企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)

李巧紅

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的推進(jìn)，目前國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)日益呈現(xiàn)出資本結(jié)構(gòu)多元化、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化以及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)?；陌l(fā)展趨勢(shì)，財(cái)務(wù)管理體制逐步從分散走向集中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)也逐漸成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的主要發(fā)展趨勢(shì)，在降低集團(tuán)日常事務(wù)處理成本，提高效率以及有效執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略上都發(fā)揮重大作用。

眾所周知，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式最先是由美國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)共同提出來(lái)的，是基于跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的一種新型管理模式，并在世界上一些主要的資本主義國(guó)家進(jìn)行了試行和實(shí)踐，效果顯著，在近幾年開(kāi)始慢慢地引入到中國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中。

所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是指依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程、提高流程效率以及降低財(cái)務(wù)管理成本為目的，以市場(chǎng)視角為集團(tuán)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分散式管理模式。其根本目標(biāo)是希望通過(guò)完善服務(wù)模式來(lái)提升集團(tuán)的管理效率、創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、最大限度地控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益的雙贏，從而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和整體規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)展。

傳統(tǒng)的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式一個(gè)最大的不足點(diǎn)就是會(huì)計(jì)處理點(diǎn)散鏈條長(zhǎng)，不但降低了整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的效率，還導(dǎo)致管理成本的大幅度上升，影響了企業(yè)的發(fā)展壯大。特別是對(duì)于那些已經(jīng)上市的企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，分散的會(huì)計(jì)處理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足資本市場(chǎng)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的高規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化要求，不利于企業(yè)內(nèi)部做出科學(xué)的管理決策以及對(duì)市場(chǎng)的及時(shí)反映。而集中的會(huì)計(jì)處理一方面能夠讓企業(yè)集團(tuán)中的所有公司獲得更加高效和標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理服務(wù)；另一方面，有著財(cái)務(wù)管理分析功能的財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以讓所有的財(cái)務(wù)工作者擺脫繁重的記賬工作，轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)控制以及財(cái)務(wù)決策等高增值業(yè)務(wù)發(fā)展，促使集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，提高企業(yè)管理的綜合質(zhì)量，進(jìn)而保證其效益目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。所以，推行財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)模式，統(tǒng)一對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的各種資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最優(yōu)化已成為了各大企業(yè)集團(tuán)改善自身管理，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

企業(yè)集團(tuán)有效實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的幾點(diǎn)措施：

一、確保財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化

實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的前提條件。財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化可以通過(guò)以下三個(gè)方面實(shí)施：首先，在開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)之前，企業(yè)集團(tuán)總部要制定適用于整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)水平協(xié)議，這是以后工作中總部與各分公司有效溝通以及進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估的一個(gè)十分重要的依據(jù)，而且這項(xiàng)協(xié)議需要總部以及各公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)和共享服務(wù)負(fù)責(zé)人來(lái)共同確認(rèn)。如此一來(lái)，集團(tuán)內(nèi)部的所有財(cái)務(wù)工作都可以以服務(wù)水平協(xié)議為基點(diǎn)，并根據(jù)其來(lái)科學(xué)評(píng)估共享服務(wù)的最終績(jī)效，同時(shí)避免一些可能發(fā)生的沖突；其次，加強(qiáng)企業(yè)總部以及各分（子）公司的財(cái)務(wù)管理工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓他們及時(shí)全面的掌握集團(tuán)最新的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，為共享服務(wù)模式的正式實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)；最后，積極構(gòu)建共享服務(wù)下的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。在集團(tuán)內(nèi)部建立一整套“三縱三橫”的網(wǎng)格式質(zhì)量稽核體系、全方位的質(zhì)量報(bào)告體系和及時(shí)有效的問(wèn)題整改與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化體系，切實(shí)提高企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理水平。而“三縱”主要是指由經(jīng)辦崗審核、稽核崗復(fù)核以及科室經(jīng)理日常抽檢所組成的一種垂直專(zhuān)業(yè)化稽核模式，“三橫”是指由月度會(huì)計(jì)報(bào)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)科室質(zhì)量自查以及統(tǒng)一組織全面質(zhì)量檢查所構(gòu)成的平行一體化稽核模式?？傊叭v三橫”的全方位質(zhì)量稽核體系將有效保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)的貫徹執(zhí)行，開(kāi)拓集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的新局面。

二、打造一批專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、職業(yè)道德水平高的人才隊(duì)伍

企業(yè)集團(tuán)可以借助劃轉(zhuǎn)、選聘、競(jìng)聘或者大學(xué)生補(bǔ)充等等各種渠道來(lái)引進(jìn)優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作人員，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享專(zhuān)業(yè)人才的高素質(zhì)以及高效率，推進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)人力資源的最優(yōu)整合。同時(shí)要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的職能轉(zhuǎn)換，讓他們將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到為集團(tuán)的各部門(mén)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理建議和決策支持上來(lái)。此外，設(shè)置相應(yīng)的流程順暢、有效溝通以及權(quán)責(zé)明確的財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)橫向服務(wù)對(duì)象跟縱向?qū)I(yè)化分工的合理結(jié)合，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的完善提供強(qiáng)有力的人才支持。

三、組建一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái)

建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái)是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)最重要的步驟，把跟財(cái)務(wù)共享服務(wù)有關(guān)的一切財(cái)務(wù)制度都固化到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，在信息系統(tǒng)中對(duì)他們進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)定，各分（子）公司不能夠隨意的更改，從而保證集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略得到有效的貫徹執(zhí)行。通過(guò)這一財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)，不但集團(tuán)總部能夠及時(shí)的掌握各分（子）公司準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的有效監(jiān)督、管控以及預(yù)測(cè)，更快更全面的了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。更重要的是，各個(gè)分（子）公司能夠通過(guò)共享服務(wù)信息平臺(tái)來(lái)了解集團(tuán)內(nèi)部其他公司的財(cái)務(wù)管理情況，找到自身管理的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，跟上集團(tuán)發(fā)展的步伐，也為集團(tuán)的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)本公司的一份力量。（作者單位為中國(guó)石油化工股份有限公司中原油田分公司技術(shù)監(jiān)測(cè)中心）