數(shù)字經(jīng)濟(jì)下合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)研究

曾允菁

數(shù)字經(jīng)濟(jì)為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來巨大的發(fā)展?jié)摿?，為此受到了我國?jīng)濟(jì)學(xué)家 和學(xué)者的高度關(guān)注。根據(jù)目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國具備數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后天優(yōu)勢，但是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同樣也為市場經(jīng)濟(jì)下質(zhì)量基礎(chǔ)的“合格評定”與“標(biāo)準(zhǔn)化”帶來一定的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是以企業(yè)和組織為生產(chǎn)單位，進(jìn)行運(yùn)營， 在這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的距離較遠(yuǎn)。而網(wǎng)絡(luò)信息化的普及，催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)，縮短了消費(fèi)者和生產(chǎn)者的距離，同時(shí)也形成了行業(yè)斷層、價(jià)值鏈重構(gòu)和供應(yīng)鏈管理的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)象。合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化是兩項(xiàng)緊密性較高的工作，是對市場流通商品或者所提供產(chǎn)品服務(wù)的安全性和質(zhì)量性進(jìn)行評價(jià)的一種規(guī)范制度，數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)者與消毒者之間距離縮短，由數(shù)字經(jīng)濟(jì)衍生的數(shù)字生態(tài)環(huán)境，為“合格評定”與“標(biāo)準(zhǔn)化”帶來極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，需要通過客觀發(fā)展的角度，抓住機(jī)遇，克服挑戰(zhàn)，推動(dòng)合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化工作科學(xué)發(fā)展。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展機(jī)遇

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)為合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化提供了技術(shù)基礎(chǔ)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)以互聯(lián)網(wǎng)作為銜接媒介，將分布在世界各地的經(jīng)營主體，進(jìn)行有效整合，為合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化提供了科學(xué)的技術(shù)基礎(chǔ)。這一技術(shù)基礎(chǔ)主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面， 首先是數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)間的協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)可以采用定量的方式進(jìn)行，為合格評定過程提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

其次是數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的交易行為，能夠而做到實(shí)時(shí)、全面記錄。 這種數(shù)字化的運(yùn)營環(huán)境，為合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，帶來較大的便捷性。具體表現(xiàn)為：為合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化制定標(biāo)準(zhǔn)提供精準(zhǔn)全面的數(shù)據(jù)，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)過程中，合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化的制度制定，是采用抽樣調(diào)查的方式，對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行評定分析。 因抽樣成本限制，最終的評價(jià)結(jié)果因抽樣數(shù)據(jù)不全面而信度較低。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化無需進(jìn)行抽樣，便可直接對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行全面采樣，這樣有利于提升合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化制定標(biāo)準(zhǔn)的信度。

（二）打破企業(yè)合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化的區(qū)域限制

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化制定過程中，應(yīng)調(diào)查技術(shù)有限。因此，會(huì)自動(dòng)忽略偏遠(yuǎn)山區(qū)小微企業(yè)的合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化工作，導(dǎo)致大量黑暗作坊和無營業(yè)資格企業(yè)泛濫，破壞了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)幾乎做到了全面覆蓋，突破了服務(wù)業(yè)、中小企業(yè)、偏遠(yuǎn)和交通不便企業(yè)“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)弊端，規(guī)范了企業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展挑戰(zhàn)

（一）個(gè)性化發(fā)展與傳統(tǒng)“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”矛盾

數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主體由市場趨勢轉(zhuǎn)向消費(fèi)者，個(gè)性化、場景化、DIY 需求的模式不斷演進(jìn)，且商品交易時(shí)間逐漸加快，市場經(jīng)濟(jì)步入快速消費(fèi)時(shí)代。這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商品流通標(biāo)準(zhǔn)化制度不是在商品交易前進(jìn)行的，而往往是在商品交易過程或者是商品交易后進(jìn)行。且“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”制定過程，沒有經(jīng)歷專業(yè)的評價(jià)機(jī)構(gòu)，只是產(chǎn)品生產(chǎn)者和產(chǎn)品消費(fèi)者因?yàn)橘徺I習(xí)慣，而制定的“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”制度。如此一來，違背了商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展邏輯。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，商品流通“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”制度，是在企業(yè)未生產(chǎn)或者未與消費(fèi)者產(chǎn)生交易的情況下，就已制定完畢，往后商品流通和產(chǎn)品服務(wù)嚴(yán)格按照“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”制度，進(jìn)行運(yùn)營。由此反映，數(shù)字經(jīng)濟(jì)個(gè)性化發(fā)展與傳統(tǒng)“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”矛盾，因此，需要通過改變合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”工作的基本原理、基本模式、標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式、認(rèn)證結(jié)果，才能促進(jìn)雙方協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下合格評定的核心轉(zhuǎn)變

數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，合格評定的核心由符合性轉(zhuǎn)變?yōu)檫m用性，這一核心改變的原因前文也有提及，數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)經(jīng)營趨勢由市場主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)。這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致合格評定的核心轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下，“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”制定，往往是針對企業(yè)經(jīng)營者，通過制定企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的符合性為目標(biāo)，來規(guī)范商品流通規(guī)則。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，商品交易的透明性，消費(fèi)者需求的多變性，標(biāo)準(zhǔn)的多樣性，判定方法將更多的從消費(fèi)者立場出發(fā)，以“適合性”作為目標(biāo)。但是，這種“ 適用性”的“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”制定過程中，存在較多個(gè)性化、場景化、瞬時(shí)性、主觀性的不確定因素，導(dǎo)致“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)樣本雜亂化，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)下“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”制定，帶來一定的挑戰(zhàn)。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展規(guī)劃

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)評定由“全員參與”擴(kuò)展到“多元參與”

這一策略是為了改變個(gè)性化發(fā)展與傳統(tǒng)“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”矛盾，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下，“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”制定，強(qiáng)調(diào)全員參與，也就是從評價(jià)組織的高層領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、基層員工皆參與。除此之外還有政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、所有者、股東、工會(huì)、消費(fèi)者及其組織、合作伙伴等。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)商品經(jīng)營過程中， 融入了數(shù)字生態(tài)，與外界的接觸極其頻繁，從信息傳遞的層面，內(nèi)外交流已分不出主次多少。所以，數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，為順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”的制定從“全員參與”擴(kuò)展到“多元參與”。打破“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)過程中，個(gè)性化、主觀性等因素，具體表現(xiàn)為制定一系列的規(guī)則，然后讓每個(gè)人在不同的環(huán)節(jié)按照不同的規(guī)則處理不同的事務(wù)。對于政府人員，“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”組織評價(jià)人員都是有著各自職業(yè)的操作，不同體系有著不同的規(guī)則。他們都屬于“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)的不同崗位，但是有很多的共同之處，都是在同一目標(biāo)工作，只有通過多元參與，才可以為全社會(huì)提供更好的服務(wù)，以高效、高可信、高專業(yè)化的服務(wù)能力來應(yīng)對國際競爭，也才可以解決認(rèn)證亂象、品牌缺失等問題。

（二）提升 “合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)管理能力

這一策略是為了改善數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下合格評定的核心轉(zhuǎn)變過程中，帶來的評價(jià)主體數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。 “合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)篩選軟件受數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面等多方面影響，存在不同層次方面的缺失。就該問題，相關(guān)行業(yè)以及機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取重視的態(tài)度。傳統(tǒng)“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)手工操作方式下，數(shù)據(jù)收集是評價(jià)人員工作中最為復(fù)雜的環(huán)節(jié)之一。首先，必須要對一大堆報(bào)表的每行每列數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的了解與知曉，熟練運(yùn)用賬目表上各科目項(xiàng)目的相互運(yùn)算關(guān)系，除此之外，還需要充分企業(yè)數(shù)據(jù)之間的勾稽關(guān)系。在處理好流程繁復(fù)雜的準(zhǔn)備工作后，由于每個(gè)年度的報(bào)表都存在一定的變化，使得“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)工作人員需要時(shí)刻更新提升自己的專業(yè)知識和完善自己的專業(yè)技能結(jié)構(gòu)，始終保持生命不止，學(xué)習(xí)不停的學(xué)習(xí)態(tài)度來學(xué)習(xí)“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)管理方面的多方面知識，掌握編織報(bào)表的新手段新方式，以此來持續(xù)增強(qiáng)自己的技能運(yùn)用熟練度。在“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)數(shù)字化發(fā)展的大背景之下，“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)這一項(xiàng)復(fù)雜的工作需要由計(jì)算機(jī)所替代，不僅能夠熟練輕松的實(shí)現(xiàn)日常“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)工作完成的目標(biāo)，同時(shí)還可以增強(qiáng)綜合性數(shù)據(jù)的利用價(jià)值，除此之外，還能格歐自主性、自由性的管理與解析數(shù)據(jù)，極大程度上提升了“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)管理工作的靈便性和可操作性。就“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)篩選軟件運(yùn)用過程中規(guī)范的制定必須保持統(tǒng)一基調(diào)。

同時(shí)，市場調(diào)研需要盡力盡責(zé)涉及廣泛，大力提高“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)篩選工作性能與智能化水準(zhǔn)，將兼容性提升作為入手點(diǎn)，充分理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)演進(jìn)背后的“數(shù)據(jù)機(jī)理”、擁有獲取和管理“活的”行為數(shù)據(jù)的能力，并可以對其進(jìn)行科學(xué)的“洞察”。除此之外，在開發(fā)完善軟件的過程中，當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r成為了軟件開發(fā)人員的著重研究對象，增加移動(dòng)辦公等多功能功用的發(fā)展層次，以滿足企業(yè)對靈活使用方式的需要。在選擇“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)篩選軟件系統(tǒng)的時(shí)候，企業(yè)不能僅僅滿足于全面化的軟件功能層面，而更應(yīng)該要求軟件可以與當(dāng)前市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)相互匹配，從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)出發(fā)，實(shí)時(shí)了解企業(yè)商品流通數(shù)據(jù)。假如“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)篩選的時(shí)候沒有確實(shí)反映以上因素，則“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)篩選的軟件可能只能成為擺設(shè)用途而已，無法有效突破數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”制定過程中帶來的數(shù)據(jù)樣本多樣化挑戰(zhàn)，如果“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)篩選的軟件操作難度大，企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員很可能會(huì)出現(xiàn)操作困難等問題，操作難度的增大會(huì)推遲“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)篩選變性改革的發(fā)展進(jìn)程，加重“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”評價(jià)工作人員的工作壓力，所以有關(guān)部門“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)篩選軟件智能水平必須做到簡潔。

四、結(jié)語

綜上所述，“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”工作需要根據(jù)時(shí)代的變化，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、評價(jià)方法、認(rèn)證模式、展示方式進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)變。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，“合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”工作的評價(jià)方式和發(fā)生改變。因此，需要通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)評定由“全員參與”擴(kuò)展到“多元參與”、提升 “合格評定”和“標(biāo)準(zhǔn)化”數(shù)據(jù)管理能力兩個(gè)方面， 提升合格評定和標(biāo)準(zhǔn)化工作的客觀性。（作者單位為北京體育大學(xué)）