王晶 劉學(xué)冬
摘 要:《全民健身計(jì)劃(2016―2020)》提出,到2020年群眾體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),參加體育鍛煉的人數(shù)明顯增加,群眾身體素質(zhì)穩(wěn)步增強(qiáng)。隨著共享經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展以及接受者不斷增多,將全民健身與共享經(jīng)濟(jì)相結(jié)合成為一種新的可能。本文以全民健身為主線,提出構(gòu)建健身一卡通平臺(tái),分析以共享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)全民健身的可能性與現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟(jì);全民健身;一卡通;行業(yè)發(fā)展
在全民健身浪潮下,健身行業(yè)必將以更迅猛的趨勢(shì)發(fā)展,而與此同時(shí),全球共享經(jīng)濟(jì)處于高速發(fā)展期,參與共享經(jīng)濟(jì)的人口不斷增多,共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)收入大幅提高,共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不斷拓展。因此,以共享經(jīng)濟(jì)模式改善健身行業(yè)的散亂現(xiàn)象,將健身閑置資源整合起來(lái),實(shí)現(xiàn)健身行業(yè)利益最大化,是健身行業(yè)一個(gè)值得考量的發(fā)展方式。
一、全民健身浪潮的出現(xiàn)
全民健康是國(guó)家綜合實(shí)力的重要體現(xiàn),是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)志。全民健身是實(shí)現(xiàn)全民健康的重要途徑和手段,是全體人民增強(qiáng)體魄和幸福生活的基礎(chǔ)保障,實(shí)施全民健身計(jì)劃是國(guó)家的重要發(fā)展戰(zhàn)略。全民健身計(jì)劃是指為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持體育事業(yè)公益性,逐步完善符合國(guó)情、比較完整、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)的全民健身公共服務(wù)體系,保障公民參加體育健身活動(dòng)的合法權(quán)益,促進(jìn)全民健身與競(jìng)技體育協(xié)調(diào)發(fā)展,擴(kuò)大競(jìng)技體育群眾基礎(chǔ),豐富人民群眾精神文化生活,形成健康文明的生活方式,提高全民族身體素質(zhì)、健康水平和生活質(zhì)量,促進(jìn)人的全民發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧和文明進(jìn)步,努力奠定建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)而制定的群眾體育發(fā)展計(jì)劃。在國(guó)家的支持以及健身浪潮的推動(dòng)下,越來(lái)越多的國(guó)民重視健身,而我國(guó)人口老齡化也提高更多的老年人對(duì)體育健身的需求。全國(guó)各地每年都會(huì)舉辦各種體育活動(dòng),包括每年一次的“全民健身宣傳周”活動(dòng),使群眾體育健身意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),體育活動(dòng)普及程度顯著提高。在一些大中城市,為健康而消費(fèi)成為新時(shí)代提高生活質(zhì)量的一種時(shí)尚,一些新興體育項(xiàng)目,如攀巖、馬術(shù)、跆拳道等運(yùn)動(dòng),受到年輕人的青睞。因此,全民健身浪潮將愈發(fā)向前推進(jìn)。
二、健身行業(yè)現(xiàn)狀
在全民健身浪潮下,處于發(fā)展階段的健身行業(yè)必然成為服務(wù)行業(yè)新寵。同時(shí),隨著肥胖等問(wèn)題加重、生活壓力加大,越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)型用戶(hù)走進(jìn)健身房進(jìn)行跑步、瑜伽、健美操等運(yùn)動(dòng),在保持健康的同時(shí)也滿(mǎn)足了減壓,社交等需求。但是,健身行業(yè)看似發(fā)展迅速,發(fā)展前景廣闊,卻依舊存在諸多方面的問(wèn)題,主要包括:
(1)很多對(duì)健身感興趣的普通用戶(hù)沒(méi)有辦過(guò)健身卡,對(duì)堅(jiān)持健身的“困難”估計(jì)不足,在銷(xiāo)售人員的“蠱惑”下辦理了健身卡,但事后由于工作繁忙、生活節(jié)奏快等原因并未消費(fèi)過(guò)幾次。并且健身房收費(fèi)門(mén)檻較高,所以對(duì)于這些用戶(hù)來(lái)說(shuō),辦理健身卡并不是明智之舉,因此,健身行業(yè)并未完全擴(kuò)展到普通大眾的生活中,健身房客戶(hù)群有所限制,愿意辦理健身卡的只是少部分,健身行業(yè)收入穩(wěn)定但難以得到提升。
(2)會(huì)員服務(wù)水平較低、教練流動(dòng)性大導(dǎo)致會(huì)員續(xù)卡率偏低。從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,健身行業(yè)需要培養(yǎng)會(huì)員運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,提高續(xù)卡率,維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流。但是在預(yù)售制模式下,健身行業(yè)往往重視會(huì)員辦卡的短期利益,而忽視后續(xù)服務(wù),導(dǎo)致健身房難以持續(xù)發(fā)展,后勁不足。
(3)健身行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,市場(chǎng)上的健身房多為自營(yíng)模式,連鎖店規(guī)模小,分店數(shù)量少。大多數(shù)的健身房規(guī)模質(zhì)量參差不齊,會(huì)費(fèi)也有所差別。而且一個(gè)健身房的會(huì)員卡只能在單一門(mén)店使用,給會(huì)員造成了極大不便。近八成會(huì)員每次健身的時(shí)間基本在一到兩小時(shí),且時(shí)間多為下班后的下午六點(diǎn)至晚上十點(diǎn)之間,這也造成了健身房使用的時(shí)間段差異,在健身高峰時(shí)期出現(xiàn)場(chǎng)地?fù)頂D、設(shè)備數(shù)量不足等問(wèn)題。
顯然,要使健身行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,在全民健身的背景下,健身行業(yè)更應(yīng)具有更為合理且前沿的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)方式。
三、健身一卡通――以共享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)全民健身
1.共享經(jīng)濟(jì)與全民健身
共享經(jīng)濟(jì)指以獲得一定報(bào)酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療資源。共享經(jīng)濟(jì)是人們公平享有社會(huì)資源,各自以不同的方式付出和收益,共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利。共享經(jīng)濟(jì)將成為社會(huì)服務(wù)行業(yè)內(nèi)最重要的一股力量?,F(xiàn)如今,在住宿、交通、教育服務(wù)、生活服務(wù)以及旅游等領(lǐng)域,發(fā)展良好的共享經(jīng)濟(jì)公司不斷涌現(xiàn),例如,車(chē)位共享、交通工具共享、專(zhuān)家共享、導(dǎo)游共享等。健身行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中迅猛發(fā)展的一分子,也很容易與共享經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,共享健身倉(cāng)就是一個(gè)很好的例子。下載App進(jìn)行注冊(cè),隨后支付押金,掃二維碼開(kāi)門(mén),之后街頭4平方米的小倉(cāng)就屬于用戶(hù)的活動(dòng)空間了。從掃二維碼開(kāi)始進(jìn)入計(jì)時(shí),共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)按時(shí)付費(fèi)。共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)的出現(xiàn),把健身的門(mén)檻直接降到了大眾都可以接受的范圍內(nèi),并且方便使用,其才剛剛發(fā)展,就已經(jīng)獲得了資本市場(chǎng)的青睞??梢?jiàn),以共享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)全民進(jìn)行體育鍛煉,從而促進(jìn)健身行業(yè)發(fā)展,是值得社會(huì)推廣的。
2.健身一卡通的提出
為改善健身行業(yè)管理困難,整個(gè)市場(chǎng)分布散亂,不同地區(qū)不同時(shí)間段資源使用不均等現(xiàn)象,同樣結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)模式,創(chuàng)造健身一卡通平臺(tái)。健身一卡通如同一股中間力量,協(xié)調(diào)各個(gè)健身房之間的利益關(guān)系,它可以是實(shí)物卡也可以是手機(jī)App頁(yè)面,會(huì)員辦卡后可同時(shí)享有多家健身房的服務(wù)。
顧客在下載App時(shí),手機(jī)頁(yè)面會(huì)讓其選擇愿為會(huì)員的健身房數(shù),然后讓顧客選擇相應(yīng)數(shù)目的健身房,此時(shí)顧客會(huì)根據(jù)自己平時(shí)的喜好,選擇更適合自己的健身房。當(dāng)然,用戶(hù)所支付的價(jià)格隨選擇健身房數(shù)目的不同也有所差異。此后,顧客可隨時(shí)在App上看見(jiàn)自己所選的幾個(gè)健身房此時(shí)健身器材的使用情況和健身教練的工作情況,顧客便可根據(jù)自己時(shí)間規(guī)劃選擇去健身房的時(shí)間以及去哪家健身房。這樣,健身房的閑置資源便可得到充分的利用,而不會(huì)出現(xiàn)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)健身人數(shù)差異較大,健身房閑置資源太多的情況。顧客可去到多個(gè)健身房,就會(huì)在心里有所比較,這樣各個(gè)健身房就會(huì)不斷完善自己的管理服務(wù)機(jī)制,整個(gè)行業(yè)能夠得以良性發(fā)展。
健身一卡通作為一個(gè)中間平臺(tái),要怎樣讓各健身房愿意與其合作,又怎樣實(shí)現(xiàn)盈利呢?健身一卡通必須要實(shí)現(xiàn)雙贏,并且健身房的盈利不能低于其原來(lái)的盈利水平,才能讓這一共享繼續(xù)下去。健身房在正常經(jīng)營(yíng)的情況下,將部分會(huì)員名額出售給一卡通平臺(tái),一卡通平臺(tái)將所有名額進(jìn)行整合,顧客選擇多個(gè)健身房后,健身房會(huì)折算最優(yōu)價(jià)格進(jìn)行收費(fèi),健身房得以賺取中間差,而健身房在正常營(yíng)業(yè)的同時(shí)亦可有更多盈利。當(dāng)然,這其中的盈利形式還需進(jìn)一步完善。不過(guò),健身一卡通平臺(tái)多適用于市場(chǎng)上規(guī)模較小的健身房,對(duì)于在市場(chǎng)上已占有很大份額,有較強(qiáng)盈利能力的高端連鎖健身房是不太適用的。
3.健身一卡通的特色及創(chuàng)新點(diǎn)
(1)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的一卡制健身房,多為連鎖店,且多聚集在東部發(fā)達(dá)地區(qū),同品牌下可以通用,特色單一。項(xiàng)目組所倡導(dǎo)的健身一卡通產(chǎn)品,將匯集多個(gè)不同健身房品牌,特色豐富,以彌補(bǔ)西部地區(qū)由于偏遠(yuǎn)落后,健身房連鎖店少,規(guī)模小發(fā)展模式單一的問(wèn)題。
(2)若可以實(shí)現(xiàn)地區(qū)健身房一卡制,增加彈性機(jī)制,讓會(huì)員更方便進(jìn)行健身活動(dòng),提高身體健康狀況,會(huì)員幸福感得以提升。同時(shí),引導(dǎo)健身房研發(fā)特色課程,以吸引會(huì)員增加收入。健身一卡通的會(huì)員也能接受更多的特色課程服務(wù),提升其積極性。
(3)若健身一卡通產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn),健身房資源流通性也得以增強(qiáng),高端場(chǎng)地健身器材的淘汰后可直接轉(zhuǎn)賣(mài)給較低端健身房,提高健身器材的循環(huán)使用率。此外,消費(fèi)者流通性增強(qiáng),健身房消費(fèi)者容量得以提升,教練的收入來(lái)源增多。
(4)在共享經(jīng)濟(jì)火爆的背景下,推出健身一卡通的健身產(chǎn)品,使健身房資源得到合理配置,充分利用各類(lèi)資源為會(huì)員帶來(lái)更實(shí)質(zhì)性的利益,也為健身房帶來(lái)更大的利益。
(5)會(huì)員簽約一個(gè)以上的健身房,就可更大程度體驗(yàn)不同健身房的特色活動(dòng)。增加會(huì)員鍛煉身體的積極性。由于一卡通用,增加了會(huì)員訓(xùn)練的彈性機(jī)制,可以以此來(lái)彌補(bǔ)各類(lèi)時(shí)間沖突影響鍛煉,提升會(huì)員幸福感。
四、共享經(jīng)濟(jì)與健身行業(yè)相結(jié)合的現(xiàn)實(shí)意義
從我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景來(lái)看,國(guó)家對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的重視程度日益提升,將全民健身上升為國(guó)家戰(zhàn)略,推出一系列產(chǎn)業(yè)政策積極扶持體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí),中國(guó)全民健身意識(shí)覺(jué)醒,全民健身人數(shù)持續(xù)增加,中國(guó)居民可支配收入的穩(wěn)步增長(zhǎng),消費(fèi)升級(jí)也將會(huì)使得體育消費(fèi)潛力得到更大程度地釋放。按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)人均GDP達(dá)到5000美元,體育產(chǎn)業(yè)會(huì)呈現(xiàn)“井噴”態(tài)勢(shì),目前中國(guó)人均GDP已達(dá)到8000多美元,但人均體育消費(fèi)只相當(dāng)于全球平均水平的十分之一,隨著消費(fèi)從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變,未來(lái)體育消費(fèi)潛力將會(huì)得到更大程度地釋放。
我國(guó)傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部滲透率低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足我國(guó)居民日益增長(zhǎng)的體育消費(fèi)需求。中國(guó)的健身行業(yè)規(guī)模偏小,與我國(guó)的綜合國(guó)力和人口數(shù)量嚴(yán)重不匹配,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,未來(lái)存在巨大的發(fā)展空間。居民消費(fèi)升級(jí)注重身心健康,以及智能化、互聯(lián)網(wǎng)化和社交媒體共同驅(qū)動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)的背景下,共享健身在我國(guó)應(yīng)運(yùn)而生,以碎片化、社交化和商業(yè)模式更為豐富等特性滿(mǎn)足群眾的運(yùn)動(dòng)需要,受到群眾的青睞。隨著共享經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及國(guó)民健身意識(shí)的不斷增強(qiáng),與共享經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的健身行業(yè)若能正確管理,合理運(yùn)營(yíng),健身行業(yè)便會(huì)被越來(lái)越多的民眾所接受,全民健身也將落到實(shí)處,逐漸實(shí)現(xiàn)全面小康的奮斗目標(biāo)。
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(責(zé)任編輯:蘭卡)