人工智能下行政事業(yè)單位財務(wù)人員的職業(yè)定位

倪晨曉

人工智能時代的到來給會計行業(yè)帶來了沖擊。為了促進(jìn)行政事業(yè)單位財務(wù)人員的發(fā)展，本文在了解行政事業(yè)單位財務(wù)人員的現(xiàn)狀，探究存在的問題并進(jìn)行分析，提出行政事業(yè)單位財務(wù)人員應(yīng)重新進(jìn)行職業(yè)定位，由單一型人才轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型人才、核算型人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇腿瞬?、由人工智能技術(shù)使用者向開發(fā)者轉(zhuǎn)變。

人工智能

行政事業(yè)單位

財務(wù)人員 職業(yè)定位

人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）人工智能技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀

人工智能技術(shù)是指能以人類智能相似的方式對環(huán)境做出反應(yīng)，包括對人類自然語言的識別與意義的理解，可以對圖像和影像中的物體精確識別等，還可以模擬人的學(xué)習(xí)、推理、思考、規(guī)劃、預(yù)測等思維過程和智能行為。它的應(yīng)用目前已涉及機(jī)器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等領(lǐng)域。隨著理論與技術(shù)的日益成熟，人工智能技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，給人們的日常生活帶來了顛覆性的改變。它帶來了很多應(yīng)用方式的創(chuàng)新，也改變了人們的工作、生活方式，給人們的生活帶來了很多的便利。人工智能技術(shù)的多元化和開放性促進(jìn)了社會生產(chǎn)的變革，但也加快了各個行業(yè)進(jìn)行重新洗牌的步伐。近年來，大型企業(yè)進(jìn)行裁員，如沃爾瑪集團(tuán)、武鋼股份和海爾公司，經(jīng)過調(diào)查研究，這些公司大規(guī)模裁員的主要原因在于人們從事的很多勞動都可以通過機(jī)器來代替，通過機(jī)器的運作，既可以減少大量人力，降低人為失誤，提高工作效率。因此，人工智能技術(shù)在各行業(yè)的滲透成為必然的。會計行業(yè)作為一個傳統(tǒng)行業(yè)，已然受到的沖擊。

（2）人工智能在會計行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

2017年，四大會計師事務(wù)所相繼推出財務(wù)機(jī)器人，國內(nèi)外巨型企業(yè)也紛紛發(fā)布了具備人工智能的財務(wù)機(jī)器人；國內(nèi)外各大中企業(yè)紛紛加入了財務(wù)共享中心，這些跡象表明人工智能在會計行業(yè)的應(yīng)用時代已然到來。以德勤財務(wù)機(jī)器人“小勤人”為例，它可以替代員工完成財務(wù)流程中高重復(fù)的手工操作，幫助錄入信息，合并數(shù)據(jù)，匯總統(tǒng)計，還可以實現(xiàn)合規(guī)問題和審計工作的“全查”而非“抽查”等業(yè)務(wù)。在此環(huán)境下，傳統(tǒng)會計核算業(yè)務(wù)大多數(shù)都可以通過財務(wù)機(jī)器人來解決，這樣的方式既為企業(yè)節(jié)約了人力，也可以避免人為的工作差錯，從而提高工作效率。人工智能技術(shù)為會計行業(yè)帶來便利的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)，基礎(chǔ)財務(wù)人員如果不能適應(yīng)這種變化，勢必會被人工智能所取代。因此，人工智能時代的到來，也對財務(wù)人員的發(fā)展提出新的要求。

行政事業(yè)單位財務(wù)人員存在的問題

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國企業(yè)財務(wù)人員的水平快速提高。然而，由于行政事業(yè)單位的特殊性，行政事業(yè)單位財務(wù)人員的水平還相對落后，尤其是人工智能的到來，行政事業(yè)單位財務(wù)人員很難適應(yīng)這種變化，主要存在以下問題。

（1）財務(wù)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。行政事業(yè)單位的行業(yè)特性導(dǎo)致財務(wù)人員結(jié)構(gòu)偏老齡化，年齡大的財務(wù)人員偏多，年輕財務(wù)人員較少。而年齡大的財務(wù)人員學(xué)歷層次相對偏低，掌握的會計專業(yè)知識也較為陳舊，面對人工智能技術(shù)的普及，缺乏信息技術(shù)的儲備，再學(xué)習(xí)能力相對較弱。年輕財務(wù)人員雖然有較好的信息技術(shù)基礎(chǔ)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但參加考試取得的會計職稱不多，經(jīng)驗較少，缺乏解決實際問題的經(jīng)驗。

（2）財務(wù)人員思想素質(zhì)不高。行政事業(yè)單位由于有固定的編制，人員流動性少。因此，財務(wù)人員往往要長期從事一個崗位工作，工作相對枯燥單調(diào)，容易產(chǎn)生消極怠工的思想。長期在同一個崗位工作，雖然在業(yè)務(wù)上可以得心應(yīng)手，但是接觸面較為狹窄，工作重復(fù)性較強(qiáng)且缺乏挑戰(zhàn)性，容易讓員工滿足于現(xiàn)狀，失去對工作的熱情，缺乏創(chuàng)新精神，不利于綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。

（3）財務(wù)人員缺乏學(xué)習(xí)動力。與企業(yè)相比，行政事業(yè)單位具有相對穩(wěn)定性。困此，很多行政事業(yè)單位的員工安于現(xiàn)狀，缺乏進(jìn)取心，缺乏對新知識的學(xué)習(xí)動力，形成消極的學(xué)習(xí)氛圍。對于部門組織的培訓(xùn)，本是學(xué)習(xí)更新知識的有效途徑，但很多財務(wù)人員并沒有重視這樣的機(jī)會，只是抱著敷衍的態(tài)度，沒有真正沉下心來，主動的接受學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)留于形式，效果甚微。另外，由于行政事業(yè)單位的準(zhǔn)人門檻較高，有部分財務(wù)人員具有一定的優(yōu)越感，固步自封，以自我為中心，從而使自己的業(yè)務(wù)能力停滯不前。

（4）財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于行政事業(yè)單位自身工作需求，很多財務(wù)人員在做財務(wù)工作的同時兼任其他行政管理工作，導(dǎo)致財務(wù)人員不能全身心的投入到財務(wù)工作中來，沒有過多的精力來提升自己的專業(yè)技能水平。而對于新人職的員工，很多都是剛踏出校同，擁有扎實的理論基礎(chǔ)，但實際業(yè)務(wù)操作能力還有很大的欠缺。

因此，在人工智能的大環(huán)境下，行政事業(yè)單位財務(wù)人員想要得到發(fā)展，需要對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新定位。

人工智能下行政事業(yè)單位財務(wù)人員的職業(yè)定位策略

（1）由單一型人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我國85%以上的財務(wù)人員從事的是會計核算工作，他們80%以上的工作時間用于簡單記錄與基礎(chǔ)核算，目前，人工智能技術(shù)的廣泛運用，使得財務(wù)機(jī)器人完全可以取代人工完成一些簡單重復(fù)性工作，而且財務(wù)機(jī)器人在使用過程中不會出錯、不用發(fā)工資且可以長時間運作。因此，財務(wù)機(jī)器人的到來意味著企事業(yè)單位需要的會計核算人員絕不能只拘泥于現(xiàn)在單純的會計核算，而是能學(xué)會有效利用人工智能技術(shù)，精通計算機(jī)技術(shù)，具有創(chuàng)新意識和能力，并且具有扎實的財務(wù)業(yè)務(wù)知識的復(fù)合型人才。行政事業(yè)單位更是如此，其財務(wù)人員面臨著更大的挑戰(zhàn)，必須端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，敢于創(chuàng)新，不局限于傳統(tǒng)的工作方式，提高自己的信息技術(shù)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)能力，給自己設(shè)定更高層次的目標(biāo)，向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。

（2）由核算型人才向管理型人才轉(zhuǎn)型

財務(wù)機(jī)器人雖然可以取代部分會計人員的工作，但不會取代高層次的財務(wù)人員。相反，財務(wù)機(jī)器人還會成為高層次財務(wù)人員的好幫手，幫助財務(wù)人員做出正確的分析與決策。因此，行政事業(yè)單位財務(wù)人員應(yīng)用積極的心態(tài)來面對人工智能技術(shù)，努力提高自己的會計管理能力，提高其會計分析能力，面對財務(wù)機(jī)器人提供的各項會計指標(biāo)，能夠?qū)挝坏慕?jīng)濟(jì)活動做出全面的分析；對單位的財務(wù)制度是否健全作出正確評價；對于單位存在的各項問題能夠挖掘原因并進(jìn)行合理的控制，從而進(jìn)一步完善各項財務(wù)規(guī)章制度和管理措施，提高單位的財務(wù)管理水平，幫助單位作出正確的決策，提升自己的核心競爭力。

（3）由人工智能技術(shù)使用者向開發(fā)者轉(zhuǎn)型

人工智能與會計的融合雖然給會計核算帶來了便利，但目前網(wǎng)絡(luò)安全條件下，也給會計資料帶來了較大的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境魚龍混雜、黑客云集，財務(wù)數(shù)據(jù)在使用過程中存在著被篡改、偷盜的風(fēng)險；智能系統(tǒng)在運行過程中也需要定期進(jìn)行檢查與維護(hù)，一旦系統(tǒng)發(fā)生奔潰，就會對單位造成巨大的損失。因此，行政事業(yè)單位財務(wù)人員應(yīng)順勢轉(zhuǎn)變自己的角色，不僅要學(xué)會運用電算化、財務(wù)共享、財務(wù)機(jī)器人等設(shè)備，還應(yīng)發(fā)揮自己在會計行業(yè)的特殊優(yōu)勢，善于發(fā)現(xiàn)人工智能技術(shù)與會計業(yè)務(wù)之間的問題，與系統(tǒng)開發(fā)人員相互配合，為人工智能系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用、維護(hù)和更新發(fā)揮重要作用。

結(jié)束語

人工智能時代的到來，給很多財務(wù)人員帶來了危機(jī)，但也為努力的人帶來了機(jī)遇。正如馬云所說“我感謝這個變化的時代，我感謝無數(shù)人的抱怨，因為在別人抱怨的時候，才是你的機(jī)會，只有變化的時代，才是每個人看清自己有什么要什么放棄什么的時候。”行政事業(yè)單位財務(wù)人員想要在這次行業(yè)變革中站穩(wěn)腳跟，應(yīng)保持積極的心態(tài)，努力提高會計業(yè)務(wù)能力、信息技術(shù)能力，提升自己的核心競爭力，成為一名符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的“智能兼?zhèn)?，德業(yè)雙馨”的高素質(zhì)、綜合型人才。

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