在“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)”中打好“服務(wù)”這張牌

李霞　馬歡慶　趙娜　蘇文達

摘 要：當(dāng)前，針對“互聯(lián)網(wǎng)+”、農(nóng)業(yè)信息化、農(nóng)村大數(shù)據(jù)、智慧農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域，國家出臺了很多政策和指導(dǎo)性意見，力度之大、范圍之廣、頻率之密前所未有。從中央涉農(nóng)部門到各大電子商務(wù)企業(yè)，大家熱熱鬧鬧地把農(nóng)牧業(yè)、農(nóng)業(yè)信息化、“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)作為耕耘播種的領(lǐng)地，既表明該領(lǐng)域?qū)Α叭r(nóng)”發(fā)展的重要性正在被廣泛認(rèn)知，也表明這還是一塊亟待開發(fā)、亟待深挖、亟待創(chuàng)新發(fā)展的肥沃土地。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)牧業(yè)”；科技創(chuàng)新；服務(wù)

文章編號：1004-7026（2018）09-0139-01 中國圖書分類號：F327 文獻標(biāo)志碼：A

1 線上線下聯(lián)動，以活動促服務(wù)

為了增強關(guān)注者與公眾號之間的粘性，并且激發(fā)更多的人關(guān)注和參與，需精心策劃，有計劃地組織線上線下的互動活動，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶等企業(yè)的特色優(yōu)勢和滿足他們亟待宣傳的剛性需求，每月定期或不定期舉行活動，優(yōu)選關(guān)注者參與各類采摘體驗、種養(yǎng)觀摩、生產(chǎn)參觀、產(chǎn)品試用等活動，擴大包頭現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)的影響力、美譽度和知名度，幫助企業(yè)宣傳，提高“包頭現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)”在廣大微信用戶中的關(guān)注度。

與農(nóng)畜產(chǎn)品精品展廳緊密結(jié)合，每周在微信公眾平臺推送一組本土優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品專題報道，讓老百姓能找到購買本土優(yōu)質(zhì)農(nóng)畜產(chǎn)品的地方、讓經(jīng)營主體能體驗宣傳自己拳頭產(chǎn)品的便捷。為買賣雙方搭建無障礙溝通橋梁，扎實體現(xiàn)“服務(wù)”的真正功能。

2 好玩好吃匯總，以指南促服務(wù)

當(dāng)前休閑農(nóng)業(yè)迎來了發(fā)展的春天，勁頭強勢。但是，就賣方市場來說，有很多企業(yè)“酒好卻怕巷子深”，有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、有絕佳的環(huán)境、有良好的服務(wù)，但是沒有消費者知曉。而在買方市場，有很多消費者在周末或者節(jié)假日期間，想要到周邊體驗休閑農(nóng)業(yè)帶來的樂趣，卻沒有明確指南，從而不了了之。我們作為掌握休閑農(nóng)業(yè)一手資料的部門，有能力、有責(zé)任為雙方架起橋梁。在下一步工作中，可以組織力量，編制《包頭市休閑農(nóng)業(yè)指南》，分門別類，圖文并茂，打造包頭休閑農(nóng)業(yè)的權(quán)威指南和包頭休閑農(nóng)業(yè)的最佳推薦。

3 大庫小庫完善，以數(shù)據(jù)促服務(wù)

農(nóng)業(yè)部于2015年年底發(fā)布了《關(guān)于推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)發(fā)展實施意見》，其中提到：2017年年底前，跨部門、跨區(qū)域數(shù)據(jù)資源共享共用格局基本形成。實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈的聯(lián)通，大幅提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化，全面建成全球農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查分析系統(tǒng)。同時，建設(shè)國家農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)中心，推進數(shù)據(jù)共享開放，完善農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

我們應(yīng)在現(xiàn)有各類數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)之上，加大縱深挖掘，不斷完善。從農(nóng)牧業(yè)基本情況到各個單項的數(shù)據(jù)庫，都補充詳盡信息，并查漏補缺，保證數(shù)據(jù)的真實性、可參考性和可利用性。

4 上限下限制定，以標(biāo)準(zhǔn)促服務(wù)

進一步完善追溯企業(yè)的各項標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)做到有據(jù)可依，在日常監(jiān)管中方可有據(jù)可查。

當(dāng)前，由于各個地區(qū)、各個企業(yè)原始條件、生產(chǎn)技術(shù)水平的不同，很多生產(chǎn)內(nèi)容一直沒有達到標(biāo)準(zhǔn)化，這也是制約追溯體系建設(shè)的因素之一。下一步，嚴(yán)格編制相關(guān)各項生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，做到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化檢測、標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管。譬如，可逐步推動“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的應(yīng)用，通過各種無線傳感器，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的光照、溫度等信息進行自動記錄，并將整合后的信息反饋到互聯(lián)網(wǎng)核心系統(tǒng)，該核心系統(tǒng)就會根據(jù)生長、生產(chǎn)情況，開啟或者關(guān)閉生產(chǎn)設(shè)備。在這個過程中，生產(chǎn)都按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進行。

5 規(guī)定規(guī)范制定，以制度促服務(wù)

“沒有規(guī)矩、不成方圓”。在下一步工作中，應(yīng)總結(jié)前期運行情況，根據(jù)實際制定各項規(guī)章制度，以制度規(guī)范各項工作，以規(guī)范考量工作成效。通過制度和各項規(guī)定的完善，提升整體工作能力和服務(wù)水平。譬如說：例會制度（可在每周或者每月固定1d召開例會，各個中心之間進行工作互通互知，各種問題的及時反饋和及時解決，各項工作的及時部署和跟進等，同時可以進行各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及相關(guān)培訓(xùn)等）。

信息化是現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)的重要標(biāo)志之一，只有建立起完善的信息體系，才能帶動和加快農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化進程。作為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)牧業(yè)”關(guān)聯(lián)最為密切、體現(xiàn)最為直觀的科技創(chuàng)新服務(wù)中心，更是應(yīng)該在下一步工作中發(fā)揮出更深層次的作用，真正實現(xiàn)平臺功能，為打造自治區(qū)綠色農(nóng)畜產(chǎn)品精深加工中心和全國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展示范市，為打造我市“高精強”現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)和確保農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全助力護航！