走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心 傾聽花開的聲音

鄭瑋

傳統(tǒng)德育的評(píng)價(jià)模式大多都停留在對學(xué)生的行為進(jìn)行說理性教育或盲目泛泛的表揚(yáng)教育上。當(dāng)個(gè)別學(xué)生的性格、行為超出了日常規(guī)范的警戒范圍，與整個(gè)環(huán)境格格不入時(shí)，教師必然會(huì)將這些行為列為問題行為。批評(píng)教育、表揚(yáng)教育、家校“統(tǒng)一戰(zhàn)線”等十八般武藝輪番上陣，都無法動(dòng)搖問題行為絲毫之時(shí)，教師、學(xué)生和家庭一般都會(huì)陷入對峙的局面。問題行為也就成了教師、學(xué)生和家長內(nèi)心一塊無法直視的心病。

針對低年級(jí)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，筆者將班杜拉的自我效能感理論運(yùn)用到教育實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)自我效能理論能夠有效地轉(zhuǎn)變學(xué)生的問題行為，幫助他們形成良好的行為習(xí)慣。

了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，解讀學(xué)生的心理密碼

了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，解讀學(xué)生的心理密碼，是幫助學(xué)生提高自我效能感的前提條件。作為教書育人的專業(yè)人員，我們應(yīng)從各種渠道全方面了解學(xué)生的性格特點(diǎn)、優(yōu)勢劣勢、成長經(jīng)歷和家庭背景，對學(xué)生形成一個(gè)客觀、全面的認(rèn)識(shí)，解讀學(xué)生各種行為背后的心理密碼，并找到培養(yǎng)學(xué)生自我效能感的突破口，為學(xué)生制訂一套合適的方法規(guī)則。

例如，一年級(jí)時(shí)，班上有一名學(xué)生瀚瀚，經(jīng)常眉頭緊鎖，面有憂慮。上課從來不遵守課堂紀(jì)律，喜愛講話，還經(jīng)常從座位上跑到講臺(tái)前。課后也經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈屡c同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)，愛用暴力解決問題，不接受老師的批評(píng)和表揚(yáng)。據(jù)了解，瀚瀚是一位單親家庭的孩子，與母親生活。母親因工作原因經(jīng)常出差在外，大部分時(shí)間都把他放在托管機(jī)構(gòu)。在家時(shí)，母親常因瀚瀚在校表現(xiàn)不好，對他進(jìn)行批評(píng)責(zé)罵。筆者分析，瀚瀚出現(xiàn)“問題行為”的原因在于：第一，缺少關(guān)愛，除了老師和同學(xué)的責(zé)怪，這個(gè)世界上唯一愛他的媽媽也對他充滿了斥責(zé)；第二，缺乏自信，因生活中充滿了責(zé)怪和批評(píng)，小小年紀(jì)的他從內(nèi)心里就覺得自己是個(gè)壞學(xué)生；第三，缺乏安全感，經(jīng)常與小朋友發(fā)生沖突，焦慮、急躁、固執(zhí)、偏激等都是兒童缺乏安全感的典型表現(xiàn)。

了解了瀚瀚的內(nèi)心世界后，筆者開始改變溝通策略。在每一次問題行為發(fā)生后，筆者一改以往的批評(píng)教育策略，采取以下方式與他進(jìn)行溝通：第一，堅(jiān)持“即使學(xué)生犯錯(cuò)，也要時(shí)時(shí)注意尊重他們”的原則。瀚瀚的自尊心非常強(qiáng)，以往筆者的當(dāng)眾批評(píng)會(huì)激發(fā)他的“暴力不合作”行為。第二，幫他理清事情發(fā)生的經(jīng)過，以及這些行為背后他的內(nèi)心想法與動(dòng)機(jī)，讓他感受到筆者非常理解他。第三，請他分析自己行為中做得不好的地方，真正讓他意識(shí)到自己行為的不當(dāng)之處。第四，請他自己思考該如何彌補(bǔ)此次事件產(chǎn)生的不良后果，并制訂懲罰措施和道歉方法。第五，自主思考下次碰到類似的問題時(shí)，可以采取哪些適合自己的解決方法。采取這種溝通策略后，瀚瀚發(fā)現(xiàn)老師是非常關(guān)心他的，他的很多解決方法被采納后，也變得有一些自信了，通過道歉后，他發(fā)現(xiàn)同學(xué)是接納他的，也更有安全感了。瀚瀚漸漸變得溫順，愿意接受懲罰、向別人道歉。再次發(fā)生類似的事情后，他也開始有意識(shí)地控制自己的行為。

善用學(xué)生的性格優(yōu)勢，建立行為“良性循環(huán)”

筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，問題行為較多的學(xué)生獲得成功體驗(yàn)的難度也較大。一方面由于其自身的不良習(xí)慣較多，所以很多時(shí)候他們的生活都處于一種惡性循環(huán)中，教師很難找到一個(gè)突破口來幫助他們獲得成功體驗(yàn)。另一方面，由于受到各方面的批評(píng)較多，他們內(nèi)心容易將自己定位成壞學(xué)生，個(gè)體的自我效能感也變得更低。

每個(gè)學(xué)生內(nèi)心都很想成為讓老師欣賞的好學(xué)生。鑒于此，筆者認(rèn)為，善用學(xué)生的性格優(yōu)勢，找到突破口幫助學(xué)生建立行為的“良性循環(huán)”非常重要。譬如，有些學(xué)生熱愛勞動(dòng)、有些學(xué)生樂于助人、有些學(xué)生有領(lǐng)導(dǎo)的欲望、有些學(xué)生善為人師……教師應(yīng)充分利用他們的這些性格優(yōu)勢，為他們量身定做適合他們的“良性循環(huán)”策略。當(dāng)他們在某一個(gè)領(lǐng)域不斷獲得成功的體驗(yàn)時(shí)，他們的自我效能感就會(huì)漸漸提高。當(dāng)他們獲得了做好某一領(lǐng)域的自信心后，教師再循序漸進(jìn)地將這種成功體驗(yàn)轉(zhuǎn)移到他們的問題行為上，激發(fā)他們自我教育的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，提高他們的自我效能感。

例如，上文中提到的學(xué)生瀚瀚，盡管他已經(jīng)開始愿意接受老師的幫助，并且愿意按老師的要求去采取行動(dòng)，但是由于他的自我效能感較差，特別容易自暴自棄。筆者通過與家長溝通，發(fā)現(xiàn)瀚瀚有強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)欲望。因此筆者利用他的這個(gè)性格特點(diǎn)，找到建立良性循環(huán)的第一個(gè)突破口。在課間操時(shí)，筆者有意安排他站在隊(duì)伍的第一個(gè)，并偷偷地告訴他：你是整個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊，你做操的每一個(gè)動(dòng)作都是別人參照的對象，所以一定要把廣播操做標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)小小的安排，竟激發(fā)了他的表現(xiàn)欲和領(lǐng)導(dǎo)欲，他每天在家練習(xí)廣播操，努力做好廣播操的每一個(gè)動(dòng)作。因此，他也經(jīng)常獲得老師的表揚(yáng)和同伴的夸獎(jiǎng)，這種基于事實(shí)的鼓勵(lì)能馬上走進(jìn)學(xué)生的心靈，讓他獲得足夠的成功體驗(yàn)。以前課間操時(shí)總是躺在地上或到處亂跑的他，現(xiàn)在每天都努力地做好學(xué)生心目中的“領(lǐng)操者”。在此基礎(chǔ)上，筆者再教育他遵守課堂紀(jì)律、安全地和同伴玩耍時(shí)，他也能自信地發(fā)現(xiàn)自己能夠做到這些，也更愿意付出努力來改善自己的行為。

建立日常行為規(guī)范，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣

問題行為較多的學(xué)生往往不夠遵守日常行為規(guī)范，也不明確日常行為規(guī)范的內(nèi)容和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，所以他們大多數(shù)時(shí)候更容易獲得失敗的體驗(yàn)。如何有效地幫助他們建立日常行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣？筆者認(rèn)為養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣必須做到以下幾點(diǎn)：

1.明確日常行為規(guī)范的內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

2.堅(jiān)持不懈地進(jìn)行行為習(xí)慣的重復(fù)訓(xùn)練；

3.對孩子的習(xí)慣堅(jiān)持情況及時(shí)地做出評(píng)價(jià)反饋，并附加一定的獎(jiǎng)懲措施。

根據(jù)以上幾點(diǎn)，筆者先后在班上實(shí)行了兩種日常行為規(guī)范訓(xùn)練方式：一種是“日常行為規(guī)范小紅花制”，一種是“21天行為習(xí)慣養(yǎng)成制”。

“日常行為規(guī)范小紅花制”是針對學(xué)生問題行為集中出現(xiàn)的多個(gè)方面，為學(xué)生制訂日常行為規(guī)范表，每天由教師對他的行為中符合和不符合規(guī)范的部分進(jìn)行評(píng)價(jià)。表現(xiàn)好可獲得一朵小紅花，表現(xiàn)不好的地方則提出改進(jìn)的意見，不獲得小紅花。出現(xiàn)了較嚴(yán)重的問題行為，則要根據(jù)學(xué)生的情況，扣除部分小紅花。家長再根據(jù)孩子一周內(nèi)獲得紅花的數(shù)量加以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰?！叭粘Ｐ袨橐?guī)范小紅花制”讓學(xué)生直觀地從獲得小紅花數(shù)量上感受到成功的體驗(yàn)，能夠?qū)ψ约旱男袨榱?xí)慣起到良好的指導(dǎo)作用。

“21天行為習(xí)慣養(yǎng)成制”是針對學(xué)生的個(gè)別“問題行為”制訂的。教師為學(xué)生制訂某個(gè)習(xí)慣的21天養(yǎng)成計(jì)劃，并設(shè)置一個(gè)“21天習(xí)慣養(yǎng)成表格”。教師每天針對學(xué)生的這一項(xiàng)行為進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)，優(yōu)秀或者良好可以在21天習(xí)慣養(yǎng)成表格上獲得一朵小紅旗；評(píng)價(jià)一般則當(dāng)天不獲得小紅旗，并將習(xí)慣養(yǎng)成時(shí)間往后延續(xù)一天；評(píng)價(jià)是“加油”則需要重新開始計(jì)算21天養(yǎng)成計(jì)劃的時(shí)間。21天養(yǎng)成計(jì)劃堅(jiān)持到中期和完全結(jié)束時(shí)，家長應(yīng)該對學(xué)生采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。該項(xiàng)制度非常具有針對性，能夠有效地激發(fā)學(xué)生改變自我行為的積極性。通過堅(jiān)持對某一行為習(xí)慣的訓(xùn)練，能讓學(xué)生較容易獲得成功的體驗(yàn)。學(xué)生堅(jiān)持的時(shí)間越長，獲得成功體驗(yàn)的次數(shù)越多，自我效能感也越強(qiáng)。同時(shí)，明確的行為制度和長期的堅(jiān)持訓(xùn)練可以對學(xué)生起到良好的約束作用。

結(jié)合班杜拉的自我效能感理論，根據(jù)班級(jí)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和群體差異，采取以上三種行為措施，能夠有效地提高個(gè)體的自我效能感，幫助學(xué)生獲得成功體驗(yàn)。自我效能感較強(qiáng)的學(xué)生，參與到自我教育中的積極性也越高，參與自我教育的努力程度也越高。

（作者單位：華中師范大學(xué)附屬小學(xué)）

責(zé)任編輯 陳建軍