加強(qiáng)高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)分析研究

強(qiáng)紅芳 張長(zhǎng)奇

隨著現(xiàn)代化社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)于高素質(zhì)技能型人才的需求量也在不斷的攀升，高職院校的圖書館是學(xué)?？蒲信c教學(xué)提供文獻(xiàn)信息的保障性服務(wù)，對(duì)于高職院校有著重要的意義。本文筆者主要圍繞高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)進(jìn)行了深入的分析與研究，并提出了部分有針對(duì)性的建議。

現(xiàn)如今，各高職院校都在加大力度開展學(xué)科專業(yè)建設(shè)，為了保障高職院校的發(fā)展，學(xué)科化服務(wù)是我國(guó)高職院校圖書館未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。高職院校的發(fā)展方向就是專業(yè)的設(shè)計(jì)與學(xué)科的建設(shè)，也是高新技術(shù)創(chuàng)造、應(yīng)用以及學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，而高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)不僅是高職院校教學(xué)質(zhì)量的體現(xiàn)，而且還是高職院校綜合水平的標(biāo)志。

1 高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)的必要性與可靠性

高職院校是起源上上世紀(jì)80年代，主要是由職業(yè)大學(xué)更名而來的，絕大部分的高職院校是由中職學(xué)校合并而構(gòu)成的，相對(duì)于國(guó)家的普通本科院校與重點(diǎn)大學(xué)，還是有一定差距的。高職院校成立的時(shí)間不長(zhǎng)，無論是學(xué)歷水平、專業(yè)技術(shù)、資源、專業(yè)知識(shí)以及人員素質(zhì)等都無法與重點(diǎn)大學(xué)與普通本科院校相媲美。但是高職院校的教學(xué)目的主要是為社會(huì)培養(yǎng)更加的高素質(zhì)技能型人才，圖書館的資源、教師的水平以及服務(wù)素質(zhì)等都能夠符合現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的需求。高職院校圖書館的工作人員的結(jié)構(gòu)也在隨著高職院校的不斷發(fā)展而變化，無論是從能力結(jié)構(gòu)方面、年齡結(jié)構(gòu)方面、性別結(jié)構(gòu)方面以及知識(shí)水平方面等都與建校初期有了一定的差異?，F(xiàn)階段，絕大部分的圖書館管理人員都在40歲以下，并且都具備現(xiàn)代化管理技術(shù)以及專業(yè)的管理知識(shí)，并不于普通的本科院校差，隨著現(xiàn)代化社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與數(shù)字資源的不斷增長(zhǎng)，更為高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2 高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)的建議

2.1 加大宣傳力度，提高學(xué)科服務(wù)認(rèn)知

作為高職院校的圖書館管理人員要提高對(duì)學(xué)科服務(wù)的認(rèn)知，了解與掌握學(xué)科服務(wù)的動(dòng)作方式、組織管理、作用以及定位等。高職院校應(yīng)加大圖書館學(xué)科化的宣傳力度，做到學(xué)科服務(wù)意義在教師與學(xué)生當(dāng)中的普及，從而激發(fā)教師與學(xué)生使用圖書館的欲望。圖書館領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)向高職院校的領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)相關(guān)的支持政策，也其了解到圖書館學(xué)科服務(wù)的含義。圖書館管理人員應(yīng)定期的組織高職院校學(xué)科信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的教授以及院校的領(lǐng)導(dǎo)召開交流會(huì)，讓大家將自己對(duì)圖書館的意見表達(dá)出來，然后再經(jīng)過大家一致的研究，明確定位各專業(yè)資源的建設(shè)，嚴(yán)格的按照學(xué)科信息用戶的特點(diǎn)來進(jìn)行圖書館學(xué)科化服務(wù)。

2.2 創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)，提高學(xué)科化服務(wù)水平

高職院校圖書館學(xué)科化服務(wù)與傳統(tǒng)的服務(wù)有著一定的差異，傳統(tǒng)的服務(wù)較為被動(dòng)、落后，無法將圖書館的價(jià)值與作用充分的發(fā)揮出來，而學(xué)科化服務(wù)更加趨于個(gè)性化與主動(dòng)性，圖書館的管理人員應(yīng)不斷的創(chuàng)新學(xué)科化服務(wù)方法，充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，運(yùn)用新手段、新技術(shù)來提高高職院校圖書館學(xué)科化的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)信息資源的推送、共享以及聚合等服務(wù)。學(xué)科館員應(yīng)走進(jìn)讀者的心理，去深入的了解讀者的需求，多參與院校的教研活動(dòng)，采用問卷調(diào)查與走訪的方式來了解學(xué)科專家教授與師生的科研動(dòng)態(tài)與需求，為其提供解答、信息以及知識(shí)等服務(wù)，提高學(xué)科化服務(wù)水平，為師生發(fā)展提供更多的資源，促進(jìn)我國(guó)高職院校圖書館的不斷發(fā)展。

2.3 合理選拔學(xué)科館員，加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高職院校圖書館管理人員不僅要具備專業(yè)的學(xué)科管理知識(shí)，而且還應(yīng)具備較高的素養(yǎng)。圖書館學(xué)科管理人員應(yīng)具備的素養(yǎng)主要包括以下幾個(gè)方面：1.必須要具備良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與溝通協(xié)作的應(yīng)用能力。2.必須要具備較強(qiáng)的信息組織加工能力與敏銳的信息意識(shí)。3.對(duì)于高職院校的專業(yè)學(xué)科具備專業(yè)的知識(shí)底蘊(yùn)。4.必須要具備專業(yè)的信息學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)以及圖書館學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。但是由于圖書館學(xué)科管理人員的素質(zhì)水平都不相同，能夠符合專業(yè)學(xué)科管理人員要求的人員并不多。針對(duì)這一現(xiàn)象，高職院校圖書館應(yīng)制定合理的選拔制度，選拔工作表現(xiàn)突出、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、崗位優(yōu)勢(shì)的管理人員構(gòu)建學(xué)科服務(wù)小組。在選擇學(xué)科服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人員的時(shí)候，必須要選拔職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力、專業(yè)知識(shí)以及團(tuán)隊(duì)管理能力較強(qiáng)的管理人員，同時(shí)還要具備積極向上的創(chuàng)新精神。學(xué)科服務(wù)的聯(lián)系人員不僅要掌握?qǐng)D書館的業(yè)務(wù)狀況，而且還必須勤于收集學(xué)科信息。數(shù)字信息共享平臺(tái)管理人員不僅要熟練的掌握數(shù)字技術(shù)，而且還應(yīng)熟練的掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能夠保障圖書館信息資源的共享。

2.4 加強(qiáng)讀者技術(shù)培訓(xùn)，提高圖書館信息資源利用率

讀者培訓(xùn)工作是圖書館實(shí)現(xiàn)學(xué)科化服務(wù)的重要職能之一，因此，圖書館應(yīng)提高對(duì)學(xué)科服務(wù)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的重視度，制定科學(xué)合理的計(jì)劃來對(duì)學(xué)科服務(wù)管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。充分的利用多樣化的方式來對(duì)讀者進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高圖書館的信息資源的利用。在新形勢(shì)環(huán)境下，如何提高讀者信息檢索技能、信息檢索意識(shí)以及信息素養(yǎng)是我國(guó)學(xué)科服務(wù)人員重要的研究課題之一，同時(shí)，加大力度向讀者宣傳圖書館學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)容與理念，讓更多的讀者能夠了解到圖書館學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)涵，從而將圖書館的作用充分的發(fā)揮出來。

3 總結(jié)

在新課程改革環(huán)境下，高職院校圖書館的信息服務(wù)方式與理念也應(yīng)跟上現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的步伐，創(chuàng)新服務(wù)觀念、優(yōu)化服務(wù)流程，提升高職院校圖書館信息服務(wù)水平，在實(shí)際工作中，根據(jù)讀者的心理需求與特點(diǎn)提供有特色的服務(wù)，定期對(duì)圖書館學(xué)科服務(wù)管理人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與考核，充分的利用先進(jìn)的高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書館資源的共享，從而推動(dòng)高職院校圖書館的發(fā)展。

（作者單位：陜西工商職業(yè)學(xué)院）