學(xué)齡前兒童玩具設(shè)計(jì)的要素及方法研究

廣東工業(yè)大學(xué) 邵楊洋 王金廣

摘要：簡(jiǎn)述了學(xué)齡前兒童玩具設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀，提出無(wú)目的性、移情設(shè)計(jì)、玩樂價(jià)值三項(xiàng)重要的設(shè)計(jì)方向，并闡述了幫助設(shè)計(jì)者理解、運(yùn)用這些概念的技術(shù)方法，提及了具體方法存在的局限性。

關(guān)鍵詞：學(xué)齡前兒童;玩具設(shè)計(jì);移情設(shè)計(jì)

中國(guó)分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2018）06-0031-02

中國(guó)是全球最大的玩具制造國(guó)、出口國(guó)，但是中國(guó)的玩具行業(yè)仍然停留在勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)，缺乏產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)。Cnki文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，針對(duì)學(xué)齡前兒童玩具相關(guān)的學(xué)術(shù)研究較少，多數(shù)期刊文獻(xiàn)都是以商業(yè)視角為出發(fā)點(diǎn)，論述幼教市場(chǎng)在玩具產(chǎn)品方面的空缺及盈利的可能性，或是對(duì)國(guó)內(nèi)幼教玩具類產(chǎn)品的展覽逐年進(jìn)行陳述。從設(shè)計(jì)學(xué)角度出發(fā)的文獻(xiàn)多數(shù)是針對(duì)幼兒園空間設(shè)計(jì)、大型公共設(shè)施及其視覺形象設(shè)計(jì)進(jìn)行研究;而涉及情感化設(shè)計(jì)概念的期刊文獻(xiàn)則多是聚焦于兒童玩具、數(shù)字化、交互體驗(yàn)的設(shè)計(jì)研究。

作為設(shè)計(jì)師，必須充分了解兒童在成長(zhǎng)過程中身心成長(zhǎng)需求的的特點(diǎn)及規(guī)律，并以此為依據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)適應(yīng)兒童身心健康成長(zhǎng)的玩具產(chǎn)品創(chuàng)造具有新形式、新功能，具有吸引力和實(shí)際意義的產(chǎn)品。

根據(jù)代爾夫特理工大學(xué)的學(xué)者M(jìn)athieu A.Gielen的實(shí)驗(yàn)課程，針對(duì)幼兒園時(shí)期的學(xué)齡前兒童玩具的設(shè)計(jì)要素可以根據(jù)無(wú)目的性（Aimlessness）、移情設(shè)計(jì)（Empathy）、玩樂價(jià)值（Play Value）三個(gè)方向進(jìn)行分析，從而拓展出適用的具體設(shè)計(jì)研究方法。

1兒童玩?；顒?dòng)的無(wú)目的性

“玩?！保╬lay）是一種開放性非常強(qiáng)的活動(dòng)，玩耍的目的可以通過多種不同的方式達(dá)到，而這些方式帶來(lái)的都是愉悅、滿足的體驗(yàn)。玩耍的特質(zhì)由其本質(zhì)、表現(xiàn)形式和內(nèi)容的自由程度決定。此外，相較于完成詳細(xì)的目標(biāo)和具有持續(xù)性的過程以作為最終作品的補(bǔ)充，玩耍更多的是由經(jīng)歷體驗(yàn)本身作為導(dǎo)向的。在Mathieu的研究中，將“play”的核心概念定義為在自發(fā)性的活動(dòng)當(dāng)中對(duì)于經(jīng)歷體驗(yàn)的訴求，以及出于個(gè)體自身的意愿方向的表現(xiàn)。

因此，對(duì)于一個(gè)以解決問題為目的的設(shè)計(jì)師來(lái)說，玩耍的內(nèi)容或詳細(xì)目標(biāo)、具體準(zhǔn)則都難以定義。玩耍的無(wú)目的性導(dǎo)致了它的開放性，同時(shí)這也意味著存在多種不同的可考慮的產(chǎn)品可以幫助玩耍的過程。最終，兒童視角的觀點(diǎn)由最初的設(shè)計(jì)考慮因素羅列和一系列適應(yīng)兒童的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相交構(gòu)成，這往往會(huì)形成一個(gè)很模糊、廣泛的敘述，反映了玩耍的無(wú)目的性，同時(shí)也加強(qiáng)了設(shè)計(jì)解答空間的開放性。

基于當(dāng)下的設(shè)計(jì)環(huán)境，聚焦于兒童玩具、數(shù)字化、交互體驗(yàn)的設(shè)計(jì)研究，設(shè)計(jì)師在給產(chǎn)品加入了一些可能生效的交互行為后，往往認(rèn)為該設(shè)計(jì)是完善的了——但是，是否存在最適合的交互行為？產(chǎn)品本身是否具有相互關(guān)聯(lián)的可以激發(fā)有價(jià)值的玩耍行為的特質(zhì)？設(shè)計(jì)者是否忽略了其他因素？通過聚焦行為表現(xiàn)和幫助圍繞初始想法探索解決辦法的創(chuàng)造性方法，這些問題可以得到后續(xù)追蹤解答。

1.1行為表現(xiàn)類型法

如圖1所示，行為表現(xiàn)類型圖通過包含兩種關(guān)于行為的維度的圖標(biāo)呈現(xiàn)解答空間——（1）現(xiàn)實(shí)的和想象的;（2）活躍度和接受度。

橫軸可以理解為使用者在特定態(tài)度的前提下，使用產(chǎn)品或處于某種環(huán)境中會(huì)做出某些行為的可能性。具有想象力的兒童會(huì)嘗試將產(chǎn)品（實(shí)驗(yàn)中以玩具為例）融入一個(gè)神話或者故事主線當(dāng)中，于是在現(xiàn)實(shí)中，基于現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的對(duì)應(yīng)的行為表現(xiàn)有測(cè)試、理解并且利用產(chǎn)品的功能和價(jià)值（如挑戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)、實(shí)驗(yàn)等）。

在縱軸中，活躍的行為表示是對(duì)運(yùn)動(dòng)技能進(jìn)行利用：奔跑、投擲、穿著和演出;樂于接受的行為表現(xiàn)通過交互行為在直覺感官方面獲得核心的愉悅體驗(yàn)。盡管交互行為往往與感覺輸入及運(yùn)動(dòng)輸出相結(jié)合，且兩者是不可分割的，建立該圖表的目的在于找到兩者中在創(chuàng)造愉悅的交互體驗(yàn)方面占據(jù)主導(dǎo)因素的一方。

圖表中的四項(xiàng)考量因素代表四種“對(duì)立”的行為類型：當(dāng)一名兒童攜帶玩具進(jìn)入具有想象力的運(yùn)動(dòng)行為模式時(shí)，他/她會(huì)演出一個(gè)故事，因此表現(xiàn)得像一個(gè)“演員”。可接受的現(xiàn)實(shí)行為模式會(huì)導(dǎo)致一種“思考者”的玩耍類型，在這種類型下兒童的焦點(diǎn)是經(jīng)歷體驗(yàn)周圍的環(huán)境并探索其特質(zhì)。

1.2極限人物法

第二種創(chuàng)意性的技術(shù)方法被稱之為“極限人物”。該方法尤為適合存在一下問題的設(shè)計(jì)者：難以構(gòu)想兒童玩耍過程中的自由活動(dòng)行為、拘泥于現(xiàn)存廣為人知的、可預(yù)測(cè)的并且符合禮儀規(guī)范的行為理念和產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)想。

在這種方法當(dāng)中，首先挑選各類不同的知名度較高的原型人物（如蜘蛛俠、海綿寶寶，也可以選擇非虛構(gòu)人物，但是其必須具有清晰、顯著的個(gè)人特色）。通過關(guān)鍵詞的形式將這些人物的特性進(jìn)行概括。接下來(lái)，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)想與所選擇人物相聯(lián)系，并思考：該人物擁有這個(gè)產(chǎn)品時(shí)會(huì)做出怎樣的舉動(dòng)？如何改進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品才能使之更好地支持這樣的行為表現(xiàn)？這種夸張的人物行為類型使得在想象兒童可能的玩耍行為時(shí)自制性的局限更容易被突破。

極限人物可以幫助設(shè)計(jì)者將行為表現(xiàn)夸張化，但要求必須聚焦于行為特質(zhì)。例如關(guān)注卡通人物的長(zhǎng)耳朵或其他外表特征并不能幫助思考行為特征，但是將這種外表特征附加在產(chǎn)品上可能激發(fā)新的構(gòu)想。

兩種創(chuàng)新工具的利用，目的都在于定義更多行為表現(xiàn)的新概念，并且探索更多利用產(chǎn)品支持行為的可能性。該環(huán)節(jié)帶來(lái)的成果是各種各樣的產(chǎn)品改進(jìn)和重塑的設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)者可以從中挑選最適宜的理念，將其結(jié)合并作為下一概念的靈感啟發(fā)。

2移情設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)者能否設(shè)身處地將自己置于兒童的角度考慮問題，并嘗試以與兒童一致的方式感知外界是一個(gè)至關(guān)重要的因素，我們將這種框架叫做“移情（Empathy）”或者“移情性理解（Epathic Understanding）”。建立移情性理解的最佳途徑就是與不同的兒童群體在多種場(chǎng)景下進(jìn)行盡可能多的自然接觸，并在此過程中抱有專注觀察的態(tài)度。

在此方面現(xiàn)存大量可供參考的知識(shí)學(xué)科信息，例如兒童人體工學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、玩耍行為的發(fā)展、社會(huì)紐帶、學(xué)習(xí)策略等。有關(guān)于這類的研究，實(shí)際上是從不同角度闡述了“兒童”是什么。一名“兒童”的概念意向，在高度抽象的形式下被分割成不同類型的知識(shí)架構(gòu)。設(shè)計(jì)者通過這樣的方法可以對(duì)“兒童”的概念進(jìn)行更加清晰的解讀，這是通過對(duì)不同類型知識(shí)結(jié)合體的重新組合，以此構(gòu)建一個(gè)相互聯(lián)系的可以代表兒童的對(duì)象，。

該方法的缺點(diǎn)在于，這個(gè)形象的準(zhǔn)確性需要依照設(shè)計(jì)者對(duì)上述類型知識(shí)的理解、掌握廣度與深度決定，并且設(shè)計(jì)者對(duì)于如何對(duì)該形象進(jìn)行重新組合也會(huì)影響最終結(jié)果。如果存在誤解讀或缺乏理解的問題，最終構(gòu)建的人物形象可能會(huì)非常怪誕。

以Mathieu的研究為例，在分析階段，觀察法和訪談法得到了大量運(yùn)用，盡管當(dāng)對(duì)象是兒童時(shí)其作用會(huì)受到很大限制，例如某些時(shí)候兒童想要表達(dá)一些抽象的想法及概念。值得一提的是，有關(guān)探究深層次的潛意識(shí)、內(nèi)隱知識(shí)的方法已經(jīng)被運(yùn)用在有關(guān)兒童的調(diào)研方面，例如文化探針法（Gaver 1999，Mattelmaki 2006）和脈絡(luò)地圖法（Sleeswijk Visser et.al.，2005，Gielen，2008）。此類方法使得設(shè)計(jì)者可以在有限的實(shí)踐內(nèi)從其他角度建立與兒童的移情體驗(yàn)。參與研究的學(xué)生在有關(guān)兒童玩具的設(shè)計(jì)課程中運(yùn)用了一種名為“兒童代表（ambassador）”的方法。設(shè)計(jì)者選擇一個(gè)兒童，嘗試扮演他身邊的某個(gè)關(guān)系親密的人，，并邀請(qǐng)這名兒童以“以分化整（pars pro toto）”的方式參與設(shè)計(jì)。盡管相比于其他研究方法，該方法的科學(xué)性和準(zhǔn)確性并沒有那么強(qiáng)，但是在幫助設(shè)計(jì)者建立與目標(biāo)兒童群體的共情方面的確能起到效果，并且通過理論知識(shí)和面對(duì)實(shí)際調(diào)研中兒童群體表現(xiàn)的對(duì)比，該方法可以幫助設(shè)計(jì)者測(cè)試一些在前期階段建立的有關(guān)兒童群體的觀念的準(zhǔn)確性。

此外，在調(diào)研過程中，通過一些活動(dòng)中兒童本身自愿提供給設(shè)計(jì)者的材料資源，兩者間的移情性理解也可以得到加強(qiáng)，故事敘述可以引起觀看者的感情共鳴并建立共同的情感體驗(yàn)。然而，設(shè)計(jì)者對(duì)于該方法的運(yùn)用仍然應(yīng)當(dāng)持保留意見，因?yàn)槿匀淮嬖诓淮_定因素可能會(huì)影響研究結(jié)果，例如實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景外外的指示、參與者的選擇以及兒童對(duì)于表現(xiàn)的自我認(rèn)知。

3玩樂價(jià)值

人們常常用“樂趣（fun）”一詞給玩耍的價(jià)值打上標(biāo)簽，卻忽略了一點(diǎn)，樂趣其實(shí)是某種活動(dòng)產(chǎn)生的影響而并非活動(dòng)本身。玩耍的價(jià)值影響遠(yuǎn)不止于不停地大笑，而“樂趣”一詞似乎常常與之緊密相連。

基于上述所說，“享受度（enjoyability）”更加適用于描述玩?；顒?dòng)過程中所經(jīng)歷的價(jià)值，但并不直接確切定義它。玩?；顒?dòng)中兒童感知到的所有其固有價(jià)值被定義為“玩樂價(jià)值（Play Value）”。玩樂價(jià)值是兒童開始進(jìn)行玩耍活動(dòng)，并且持之以恒并在其中投入精力的驅(qū)動(dòng)力，在完成活動(dòng)后兒童會(huì)得到滿足感隨后回歸到活動(dòng)中去。

在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程當(dāng)中，產(chǎn)品的特質(zhì)選擇必定先于原型和實(shí)體模型的產(chǎn)生，然而預(yù)判兒童在玩?；顒?dòng)中的行為表現(xiàn)及產(chǎn)品的玩樂價(jià)值是非常困難的，如何選擇和評(píng)估產(chǎn)品的玩樂價(jià)值，是設(shè)計(jì)的核心問題之一，評(píng)估玩樂價(jià)值的最好辦法就是讓兒童使用該產(chǎn)品。

對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行玩樂價(jià)值的評(píng)估，目的并不在意定義一件產(chǎn)品的好壞，而是判斷在相關(guān)的環(huán)境和（社會(huì)情感）語(yǔ)境下，產(chǎn)品擁有的一系列特質(zhì)在促進(jìn)目標(biāo)群體的核心活動(dòng)方面的有效程度。在評(píng)估過程中會(huì)用到以下參照因素：行為類型，玩樂類型，玩耍階段，復(fù)雜程度等級(jí)，語(yǔ)境。上述五項(xiàng)參照因素形成了評(píng)估產(chǎn)品在各方面表現(xiàn)的工具，這是一種描述產(chǎn)品特性并評(píng)估其質(zhì)量的工具。在某種程度來(lái)說，這也是另一種針對(duì)產(chǎn)品意向的重構(gòu)。

4結(jié)語(yǔ)

上述理論及技術(shù)方法旨在幫助設(shè)計(jì)者理解兒童群體玩耍的無(wú)目的性的特質(zhì)，通過創(chuàng)造性技術(shù)方法，并與兒童進(jìn)行直接接觸幫助設(shè)計(jì)者更好地理解、整合相關(guān)知識(shí)并且建立移情心理，并且對(duì)設(shè)計(jì)的玩樂價(jià)值方面進(jìn)行多角度的深度評(píng)估。盡管這些方法不能保證產(chǎn)品的成功，但是可以幫助設(shè)計(jì)者創(chuàng)造具有更高價(jià)值的產(chǎn)品。

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