付景莉
斯蒂芬1990年5月4日生于美國夏洛特的一個(gè)并不富裕的家庭,爸爸是工人,媽媽是保險(xiǎn)銷售員。斯蒂芬從小就非常懂事,每天放學(xué)后都會(huì)先幫媽媽干些力所能及的家務(wù)活兒,然后才去寫作業(yè)。
2006年8月,正值斯蒂芬升高中的那個(gè)暑假。有一天,媽媽生病了無法去銷售保險(xiǎn),可是媽媽在公司每個(gè)月是有任務(wù)的,眼看到月底了,媽媽還沒有完成任務(wù),這該怎么辦呢?
突然,一個(gè)大膽的想法涌上斯蒂芬心頭,他想替媽媽去銷售保險(xiǎn),雖然那時(shí)他才16歲。于是在照顧媽媽吃完藥后,他說出了自己的想法,在征得媽媽同意后,他又問了媽媽銷售保險(xiǎn)注意事項(xiàng),然后按照母親的指點(diǎn),來到一幢辦公樓前。
他站在大樓外的人行道上,不知道自己該怎樣開始銷售。他徘徊了一陣后,有些害怕了,想打退堂鼓。最后他把心一橫,一面發(fā)抖,一面默默地對(duì)自己說:“當(dāng)你嘗試去做一件對(duì)自己只有益處,而無任何傷害的事時(shí),就應(yīng)該勇敢一些,而且應(yīng)該立即行動(dòng)?!?/p>
于是斯蒂芬毅然走進(jìn)了大樓,并進(jìn)入了那幢辦公樓的每一個(gè)房間。在這一間辦公室遭到拒絕,他便毫不猶豫地去敲開下一間辦公室的門,不斷地勸說人們買他的保險(xiǎn)。
終于有兩位職員被他說動(dòng)了,向他買了保險(xiǎn),從而完成了媽媽當(dāng)月的任務(wù)。
兩個(gè)客戶算不了什么,對(duì)斯蒂芬來說,意義遠(yuǎn)不止成交了兩筆生意,這是他在銷售方面邁出的重要的一步。同時(shí),他還學(xué)到了該怎樣克服心理障礙并向陌生人銷售的方法。
第一次銷售,他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘訣,就是從一間辦公室出來后應(yīng)立刻沖進(jìn)另一間辦公室,這樣做不給自己時(shí)間猶豫,可以克服畏懼感,讓自己勇氣十足。
為了維持生計(jì),斯蒂芬開始幫助母親賣保險(xiǎn),因此影響學(xué)業(yè),被勒令退學(xué)。退學(xué)后,他并沒有放棄學(xué)習(xí),堅(jiān)持自學(xué),后來考取了佛蒙特大學(xué)的市場(chǎng)營銷專業(yè),并兼修法律。
畢業(yè)后,斯蒂芬應(yīng)聘到一家銷售紅酒的公司做業(yè)務(wù)員,由于紅酒是高消費(fèi)產(chǎn)品,所以他所接觸的客戶大多是有錢人或社會(huì)名流。無論接觸什么樣的客戶他都無所畏懼,底氣十足地勇往直前,從不給自己留任何猶豫的時(shí)間,也因此,他的業(yè)績(jī)總是好于別人很多。公司領(lǐng)導(dǎo)因此很賞識(shí)他。
兩年后,斯蒂芬被提拔為部門經(jīng)理。他說:“一位成功的銷售員,應(yīng)該具備一股時(shí)時(shí)鞭策自己、鼓勵(lì)自己的內(nèi)動(dòng)力。只有這樣,才能在大多數(shù)人因膽怯而裹足不前的情況下,或者在許多人根本不敢參加的場(chǎng)合下大膽向前,向銷售的高境界推進(jìn)?!?/p>
一個(gè)人要想成功就要勇于挑戰(zhàn)自己,時(shí)時(shí)鞭策自己,做事情不給自己留猶豫的時(shí)間,使自己不斷進(jìn)步,不斷向行業(yè)高境界邁進(jìn)。(據(jù)《東方青年》)