信息技術(shù)環(huán)境下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的綜合實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)策略研究①

陳小龍，高淑華

[摘 要] 信息化教學(xué)與基于職業(yè)能力培養(yǎng)的綜合實(shí)訓(xùn)課程整合是在信息化環(huán)境中，師生雙方緊密依托行業(yè)和企業(yè)并借助信息資源，將行業(yè)和企業(yè)真實(shí)工作崗位的能力需求融合在綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中。其具有針對性、綜合性、靈活性和仿真性等特征，是職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力及職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，是職業(yè)教育不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

[關(guān) 鍵 詞] 信息化教學(xué)；建筑智能；綜合實(shí)訓(xùn)；職業(yè)能力

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）11-0006-02

信息技術(shù)環(huán)境下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的綜合實(shí)訓(xùn)課程是職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力及職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，是職業(yè)教育不可缺少的重要環(huán)節(jié)。然而，目前信息化教學(xué)與基于職業(yè)能力培養(yǎng)的綜合實(shí)訓(xùn)課程整合開發(fā)存在重視程度不夠、行業(yè)企業(yè)參與不足、實(shí)訓(xùn)師資力量薄弱等問題。為此，職業(yè)院校應(yīng)重視信息化教學(xué)與基于職業(yè)能力培養(yǎng)的綜合實(shí)訓(xùn)課程整合，不斷提升綜合實(shí)訓(xùn)課程的信息化建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的深度改革和職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升。如此有利于職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、職業(yè)教育特色的彰顯、職業(yè)教育質(zhì)量的提高，促進(jìn)職業(yè)教育教學(xué)改革的全面發(fā)展。

一、信息技術(shù)環(huán)境下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的智能樓宇管理綜合

實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)的內(nèi)涵

信息技術(shù)環(huán)境下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的綜合實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)，是在信息化環(huán)境中，使用信息化手段，借助信息資源并結(jié)合教育技術(shù)，以培養(yǎng)物管專業(yè)學(xué)生對智能建筑實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的職業(yè)能力為目標(biāo)，對實(shí)現(xiàn)物管專業(yè)智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)與崗位工作“零距離”對接具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，信息技術(shù)環(huán)境下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的綜合實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)，要以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以高素質(zhì)綜合實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍和完善的綜合實(shí)訓(xùn)條件為保障，緊密依托行業(yè)和企業(yè)并借助信息資源，采取信息化手段，在智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容、教學(xué)情境、教學(xué)指導(dǎo)和考核評價(jià)等方面凸顯綜合性和實(shí)踐性的特征，全面提高智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

（一）信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的課程內(nèi)容

根據(jù)智能建筑物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)群和崗位群的特點(diǎn)，歸納其不同工作崗位所需職業(yè)能力的共性要求，信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合側(cè)重運(yùn)用信息化的手段突出并化解教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，其應(yīng)包含三個(gè)方面的課程內(nèi)容：（1）以智能建筑物業(yè)管理行業(yè)整合的工作項(xiàng)目或工作任務(wù)為載體，針對畢業(yè)生走上工作崗位要完成的主要的、綜合的、完整的業(yè)務(wù)工作訓(xùn)練；（2）按照“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評估”等工作程序進(jìn)行的完整行動(dòng)過程訓(xùn)練；（3）按照“發(fā)現(xiàn)、分析、界定問題，明確解決問題的目標(biāo)，制訂問題解決的方案，運(yùn)用問題解決的工具，實(shí)施問題解決的措施”的“問題解決”思路進(jìn)行的方法過程訓(xùn)練。

（二）信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的教學(xué)情境

信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的教學(xué)情境是對工作情境的“真實(shí)模擬”，是順利開展智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)的重要基礎(chǔ)。信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)要充分借助信息化技術(shù)和手段，采用交互方式，能體現(xiàn)智能建筑物業(yè)管理企業(yè)的工作環(huán)境、工作任務(wù)、工作流程和管理要求，既能貼近職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐，又易于實(shí)現(xiàn)對智能建筑物業(yè)管理行業(yè)工作過程知識(shí)與專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的加工整理。

（三）信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的教學(xué)指導(dǎo)

信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合，教師的教學(xué)指導(dǎo)作用發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，信息化教學(xué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為載體激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，以學(xué)習(xí)方式多樣化提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以過程性評價(jià)方式反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等。教師在綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)中扮演的是綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的組織者、綜合實(shí)訓(xùn)過程的指導(dǎo)者和綜合實(shí)訓(xùn)效果的考核者等多重角色，其教學(xué)指導(dǎo)主要體現(xiàn)在策劃綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)設(shè)職業(yè)活動(dòng)情境、配置綜合實(shí)訓(xùn)資源、點(diǎn)撥綜合實(shí)訓(xùn)疑難、監(jiān)控綜合實(shí)訓(xùn)過程和評估綜合實(shí)訓(xùn)效果等方面，綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“訓(xùn)”為核心，“做”成為綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的主要內(nèi)容。教學(xué)方法充分運(yùn)用項(xiàng)目式、情境式、小組討論式、觀點(diǎn)評論式等易于師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的形式，并融入教學(xué)環(huán)境和教學(xué)設(shè)備實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。學(xué)生真正成為智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)過程的行動(dòng)主體，能夠在“動(dòng)手”實(shí)踐中習(xí)得專業(yè)知識(shí)、掌握職業(yè)技能、獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

（四）信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的考核評價(jià)

考核評價(jià)是信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為了保證信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的教學(xué)效果，要把職業(yè)能力的考核評價(jià)作為信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的邏輯起點(diǎn)，利用信息化評價(jià)反饋系統(tǒng)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)評價(jià)，用反饋的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過分析功能看出學(xué)生成績的分布，生成成績單通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布；學(xué)生也可以登錄平臺(tái)查詢自己的成績，了解自己的薄弱環(huán)節(jié)，從而有針對性地加強(qiáng)訓(xùn)練，多次教學(xué)所得出的數(shù)據(jù)在分析后也有助于教師改進(jìn)教學(xué)方法?？己嗽u價(jià)不僅涵蓋智能建筑物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐所需的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，還應(yīng)包括與職業(yè)能力密切相關(guān)的工作方法、工作態(tài)度和工作經(jīng)驗(yàn)。

二、智能樓宇管理行業(yè)職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)分析

智能建筑的迅速發(fā)展，直接拉動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)對智能樓宇管理人才的需求。面對集成現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)并且蓬勃發(fā)展的智能建筑，如何正確、合理、有效地使用和管理，已是當(dāng)務(wù)之急，培養(yǎng)高素質(zhì)智能建筑應(yīng)用管理人才已刻不容緩。

智能建筑將成熟的技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用于建筑之中，其涉及的專業(yè)多、技術(shù)復(fù)雜，配套產(chǎn)品更新?lián)Q代快，從業(yè)者不僅需要有技術(shù)、有技能，而且需要善于與人溝通、與人合作，具有創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)、管理能力和高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度，即知識(shí)、技能、態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)作為職業(yè)能力的要素，一個(gè)都不能少。也就是說，從業(yè)者職業(yè)能力不僅包含專業(yè)能力，還包含方法能力和社會(huì)能力，其中，方法能力和社會(huì)能力作為高素質(zhì)智能建筑應(yīng)用管理人才職業(yè)能力中的“關(guān)鍵能力”，具有廣泛的可遷移性。

（一）高素質(zhì)智能樓宇管理人才的專業(yè)能力

高素質(zhì)智能樓宇管理人才的專業(yè)能力是指從業(yè)者能夠運(yùn)用已掌握的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，根據(jù)工作目標(biāo)和實(shí)際情況完成工作任務(wù)，具體包括建筑智能化工程識(shí)圖能力、建筑智能系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)用、維護(hù)和管理能力等。

（二）高素質(zhì)智能樓宇管理人才的方法能力

高素質(zhì)智能樓宇管理人才的方法能力是指從業(yè)者能夠按照既定目標(biāo)，有計(jì)劃、有步驟地按程序解決問題和完成工作任務(wù)，并能夠評價(jià)工作效果，對該進(jìn)程進(jìn)行總結(jié)、歸納、修正和創(chuàng)新，具體包括學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力、獲取信息的能力、制訂工作計(jì)劃的能力、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力、分析解決處理問題的能力、評估總結(jié)工作結(jié)果能力及創(chuàng)新發(fā)展能力等。

（三）高素質(zhì)智能樓宇管理人才的社會(huì)能力

高素質(zhì)智能樓宇管理人才的社會(huì)能力是指從業(yè)者在工作過程中能夠與他人或組織建立形成良好社會(huì)關(guān)系的能力，具體包括人際交往能力、合作與協(xié)調(diào)能力、語言與文字表達(dá)能力、組織管理能力、社會(huì)責(zé)任心和環(huán)境保護(hù)意識(shí)等。

三、信息技術(shù)環(huán)境下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)策略

信息技術(shù)環(huán)境下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)，應(yīng)深入智能建筑物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，分析智能建筑物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)群和崗位群典型工作任務(wù)以及職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，把職業(yè)能力目標(biāo)轉(zhuǎn)化為綜合實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，將智能建筑物業(yè)管理行業(yè)典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，并依據(jù)工作崗位職業(yè)活動(dòng)的流程，充分運(yùn)用信息化技術(shù)和手段，對其進(jìn)行重整和序化，設(shè)計(jì)出以智能建筑物業(yè)管理行業(yè)工作項(xiàng)目為載體、以智能建筑物業(yè)管理企業(yè)實(shí)際工作過程為主線的綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，確保智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與智能建筑物業(yè)管理行業(yè)和企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)的一致性。

（一）工作任務(wù)分析與行動(dòng)領(lǐng)域歸納

組織智能建筑物業(yè)管理行業(yè)熟悉技術(shù)和管理的專業(yè)技術(shù)人員、有實(shí)踐經(jīng)歷的專業(yè)教師、課程專家采用調(diào)查問卷、訪談和召開研討會(huì)等調(diào)研分析方法，調(diào)查智能建筑物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)群和崗位群典型部門和崗位的設(shè)置情況，分析歸納智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)涉及的核心工作崗位和對應(yīng)的職業(yè)能力要求，確定典型的綜合性工作任務(wù)和完整的工作過程或業(yè)務(wù)流程。

（二）學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換與實(shí)訓(xùn)情境設(shè)計(jì)

組建由專業(yè)教師、教學(xué)研究人員和智能建筑物業(yè)管理企業(yè)專家組成的智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)，在工作任務(wù)分析與行動(dòng)領(lǐng)域歸納的基礎(chǔ)上，通過教學(xué)分析、設(shè)計(jì)和研討等過程，按照職業(yè)能力需求原則和教學(xué)規(guī)律確定綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)情境，并將其有機(jī)結(jié)合形成一個(gè)按照工作過程順序展開的綜合性、系統(tǒng)化的實(shí)訓(xùn)方案。智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)方案通過橫向的組合確定職業(yè)能力的廣度，通過縱向邏輯順序的疊加確定職業(yè)能力的深度，按照由簡單到復(fù)雜、由單一到綜合、由低級到高級的認(rèn)知規(guī)律和能力進(jìn)階規(guī)律進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換與實(shí)訓(xùn)情境設(shè)計(jì)。但在此過程中，要注意信息化只是一種為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果和興趣而輔助常規(guī)教學(xué)的手段，并不能完全替代常規(guī)教學(xué)，也就是說，信息化手段的使用要“適度”。

（三）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施與課程評價(jià)修訂

在信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的評價(jià)修訂階段，綜合實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)按照“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評估”完整的行動(dòng)過程細(xì)化智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案，制訂具體的綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。由專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)情境，組織學(xué)生完成智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并通過對畢業(yè)生及用人單位進(jìn)行調(diào)查問卷或訪談等方式，對綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和綜合實(shí)訓(xùn)情境的合理性、綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)施方案的實(shí)施效果等進(jìn)行綜合評價(jià)。必須明確的是，信息化手段的運(yùn)用是為了提高上課效率、減少設(shè)備損耗等，切不可為了信息化而信息化，進(jìn)行信息化教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮信息化資源的必要性，以此了解信息化教學(xué)與智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程整合的有效性以及存在的問題，按照綜合實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)步驟，對其進(jìn)行修訂和完善。

四、結(jié)語

由于本人學(xué)識(shí)有限，就目前來看，對信息技術(shù)環(huán)境下基于職業(yè)能力培養(yǎng)的智能樓宇管理綜合實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)研究還比較粗淺，可能會(huì)有很多不完善的地方。筆者將繼續(xù)探索，不斷在理論和實(shí)踐方面完善該研究。

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