可穿戴式智能產(chǎn)品中的隋感化交互設(shè)計(jì)分析

鄭佳昀

摘要：在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，出現(xiàn)了很多可穿戴式智能產(chǎn)品，比如谷歌眼鏡、智能手表等，不僅滿足了人們生活功能上的需求，而且更加注重人們的情感體驗(yàn)，滿足精神需求?；诖?，本文首先對(duì)可穿戴式智能產(chǎn)品的內(nèi)涵與情感表現(xiàn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹，其次從設(shè)計(jì)層次和設(shè)計(jì)方法等方面對(duì)可穿戴式智能產(chǎn)品中的情感化交互設(shè)計(jì)進(jìn)行了詳細(xì)分析，最后對(duì)情感化設(shè)計(jì)的發(fā)展前景進(jìn)行了展望，具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：可穿戴式智能產(chǎn)品；情感交互設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)方法

隨著生活水平以及審美觀念等的轉(zhuǎn)變，人們?cè)趯?duì)產(chǎn)品進(jìn)行欣賞或者是應(yīng)用過(guò)程中，已經(jīng)不再只關(guān)注于產(chǎn)品的功能，同時(shí)也比較注重情感體驗(yàn)以及精神方面的愉悅，為產(chǎn)品的情感化交互設(shè)計(jì)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。所以對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員而言，應(yīng)該抓住高科技時(shí)代的各種機(jī)遇，對(duì)智能技術(shù)進(jìn)行靈活運(yùn)用，將人的情感與產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行有效結(jié)合，進(jìn)而增強(qiáng)人們的情感體驗(yàn)，滿足他們的情感需求。

1可穿戴式智能產(chǎn)品

1.1內(nèi)涵

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，基于智能化技術(shù)下的眼鏡、手表、以及服飾等可穿戴式智能產(chǎn)品逐漸出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中，用戶可以直接使用這些產(chǎn)品，方便高效。

現(xiàn)階段，情感化、智能化的產(chǎn)品隨處可見(jiàn)。當(dāng)你在馬路上行走的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)戴在人們手腕上的智能手表；當(dāng)你在跑步的時(shí)候，你會(huì)看見(jiàn)可以檢測(cè)運(yùn)動(dòng)情況的智能手環(huán)；當(dāng)你在休閑娛樂(lè)的時(shí)候，你會(huì)看到周圍的時(shí)尚潮人都在使用智能耳機(jī)。由此可見(jiàn)，可穿戴式的智能產(chǎn)品已經(jīng)成為了我們生活的一部分。

將這些產(chǎn)品進(jìn)行情感化，可以轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)這些智能產(chǎn)品的印象，從過(guò)去機(jī)器化、冷漠的造型轉(zhuǎn)變?yōu)橛H切的形象。對(duì)于這些產(chǎn)品而言，人們已經(jīng)不再只注重它的功能，同時(shí)也在追求自己的情感需求，情感化的交互設(shè)計(jì)必將會(huì)給人們帶來(lái)前所未有的生活體驗(yàn)。

1.2情感表現(xiàn)

情感化的產(chǎn)品靈活多樣，體現(xiàn)在方方面面。比如在外觀上，對(duì)產(chǎn)品造型、材質(zhì)以及色彩等進(jìn)行不同的情感表達(dá)，會(huì)對(duì)人們的情緒產(chǎn)生不同的影響；在操作上，不同的制作工藝與制作技巧都會(huì)帶給人們不同的情感。情感化產(chǎn)品在應(yīng)用過(guò)程中主要是以產(chǎn)品語(yǔ)義化的形式將各種情感傳給產(chǎn)品使用者，讓他們產(chǎn)生情感認(rèn)同，對(duì)產(chǎn)品情感價(jià)值進(jìn)行體驗(yàn)。

在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)時(shí)，不同層面的表現(xiàn)也是不一樣的。例如對(duì)于Apple Watch而言，表盤選擇的是光滑、平整的金屬材質(zhì)，增強(qiáng)了產(chǎn)品高貴、典雅的氣質(zhì)。它的屏幕選擇的是圓弧形的玻璃，可以帶給人們一種親切的感覺(jué)，讓人們喜歡接近它并且使用它。另外，Apple Watch也具有極強(qiáng)的交互操作性，用戶可以以最佳的情感狀態(tài)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行使用，不僅簡(jiǎn)潔方便，而且還符合用戶的使用習(xí)慣。在界面設(shè)計(jì)方面也非常人性化，對(duì)動(dòng)態(tài)效果、圖形以及色彩等都進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，具有清晰、簡(jiǎn)潔的操作邏輯，降低了用戶的操作難度。對(duì)于APP程序來(lái)說(shuō)，既簡(jiǎn)單，又具有極強(qiáng)的趣味性與藝術(shù)性，增強(qiáng)了用戶對(duì)產(chǎn)品的趣味性體驗(yàn)[1]。

2可穿戴式智能產(chǎn)品中的情感化交互設(shè)計(jì)

2.1設(shè)計(jì)層次

第一，本能層次設(shè)計(jì)。本能層次是指人對(duì)外界事物的一種本能反應(yīng)。這種層次的設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的最初效果產(chǎn)生影響，產(chǎn)品外形、產(chǎn)品色彩、產(chǎn)品材質(zhì)以及產(chǎn)品手感等都是情感本能層的重要組成部分。人們?cè)谛蕾p一些產(chǎn)品時(shí)，首先會(huì)注重它的外觀，并產(chǎn)生一系列心理活動(dòng)。如果產(chǎn)品好看，人們就會(huì)有購(gòu)買的欲望；如果產(chǎn)品造型比較新穎，人們就會(huì)被它所吸引，并且想要對(duì)其進(jìn)行體驗(yàn)與購(gòu)買。比如iPhone剛出現(xiàn)的時(shí)候，其外觀的精致、優(yōu)雅就贏得了人們的喜愛(ài)，進(jìn)而產(chǎn)生了“蘋果熱”的現(xiàn)象。蘋果手機(jī)潮流時(shí)尚，其獨(dú)特的設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了有效吸引，激發(fā)了他們購(gòu)買的欲望，在本能層次上，讓消費(fèi)者產(chǎn)生了情感波動(dòng)。

第二，行為層次設(shè)計(jì)。行為層次設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品性能、產(chǎn)品使用以及產(chǎn)品體驗(yàn)等方面。在這個(gè)層面當(dāng)中，最重要的不是產(chǎn)品外觀，而是產(chǎn)品的使用過(guò)程與體驗(yàn)。在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行使用時(shí)，人和產(chǎn)品之間的有效互動(dòng)會(huì)對(duì)使用人員的情緒以及體驗(yàn)效果產(chǎn)生影響。交互的設(shè)計(jì)主要是將用戶需求作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的趣味性、實(shí)用性等進(jìn)行了充分考慮，在滿足用戶實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，激發(fā)他們的情感需求與情緒表達(dá)。比如對(duì)于旋轉(zhuǎn)木馬而言，雖然設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，但是所取得的效果卻非常好，通過(guò)上下起伏、轉(zhuǎn)動(dòng)等的設(shè)計(jì)，增加了孩子們的興趣與熱情。雖然設(shè)計(jì)行為簡(jiǎn)單，但是卻增強(qiáng)了人們的情感體驗(yàn)，引起了他們的情緒變化。再比如對(duì)于Apple Watch來(lái)說(shuō)，在手表軟件當(dāng)中添加了微信功能，如果有消息傳來(lái)，即便是沒(méi)有帶手機(jī)，也能夠通過(guò)手表對(duì)消息進(jìn)行查看，再利用語(yǔ)音的方式進(jìn)行回復(fù)。在回復(fù)過(guò)程中，只需要將手表放到嘴邊，對(duì)著它說(shuō)話就可以對(duì)對(duì)方進(jìn)行回復(fù)，實(shí)現(xiàn)了人機(jī)的有效交互，增強(qiáng)了用戶的交流體驗(yàn)。另外，產(chǎn)品具有極強(qiáng)的便捷性、實(shí)用性與操作性，可以增強(qiáng)用戶使用的趣味性，并對(duì)他們的情緒進(jìn)行感染，對(duì)他們的情感進(jìn)行豐富，增添了他們生活的樂(lè)趣”。

第三，反思層次設(shè)計(jì)。反思層次設(shè)計(jì)比較注重產(chǎn)品記憶與產(chǎn)品印象。對(duì)于人來(lái)說(shuō)，屬于一種感性的生物，通過(guò)自己的行為對(duì)自己的情感進(jìn)行表達(dá)，在開(kāi)心的時(shí)候，會(huì)哈哈大笑；在悲傷的時(shí)候，會(huì)傷心地流淚；在生氣的時(shí)候，可能會(huì)產(chǎn)生一些過(guò)激、沖動(dòng)的行為。產(chǎn)品在情感表達(dá)方面主要是利用和人的互動(dòng)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行使用之后，人們會(huì)對(duì)產(chǎn)品的印象、使用、感受等進(jìn)行記憶與回憶。在產(chǎn)品情感化過(guò)程當(dāng)中，反思層次是最高境界，其情感主要來(lái)源于對(duì)產(chǎn)品的思考與感悟，也就是精神方面的表達(dá)與訴求。如果對(duì)產(chǎn)品和人進(jìn)行深層次分析，那么情感化設(shè)計(jì)注重的就是通過(guò)產(chǎn)品使用可以帶給人們精神方面的享受，并對(duì)情感、價(jià)值、文化以及心理等方面進(jìn)行認(rèn)同。產(chǎn)品的情感化交互設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單的物質(zhì)，而是一種可以實(shí)現(xiàn)情感互動(dòng)的媒介，是一種讓人愉悅、讓人快樂(lè)的精神伴侶。

2.2設(shè)計(jì)方法

第一，充分挖掘情感化元素。設(shè)計(jì)和我們的生活息息相關(guān)，設(shè)計(jì)可以豐富我們的生活，而生活又可以為設(shè)計(jì)提供大量素材，是它的靈感來(lái)源，可以說(shuō)設(shè)計(jì)來(lái)源生活。情感是人的一種本能反應(yīng)，面對(duì)不同的事物，人們會(huì)產(chǎn)生不同的情感。在生活當(dāng)中，人們可以和任何事物進(jìn)行情感交流。所以在生活當(dāng)中，包含大量情感化元素，我們需要對(duì)這些元素進(jìn)行充分挖掘。對(duì)于本能層次來(lái)說(shuō)，需要一些外在的情感元素，比如產(chǎn)品的色彩、造型以及材質(zhì)等，這些元素都具有可視化特征。在我們生活當(dāng)中，有很多絢麗多彩的美景，比如花草樹(shù)木、山川河流、藍(lán)天白云等等，為我們提供了大量設(shè)計(jì)元素與設(shè)計(jì)靈感，因此可以對(duì)這些元素進(jìn)行充分利用，進(jìn)而增強(qiáng)人們的情感與體驗(yàn)。情感和感覺(jué)有著密切的聯(lián)系，而感覺(jué)又與我們的行為有關(guān)，在我們欣賞鮮花的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生愉悅、欣喜的心情，通過(guò)情緒的表達(dá)對(duì)情感的變化進(jìn)行了真實(shí)反映。

第二，注重情感化表達(dá)。實(shí)現(xiàn)“情感融合”的有效手段就是互動(dòng)體驗(yàn)，在氛圍營(yíng)造、參與體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的記憶，對(duì)它們有了初步的印象，這也是情感建立的前提條件。互動(dòng)體驗(yàn)有利于消費(fèi)者與產(chǎn)品的深度溝通，可以向消費(fèi)者及時(shí)傳遞和產(chǎn)品有關(guān)的進(jìn)展與信息，讓他們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，增強(qiáng)他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，在增進(jìn)與消費(fèi)者情感交流的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品情感表達(dá)進(jìn)行強(qiáng)化。比如對(duì)于蘋果體驗(yàn)店來(lái)說(shuō)，總是通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)我們對(duì)產(chǎn)品的情感。在我們拿著樣機(jī)的時(shí)候，會(huì)沉醉在產(chǎn)品體驗(yàn)當(dāng)中，會(huì)被它的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、精美畫(huà)質(zhì)、界面趣味性以及操作舒適性等吸引，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。所以在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，可以通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)品的情感化表達(dá)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中不僅應(yīng)該注重能用、好用，同時(shí)也要注重帶給人們的舒適感與愉悅感[3]。

第三，增強(qiáng)產(chǎn)品的個(gè)性化。在心理學(xué)的觀點(diǎn)當(dāng)中，個(gè)性化的、獨(dú)特性的或者是和人們認(rèn)知常理相違背的事物更容易引起人們的興趣與關(guān)注。人們會(huì)對(duì)奇特的事物有著極強(qiáng)的吸引力，并且在被震驚或者是吸引的過(guò)程中，會(huì)將情感自然而然的流露出來(lái)，也就是我們常說(shuō)的情感純粹表現(xiàn)，是情感化設(shè)計(jì)的最高境界。因?yàn)槿藗儗?duì)個(gè)性化產(chǎn)品的記憶與鐘愛(ài)程度比較深，所以對(duì)它的情感訴求也會(huì)更高。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，可以增強(qiáng)人們的情感訴求。比如對(duì)于蘋果手機(jī)而言，它在形象方面與傳統(tǒng)手機(jī)相比，有著較大的區(qū)別，外觀設(shè)計(jì)比較精致簡(jiǎn)潔，屏幕大、按鍵少，全觸屏的操作會(huì)給人一種耳目一新的感覺(jué)，人們?cè)趯?duì)產(chǎn)品造型感到驚訝時(shí)，也就不由自主的喜歡上了這個(gè)產(chǎn)品，激發(fā)了他們的購(gòu)買欲望與購(gòu)買行為。所以在對(duì)可穿戴式智能產(chǎn)品進(jìn)行情感化交互設(shè)計(jì)時(shí)，一定要注重它的獨(dú)特性與個(gè)性化[4]。

3情感化設(shè)計(jì)的發(fā)展前景

產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)屬于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與智能交互技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它主要是將用戶情感需求作為核心，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中融入用戶的情感因素，使得用戶在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，可以得到一種情感化的交互體驗(yàn)。情感化設(shè)計(jì)是新時(shí)代人們對(duì)智能化產(chǎn)品的一種新要求，是時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。在以后的生活當(dāng)中，會(huì)出現(xiàn)很多智能化產(chǎn)品，并且會(huì)給人們親切的問(wèn)候、朋友般的關(guān)懷，會(huì)與人們進(jìn)行情感互動(dòng)，帶給人們獨(dú)特的感受，筆者相信，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，這種生活一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

情感化設(shè)計(jì)雖然是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，但是在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中仍然存在一些難點(diǎn)，比如如何對(duì)高技術(shù)與高情感進(jìn)行有效平衡、如何對(duì)物質(zhì)需求與精神追求的矛盾沖突進(jìn)行解決、怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行突破性創(chuàng)新設(shè)計(jì)等等，都是設(shè)計(jì)人員需要解決的問(wèn)題，所以情感化設(shè)計(jì)的發(fā)展前景雖然樂(lè)觀、廣闊，但是也充滿了挑戰(zhàn)。

4結(jié)論

總而言之，情感化設(shè)計(jì)是消費(fèi)者時(shí)代的一個(gè)發(fā)展方向，是產(chǎn)品企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該對(duì)可穿戴式智能產(chǎn)品的內(nèi)涵與情感表現(xiàn)進(jìn)行明確，從本能層次、行為層次以及反思層次等方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行情感交互設(shè)計(jì)，對(duì)情感元素進(jìn)行充分挖掘，注重產(chǎn)品的情感化表達(dá)與個(gè)性化，將文化內(nèi)涵、精神寄托以及情感價(jià)值等與產(chǎn)品進(jìn)行有效結(jié)合，努力解決各種設(shè)計(jì)難題，增強(qiáng)產(chǎn)品的情感化、智能化與個(gè)性化，進(jìn)而滿足人們對(duì)產(chǎn)品的差異化需求。

參考文獻(xiàn)

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