高校新媒體建設(shè)管理辦法研究

王多兵

摘 要：隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，新媒體在高校教學(xué)科研、思政教育、管理服務(wù)過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，本文通過領(lǐng)導(dǎo)重視、搭建平臺、完善制度、豐富內(nèi)容、形成機制等五個方面構(gòu)建了體系化的高校新媒體建設(shè)管理辦法。

關(guān)鍵詞：高校新媒體；建設(shè)管理

新媒體以傳播速度快、覆蓋范圍廣等特點，在新聞傳播和輿論擴散方面日益發(fā)揮重要作用。新媒體主要包括各類微博、微信和公眾號、QQ、易班、易信、人人網(wǎng)、抖音、今日頭條號、手機APP客戶端、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動電視等各類新媒體平臺。高校新媒體在提供信息服務(wù)、展示學(xué)校形象、傳播校園文化等方面的發(fā)揮著越來越重要的作用，做好高校新媒體工作可以內(nèi)聚人心，外塑形象，做好宣傳工作，需要統(tǒng)籌謀劃、全員參與、多方聯(lián)動。為進一步加強校園新媒體建設(shè)管理，充分發(fā)揮各新媒體平臺在展示學(xué)校形象、發(fā)布新聞信息、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和提供社會服務(wù)等方面的作用，本文探索提出了一套高校新媒體建設(shè)管理辦法。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌規(guī)劃

學(xué)校黨政要高度重視新聞宣傳工作和學(xué)校新媒體建設(shè)，積極構(gòu)建新形勢“人人參與、人人有責”的大宣傳工作格局要求。要定期召開學(xué)校層面的宣傳工作總結(jié)和計劃大會，對先進集體和個人予以表彰，并成立專門的新聞工作組織，統(tǒng)籌做好學(xué)校新聞宣傳工作。組織系列新聞宣傳專題培訓(xùn)，定期做宣傳工作技巧培訓(xùn)和工作交流。

二、搭建平臺，組建隊伍

開通學(xué)校官方博客、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺，以“互聯(lián)網(wǎng)+思政”為主線，發(fā)布與學(xué)校師生密切相關(guān)的信息，作為學(xué)校各單位各班級、學(xué)生組織等突出個人、突出事件的宣傳展示平臺，分眾化對象化服務(wù)全院師生學(xué)習生活、工作發(fā)展，講好校園故事，傳遞學(xué)校聲音。同時，要以微信公眾號為依托，成立新聞工作站學(xué)生組織，專門進行微信編輯、后臺維護和公眾號宣傳等工作。

為提升各學(xué)院、專業(yè)、班級、學(xué)生組織層面新媒體宣傳工作實效，應(yīng)組建以班級宣傳委員為主體的學(xué)生信息員隊伍，強化班級宣傳意識，暢通學(xué)院、專業(yè)、班級、學(xué)生組織信息上報機制，構(gòu)建班班參與、人人有責、全校聯(lián)動的宣傳工作網(wǎng)絡(luò)體系。通過信息員qq群和微信群，將每天的微信推送及時轉(zhuǎn)發(fā)至各班級的微信群。

三、完善制度，暢通機制

無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范的工作制度是各項工作順利開展的有力保障。高校新媒體建設(shè)需要建立包括以工作機制、組織紀律、審核發(fā)布制度、工作站成員考核等為主要內(nèi)容的新聞工作章程；以信息員的工作職責、信息上報流程、投稿須知、考核評優(yōu)機制為主要內(nèi)容的信息員工作制度；以堅持正確輿論導(dǎo)向、內(nèi)容創(chuàng)作、審核校對、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)為主要內(nèi)容的信息審核簽發(fā)制度等在內(nèi)的多個工作制度。

四、有理有趣，內(nèi)容豐富

在內(nèi)容為王的新媒體時代，想要吸引更多的人關(guān)注，就必須從內(nèi)容上下功夫。高校新媒體建設(shè)需要本著“有理有趣”的原則，通過創(chuàng)作有思想有品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)作品，講好“校園好故事”，傳播“學(xué)校好聲音”；主要發(fā)布內(nèi)容包括以思想政治教育體系中誠信教育、安全教育、防騙教育、文明禮儀教育等線上教育為載體的“思政專題”模塊；以學(xué)校黨委、各黨支部、團支部活動為依托的“黨團活動”模塊；以重大紀念日、學(xué)習宣傳十九大精神為主要內(nèi)容的“時事政治”模塊；以優(yōu)秀個人為代表的的“個人風采”模塊；以班級、學(xué)生組織為內(nèi)容的“集體展示”模塊；以學(xué)校教學(xué)科研、管理服務(wù)動態(tài)為主要內(nèi)容的“學(xué)校動態(tài)”模塊，具體來講就是“言之有物”、“言之有趣”。

言之有物是指日常發(fā)布內(nèi)容要豐富，通過創(chuàng)作有溫度有思想有品質(zhì)的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)思政教育作品，分眾化、對象化加強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育，同時為學(xué)院各班級、學(xué)生組織和個人提供宣傳展示平臺，服務(wù)師生學(xué)習、工作、生活、發(fā)展，凝聚師生情感，宣傳學(xué)校發(fā)展成就。要以圖文并茂的形式展示時政新聞、集體活動、個人風采等豐富多彩的內(nèi)容。

言之有趣是指推送內(nèi)容在形式上要有趣味性，通過將00后大學(xué)生喜聞樂見的表情包、漫畫、微視頻等新元素融入防詐騙教育、宿舍用電安全教育、大學(xué)生文明禮儀教育等主題推送中，寓教于樂。

五、形成機制，應(yīng)對輿情

（1）做好高校學(xué)生輿情收集工作。做好高校學(xué)生輿情收集相關(guān)工作是輿情危機分析工作和建立預(yù)警機制的基礎(chǔ)，只有及時、準確掌握真實、全面的信息，才能準確做出判斷分析。輿情收集機制的建立關(guān)鍵在于要暢通信息收集來源，構(gòu)建由學(xué)生干部等骨干學(xué)生組成的覆蓋點、線、面的全方位信息渠道，全面準確且及時收集各類信息，建立輿情搜集情報網(wǎng)絡(luò)。建立輿情員制度，及時收集學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，便于提前準確預(yù)判，將問題解決在萌芽階段，防患于未然。

（2）形成網(wǎng)絡(luò)輿情定期分析制度。要對輿情形成定期分析制度。通過輿情搜集、引導(dǎo)、分析機制，統(tǒng)籌謀劃，按照搜集的輿情信息，分類匯總、定向預(yù)測、定期反饋，增強分析評判的針對性和有效性，重視輿情的調(diào)查核實，形成有價值的專題輿情分析報告，為學(xué)校決策提供準確信息。

（3）建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制。高校網(wǎng)絡(luò)輿情會影響學(xué)校的正常教學(xué)科研，甚至會影響社會穩(wěn)定。必須加強預(yù)警、有效預(yù)防、妥善處置，建立科學(xué)規(guī)范、行之有效的輿情引導(dǎo)工作機制。一是要明確責任，落實責任主體；二是要健全制度，建立完善機制；三是要完善手段，強化技術(shù)管理。四是要培育網(wǎng)絡(luò)評論員，讓立場堅定的學(xué)生骨干及時進行相關(guān)熱點信息的發(fā)布傳播和輿情引導(dǎo)，多措并舉保持校園的和諧與穩(wěn)定。

做好高校新媒體工作，需要多學(xué)、多看、多做，積極推動工作平臺從“傳統(tǒng)”向“新興”拓展，從現(xiàn)實環(huán)境向虛擬網(wǎng)絡(luò)延伸，讓工作插上“信息化的翅膀”。通過建立線上組織和平臺，把線上活動與線下活動結(jié)合起來，發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)為思政教育工作提供信息宣傳平臺作用、教育管理作用、互動交流作用、密切聯(lián)系學(xué)生等作用。主動占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播制高點，加強對互聯(lián)網(wǎng)熱點問題的引導(dǎo)和應(yīng)對，關(guān)注校園生活、宣傳校園文化，加強政策解讀，回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，更好的發(fā)揮新媒體工作在立德樹人、服務(wù)學(xué)校發(fā)展中的作用。

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