培育良好校園網(wǎng)絡(luò)空間，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)

潘曄

[摘 要] “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，建設(shè)高校校園網(wǎng)絡(luò)空間，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)容治理，凈化校園網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容及輿情監(jiān)督，創(chuàng)造新時(shí)代下高校良好的工作環(huán)境，是高校智慧校園建設(shè)和思想意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域陣地建設(shè)的重要組成部分。

[關(guān) 鍵 詞] 網(wǎng)絡(luò)空間；網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容治理；智慧校園；網(wǎng)絡(luò)輿論

[中圖分類號] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）17-0024-01

一、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)空間治理，是深化智慧校園建設(shè)的根本途徑

（一）校園網(wǎng)絡(luò)空間的概念及具體表現(xiàn)

校園網(wǎng)絡(luò)空間=校園網(wǎng)+業(yè)務(wù)軟件+信息通訊。

校園網(wǎng)指形成校園局域網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，是學(xué)院業(yè)務(wù)運(yùn)行和數(shù)據(jù)流通的硬件基礎(chǔ)；業(yè)務(wù)軟件是學(xué)院各項(xiàng)工作的應(yīng)用平臺(tái)，如餐飲系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、圖書管理平臺(tái)等；信息通訊平臺(tái)指業(yè)務(wù)工作過程中產(chǎn)生信息交互、反饋等信息數(shù)據(jù)的管理平臺(tái)，這些信息代表具體業(yè)務(wù)工作的執(zhí)行狀態(tài)、結(jié)果和用戶的體驗(yàn)感受等。

通俗地講，校園網(wǎng)絡(luò)空間=校園網(wǎng)+網(wǎng)上工作+工作對象“發(fā)聲”，工作做得好壞，對象的“發(fā)聲”很重要，它代表此工作的效果和評價(jià)，是網(wǎng)絡(luò)空間是否活躍的重要因素。校園網(wǎng)絡(luò)空間的輿論就來源于這些業(yè)務(wù)工作中的“發(fā)聲”信息，將“發(fā)聲”與工作對應(yīng)，我們的輿論管理就做到了有的放矢。

（二）校園網(wǎng)絡(luò)空間的建設(shè)

1.建設(shè)覆蓋全校園業(yè)務(wù)工作的數(shù)字校園和智慧校園的軟硬件平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)、信息互動(dòng)的碎片化和捆綁。

2.建設(shè)校園全面的信息媒體平臺(tái)，包括校級、系部級新聞發(fā)布平臺(tái)；基于手機(jī)等智能設(shè)備端的新媒體信息發(fā)布平臺(tái)。

3.建設(shè)內(nèi)容豐富、傳播便捷、制作多樣化的校園數(shù)字視頻平臺(tái)（原校園有線電視臺(tái)），集學(xué)習(xí)、娛樂、宣傳功能，展示傳統(tǒng)、經(jīng)典、民族、地域文化。

4.建設(shè)高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域思想陣地網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀與“三觀”教育。

5.建設(shè)學(xué)院行政、業(yè)務(wù)、服務(wù)部門的網(wǎng)絡(luò)虛擬職責(zé)、管理、流程平臺(tái)，以對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)空間中工作的發(fā)起、受理、審核等節(jié)點(diǎn)。

（三）校園網(wǎng)絡(luò)空間的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，加大校園網(wǎng)絡(luò)空間的治理

充滿活力、良性生態(tài)的校園網(wǎng)絡(luò)空間時(shí)時(shí)刻刻會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)和信息，校園網(wǎng)絡(luò)會(huì)生成用戶上網(wǎng)行為日志、安全日志、登錄信息，業(yè)務(wù)軟件的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生狀態(tài)數(shù)量、結(jié)果數(shù)據(jù)，通訊平臺(tái)會(huì)產(chǎn)生用戶交互信息數(shù)據(jù)，這就構(gòu)成了海量的校園大數(shù)據(jù)。通過對海量數(shù)據(jù)的挖掘、分析、整理，可以對師生的行為、思維、習(xí)慣、軌跡進(jìn)行分類、匯總，進(jìn)行用戶畫像、行為監(jiān)督和審核。網(wǎng)絡(luò)空間中大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果決定著校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的調(diào)整和部署，依據(jù)動(dòng)態(tài)的分析數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)決策學(xué)院的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間的治理。

二、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，提高高校思想文化陣地建設(shè)水平

意識(shí)形態(tài)思想陣地建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)空間管理工作中的重點(diǎn)，結(jié)合核心價(jià)值觀及意識(shí)形態(tài)理論，在空間上實(shí)現(xiàn)深度訪談和問卷調(diào)查，分析及跟蹤學(xué)生的思想狀況。開設(shè)主流文化頻道或欄目，展示主旋律的影視劇和優(yōu)秀電子圖書，通過觀后感、美文賞析等互動(dòng)功能引導(dǎo)和調(diào)查學(xué)生的意識(shí)形態(tài)現(xiàn)狀。在空間中對不同人群的思想狀況進(jìn)行調(diào)查，如不同的社會(huì)形態(tài)、中西方文化等，借此分析不同思想的影響度及學(xué)院意識(shí)形態(tài)工作的重點(diǎn)。通過分析平臺(tái)中欄目的受歡迎度，不斷加強(qiáng)和豐富該空間的功能和內(nèi)容的建設(shè)。具體實(shí)例如下：

案例：打造一批意識(shí)形態(tài)傳播的網(wǎng)站和精品欄目。

1.目標(biāo)：通過知名網(wǎng)站和精品欄目的建設(shè)，形成意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域傳播的主陣地。通過其豐富的內(nèi)容及堅(jiān)實(shí)的理論，將師生吸引到這些內(nèi)容中，使這樣的網(wǎng)絡(luò)或欄目成為“聚人氣”的知識(shí)空間，師生成為其強(qiáng)有力的“粉絲團(tuán)”。

2.建設(shè)方法：以思政專業(yè)及課程為理論基礎(chǔ)，建立相關(guān)的網(wǎng)站和欄目，這些網(wǎng)站和欄目的內(nèi)容不僅是思政專業(yè)的數(shù)字教學(xué)資源，更是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域?qū)ν庑麄鞯拇翱?；利用“互?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的各種技術(shù)，去宣傳和運(yùn)作。利用線上與線下、手機(jī)APP端、定制、推送等服務(wù)手段，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，將意識(shí)形態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)結(jié)合起來，利用無處不在的網(wǎng)絡(luò)建立知名網(wǎng)站與精品欄目。

三、校園網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍營造

在校園網(wǎng)絡(luò)空間中要實(shí)現(xiàn)意識(shí)形態(tài)的宣傳、普及、監(jiān)督、審核等方面管理功能，同時(shí)培育不同層級的輿情導(dǎo)向及網(wǎng)絡(luò)評價(jià)的良性主體，包括網(wǎng)管、網(wǎng)評、版主、吧主等可控的網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，使其在意識(shí)形態(tài)信息傳播中充分發(fā)揮正能量作用，引導(dǎo)網(wǎng)民始終走在正確的道路上。

（一）建立一整套完善的師生聯(lián)動(dòng)專業(yè)保障體制

1.包括組織機(jī)構(gòu)、審核機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、問責(zé)機(jī)制等。

2.師資隊(duì)伍建設(shè)。校方主要以空間為抓手，培養(yǎng)一支意識(shí)形態(tài)教育、管理的專兼職隊(duì)伍。

（二）校園網(wǎng)絡(luò)空間輿論氛圍營造亦是社會(huì)空間綜合治理問題，需要有以下的理念

1.包容、耐心的工作態(tài)度是輿論氛圍營造的前提。

2.輿論的引導(dǎo)、化解、糾正是工作手段。

3.信息的收集和輿論的分析，帶來的學(xué)院工作的決策和監(jiān)督是輿論氛圍營造的目標(biāo)。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)空間是社會(huì)存在和國家發(fā)展的新空間，網(wǎng)絡(luò)空間的治理是社會(huì)治理和國家治理的重要組成部分。高校網(wǎng)絡(luò)空間是學(xué)校師生生活、學(xué)習(xí)和學(xué)院管理、發(fā)展、創(chuàng)新的新平臺(tái)，對高校網(wǎng)絡(luò)空間的建設(shè)與治理必須堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化內(nèi)容管理，全方位覆蓋，依法治網(wǎng)；強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論隊(duì)伍的作用；強(qiáng)化應(yīng)對水平，把握好時(shí)度性，態(tài)度堅(jiān)決，快速反應(yīng)；強(qiáng)化監(jiān)測能力，增強(qiáng)敏感性和鑒別力，實(shí)現(xiàn)多級聯(lián)動(dòng)。只要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)、凈化網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)容，就能培育出風(fēng)清氣正、生態(tài)良好的校園網(wǎng)絡(luò)空間，從而為高校工作健康工作發(fā)展創(chuàng)造牢固的環(huán)境保障。

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