財務共享服務中心應用于建筑施工企業(yè)研究

王雨停 黃月眉

[摘要]在闡述財務共享服務中心應用于建筑施工企業(yè)中的三方面長板和五方面問題的基礎上，從規(guī)范財務管理體系，集成業(yè)務和財務數(shù)據(jù)，依托信息技術發(fā)展提高效率和能力，創(chuàng)新多種功能等方面，提出和探討了建筑施工企業(yè)建設財務共享服務中心的思路和方法。

[關鍵詞]財務共享服務中心;建筑施工企業(yè)

[中圖分類號]F232 [文獻標識碼]A

財務共享服務是將企業(yè)在不同國家和地區(qū)的會計賬務處理和財務報告等會計工作集中到一個共享服務中心（SSC）進行。財務共享服務中心通過共享中心和建筑企業(yè)項目及子公司的分離模式，規(guī)范財務人員的工作，實現(xiàn)集中管理。財務共享服務中心（FSC）能保證會計記錄和財務報告的標準化，能有效解決集團企業(yè)財務機構建設中反復投資、效率低下等弊端，有效降低企業(yè)運營成本和財務風險，提高財務管理效率，支持和有效實施集團公司財務戰(zhàn)略。作為企業(yè)集中管理模式在財務管理里的最新應用，財務共享服務中心這種創(chuàng)新型財務管理模式，正在國內(nèi)外眾多跨國公司和大型集團企業(yè)里推廣和應用。

由于建筑施工企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營區(qū)域廣，施工項目分散、項目周期較長、施工環(huán)節(jié)繁多等特點，傳統(tǒng)的財務管理模式和體系已經(jīng)難以滿足其業(yè)務發(fā)展需要。建立財務共享服務中心，可以整合建筑施工企業(yè)財務管理資源，將財務核算工作集中上收，有效提高各施工項目會計核算的獨立性，通過信息技術的手段加快財務信息的共享和交流，簡化施工企業(yè)復雜的會計工作，降低建筑施工企業(yè)的成本，使企業(yè)財務管理更加精細、標準，保障建筑施工企業(yè)資金的安全和完整。

1? ? 財務共享服務中心在建筑施工企業(yè)中應用的

長板

隨著建筑施工企業(yè)越來越多地建立和使用財務共享服務中心，其重要性已經(jīng)超出了成本節(jié)約的范圍，將高層次的服務提升到了更高的水平。

1.1? ? 運作成本降低

企業(yè)可以選擇在地價和薪資水平較低的地方建立財務共享服務中心，從而顯著降低成本。同時，財務共享服務中心的財務人員有專門負責的業(yè)務范圍，做到操作專業(yè)化，可以有效地減少財務人員配備。即使在工作量增加的情況下，財務人員的數(shù)量也能基本保持不變。財務共享服務中心規(guī)范化的業(yè)務操作，權責分明，使普通員工也能夠勝任工作，從而可以節(jié)省員工培訓成本。

1.2? ? 財務管理水平與效率提高

財務共享服務中心采用標準操作程序，實現(xiàn)建筑施工企業(yè)財務信息管理模型，使復雜的會計工作相對簡單易行。工作效率的提高，工作質量的提升以及各工作部門的進一步劃分使IT系統(tǒng)的更新變得更加快速和方便。共享財務服務中心擁有有關建設項目的所有財務數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)匯總和分析不那么耗時和勞動密集，并且更便于跨地域和部門進行整合數(shù)據(jù)。專業(yè)人士集中在財務共享服務中心，員工的整體專業(yè)技能較高，公司提供相關培訓更加容易，聘請專業(yè)資深人員，所提供的服務更專業(yè)。通過建立一個新的組織結構，在共享服務中心建立合理的激勵制度，員工可以努力工作，提高員工的工作效率，并形成積極進取、銳意創(chuàng)新的企業(yè)文化。

1.3? ? 支持建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的能力

財務共享服務中心幫助建筑公司快速建立新的公司或項目，并將人力資源和信息管理功能集成到客戶服務中心。建筑公司提高了靈活性，增強了擴大規(guī)模的能力。施工企業(yè)的發(fā)展通常需要建立新的項目或建設新的子公司，而且隨著經(jīng)濟全球化下市場競爭的加劇，企業(yè)之間的合并已成為企業(yè)發(fā)展的必要手段。當企業(yè)有新建項目或增設新的子公司時，財務共享服務中心可以收集和統(tǒng)計建筑施工企業(yè)的總預算和自己使用的數(shù)據(jù)，財務共享服務中心可以提供及時的財務服務，促進其健康快速發(fā)展。此外，財務共享服務中心整合基本崗位，公司其他高素質員工可以更加關注公司的核心業(yè)務，提升公司的整體財務管理實力，支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施。

2? ? 財務共享服務中心在建筑施工企業(yè)應用中存在的問題

作為一種新的管理模式，如果企業(yè)無法“量體裁衣”，不能對財務共享服務中心進行有效利用，財務共享服務中心在實施過程中必定會遇到一些問題。

2.1? ? 前期投入的問題

財務共享服務中心需要一個非常強大的信息管理系統(tǒng)，建設和應用ERP系統(tǒng)，重新規(guī)劃財務管理部門的職位和業(yè)務流程，總結施工企業(yè)的財務管理數(shù)據(jù)等，需要非常專業(yè)的金融、財務方面的人才，初始建設成本巨大。除日常工作運營系統(tǒng)外，共享中心必須建立維護中心。在成立初期，以前的財務部門仍需并存，以便完成創(chuàng)建時企業(yè)日常財務工作，同理需要支付相應地薪酬。建立財務共享服務中心，運營商和管理者需要投入非常高的成本，才能讓其發(fā)揮出財務管理活動的重要作用，才能未來給企業(yè)增加相應的經(jīng)濟效益。

2.2? ? 員工隊伍建設的問題

財務共享服務中心的工作較為機械，主要是一成不變的電腦軟件操作，容易使員工產(chǎn)生疲勞感甚至厭煩情緒，進而降低工作效率，也不利于人才培養(yǎng)。同時財務共享服務中心業(yè)務流程標準化，只需較少的員工就可以完成大量的財務工作，很多崗位由此消失，財務人員安置會成為企業(yè)的一大問題。再次，建筑施工企業(yè)點多面廣十分復雜，資金的核算和審批過程都是線下審批后上傳，人為延長了財務管理過程，也會降低工作效率。為了使財務不脫離業(yè)務，工作人員需要同時知道財務和業(yè)務有關知識。所以，財務共享服務中心將財務與業(yè)務分開，財務相關職員只需處理大批量的商業(yè)數(shù)據(jù)，如果無法獲取關鍵數(shù)據(jù)，對建筑施工企業(yè)的發(fā)展來說風險極大。

2.3? ? 業(yè)務流程的問題

財務共享服務中心運作過程中需要系統(tǒng)和規(guī)范。一些建筑施工企業(yè)的規(guī)章制度標準化較低，重復性的任務會造成人力浪費，很大程度影響了財務共享服務中心的運營效率。同時，財務共享服務中心的運作過程是系統(tǒng)的，日常數(shù)據(jù)分析，不可能直接解釋和分析業(yè)務情況，而業(yè)務部門在日常工作中，如果不能及時利用最新財務分析資料，就不利于跟進客戶和供應商維護等核心業(yè)務。此外，部分施工企業(yè)員工缺乏管理流程的認知，也無法提出好的業(yè)務優(yōu)化需求，從而限制了改進方案的推進。

2.4? ? 組織架構的問題

財務共享服務中心建立并發(fā)展一段時間后，為了使業(yè)務流程更加標準，需要根據(jù)當前的發(fā)展情況特別是組織結構方面情況進行相應改進。這個調(diào)整是必然不可缺少的，企業(yè)業(yè)務或系統(tǒng)優(yōu)化、企業(yè)戰(zhàn)略目標的調(diào)整會對組織架構的優(yōu)化升級造成障礙，合理的消除企業(yè)老舊思想并提升員工的積極性。財務共享服務中心的應用是建筑業(yè)財務管理的一次革命，必然會遇上企業(yè)內(nèi)部強大的阻力。

2.5? ? 信息整合的問題

財務共享服務中心的信息集成能力仍然不足，包括與人力資源管理平臺和其他業(yè)務管理信息系統(tǒng)之間的溝通并不及時準確，它們之間存在許多重復性的任務，從而無法反映其對建筑施工企業(yè)的貢獻。

3? ? 建筑施工企業(yè)建設財務共享服務中心的思路和方法

當一家施工企業(yè)決定建立一個財務共享服務中心時，它必須站在其長期發(fā)展的高度。首先應制定相關財務共享服務中心的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向。同時要對市場環(huán)境、社會政治經(jīng)濟政策、競爭對手發(fā)展態(tài)勢、企業(yè)自身優(yōu)劣特點信心進行充分地考察了解，還包括企業(yè)目前正在做的所有大小項目的評估、風險監(jiān)測等。有必要建立合理的財務共享服務中心模式和運作機制，并選擇合理的啟動和建設時間。

3.1? ? 規(guī)范財務管理體系

財務共享服務中心是財務管理系統(tǒng)中的一項創(chuàng)新。在改善建筑施工企業(yè)的財務管理活動中發(fā)揮著重要作用，首先應制定基于金融和人才的標準的業(yè)務規(guī)則，保證信息透明、崗位分離，有效遏制貪腐違紀現(xiàn)象的發(fā)生，增強企業(yè)資金的安全。然后，充分把握新的業(yè)務規(guī)范，對企業(yè)各個部門進行新規(guī)則的集中培訓，并進行系統(tǒng)監(jiān)控，確保規(guī)范化內(nèi)容得以實施，為企業(yè)提供更加優(yōu)質的服務。

3.2? ? 集成業(yè)務和財務數(shù)據(jù)

財務人員集聚在共享中心，可以通過服務器為不同用戶提供財務服務，在與建設企業(yè)項目及子公司的分離模式下，通過數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一和集成化的財務管理模式，實現(xiàn)用戶對服務器里資源的共享。財務人員的時間和精力在建筑企業(yè)財務共享中心得以釋放，并可以專注于處理整個企業(yè)的財務數(shù)據(jù)。代理商同意遵守建筑公司的整體財務數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)共享、財務流程標準化、財務處理模塊、綜合財務信息系統(tǒng)、基本業(yè)務分離、財務分析這六個原則，使建筑施工企業(yè)能夠提升財務數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r性、準確性。施工企業(yè)總部可以進行深入的財務分析和財務報告，為企業(yè)規(guī)章的制定和預算的編制給出更多的依據(jù)，推動企業(yè)發(fā)展。

3.3? ? 依托信息技術發(fā)展提高效率和能力

對建筑企業(yè)現(xiàn)行信息管理系統(tǒng)中的項目管理需求進行提升和優(yōu)化，形成嶄新的財務管理模式，讓財務數(shù)據(jù)查詢，資金審批，財務核算可以通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)，提升財務共享服務中心模式的價值，并固化包括財務流程在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫，確保企業(yè)總部的戰(zhàn)略政策可以有效實施。

3.4? ? 創(chuàng)新多種功能

創(chuàng)新財務預警功能。可以收集信息，預測財務風險，控制金融危機，避免危機發(fā)生，并提供解決危機的措施等。要達到預警的效果，需要財務共享服務中心錄入龐大的原始數(shù)據(jù)，并分類整理這些數(shù)據(jù)，作為基礎資料進行分析比較。當數(shù)據(jù)與預期不一致時，可以及時和連續(xù)地追蹤數(shù)據(jù)，直到問題解決并且自動將其歸檔為案例。在案例解決的過程中，系統(tǒng)可以給出解決問題的對策和方法。

創(chuàng)新數(shù)據(jù)分析功能。加速業(yè)務數(shù)據(jù)轉化為財務數(shù)據(jù)，讓相應的數(shù)據(jù)能夠在后臺及時得到比較和分析，并以報表的形式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結論，依照項目和地區(qū)劃分，方便相關工作者查看和運用，方便財務人員更直觀地對數(shù)據(jù)進行新的歸納、計算和儲存，為領導者提供有力的數(shù)據(jù)參考。

創(chuàng)新業(yè)務協(xié)同功能。不斷對現(xiàn)有流程進行整理，關聯(lián)每個業(yè)務板塊的數(shù)據(jù)信息，并保持財務信息的一致性。在運行的初始階段可以僅僅解決流程性的業(yè)務，完成款項申請、審核和報銷等工作，只在總部進行重大戰(zhàn)略布局。但在發(fā)展過程中，應當逐漸建立起控制風險、提供咨詢信息的部門。讓業(yè)務協(xié)同成為共享中心的核心功能。

創(chuàng)新資源配置功能?？梢云ヅ湎嚓P數(shù)據(jù)信息，提高各類信息的對稱性。通過內(nèi)部控制的完善，保持財務和商業(yè)交流，加強與項目建設企業(yè)的聯(lián)系，整合不同地區(qū)的閑置資產(chǎn)，制定相關制度流程，充分加強中間調(diào)度功能，科學分配這些資產(chǎn)，以提高企業(yè)所有資產(chǎn)的穩(wěn)定和運營效率。

創(chuàng)新績效考核功能?？梢蕴岣呤┕て髽I(yè)管理的標準化程度，規(guī)范員工素質包括服務態(tài)度、服務意識和與人交流的能力等，打造一個高效率的財務共享服務的工作環(huán)境，衡量業(yè)務效率，提升單據(jù)辦理速度，減少單據(jù)積壓，同時設置專門的質量監(jiān)管團隊對風險進行監(jiān)控。

隨著社會經(jīng)濟和科學經(jīng)濟的發(fā)展，在建筑施工企業(yè)的未來里，財務共享服務中心必然促使企業(yè)正規(guī)化和規(guī)?；聣殉砷L。在確保建設項目安全和資產(chǎn)安全的前提下，財務共享服務中心將促進建筑企業(yè)更好更快地發(fā)展。

[參考文獻]

[1] 張勇明.論財務共享服務中心在施工企業(yè)中的應用[J].國際商務財會，2016（3）：50-52.

[2] 余敏.試論財務共享服務中心在施工企業(yè)財務資金管理中的應用[J].當代經(jīng)濟，2016（35）：124-125.

[3] 董興宇.淺談財務共享服務中心在施工企業(yè)中的應用[J].財會學習，2017（10）：65-66.