管理溝通與國(guó)家文化軟實(shí)力建設(shè)

祝露西

文化軟實(shí)力是可以影響他國(guó)意愿的精神力量，包含政治制度、價(jià)值觀和文化對(duì)他國(guó)的影響力和吸引力。作為國(guó)家綜合國(guó)力的重要組成因素之一，文化軟實(shí)力在提升國(guó)際地位，增強(qiáng)民族凝聚力，激發(fā)民族創(chuàng)造力等方面起著關(guān)鍵作用，所以受到世界各國(guó)的重視。我國(guó)近年來的文化建設(shè)雖取得了不小的成就但在很多方面仍呈現(xiàn)出諸多矛盾。要想解決這些矛盾，少不了對(duì)矛盾沖突原因的分析和化解，從而達(dá)成共識(shí)，萬眾一心建設(shè)我國(guó)文化軟實(shí)力，而這一過程就是溝通各矛盾主體的過程。

管理溝通 文化軟實(shí)力 綜合國(guó)力

管理溝通與文化軟實(shí)力

（1）“管理”“溝通”與“管理溝通”

德魯克說“管理是界定企業(yè)的使命，并鼓勵(lì)和組織人力資源去完成這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而鼓勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范圍，二者結(jié)合就是管理”可見管理一是制定目標(biāo)，二是利用各種資源去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。從目標(biāo)的制定到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程就是管理。而溝通是不同的行為主體者，通過各種信息傳播工具實(shí)現(xiàn)信息在傳播者與接受者之間的雙向流動(dòng)，以達(dá)到特定目標(biāo)的行為過程。它是達(dá)到既定目標(biāo)的一種方法手段，而這正是管理所需要的，于是將溝通運(yùn)用到管理活動(dòng)中，便形成了管理溝通。

管理溝通是溝通與管理的聯(lián)合，但不是二者的簡(jiǎn)單相加。管理溝通是履行管理職能，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)過程中的溝通，但其不僅僅指我們通常理解的管理與被管理者之間的溝通，還包含現(xiàn)代組織信息活動(dòng)與組織信息交流的管理要求和現(xiàn)代管理模式。也就是說管理溝通不僅包括語言層面還應(yīng)包括制度層面。

（2）國(guó)家文化軟實(shí)力

“軟實(shí)力”一詞最早出現(xiàn)于1990年美國(guó)哈弗大學(xué)教授約瑟夫奈撰寫的一篇名為《衰落的誤導(dǎo)性隱喻》的論文里定義為“是通過吸引而非強(qiáng)制或收買的方式來達(dá)到自己目的的能力，他源于一個(gè)國(guó)家的文化政治觀念和政策的吸引力”文化軟實(shí)力是民族凝聚力和創(chuàng)造力的源泉。民族凝聚力是中國(guó)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的前提而創(chuàng)造力是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的必要?jiǎng)恿?。文化軟?shí)力是因炎黃子孫對(duì)民族文化的共同認(rèn)同感，對(duì)未來發(fā)展愿景的共同追求下凝聚迸發(fā)出的中國(guó)力量。

（3）二者關(guān)系

中國(guó)疆域遼闊，地形復(fù)雜多樣，文化差異大，再加上當(dāng)今貧富差距明顯，社會(huì)各階層受教育程度參差不齊。建設(shè)文化軟實(shí)力，面臨不同民族，不同地域，不同行業(yè)之間的沖突，而要解決這些矛盾沖突以實(shí)現(xiàn)文化軟實(shí)力的整體提升，溝通尤為重要，因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟舜说母糸u，達(dá)成共識(shí)，從而凝聚民族力量，共同建設(shè)民族文化。黨和政府作為國(guó)家的管理者，通過管理溝通，打破阻礙克服困難凝聚力量，以建設(shè)國(guó)家文化軟實(shí)力。這就是管理溝通與建設(shè)國(guó)家文化軟實(shí)力的關(guān)系。換句話說，建設(shè)國(guó)家文化軟實(shí)力是目的，是追求，管理溝通是方法。

我國(guó)文化軟實(shí)力建設(shè)的成就與存在的問題

（1）我國(guó)文化軟實(shí)力建設(shè)取得的成就

文化的創(chuàng)造者是人，建設(shè)文化軟實(shí)力的主體也是人，所以要提高我國(guó)的文化軟實(shí)力育人很重要。財(cái)政教育經(jīng)費(fèi)占GDP比例也已連續(xù)5年超過4%，來華留學(xué)生年均增幅高達(dá)20%，截至2008年12月，寰球已創(chuàng)辦249所孔子學(xué)院和56所孔子課堂，世界78個(gè)國(guó)家和地區(qū)都開辦了孔子學(xué)院，中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)世界的影響正在不斷提升。體育方面，中國(guó)從1984年第一塊奧運(yùn)金牌到如今成長(zhǎng)為體育大國(guó)和某些項(xiàng)目上的體育強(qiáng)國(guó)。航天科技方面，從有到無，從第一顆人造衛(wèi)星到第一艘無人飛船，從2003年的神舟五號(hào)到2016年的神舟11號(hào)，中國(guó)的航天事業(yè)迅速發(fā)展。

（2）我國(guó)文化軟實(shí)力建設(shè)體現(xiàn)出的問題

1.大而不強(qiáng)，廣而不精。

中國(guó)在教育業(yè)，體育業(yè)等取得了較大的發(fā)展，但大都呈現(xiàn)出大而不強(qiáng)，廣而不精的問題。就教育業(yè)來講，總的投人雖然增加，但和其他發(fā)達(dá)國(guó)家比起來，相距甚遠(yuǎn)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示2012年美國(guó)學(xué)生人均財(cái)政教育支出7743美元，英國(guó)5834美元，就連巴西也是1683美元，而中國(guó)只有873美元。

2.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)動(dòng)力不足。

創(chuàng)新是文化軟實(shí)力建設(shè)的一大動(dòng)力，對(duì)構(gòu)建我國(guó)的特色文化打造我國(guó)文化品牌，有著至關(guān)重要的作用。當(dāng)今我國(guó)創(chuàng)新動(dòng)力不足，借鑒，模仿他國(guó)成果較多。例如中國(guó)的制造業(yè)，大多數(shù)仍然是加工型企業(yè)，掌握核心技術(shù)的高科技較少，產(chǎn)品輸出大于技術(shù)輸出。

3.文化保護(hù)管理機(jī)制欠缺。

從傳統(tǒng)文化看，我國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承制度還比較薄弱，保護(hù)力度不夠，傳統(tǒng)建筑損壞程度、傳統(tǒng)工藝面臨失傳。從現(xiàn)代文化看，我國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)重視度不高，立法晚，維權(quán)難，法律制度不完善。

如何運(yùn)用管理溝通建設(shè)我國(guó)文化軟實(shí)力

（1）“管理溝通”與人才溝通

我國(guó)的文化軟實(shí)力建設(shè)缺乏創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)動(dòng)力。創(chuàng)新之源在于人才，育人之本又在于教與學(xué)。國(guó)家應(yīng)關(guān)注教育的多元化，為不同的人才提供多樣的發(fā)展平臺(tái)，從多方面激發(fā)創(chuàng)新關(guān)注質(zhì)量，不僅要廣而且要精。

（2）管理溝通與市場(chǎng)溝通

文化軟實(shí)力與經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力作為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素密不可分，建設(shè)國(guó)家文化軟實(shí)力，缺不了硬實(shí)力的支持，因此要加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的溝通。構(gòu)建橄欖式的溝通模型，把握市場(chǎng)需求。促進(jìn)文化向精、特、新方向發(fā)展，也要放寬民間文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策限制，推動(dòng)主體多元化。

（3）管理溝通與社會(huì)民眾溝通

中國(guó)存在地域遼闊，民族眾多，地區(qū)間的文化差異大等現(xiàn)實(shí)因素。通過大家共同認(rèn)可的優(yōu)秀文化來增強(qiáng)民族凝聚力，使全國(guó)人民齊心協(xié)力地創(chuàng)造建設(shè)國(guó)家未來所需要的文化，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的文化自覺。

（4）管理溝通與世界溝通

中國(guó)是國(guó)際大國(guó)，在自身發(fā)展的同時(shí)更應(yīng)該承擔(dān)起國(guó)際責(zé)任。在建設(shè)國(guó)家文化軟實(shí)力的實(shí)踐中，我們應(yīng)該重視與世界他國(guó)溝通，共同發(fā)展，互利共贏。中國(guó)在謀求自身發(fā)展的同時(shí)，要兼顧國(guó)際利益。所以在建設(shè)文化軟實(shí)力，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力與世界溝通必不可少。

[1]睦惠友，黃曉聰，楊益淺談如何運(yùn)用管理溝通建設(shè)國(guó)家文化軟實(shí)力[N]企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011（23）.

[2]蒲婷婷，張燁文化軟實(shí)力提升的制度之維[J].人民論壇2016.5.

[3]李艷艷習(xí)近平文化軟實(shí)力戰(zhàn)略思想探微[J].思想理論教育導(dǎo)刊2016.3.

[4]張剛，焦建，王文奎管理溝通理論的變革性質(zhì)和意義[J].理論導(dǎo)刊2015.2.