高校學(xué)費收繳難的原因及對策探析

王華

大學(xué)畢業(yè)生和即將進入大學(xué)的學(xué)生及其家長，都知道高等教育不屬于義務(wù)教育，讀大學(xué)是要繳納學(xué)費的，相關(guān)法律規(guī)定高校有合理收取學(xué)生學(xué)費的權(quán)利。目前，學(xué)費收入已經(jīng)成為高校兩大主要經(jīng)濟來源之一，學(xué)校收繳學(xué)費的狀況直接影響教育事業(yè)的發(fā)展，在高校經(jīng)濟建設(shè)中越來越重要，然而，在高校收繳學(xué)費過程中，存在人員緊缺，催繳學(xué)費不及時等諸多因素，從而導(dǎo)致收繳學(xué)費困難，學(xué)生欠費率日漸上升。

一、高校學(xué)費收繳現(xiàn)狀

隨著我國高校教育制度改革的不斷深入，我國高校收繳學(xué)費成為高校經(jīng)濟發(fā)展、科技建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，同時因為學(xué)校收費機制不健全，流程不清晰，很多高校催繳學(xué)費不及時，相關(guān)部門人員沒有履行相應(yīng)的催款責(zé)任，同時導(dǎo)員沒有起到對于學(xué)生思想道德建設(shè)方面的引導(dǎo)，導(dǎo)致高校催繳學(xué)費困難。

二、高校學(xué)費收繳困難主要原因剖析

（一）學(xué)費依然是一些家庭的負擔(dān)

在我國，目前高校學(xué)費標準除特殊專業(yè)以及三本院校之外，大部分高校學(xué)費都在6000元以下。但是對于家庭條件困難、農(nóng)村及偏遠地區(qū)的孩子來說，學(xué)費還是一筆非常龐大的開銷，是一些困難家庭的負擔(dān)。

（二）收費管理機制不健全，對于收費管理不嚴謹

一般來說，學(xué)校收費是由很多工作人員，以及部門互相協(xié)作完成。目前，由于相關(guān)部門之間、教師之間欠缺溝通，造成收繳學(xué)費有很大的疏漏，而且有些重要的催繳學(xué)費信息未能及時、有效的公布更新。很多相關(guān)部門人員認為收繳學(xué)費僅僅是導(dǎo)員或者班主任的責(zé)任，潛意識存在不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任、推諉責(zé)任的情況，工作的重要性被忽視，未能做到有效地、快速地、及時地催繳學(xué)費，未能起到很好的監(jiān)督的作用。

（三）催繳不及時

由于各種原因以及催款機制不健全，學(xué)校催款不及時，大多數(shù)高校都是在學(xué)生開學(xué)前幾天才進行催款。大部分情況下領(lǐng)導(dǎo)相互推諉責(zé)任，只能由導(dǎo)員進行催款，同時導(dǎo)員一般情況下，只會在開學(xué)前幾天進行催繳，但沒有后續(xù)跟進。甚至有很多高校隔了一兩個學(xué)期才去進行催繳，以至于有些高校等到學(xué)生畢業(yè)前幾個月才去整理未繳費學(xué)生名單，進行集中催繳，催繳意識有待繼續(xù)加強。

三、高校學(xué)生拖繳學(xué)費問題的解決辦法及對策

（一）對貧困學(xué)生進行有效的資助和減免

對于家庭條件存在問題，因為貧困欠費的學(xué)生，應(yīng)該增設(shè)勤工助學(xué)崗位以及提高勤工助學(xué)崗位酬金標準，同時鼓勵學(xué)生學(xué)好本專業(yè)知識，爭取拿到部分獎學(xué)金。鼓勵學(xué)生勤工儉學(xué)，利用寒暑假或者空閑時間兼職或打工來賺取相關(guān)費用。包括一些高校都會有幫助導(dǎo)員打掃辦公室，整理文件的工作，利用空閑時間可以賺取一部分生活費用。

（二）提高各部門的合作效力，建立一體化的收費管理體制

高校學(xué)生收費工作，不僅僅是財務(wù)部門的工作，還涉及其他職能部門的積極協(xié)調(diào)與配合。首先，財務(wù)部門負責(zé)及時整理相關(guān)的信息，同時負責(zé)和各個相關(guān)部門、相關(guān)負責(zé)人員進行及時溝通。第二，教務(wù)處等職能部門及時公布學(xué)生應(yīng)該繳納學(xué)費的相關(guān)信息，使學(xué)生、導(dǎo)員以及相關(guān)人員都做到心中有數(shù)，及時了解到學(xué)生具體的欠費情況。第三，各院系及時督促欠費學(xué)生繳費。班主任、輔導(dǎo)員要多去和學(xué)生溝通，了解學(xué)生的實際狀況，從實際情況出發(fā)，如果遇見特殊情況學(xué)生不能一直催繳，根據(jù)具體情況做出恰當(dāng)?shù)拇呖钚袨椤?/p>

（三）加強學(xué)生自律性培養(yǎng)，樹立正確的繳費觀念

剛剛離開父母進入大學(xué)校園的學(xué)生，心態(tài)還不是很成熟，很多道德觀念非常淡薄，沒有建立正確完全的繳費觀念，需要輔導(dǎo)員以及導(dǎo)師多為學(xué)生建立正確的道德觀念，多為學(xué)生做恰當(dāng)?shù)男睦斫ㄔO(shè)，避免學(xué)生出現(xiàn)惡意拖欠學(xué)費的情況。同時提高學(xué)生的自律性，使學(xué)生充分認識到及時繳納學(xué)費的重要性。以及可以采用一些懲罰措施，如學(xué)生如果超過一個學(xué)期沒有及時繳納學(xué)費，就可以扣除學(xué)生學(xué)分以及給學(xué)生記過的方式處理。

（四）利用信息化手段，提高收費效率

從未來發(fā)展趨勢上看，高校收費將逐漸走向信息化，在收費過程中使用現(xiàn)代化、科技化手段從而使繳費變得方便快捷，提高收費的效率。

第一，利用校園“一卡通”，實現(xiàn)學(xué)生繳費的模式。使用一卡通會使收繳學(xué)費變得更加的方便快捷。

第二，利用第三方支付平臺，實現(xiàn)學(xué)生繳費的模式。 也是一種新興的收費模式。

四、結(jié)束語

現(xiàn)在，高校繳費困難已經(jīng)成為了影響高校發(fā)展的重要問題之一，通過根據(jù)這一問題進行反復(fù)探討，發(fā)現(xiàn)通過對貧困生進行有效的資助和減免，提高各部門以及相關(guān)人員的相互合作，建立一體化的健全、完善的收費管理體制，加強對于學(xué)生自律性的培養(yǎng)，樹立正確的繳費觀念，等一系列方案來解決各大高校的繳費困難問題。（作者單位為河北科技師范學(xué)院）