班主任如何處理校園突發(fā)事件

李堅

[摘 要] 突發(fā)事件在校園教學過程中時有發(fā)生，作為職業(yè)院校的班主任，應(yīng)如何在學生面臨突發(fā)事件的過程中有效應(yīng)對是職業(yè)院校班主任應(yīng)著重探究的問題之一。有效地應(yīng)對突發(fā)事件，不僅關(guān)系到學生的健康、安全，而且還關(guān)系到職業(yè)學校未來的發(fā)展。主要針對職業(yè)院校班主任如何處理校園突發(fā)事件進行相應(yīng)的探究，以期通過構(gòu)建相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)對機制，從而更好地處理職業(yè)院校的突發(fā)事件。

[關(guān) 鍵 詞] 班主任；職業(yè)院校；突發(fā)事件

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）17-0014-01

班主任作為班級管理工作的直接管理者、第一責任人，處理好班級管理安全問題，是職業(yè)院校班主任工作的核心任務(wù)。現(xiàn)在突發(fā)事件對學生的身心健康影響非常明顯，因此作為職業(yè)院校班主任，應(yīng)妥善處理好校園突發(fā)事件，通過相應(yīng)的應(yīng)對機制，有效化解校園突發(fā)事件帶來的危機。

一、職業(yè)院校班主任處理突發(fā)事件存在的問題

（一）沒有制定健全的突發(fā)事件應(yīng)急制度

當前職業(yè)院校已經(jīng)制定的突發(fā)事件應(yīng)急制度有待完善，比如校園暴力、大范圍中毒等突發(fā)事件方面，還存在規(guī)范性不強、效力不高的現(xiàn)象，因此在應(yīng)對突發(fā)事件方面還存在一些困難，不利于班主任應(yīng)急聯(lián)動機制的有效建立[1]。已經(jīng)建立的突發(fā)事件應(yīng)對措施還有一些不完備之處，比如信息披露、快速反應(yīng)以及預(yù)警機制。應(yīng)急制度和措施的不足之處，嚴重損害了學生的知情權(quán)，同時也影響了危機事件處理的效率。

（二）預(yù)警能力不足

當前職業(yè)院校班主任的應(yīng)急預(yù)警能力有待加強，具體體現(xiàn)在兩個方面：風險信息報告以及應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)。風險信息報告方面，沒有形成規(guī)范的風險信息報告標準、程序、時限和責任制度，也沒有對標準和要求進行統(tǒng)一規(guī)范，常發(fā)生瞞報、緩報和漏報現(xiàn)象；應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)方面，學校各部門和各個班主任之間沒有建立有效的應(yīng)急預(yù)測和防控體系，導(dǎo)致對突發(fā)事件的預(yù)見能力不足。

（三）信息溝通機制不完善

信息溝通機制不完善主要體現(xiàn)在三個方面：（1）信息的分析和確認機制不健全；（2）信息網(wǎng)絡(luò)體系不完善；（3）學校領(lǐng)導(dǎo)與班主任之間、班主任與學生之間的信息溝通存在問題。信息分析和確認機制不完善使得出現(xiàn)危機事件時不能夠及時反應(yīng)，最佳的危機預(yù)警時機被錯過；信息網(wǎng)絡(luò)體系不完善使得信息傳遞不夠暢通，在信息匯報制度管理不夠嚴格的情況下，學生內(nèi)部如果出現(xiàn)一些事故苗頭，可能存在隱瞞不報的情況；學校領(lǐng)導(dǎo)、班主任以及學生之間沒有進行及時有效的溝通，這使得班主任在班級管理過程中遇突發(fā)公共事件后不能正確處理，不利于掌握事件處置的主動權(quán)。

二、班主任在職業(yè)院校突發(fā)事件中的處理對策探究

（一）明確對校園突發(fā)事件處理的思路

突發(fā)事件的管理和處置，需要依托完整的、能夠在關(guān)鍵時刻對各方資源進行有效集成的系統(tǒng)。突發(fā)事件的處理過程是一個綜合、動態(tài)的過程，要建立高效的應(yīng)急系統(tǒng)，必須具備以下五個條件：（1）要建立分工明確、統(tǒng)一指揮、相互協(xié)助的應(yīng)急體制；第（2）建立高效的應(yīng)急組織管理體系；（3）建立快速反應(yīng)應(yīng)急機制；（4）提高組織協(xié)調(diào)和現(xiàn)場指揮能力；（5）不斷完善應(yīng)急成文體系。具體到職業(yè)院校中，就是班主任之間、領(lǐng)導(dǎo)之間、學生之間以及這三者之間的相互協(xié)調(diào)。班主任要明確這三者在處理突發(fā)事件中的作用，理清思路，構(gòu)建明確的職業(yè)院校突發(fā)事件的處理思路[2]。

（二）加強應(yīng)急隊伍建設(shè)

班主任可以以學生為主體成立突發(fā)事件應(yīng)急管理隊伍，這樣能夠讓學生更積極地參與到班級建設(shè)和自我約束中，增強對突發(fā)應(yīng)急事件的處理能力。加強應(yīng)急隊伍建設(shè)主要從兩個方面進行努力，其一要不斷提升決策指揮隊伍的決策能力。在整個應(yīng)急管理體系中決策指揮隊伍是關(guān)鍵，能夠決定突發(fā)公共事件的處置效率。班主任要始終將自己置于決策指揮隊伍的中心位置，這樣能夠更好地形成班主任和學生應(yīng)急聯(lián)動局面。其二要抓好應(yīng)急專業(yè)隊伍建設(shè)。班主任應(yīng)該立足于學生，聯(lián)合各個科任教師組織建立一支素質(zhì)較高、專業(yè)性較強的校園突發(fā)事件應(yīng)急處理隊伍[3]。

（三）加快信息平臺建設(shè)

加快信息平臺建設(shè)應(yīng)該從以下幾個方面努力：（1）有效對接、管理和維護班主任與學生之間的信息平臺；（2）班主任和領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該建立完善的聯(lián)動基礎(chǔ)信息系統(tǒng)；（3）要加強聯(lián)合科任教師之間的信息建設(shè)；（4）要加強應(yīng)急保障通訊系統(tǒng)建設(shè)。幾方面多管齊下，構(gòu)建有效的、高效的信息平臺，在出現(xiàn)突發(fā)事件的時候能夠迅速反應(yīng)，將因為校園突發(fā)事件而造成的損失降到最低，從而為學生營造一個安全的學習氛圍，更加體現(xiàn)班主任在職業(yè)院校突發(fā)事件處理中的重要性。

總的來說，加強班主任在職業(yè)院校突發(fā)事件中的處理能力是非常重要的。不僅要構(gòu)建有效的師生之間的應(yīng)急聯(lián)動機制，還要以學生為主體，構(gòu)建一支高素質(zhì)的應(yīng)急隊伍，將突發(fā)事件的處理滲透到基層，更好地應(yīng)對突發(fā)事件。

參考文獻：

[1]孔薇.從“事故”到“故事”：新班主任對突發(fā)事件的應(yīng)急處理和善后策略[J].江蘇教育，2017（7）：47-50.

[2]王彥力.應(yīng)對校園暴力事件：班主任面臨的嚴峻考驗[J].班主任，2017（1）：53-55.

[3]鄭學志.有把握自然就有底氣：略談校園突發(fā)事件的應(yīng)對技巧[J].班主任之友（小學版），2012（Z1）：39-42.