高校輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)對校園危機能力提升研究

劉心愿

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?當(dāng)前階段社會環(huán)境日益復(fù)雜，高校危機事件發(fā)生概率不斷增長，提高高校校園危機應(yīng)對能力也因此成為高校工作中的一個重點。高校輔導(dǎo)員在解決高校危機事件方面發(fā)揮著巨大的作用，提升高校輔導(dǎo)員危機事件處理能力有著極強的現(xiàn)實意義。就此展開討論，希望能夠為相關(guān)者提供借鑒。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高校輔導(dǎo)員隊伍;校園危機;能力提升策略

[中圖分類號] ?G645 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）27-0250-01

高校是培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)社會主義事業(yè)接班人的重要場所，是優(yōu)秀知識生產(chǎn)力培養(yǎng)的重要基地。然而由于近年來我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，社會環(huán)境日益復(fù)雜，高校校園危機事件的發(fā)生概率不斷增長，高校學(xué)生的生命財產(chǎn)安全以及校園秩序的穩(wěn)定、和諧因此難以保證，這無疑會影響高校育人的質(zhì)量、影響高校學(xué)生的發(fā)展。因此，高校方面采取措施控制校園危機發(fā)生已成“當(dāng)務(wù)之急”。

一、提升高校輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)對校園危機能力的意義

校園危機事件的類型比較多樣，是短時間內(nèi)突然發(fā)生的、會對學(xué)生群體或集體造成嚴(yán)重不良影響的事件的統(tǒng)稱，如不可避免的自然災(zāi)害、校園暴力、人為因素導(dǎo)致的。校園危機事件具備突發(fā)性、不確定性等眾多特點，所產(chǎn)生的結(jié)果往往也難以人為估量。但毫無疑問的是，校園危機事件的發(fā)生會影響校園內(nèi)師生的心理健康、影響高校教育工作的順利落實。因此，必須重視校園危機事件，積極采取措施控制其影響。

高校輔導(dǎo)員在高校危機事件解決過程中扮演著重要的角色，提升高校輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)對校園危機能力具有現(xiàn)實意義。首先，輔導(dǎo)員是校園內(nèi)與學(xué)生接觸最為頻繁的群體，往往能夠深入危機事件本身。輔導(dǎo)員處理校園危機事件的能力直接影響危機事件解決的效果。例如，輔導(dǎo)員可以與學(xué)生進(jìn)行及時的交流溝通，幫助學(xué)生建立正確的人生三觀，了解學(xué)生的意圖動向，進(jìn)而在危機事件發(fā)生之前設(shè)計相應(yīng)的預(yù)處理方案，以提高學(xué)校方面在處理校園危機方面的主動性。其次，多樣性、突發(fā)性、不確定性是校園危機事件發(fā)生的主要特點，一旦發(fā)生校園危機事件，其后果無法人為估量，提高高校輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)對校園危機的能力有利于幫助輔導(dǎo)員樹立良好的危機意識，能夠使之有較強的憂患意識，進(jìn)而有效提高高校處理校園危機事件的水平。

二、提升校園輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)對校園危機能力的策略

校園危機事件頻發(fā)使社會各界對提升校園輔導(dǎo)員隊伍的校園危機應(yīng)對能力的重視度不斷加大，這在一定程度上促進(jìn)了輔導(dǎo)員自主提高自身危機應(yīng)對的能力，高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)也因此一直在良性發(fā)展。然而從細(xì)節(jié)角度看來，高校輔導(dǎo)員隊伍至今仍然存在諸如思想重視度不夠、危機應(yīng)變素質(zhì)相對較差等問題。解決上述問題刻不容緩，筆者認(rèn)為在具體落實時可從如下幾點出發(fā)：

（一）完善相應(yīng)的制度

完善的制度是高校輔導(dǎo)員解決校園危機、提高自身校園危機解決能力“可依的法”，因此，高校方面需要深入分析國家針對公共危機事件處理的相關(guān)措施，在結(jié)合以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上完善校園危機事件處理的制度，明確各部門在危機事件解決過程中的責(zé)任和分工，確保輔導(dǎo)員能夠全面了解自身責(zé)權(quán)，能夠針對性地開展相關(guān)工作，提高危機事件解決的效果。與此同時，學(xué)校方面還應(yīng)該加大對輔導(dǎo)人員的審核力度，制定相應(yīng)的入職標(biāo)準(zhǔn)，鞭策輔導(dǎo)員深入研究校園危機并逐步提高自身的危機解決能力、危機事件研究熱情以及危機的主動預(yù)防意識。

（二）加大對輔導(dǎo)員的教育培訓(xùn)力度

首先，從理論教育角度出發(fā)培養(yǎng)輔導(dǎo)員，向其傳授必要的危機事件應(yīng)對知識，善用公共講座、專題會議等豐富輔導(dǎo)員的危機事件應(yīng)對技能。當(dāng)然，如果高校方面條件允許，還可以積極構(gòu)建輔導(dǎo)員校園危機能力培養(yǎng)平臺，邀請國內(nèi)外該領(lǐng)域的專家坐鎮(zhèn)平臺，在向高校輔導(dǎo)人員傳授相關(guān)知識的同時，開闊其眼界，豐富其知識體系。其次，學(xué)校方面應(yīng)該積極開展輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展工作，要善用教育實踐提升輔導(dǎo)員的危機事件解決技能，在更為貼近真實情況的實戰(zhàn)演練中加深輔導(dǎo)員對校園危機事件的理解，確保輔導(dǎo)員明確自身的責(zé)任，能夠重視相關(guān)工作。

（三）積極制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案

校園危機事件的發(fā)生不可控，為了保證校園危機事件處理的效果，也為了保證在遭遇校園危機事件時高校輔導(dǎo)員能夠有條不紊地開展相關(guān)工作，學(xué)校方面應(yīng)該積極制定各類校園危機事件處理的應(yīng)急預(yù)案。例如，對于學(xué)生打架斗毆等校園危機事件，可以利用拓寬輔導(dǎo)員信息渠道，加大輔導(dǎo)員與學(xué)生交流溝通的力度，強化輔導(dǎo)員查房、推動新媒體軟件提高師生交往等手段幫助輔導(dǎo)員全面了解學(xué)生的思想及動向，為輔導(dǎo)員科學(xué)地選擇處理方案（心理安撫、思想政治教育等）化解校園危機事件創(chuàng)造有利條件。

高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著學(xué)生思想政治教育、學(xué)生安全管理等艱巨使命，是學(xué)生日常生活中接觸最為頻繁的群體，也因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該成為校園危機事件解決的主力軍。高校方面必須重視提高輔導(dǎo)員應(yīng)對校園危機的能力，以確保輔導(dǎo)員能夠在保證學(xué)生安全、維護校園秩序穩(wěn)定等方面發(fā)揮自身優(yōu)勢和作用。

參考文獻(xiàn)：

江鴻波，林秋琴，司惠文，等.高校輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)對校園危機能力提升研究[J].思想政治課研究，2015（5）：21-25.