盧敏
[摘 要]隨著社會環(huán)境的不斷變化,我國經(jīng)濟(jì)形勢也逐步進(jìn)入了新的發(fā)展趨勢,物流行業(yè)在社會發(fā)展中的地位也越來越重要,物流行業(yè)的改革也是供給側(cè)改革中的重點(diǎn)內(nèi)容,改革方向主要是將有效供給進(jìn)行優(yōu)化,對無效供給進(jìn)行改革或淘汰,在提高產(chǎn)業(yè)效益的同時盡可能降低成本投入,具體實(shí)施過程中需根據(jù)物流企業(yè)自身的發(fā)展情況以及產(chǎn)業(yè)規(guī)模選取適合的改革方式。
[關(guān)鍵詞]供給側(cè)改革;物流企業(yè)
[中圖分類號]F259.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,物流企業(yè)中很多環(huán)節(jié)都跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,導(dǎo)致物流企業(yè)發(fā)展過程中供給服務(wù)與客戶需求之間出現(xiàn)較大的矛盾,引發(fā)這種情況的主要原因是供給側(cè)問題,針對供給側(cè)的調(diào)整是我國經(jīng)濟(jì)社會目前面臨最主要的改革問題,根本改革目的是為了緩解企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾問題,對資源進(jìn)行合理規(guī)劃分析,為企業(yè)總供給做好調(diào)節(jié)工作,平衡企業(yè)的發(fā)展情況,提高物流行業(yè)的工作質(zhì)量,提升整體行業(yè)效益,提高有效供給率,幫助物流行業(yè)保持健康穩(wěn)定的發(fā)展。
1 共給側(cè)改革的實(shí)際意義
供給側(cè)改革主要是以提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量為目標(biāo),采取科學(xué)有效的改革方式對產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向及路徑進(jìn)行調(diào)整,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題進(jìn)行實(shí)際調(diào)整,提高企業(yè)的服務(wù)效率,保證企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢下的穩(wěn)定發(fā)展,奠定企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的位置。隨著“十三五”改革進(jìn)程的不斷發(fā)展,物流行業(yè)供給側(cè)改革也取得了一定的成果,但是也面臨著一定的挑戰(zhàn),比如物流成本的不斷提高,行業(yè)內(nèi)品牌的不斷增加,結(jié)構(gòu)發(fā)展中各類問題的顯現(xiàn)、服務(wù)供給不足等問題,對于物流企業(yè)的發(fā)展造成了一定的制約。由此可見,供給側(cè)改革的實(shí)施在物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中有著非常重要的作用,快速平衡物流行業(yè)的需求及供給,提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益,完善企業(yè)的發(fā)展路徑,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定構(gòu)建。
2 物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我國現(xiàn)階段物流行業(yè)發(fā)展過程中急需進(jìn)行關(guān)注改革的問題主要有四個方面,第一,對物流運(yùn)行過程中的成本進(jìn)行控制,物流行業(yè)的成本主要包括物流產(chǎn)品的包裝、儲存,以及運(yùn)輸費(fèi)用,就我國現(xiàn)階段物流行業(yè)來看,整體的成本還比較高,但是物流運(yùn)輸?shù)陌踩皩?shí)效性與其他國家之間相比還具有更大的差距,出現(xiàn)此類問題的主要原因與我國目前整體的經(jīng)濟(jì)形勢有著一定的關(guān)系,高居不下的成本不僅影響著物流企業(yè)本身的發(fā)展,還增加了其他行業(yè)的經(jīng)營成本,隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷壯大,物流需求的不斷增加,很多物流公司不得不選擇降低服務(wù)質(zhì)量來進(jìn)行成本控制,導(dǎo)致整個物流行業(yè)服務(wù)整體下滑。第二,物流行業(yè)管理不善,我國現(xiàn)階段的物流行業(yè)整體較為混亂,主要是相關(guān)管理制度不完善,管理機(jī)構(gòu)工作散漫或者無管理依據(jù)導(dǎo)致,近年來電商的普及是物流行業(yè)飛速發(fā)展的催化劑,國家針對物流行業(yè)的管理機(jī)制政策也并未完善,各部門之間存在一定的矛盾,很多監(jiān)管工作責(zé)任不明確,沒有統(tǒng)一完善的監(jiān)管政策,另外,我國現(xiàn)階段大部分的物流企業(yè)屬于個體經(jīng)營類型,并未具備完善的手續(xù),為相關(guān)部門的監(jiān)管工作也帶來了一定的影響。第三,物流政策環(huán)境不合理,主要體現(xiàn)在物流運(yùn)輸過程中必須面對的路橋費(fèi)及稅收等問題,隨著燃油及人工價(jià)格的不斷上調(diào)對于物流行業(yè)的壓力越來越大,物流行業(yè)運(yùn)行過程中另外一個占比較大的問題就是運(yùn)輸過程中的路橋費(fèi)用,物流運(yùn)輸過程中使用的車輛多為大中型車輛,越來越多的城市禁止大中型車輛駛?cè)?,?dǎo)致很多物流運(yùn)輸過程需要進(jìn)行繞路,無形中增加了物流的運(yùn)行成本。稅收方面的問題主要體現(xiàn)在國家實(shí)行營改增之后對大部分行業(yè)的稅收都不同程度的進(jìn)行了降低及統(tǒng)一,唯獨(dú)物流行業(yè)仍然存在著兩種不同的稅務(wù)科目及正手比例,導(dǎo)致物流行業(yè)運(yùn)行過程中依然面臨著不同程度地稅務(wù)問題。第四,物流企業(yè)自身創(chuàng)新意識較差,隨著各行各業(yè)的不斷進(jìn)步,人們對于服務(wù)的要求也越來越高,要想持續(xù)穩(wěn)定地得到消費(fèi)者的青睞必須要不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新,但是,我國現(xiàn)階段物流行業(yè)運(yùn)行發(fā)展還是以基礎(chǔ)的運(yùn)輸服務(wù)為主,并未開發(fā)更新的高端服務(wù),甚至基礎(chǔ)的運(yùn)輸服務(wù)業(yè)在不斷削弱,對于消費(fèi)者態(tài)度越來越差,很容易失去消費(fèi)者的信任,不利于供給側(cè)改革的有效實(shí)施。
3 供給側(cè)改革發(fā)展機(jī)遇下物流企業(yè)的改革發(fā)展
物流行業(yè)主要的行業(yè)服務(wù)內(nèi)容便是幫助供給及需求方建立聯(lián)系,供給側(cè)改革對于物流行業(yè)來說是非常有利的一個創(chuàng)新時機(jī),利用好供給側(cè)改革的勢必能夠快速站立在行業(yè)發(fā)展的前段,因此,需要企業(yè)從多個方面進(jìn)行規(guī)劃改革。
3.1 明確服務(wù)理念
由于物流行業(yè)的發(fā)展速度較快,存在很多內(nèi)在問題,客戶服務(wù)是供給側(cè)改革下需首要進(jìn)行改革的方面,首先,作為物流企業(yè)的管理及領(lǐng)導(dǎo)者要樹立絕對的服務(wù)意識,從自身做起,提升整個企業(yè)的服務(wù)意識,積極向行業(yè)內(nèi)發(fā)展較好的企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),分析當(dāng)前社會環(huán)境對于物流行業(yè)提出的要求,掌握客戶的實(shí)際續(xù)期,在不斷完善自身企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上為客戶提供更高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶的服務(wù)感受,加強(qiáng)與客戶之間的黏性關(guān)系,在供給側(cè)改革發(fā)展的勢頭下,積極吸收全新的管理理念,利用好外在促進(jìn)資源,創(chuàng)建屬于企業(yè)自身的高品質(zhì)個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)企業(yè)自身的競爭力。在員工培訓(xùn)過程中需加強(qiáng)對員工服務(wù)意識的培養(yǎng)及管理工作,提升所有服務(wù)人員的服務(wù)意識,共同努力提升企業(yè)的整體形象。
3.2 提升服務(wù)質(zhì)量
供給側(cè)改革的大背景下,要求物流企業(yè)提升物流服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)代社會環(huán)境下物流行業(yè)的壓力在不斷增大,物流企業(yè)要想提升自身行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益必須增加自身業(yè)務(wù)量,但是隨著電商及物流行業(yè)發(fā)展的不斷穩(wěn)定,在未來很長一段時間社會物流需求量將不會有較大幅度的增長,物流企業(yè)需及早做好準(zhǔn)備,轉(zhuǎn)變企業(yè)自身的發(fā)展路線,增強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部的建設(shè),將企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)從增加業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)移到提升服務(wù)質(zhì)量方面,從根本解決企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定的問題,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
3.3 控制物流成本
物流成本的控制僅僅依靠企業(yè)自身改革是很難達(dá)到的,更多的需要依賴國家相關(guān)改革政策及機(jī)遇,流通建設(shè)及各類基礎(chǔ)設(shè)施的改革建設(shè)均會對物流行業(yè)的成本情況造成影響,物流企業(yè)對于成本的控制是一項(xiàng)需要長期努力關(guān)注的問題,需根據(jù)企業(yè)自身情況結(jié)合供給側(cè)改革的優(yōu)惠政策進(jìn)行綜合規(guī)劃。
3.4 樹立品牌建設(shè)
供給側(cè)改革過程中難免會打亂物流行業(yè)整體的內(nèi)部環(huán)境,在促進(jìn)一批企業(yè)發(fā)展的同時也會給一些企業(yè)造成較大的打擊,要想穩(wěn)定企業(yè)自身在整個行業(yè)中的位置,做好企業(yè)自身的品牌建設(shè)是非常有必要的,企業(yè)需要從規(guī)模、服務(wù)、業(yè)務(wù)量等多個方面進(jìn)行完善和創(chuàng)新,豐富自身品牌的競爭力,不斷提升企業(yè)在行業(yè)中的影響力,穩(wěn)定企業(yè)在行業(yè)中的主體地位。
4 結(jié)語
供給側(cè)改革的大環(huán)境下,物流企業(yè)需認(rèn)清自身在改革中的位置,明確企業(yè)肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)服務(wù)的有效供給,對傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)及方向進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和調(diào)整,通過供給側(cè)改革的路徑提升企業(yè)自身競爭力,鞏固企業(yè)在行業(yè)中的位置。
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