些特定的社會(huì)輿論和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，放棄自己的意見(jiàn)或者違背自己的觀點(diǎn)而采取與大多數(shù)人一致的行為，使自己的言論、行為和群體保持一致。在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)不僅給大學(xué)生提供了便利，同時(shí)我們也要對(duì)網(wǎng)絡(luò)中散布的謠言和虛假信息有所警醒。

（三） 大學(xué)生主流價(jià)值觀受到?jīng)_擊

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放和自由，方便了信息在全球范圍內(nèi)的傳播，使得互聯(lián)網(wǎng)上的信息紛繁復(fù)雜，既有大量健康積極的信息，也有很多虛假垃圾信息。當(dāng)代大學(xué)生受好奇心的驅(qū)動(dòng)，他們極易接受來(lái)自于各方面的主流或非主流的文化、價(jià)值觀念。而西方發(fā)達(dá)國(guó)家借助網(wǎng)絡(luò)通過(guò)各種如影視、音樂(lè)、游戲等途徑，極力宣傳西方的價(jià)值觀與意識(shí)形態(tài)，潛移默化地影響了當(dāng)代大學(xué)生的核心價(jià)值觀。同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下滋生的個(gè)人主義、功利主義、享樂(lè)主義也逐漸滲透校園網(wǎng)絡(luò)，容易使學(xué)生產(chǎn)生心理上的迷茫，對(duì)已有的價(jià)值觀產(chǎn)生困惑，在道德選擇上出現(xiàn)迷惘，社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)受到?jīng)_擊，進(jìn)而可能導(dǎo)致部分學(xué)生的道德價(jià)值取向出現(xiàn)偏差，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行情緒宣泄，引爆高校網(wǎng)絡(luò)群體突發(fā)事件。

三、 加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的原則

（一） 以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的原則

習(xí)近平總書(shū)記在2016年4月19日召開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)中特別指出：要用社會(huì)主義核心價(jià)值觀營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。作為新時(shí)代的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)媒體要弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為原則，潛移默化地影響網(wǎng)民特別是大學(xué)生的思維模式、價(jià)值觀。首先，網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員要有高度的社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德，發(fā)布客觀積極的新聞，而不是為了一時(shí)利益，出賣人格，發(fā)布并傳播危害網(wǎng)民身心或虛假造謠的信息。要敢于對(duì)時(shí)事政治問(wèn)題中一些錯(cuò)誤偏激的言論進(jìn)行批評(píng)教育，要努力做到客觀正確地發(fā)表評(píng)論。要積極創(chuàng)造健康有益、生態(tài)文明的網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員要認(rèn)真做好評(píng)估和審查工作，正確判斷網(wǎng)絡(luò)信息的社會(huì)價(jià)值，及時(shí)撤回并處理虛假信息和危害社會(huì)和諧的信息。其次，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)上較活躍的群體，一方面是輿情信息的接受者，另一方面大學(xué)生還主動(dòng)加工、傳播信息。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，不成熟的世界觀、價(jià)值觀和人生觀使他們?nèi)菀资艿讲涣純r(jià)值觀的影響，對(duì)其身心健康發(fā)展產(chǎn)生危害，甚至在錯(cuò)誤思想觀念的誤導(dǎo)下形成網(wǎng)絡(luò)輿情激化。加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立核心價(jià)值觀，牢牢把握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的正確導(dǎo)向，有利于營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更好地構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)文化安全體系。