“情境模擬”在《檔案管理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用

柳雯

[摘 要] 《檔案管理學(xué)》是為秘書學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)課，該門課程既具有理論性又具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，因此，在教學(xué)時(shí)，要做到理論講授與實(shí)踐訓(xùn)練兼顧。但是從目前多數(shù)開設(shè)此課程的本科院校的實(shí)際情況看，其普遍存在重理論輕實(shí)踐的狀況，這種現(xiàn)狀是多種原因造成的。多年從事《檔案管理學(xué)》課程的教學(xué)，通過在教學(xué)過程中不斷摸索總結(jié)，認(rèn)為“情境模擬”教學(xué)法是比較適合本課程特點(diǎn)的一種教學(xué)方法。

[關(guān) 鍵 詞] 檔案管理學(xué)；教學(xué)；情境；模擬

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）13-0152-02

《檔案管理學(xué)》是一門在高等院校，包括高職高專類學(xué)校中，普遍為秘書學(xué)及相近相關(guān)專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)課程。這門課程旨在研究檔案，尤其是文書檔案的管理原則、管理要求、管理方法等，為學(xué)生較系統(tǒng)地打好必要的檔案管理基礎(chǔ)，使學(xué)生對檔案、檔案工作各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以及與檔案管理工作相關(guān)的其他工作環(huán)節(jié)有較全面、較系統(tǒng)的認(rèn)識和正確的理解，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

《檔案管理學(xué)》具有較強(qiáng)的綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性，同時(shí)也具有較系統(tǒng)的理論性。因此，在授課內(nèi)容上，需要做到理論講授環(huán)節(jié)與實(shí)際操作環(huán)節(jié)的兼容。但是，從目前許多開設(shè)此門課程的本科院校的實(shí)際情況來看，其普遍存在著重理論講授、輕實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的情況。該門課程和其他許多理論課程一樣，主要是教師在課堂上講，負(fù)責(zé)學(xué)生聽、記，缺少動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這樣的傳統(tǒng)教學(xué)模式既容易使本課程的教學(xué)顯得枯燥乏味，難以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的操作技能。這與本課程的目標(biāo)設(shè)置嚴(yán)重背離。造成這種現(xiàn)狀的原因是多方面的：其一，課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足；其二，師資隊(duì)伍相對薄弱；其三，課時(shí)相對不足。

面對這些現(xiàn)實(shí)問題，許多專業(yè)課教師都在思考與探索一種行之有效的教學(xué)方法和教學(xué)模式，既不會(huì)削弱理論知識的傳授，又能滿足實(shí)踐環(huán)節(jié)的需求，使理論教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)“融合”。

筆者從事秘書學(xué)專業(yè)《檔案管理學(xué)》課程的教學(xué)已有多年，在多年的教學(xué)工作中，一直在嘗試尋求一種理想的教學(xué)模式來解決理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)之間的沖突和矛盾，以便更好地在培養(yǎng)學(xué)生理論水平的同時(shí)提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。通過多年的教學(xué)摸索，筆者認(rèn)為“情境模擬”可以說是一種非常值得探討和研究的教學(xué)方法。

一、“情境模擬”教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

美國教育家杜威主張“必須有一個(gè)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)情境，作為思維的開始階段”，也就是要有一個(gè)情境引起學(xué)生的思維，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入實(shí)際操作中，在實(shí)踐中習(xí)得和掌握理論知識。

所謂“情境模擬”，是指在教學(xué)過程中，老師根據(jù)事先設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，有目的、有針對性地創(chuàng)設(shè)工作情境，并讓學(xué)生模擬再現(xiàn)情境的過程，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材。這種教學(xué)方式，將檔案管理教學(xué)內(nèi)容分解成具體的項(xiàng)目，將知識點(diǎn)以檔案工作任務(wù)的形式予以下達(dá)，要求學(xué)生在體驗(yàn)真實(shí)的檔案工作過程的同時(shí)，完成相應(yīng)知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)，達(dá)到“做中學(xué)，學(xué)中做”的教學(xué)目的。換言之，就是通過為學(xué)生預(yù)設(shè)一個(gè)情境，把所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容設(shè)計(jì)嵌入該情境中，把理論知識的學(xué)習(xí)嵌入運(yùn)用某知識點(diǎn)的工作模擬中，通過對工作的虛擬再現(xiàn)，讓學(xué)生不只是通過“聽”，更是通過“用”來理解教學(xué)內(nèi)容。

這種教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)主要有：（1）學(xué)生不再是被動(dòng)接受知識的客體，而是轉(zhuǎn)變成為靈活運(yùn)用知識的主體，參與性更強(qiáng)，主觀能動(dòng)性更強(qiáng)，同時(shí)，對理論知識的認(rèn)知和理解也會(huì)加強(qiáng)。（2）學(xué)生站在操作者的角度應(yīng)對“工作”中出現(xiàn)的問題，可以更直觀地領(lǐng)會(huì)各知識點(diǎn)的內(nèi)容，便于對理論知識進(jìn)行消化和吸收。（3）教師不再是教學(xué)過程中知識的灌輸者，而是成為解決問題的引導(dǎo)者和處理結(jié)果的評判者，在這一過程中，可以加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動(dòng)，從而更及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并能夠有針對性地予以解決。

二、“情境模擬”教學(xué)法的實(shí)施

“情境模擬”教學(xué)方法不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方式。傳統(tǒng)的教學(xué)方式通常是按照已定的教學(xué)大綱，教師按部就班地展開教學(xué)，學(xué)生參與度低，教師也無法及時(shí)有效地了解學(xué)生的掌握情況、發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題。而“情境模擬”則恰恰相反，這種方式以問題為導(dǎo)向，在教學(xué)程序上，先拋出設(shè)置的情境，讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)解決方案完成模擬任務(wù)，并給出理由，然后教師對學(xué)生的方案予以點(diǎn)評，并強(qiáng)調(diào)哪些是關(guān)鍵知識點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，開始本節(jié)課內(nèi)容的教學(xué)。這種教學(xué)方式，將傳統(tǒng)的以教師為課堂主導(dǎo)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與度，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

應(yīng)該如何開展“情境模擬”式教學(xué)呢？開展“情境模擬”教學(xué)，可以從課前、課中、課后三個(gè)階段來著手，在這三個(gè)階段中，對學(xué)生和教師都提出了不同于以往的目標(biāo)和工作內(nèi)容。

（一）課前的準(zhǔn)備階段

這一階段是開展“情境模擬”教學(xué)的基礎(chǔ)，這個(gè)階段的工作做不好，整個(gè)教學(xué)過程都會(huì)受到影響，甚至可能導(dǎo)致教學(xué)失敗。

在這一階段中，教師除了要完成和傳統(tǒng)教學(xué)模式相同的備課之外，還增加了一項(xiàng)重要的工作，即根據(jù)本次課程的內(nèi)容安排創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境，并在情境中設(shè)置若干問題。情境的創(chuàng)設(shè)有三點(diǎn)要求，首先，情境的創(chuàng)設(shè)要有目的、有計(jì)劃，與本次課的內(nèi)容相關(guān)；第二，創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)該是此次課程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)；第三，創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)該是在實(shí)際工作中具有典型性、代表性的環(huán)節(jié)。簡言之，創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)該融教學(xué)內(nèi)容、實(shí)際工作為一體，也就是通常所說的把理論放入實(shí)踐中去。

（二）課中階段

采用“情境模擬”教學(xué)法的教學(xué)過程和傳統(tǒng)的教學(xué)方式在程序上有所不同。傳統(tǒng)的教學(xué)方式，一般是以教師講授為主，中間有時(shí)會(huì)穿插一些對學(xué)生的提問或互動(dòng)，但整個(gè)過程仍是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生的主要任務(wù)就是聽和記，在整個(gè)教學(xué)過程中，參與度較低。這樣的課堂模式，教師雖然比較容易掌握節(jié)奏、掌控內(nèi)容，但是卻很難充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，課堂活力不夠，學(xué)生的主動(dòng)性較差。

而“情境模擬”則使整個(gè)課堂呈現(xiàn)一種“雙主角”“三階段”模式：在課堂的第一階段時(shí)間里，學(xué)生是課堂的主角。教師首先為學(xué)生描述一個(gè)虛擬的場景，并且在這個(gè)場景中，人為地制造出一些復(fù)雜疑難的情節(jié)，然后學(xué)生根據(jù)課前階段的預(yù)習(xí)，以工作者的身份對此模擬情境中的工作進(jìn)行處理，同時(shí)，要求學(xué)生給出這樣做的依據(jù)和理由。這種方式，既督促了學(xué)生在課前預(yù)習(xí)，又讓學(xué)生對理論知識有了直接的感性認(rèn)識，同時(shí)還鍛煉了學(xué)生的操作能力，可謂一舉三得。而教師在這一過程中，主要扮演一個(gè)觀察者的角色，不對學(xué)生操作進(jìn)行任何的干涉，只是觀察和記錄：觀察學(xué)生的操作流程，記錄其中值得肯定和存在的問題。在學(xué)生操作完成后，課堂進(jìn)入到第二階段，主角切換為教師：教師首先根據(jù)剛才的記錄對學(xué)生的操作進(jìn)行評價(jià)，尤其是對操作中存在的問題和不當(dāng)之處要特別指出。然后才進(jìn)入講授環(huán)節(jié)。在講授環(huán)節(jié)，同樣對教師提出了不同于以往的要求，以往的講授，是教師按照自己課前準(zhǔn)備，哪些是重點(diǎn)，哪些是難點(diǎn)，按部就班，一一道來，而在“情境模擬”教學(xué)中，教師要有足夠的準(zhǔn)備。

以檔案整理工作中的檔案分類工作為例，教師可以在課前準(zhǔn)備若干現(xiàn)實(shí)工作中形成的文件，這些文件之間有些有密切的聯(lián)系，有些沒有直接聯(lián)系。上課時(shí)，老師將文件交給學(xué)生，由學(xué)生自主分組、分工，根據(jù)課前預(yù)習(xí)時(shí)所掌握的知識，按照文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，選擇合適的分類方法，制訂分類方案，并對文件進(jìn)行相應(yīng)的歸類。在學(xué)生進(jìn)行這些工作時(shí)，教師在一旁觀察并記錄學(xué)生在操作過程中出現(xiàn)的問題，但不進(jìn)行任何語言或行為上的干預(yù)。待學(xué)生完成操作任務(wù)后，教師對學(xué)生的操作進(jìn)行點(diǎn)評，指出符合要求的環(huán)節(jié)和存在問題的環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)哪些環(huán)節(jié)是本節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（三）課后總結(jié)回顧階段

課堂教學(xué)的結(jié)束并不意味著此次課時(shí)內(nèi)容的結(jié)束，而應(yīng)該在課后及時(shí)根據(jù)本次課堂的情況進(jìn)行回顧和總結(jié)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在課堂教學(xué)結(jié)束后，教師也需要回顧和總結(jié)，主要是從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果等方面進(jìn)行。而采用“情境模擬”的方式進(jìn)行教學(xué)，之后的回顧總結(jié)的內(nèi)容不僅有著同傳統(tǒng)方式一樣的內(nèi)容，還增加了對創(chuàng)設(shè)的“情境”的回顧與反思，以及對教學(xué)設(shè)計(jì)的思考和論證。

三、開展“情境模擬”教學(xué)的注意事項(xiàng)

“情境模擬”教學(xué)方式，有著不同于以往傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)點(diǎn)，但是，在開展“情境模擬”的教學(xué)過程中，有一些需要特別注意的問題。

首先，教學(xué)形式要貼合檔案管理工作內(nèi)容，而不是只停留在對形式的追求上。檔案管理工作關(guān)系到一個(gè)組織方方面面的工作，所以每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須落在實(shí)處，這一工作上的要求同樣要落實(shí)到教學(xué)過程中。因此，在課堂中，雖然“情境”是“模擬”的，但是要以對待實(shí)際工作的要求來完成。因此，教師在設(shè)計(jì)模擬的具體情境內(nèi)容、操作方式時(shí)，要貼合檔案管理實(shí)際工作，再現(xiàn)管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證教學(xué)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

其次，“情境”的設(shè)置要具有典型性和代表性，能夠體現(xiàn)檔案管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。檔案管理工作八個(gè)方面的工作內(nèi)容，每個(gè)方面又有很多的細(xì)節(jié)，但是教學(xué)課時(shí)的有限性又決定了不可能把每個(gè)細(xì)節(jié)都在課堂上展示、模擬，這就要求教師在選擇模擬的“情境”時(shí)，要慎重選擇，選擇那些既是工作中的重點(diǎn)，又是教學(xué)中的重、難點(diǎn)的環(huán)節(jié)。這樣的模擬才能夠真正發(fā)揮作用。

再者，正確對待學(xué)生在教學(xué)過程中的地位，合理引導(dǎo)學(xué)生?！扒榫衬M”教學(xué)方式的一個(gè)顯著變化就是學(xué)生在課堂中的地位發(fā)生了改變，由過去的被動(dòng)聽記變?yōu)橹鲃?dòng)參與。在這個(gè)參與過程中，教師既要尊重學(xué)生在模擬過程中的主體地位，不干涉、不暗示，但同時(shí)也應(yīng)該清醒意識到學(xué)生在知識、技能上的不完備性，所以，學(xué)生的主體地位不等于教學(xué)過程中的主導(dǎo)，教師仍然是教學(xué)過程的主導(dǎo)。

最后，課后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確成效，彌補(bǔ)不足?？偨Y(jié)：（1）對教學(xué)內(nèi)容和形式進(jìn)行總結(jié)，對課堂中出現(xiàn)的問題，特別是備課過程中沒有預(yù)料到的一些“小插曲”要尤其重視，尋找原因，并有針對性地在下一次課中避免。（2）對學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，對學(xué)生的課前預(yù)習(xí)情況、模擬過程的表現(xiàn)情況以及講授過程中的接受情況都要進(jìn)行總結(jié)，從而不斷改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)和內(nèi)容，提高教學(xué)成效。

參考文獻(xiàn)：

勞蕾蕾.建構(gòu)語言視野下的檔案管理學(xué)項(xiàng)目化課堂教學(xué)模式研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（22）.