“母子之戰(zhàn)”，誰輸誰贏？

劉躍紅

一陣急促的電話鈴聲驟然響起，這是一位學(xué)習(xí)比較好的男生的媽媽打來的，她抽泣著，情緒非常激動。我不知發(fā)生了什么，耐心地等待著。“他怎么這樣對待我？平時我不讓他做什么家務(wù)，都是我把飯端到桌上。我不讓他玩手機，說了他幾句。他不僅與我拌嘴，而且連著兩次推我，把我推倒在沙發(fā)上。我怎么養(yǎng)了個這樣的兒子！老師，你說說他，學(xué)習(xí)好不好倒是其次。”我知道這并不是一個特例。孩子本身的問題往往折射著家庭教育的問題。

《朗讀者》播出的第三期，麥家朗讀的自己寫給遠行的兒子的一封信和朗讀前的采訪內(nèi)容，深深地刺痛了我。彼此間明明是相愛的父與子，可偏偏心與心之間多了道無法逾越的鴻溝。這對一個家庭來說是一個悲劇。

我的學(xué)生與麥家的兒子、我的家長與麥家他們遇到了相同的問題。“青春期的叛逆”成了每個家庭似乎都難以避開的一個問題。越來越多的孩子習(xí)慣與手機對話，與同學(xué)對話，回家后把房門一關(guān)進入自己的世界，視父母如不存在。這樣的家庭，父母、兒女都是有問題的。學(xué)生、家長是問題的兩端，心結(jié)必須解開，溝通才會暢快。于是我開了以“溝通與愛”為主題的家長會，我先給家長放了麥家的這段視頻，當即就有家長落淚。麥家的悲劇為什么會在無數(shù)家庭重現(xiàn)？

我告訴家長：教育好孩子，注定是一個漫長和艱辛的過程，更要學(xué)會自我成長。家長與孩子要經(jīng)常溝通，善于表達自己的愛。父母是孩子的第一任老師。孩子的智慧、情感都是從父母的根上伸展出來的。每一個優(yōu)秀孩子的背后，一定都有一定教育策略的父母。我給家長提出了改變心態(tài)的建議：成長比成功重要；經(jīng)歷比名次重要；付出比給予重要；對話比對抗重要；激勵比指責(zé)重要。家庭和諧是改變的根本。

我又召開主題班會，給學(xué)生同樣放了麥家這段視頻，經(jīng)統(tǒng)計，我班與麥家的兒子有類似經(jīng)歷的超過30%。我對孩子們講了父母們的內(nèi)心真實的想法，他們在生活中的不易與煎熬，學(xué)生們受到極大觸動，討論極其熱烈。如：

“在這場父與子的愛與恨中，我們或多或少看到了自己的影子……我們不能因為青春期的到來而理所應(yīng)當?shù)胤趴v自己，而是應(yīng)把青春期的到來看作成長，學(xué)會控制自己的情緒，珍惜父母陪伴?！薄Z宸昊

“即使開了門，情況也可能不會有什么改變。緊鎖的房門看上去是冰冷的，但卻是他脆弱內(nèi)心的一道防線。在他把自己關(guān)起來的日子里，也許會經(jīng)歷孤獨或憂傷，但是這些因素在成長的過程中，是必不可少的。在這個漫長的過程中，誰也沒有錯，只不過相互之間，缺少了一分耐心、一分理解和一分信任。這就是成長，一切的一切最終都會過去?！薄獜埱鐦?/p>

……

這些孩子的認識并不在一個水平上，也不可能在一個水平上，但真實地反映了他們的內(nèi)心，或許懂事，或許還有許多對家長的不理解，但若將教育持續(xù)下去，我們就會在不知不覺中感受到那一顆心靈，那一個人，那一個家，那一個世界在悄然改變。

點評一

在無助中尋找辦法

如果我接到家長這樣的求助電話，我也會和劉老師一樣耐心地聽家長把事情說完。此時，我一般不會對家長所說的內(nèi)容作出評判性分析，如在這則案例中我不會順著家長的敘述來說兒子的不懂事，因為這樣做是無助于問題的解決。而通常此時我關(guān)注的是家長內(nèi)心的訴求，人也只有在被理解和接納的狀態(tài)下才能走出負向的情緒狀態(tài)。以上接納情緒、宣泄情緒是第一步，為建立良好溝通關(guān)系做好了鋪墊工作。

正式溝通開始，我會以解決問題為目標導(dǎo)向，逐步幫助家長具體化她的目標。首先，我會用一般化技術(shù)來讓學(xué)生的母親重新認識兒子把她推倒在沙發(fā)上的這件事情。一般化技術(shù)就是大多數(shù)人都會遇到這樣的情況。如在這則案例中，我會跟她說大多數(shù)家長在孩子的叛逆期里都會或多或少地遇到類似的情況。這樣說的好處是，讓她感覺到不是她一個人遇到這種情況，大家都有這樣的困擾，這樣的敘事方式會有效地降低求助者的無助感，讓家長認識到，問題是問題，人是人，家長就可以更好地專注于具體問題的解決。

下一步要做的就是尋找過往成功的經(jīng)驗，讓家長覺得我能行。心理學(xué)上有個角色效應(yīng)，你認為他行，他就行。通常這時，我會問家長，“有沒有你兒子玩手機時，你提醒了他，他就放下來或是跟你說玩一會就不玩的時候呢？”這樣做是幫助家長回憶過去處理類似問題的成功經(jīng)驗。通常家長一定會找到一兩次這樣的例外。這個時候，我們可以進一步追問當時的細節(jié)，通過家長的描述，我們可以和家長一起捕捉一些關(guān)鍵性要素。親子關(guān)系是個系統(tǒng)，某一個人的改變會影響到另外一個人的改變。我們要在家長的敘述中去捕捉當時家長做了什么、說了什么、是在什么時候說的等關(guān)鍵性要素，這些都有可能是影響到她的兒子把手機放下來或是隔了一會工夫放下手機的原因。這則案例中沒有更多的細節(jié)，也許當時兒子在玩一個很開心的游戲正要贏了，而媽媽的阻止讓他很憤怒，而有可能這幾天考試不順利和家里人又拌了嘴等，所以一個小的沖突就點燃了潛在的火藥桶。而之前可能是在親子關(guān)系比較好的時候，在兒子心情也很好的時候，媽媽說兒子別玩手機，兒子很快就把手機給收了。這樣一對比，媽媽可能就會明白，自己也是有過成功處理這種情況的時候，自己當時是怎么做到的，之后再次處理這樣的情況，家長自己就可能明白下次說的時候要選好時間節(jié)點，要觀察孩子的狀態(tài)等。

當家長的自信心被喚醒之后，接著我用“目標—資源—一小步”來做個收尾工作。只有家長自己想出來的目標，他們才更愿意去執(zhí)行。有了上述工作的鋪墊，這個時候我會問家長，“現(xiàn)在你最想解決的問題是什么？”“假如你今天遇到的問題都解決了，你的生活會有什么不同？”我會讓家長具體描述自己的目標，越具體越好。目標可能會有很多，不可能一下子解決很多，這個時候，我會讓家長選擇最想解決的那一個。如在這則案例中，母親不希望孩子玩手機，其實她想要的可能是孩子學(xué)會合理分配玩手機和學(xué)習(xí)的時間。我會通過詢問，逐步確認理清她的目標，并且把目標用一個正向的描述方式表達出來。若是負向的描述，家長的第一反應(yīng)可能就是阻止行為的發(fā)生。而當用正向的描述時候，可能就會去思考，我們怎么做才能幫助孩子更好地管理時間。之前是彼此對立的關(guān)系，而現(xiàn)在成為合作的關(guān)系。幸福就是轉(zhuǎn)念之間的事情。

當目標確立后，我就會進一步引導(dǎo)家長去思考可以利用的資源，并引導(dǎo)家長從目前能夠做到的地方開始改變。因為家長是求助者，所以改變還是從家長開始為好。作為老師也不必急于把學(xué)生請過來和老師來溝通。因為這個畢竟屬于私事，學(xué)生可能也不希望老師知道。作為老師，誰求助，解決誰的問題。這里還有一個細節(jié)需要補充說明下，案例中家長提到孩子連吃飯都是家長給端到桌上的，可見家長對孩子的照顧無微不至，這其實也折射出家長在某種程度上削弱了孩子的自我效能。而隨著孩子的自我意識的覺醒，他們也會在某些方面去提醒家長，“我長大了，我有能力解決自己的問題”，而我們的家長卻沒有察覺。如在這個案例中，孩子可能也無意識地在傳達這樣的想法，也就是心理上說的每一個錯誤的行為背后都有一個未被關(guān)照到的需要。世界上沒有一件事只有負面而沒有正面，家長越是較早地從孩子的錯誤行為中捕捉到他們背后真正的需要而修正自身的教育方式，他們越是能夠獲得期待中的親子關(guān)系。我會鼓勵案例中的母親試著多讓孩子在一些問題上懂得為自己的行為負責(zé)，讓孩子多些選擇權(quán)，多參加一些家庭事務(wù)，從小的改變開始，有時候慢就是快。

——陳斌（就職于南京江寧高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，全國優(yōu)秀班主任，班級微電影的推動者，所帶班級全部榮獲江蘇省先進班集體稱號，參編《優(yōu)秀班主任都是溝通高手》等叢書。）

點評二

班主任在親子關(guān)系建立中可以有哪些作為？

首先來看看好的親子關(guān)系有哪些特點？

一、孩子與父母之間有親密的互動。孩子放學(xué)回家，樂意見到自己的父母，樂意與父母分享他在學(xué)校的所見所聞，樂意與父母一起參加親戚朋友的家庭聚會或者是戶外活動。

二、孩子非常在乎父母的感受?？匆娮约旱母改干钇D辛，就會暗暗下決心努力成長，今后要讓父母過上好日子?；蛘呤歉改赶Ｍ约喝〉煤玫膶W(xué)業(yè)成績，就會努力學(xué)習(xí)。

三、孩子會遵守父母定下的規(guī)矩。父母定下的規(guī)矩一旦被自己所接受，就會老老實實地遵守，并謹記父母的教誨。即便青春年少一時糊涂違了規(guī)，也會及時認識到自己的錯誤，進而努力改正其錯誤。

四、孩子會關(guān)心父母的身體健康。一旦得知父母的身體出了問題，表現(xiàn)出極大的傷感，并且為了能讓父母的身體快速好轉(zhuǎn)，會突然成長起來，挑起家庭的擔子。

五、孩子會主動討父母歡心。生活在和諧的親子關(guān)系中的孩子，一般都心態(tài)陽光，性格優(yōu)良，很有上進心，情商比較高，與同學(xué)相處很和諧，與老師相處也很友善，頂嘴、對著干、一意孤行等行為基本不會在這些孩子身上發(fā)生。

那么，什么樣的親子關(guān)系是不好的呢？生活在親子關(guān)系惡劣的家庭中的孩子，在學(xué)校和家庭會是怎樣的表現(xiàn)呢？

一、拒絕與父母交流溝通。二、常常游蕩在外不歸家。三、違反家庭規(guī)則無視父母存在。家長明明立了規(guī)矩，但隨意違反，并且還振振有詞。家長一旦干預(yù)，就跟家長對著干，甚至冷戰(zhàn)、干耗。四、跟父母頂嘴或者對著干。五、離家出走或者沉迷網(wǎng)絡(luò)。六、聰明卻拒絕學(xué)習(xí)。七、父母對孩子長期冷漠疏離。這種惡劣的親子關(guān)系主要是父母心智不成熟造成的。他們對孩子的接納度低，看不見孩子的存在，對孩子的反應(yīng)不能及時做出回應(yīng)，導(dǎo)致親子之間冷漠。

生活在這樣的親子關(guān)系家庭中的孩子，在學(xué)校就屬于不良行為多發(fā)人群。性格外向的，表現(xiàn)出叛逆不羈，挑釁尋事，隨意違反規(guī)則，甚至對他人還有一定的攻擊性。承認錯誤很快，再犯錯誤更快，顯得自負盲目。性格內(nèi)向的，則悶聲不語，自我孤立，合作性特別差。這類孩子不打架滋事，看起來無風(fēng)無浪，但自我攻擊比較頻繁，表現(xiàn)出自卑怯懦。還有一種在精神上表現(xiàn)為麻木不仁，非暴力不合作。

我們常說，任何一個有問題的孩子，背后必定有一對有問題的父母。沒錯，事實就是這樣。哪些渠道可幫助這些“可憐”的父母重建親子關(guān)系呢？

一、對家長進行家庭教育理念上的重建。我以班主任的身份與家長打了20多年的交道，我可以很客觀地說，絕大多數(shù)家長本心上都是想做好家長，但多數(shù)時候事與愿違，為何呢？因為這些家長根本就沒接受過專業(yè)的訓(xùn)練，他們根本不知道如何做家長。他們所習(xí)得的家庭教育理念多數(shù)是從其父母那里得來，粗暴、簡單、落后，甚至反人性。這個時候，家長需要的是幫助而非指責(zé)。我們必須告訴家長：孩子出現(xiàn)問題不怪孩子，根源一定是出在家長身上，所以只有家長改變，孩子才會改變。關(guān)鍵是如何改變？以下幾個理念可以參考：

1.愛而不溺。愛孩子，但不溺愛孩子。孩子既能感受到父母的愛，又不會被愛所包圍。他們的身心就比較自由，對于他人愿意付出自己的愛。

2.親而不密。與孩子親近，卻又能保持適當?shù)木嚯x。尤其是青春期的孩子，一定要給他們一定的自由空間，不必將孩子牢牢地掌控在自己手中。

3.放而不縱。家長懂得放手，但又能立下規(guī)矩不放縱孩子的不良行為，不但不會令孩子叛逆，還會贏得孩子的敬重。

4.支持但不挾持。支持孩子的決定，但不因此挾持孩子以達到自己的目的。當孩子一旦認定你對他的支持是有目的的，他就不會跟父母一條心了。

5.民主但不甩手。在家里形成民主氣氛，家中大事小事都盡可能讓孩子參與，但不可以拿民主作為由頭把所有決斷都交給孩子，自己做甩手掌柜。

6.信任但不放任。對孩子充滿信任，相信他能管理好自己，也相信他能通過努力達成自己的目標。但是，信任不是放任，因此，父母在信任孩子的同時也要關(guān)注孩子的成長動向，及時做出準確的回應(yīng)，給予恰到好處的指導(dǎo)。

二、向家長傳遞親子關(guān)系重建的具體做法。家長畢竟不是搞教育的，他們雖然知道轉(zhuǎn)變教育理念很重要，但要把理念落地，他們就茫然了。通常情況下我建議家長這樣做：

1.把孩子當成與自己平等的人。溫和、慈愛地跟孩子說話，并且是蹲下身來與孩子平等對話。認真聆聽孩子講話，及時做出準確的回應(yīng)。

2.愛孩子不可有附加條件。不論孩子美丑、好壞，都要愛他，真心愛他，而不是孩子考出了好成績才愛，聽從父母的話才愛，這種帶有附加條件的愛，會冷卻孩子愛父母的心，并且孩子一旦視為正常，待父母老了，他的愛也是有條件的。

3.接受孩子本來的樣子。比如孩子有些笨拙，做事不夠快，反應(yīng)不夠靈敏，學(xué)習(xí)成績不夠好，體育運動不協(xié)調(diào)等。這是孩子本來的樣子，家長要接納。

4.不跟青春期的孩子較勁，理解他們在身心變化時產(chǎn)生的各種困惑，給他們恰當?shù)闹笇?dǎo)，但又要保持一定的距離。他們表現(xiàn)為急躁的時候，家長要平和；他們平和的時候，家長要適時地對其不良行為進行矯正?？傊?，家長不能和青春期的孩子對著干，而是要適當?shù)赝讌f(xié)。

5.每天與孩子至少要有一次諸如擁抱、摸摸頭、撫撫肩等肢體接觸。肢體的接觸是最能感知愛的方式。

6.每周至少要有三個晚上與孩子共進晚餐。有科學(xué)研究指出，父母經(jīng)常與孩子共進晚餐，親子關(guān)系更為和諧，孩子的行為表現(xiàn)會更符合社會規(guī)范，學(xué)習(xí)成績也會大幅度提升。

7.每周至少能安排一次機會與孩子一起玩，如騎車、跑步、打球等。父母在孩子生命成長的參與過程中，會帶給孩子許多美好的體驗，他們對父母也會更依賴。

8.在孩子面前贊美自己的配偶。如果你愛你的孩子，那你就一定要愛孩子的父親或者母親。所以身為人父人母，絕不可以在孩子面前貶損自己的配偶，而是要竭盡所能地贊美，為配偶在孩子們面前立威。父母關(guān)系和諧有愛，孩子不左右為難，親子關(guān)系就會和諧。

9.孩子看書、寫作業(yè)時，不在孩子面前刷手機。既然要給孩子立規(guī)矩，身為家長又不守規(guī)矩，哪天孩子壞了規(guī)矩，你張口就罵，親子關(guān)系就被罵壞了，并且孩子還是不守規(guī)矩。

10.做一個學(xué)習(xí)型和成長型的父母。鄭淵潔有一句話我非常贊同：最好的家教，就是閉緊自己的嘴巴，邁開自己的雙腿，走好自己的人生路。父母是孩子學(xué)習(xí)的教材，也是范本，父母都在努力成長，力圖變成最好的自己，孩子會差到哪里去？

三、根據(jù)學(xué)生年齡段給家長推薦深入淺出且有較好做法的家庭教育書籍。比如尹建莉的《好媽媽勝過好老師》，美國作者簡·尼爾森的《正面管教》，張文質(zhì)老師的《奶蜜鹽：家庭教育第一定律》等。最好是以親子閱讀形式展開閱讀，要求家長寫出閱讀心得，以沙龍形式進行閱讀交流。

除此之外，班主任也可通過班會課，讓學(xué)生學(xué)著體諒父母，學(xué)會愛父母。也可開展一些親子助推活動，讓父母與孩子互相走近，傾聽對方的心聲。

——鐘杰（深圳市光明中學(xué)語文高級教師，全國知名班主任，廣東省第三批名班主任工作室主持人。發(fā)表教育教學(xué)論文近200篇，出版教育專著13部。）