企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與控制

路怡 楊元玲

應(yīng)收賬款屬于企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中的重要內(nèi)容。為促進(jìn)自身的持續(xù)健康發(fā)展，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)管理就變得更為重要。企業(yè)在符合自身發(fā)展實(shí)際的前提下必須要盡快制定應(yīng)收賬款管理機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款事前、事中以及事后管理，另外還應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)內(nèi)控制度的完善，確保應(yīng)收賬款在管理過程中的安全性與完整性，這樣更加有助于促進(jìn)資金回籠，確保企業(yè)效益的最大化，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀

隨著市場(chǎng)競爭的日益激烈，國內(nèi)企業(yè)在應(yīng)收賬款的管理問題上也變得更加突出，但是從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，很多企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理依舊存在問題，在很大程度上影響到企業(yè)的生存與發(fā)展，這些問題總結(jié)來說主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是應(yīng)收賬款數(shù)額的逐漸增多，管理起來存在較大難度。大部分國內(nèi)企業(yè)常常將更多的注意力集中在銷售額的提升以及銷售指標(biāo)的達(dá)成上，而針對(duì)被一些客戶長期占用的應(yīng)收賬款卻選擇忽略，造成企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的提升，常常能夠看到企業(yè)之間相互拖欠賬款的問題。其次是國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金容易被應(yīng)收賬款所占用，導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率不高。國內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)量的增多，資金周轉(zhuǎn)時(shí)間延長，在實(shí)際經(jīng)營管理過程中的資金流動(dòng)性降低，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營管理計(jì)劃可能被打亂，由此帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。最后是企業(yè)應(yīng)收賬款表現(xiàn)出逾期的問題，對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)施事后管理模式是大部分企業(yè)選擇的方式，這些企業(yè)不通過積極有效的舉措而是被動(dòng)進(jìn)行催收，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款延期越來越嚴(yán)重，在很大程度上影響到企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與控制對(duì)策

（一）規(guī)范應(yīng)收款項(xiàng)的管理力度

企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理的過程中，為確保應(yīng)收掌控管理效率的有序推進(jìn)，必須要進(jìn)一步規(guī)范對(duì)其的管理力度。在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理時(shí)如果發(fā)現(xiàn)問題，必須要對(duì)賬目進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，避免給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)，為避免管理活動(dòng)中存在失誤，企業(yè)與客戶雙方還應(yīng)當(dāng)共同簽署相應(yīng)的文件合同，確保對(duì)賬依據(jù)的合法性。最后必須要盡快建立更加系統(tǒng)化的應(yīng)收賬款催收體系，委派專門的人員針對(duì)逾期時(shí)間過長的應(yīng)收賬款進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合客戶的具體情況，有針對(duì)性的制定還款計(jì)劃，以維護(hù)好企業(yè)的合法權(quán)益。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督與管理

企業(yè)賬務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)每一筆賬目都認(rèn)真詳細(xì)的予以核對(duì)分析，同時(shí)查找相應(yīng)的合同憑證，避免存在弄虛造價(jià)的問題。同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)部門積極溝通，充分了解企業(yè)應(yīng)收賬款的實(shí)際情況，把會(huì)計(jì)事后核算轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑罢莆铡⑹轮锌刂埔约笆潞蟊O(jiān)督。嚴(yán)格遵循企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金和負(fù)債信息實(shí)施定期核實(shí)與清點(diǎn)，確保企業(yè)財(cái)務(wù)工作能夠科學(xué)高效開展。最后應(yīng)當(dāng)針對(duì)客戶的級(jí)別對(duì)其定期核對(duì)，比如說普通客戶可以選擇以年為單位核實(shí)，重點(diǎn)客戶可以選擇以季度為單位核實(shí)。針對(duì)存在爭議的部分應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間查出原因并進(jìn)行處理。

（三）構(gòu)建完善的內(nèi)部管理機(jī)制

國內(nèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快制定健全的內(nèi)控管理機(jī)制，其中需要包含績效考核機(jī)制、內(nèi)部審計(jì)制度、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制等。通過構(gòu)建完善的內(nèi)控管理體系，尤其是對(duì)應(yīng)收賬款管理活動(dòng)的績效評(píng)價(jià)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，才能夠真正為應(yīng)收賬款的有效收回打下制度保障。通過制定職責(zé)清晰、獎(jiǎng)懲清楚的規(guī)章制度，讓相關(guān)工作人員能夠主動(dòng)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠更加積極主動(dòng)的工作，為應(yīng)收賬款的有效管理做出更多努力。另外，把應(yīng)收賬款發(fā)放和收回適用績效管理模式，可以確保應(yīng)收賬款發(fā)放的科學(xué)性和可靠性，提升成功收回的可能性，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管控水平的進(jìn)一步提升。

（四）強(qiáng)化銷售人員的財(cái)務(wù)意識(shí)

企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展需要人才資源的支持，應(yīng)收賬款管理工作更需要企業(yè)內(nèi)部所有職工的共同參與。造成企業(yè)應(yīng)收賬款存在問題的其中一個(gè)因素便是企業(yè)銷售人員沒有主動(dòng)樹立財(cái)務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，比如說尚未簽訂合同就直接給客戶供貨、銷售合同中并未清楚規(guī)定收款時(shí)間與方式、客戶收貨后并未進(jìn)行簽字確認(rèn)等。所以為確保企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作水平的進(jìn)一步提升，必須要幫助銷售人員樹立財(cái)務(wù)意識(shí)，通過組織開展各種宣傳教育活動(dòng)和財(cái)務(wù)知識(shí)講座活動(dòng)，提升銷售工作者的財(cái)務(wù)能力。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)組織財(cái)務(wù)工作人員與應(yīng)收賬款管理人員積極學(xué)習(xí)新知識(shí)技能，促進(jìn)其專業(yè)素質(zhì)能力的提高。

三、結(jié)語

總之，企業(yè)必須要制定符合自身實(shí)際情況的發(fā)展模式，結(jié)合所開發(fā)的產(chǎn)品和市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)客戶資質(zhì)而采取有針對(duì)性的管理策略。不能夠像過去那樣單單強(qiáng)調(diào)銷售額增加卻不重視管理水平的提升，而應(yīng)當(dāng)確保企業(yè)能夠真正進(jìn)入到良性發(fā)展的階段，在符合自身實(shí)際的前提下制定有效對(duì)策，對(duì)內(nèi)控管理體系也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善，從而真正做到應(yīng)收賬款的有效管理，確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。（作者單位為金川鎳都實(shí)業(yè)有限公司）