電子商務(wù)案例分析課程小組教學(xué)法研究

陳健

[摘 要] 在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。職業(yè)院校作為以市場(chǎng)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)基地，其自然也需要迎合電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)。在專業(yè)教學(xué)中，電子商務(wù)案例分析是基礎(chǔ)課程，教師通過(guò)案例引導(dǎo)，讓學(xué)生逐漸了解電子商務(wù)的運(yùn)行特點(diǎn)，并為其進(jìn)入該領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。在課程教學(xué)中，小組合作是一種常用方式，因此，從電子商務(wù)案例分析課程與小組教學(xué)法的相關(guān)內(nèi)容出發(fā)，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐對(duì)小組教學(xué)的運(yùn)用方式進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

[關(guān) 鍵 詞] 電子商務(wù)案例分析；小組教學(xué)法；職業(yè)教育

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）06-0160-01

一、電子商務(wù)案例分析課程與小組教學(xué)法

電子商務(wù)案例分析是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，該課程的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)是通過(guò)經(jīng)典的電子商務(wù)案例，讓學(xué)生能夠?qū)﹄娮由虅?wù)形成感性認(rèn)識(shí)，了解當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)而結(jié)合案例掌握電子商務(wù)運(yùn)行模式，并根據(jù)教學(xué)任務(wù)對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出設(shè)計(jì)與規(guī)劃方案。

小組教學(xué)簡(jiǎn)單來(lái)講就是在教學(xué)實(shí)踐中，將兩個(gè)或兩個(gè)以上

的學(xué)生結(jié)成小組，并利用案例、項(xiàng)目等載體，驅(qū)動(dòng)小組內(nèi)部開展合作，進(jìn)而達(dá)到教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的一種教學(xué)方式。在職業(yè)教育體系中，小組教學(xué)法的應(yīng)用非常廣泛，而電子商務(wù)案例分析作為一門集實(shí)踐性和理論性為一體的課程，其在實(shí)踐中有著充足的合作空間。通過(guò)小組教學(xué)，學(xué)生能夠各抒己見，在合作中交流觀點(diǎn)、創(chuàng)意，進(jìn)而提高對(duì)電子商務(wù)案例的分析與理解水平；教師也能夠通過(guò)小組教學(xué)創(chuàng)新課堂組織，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，并在合作項(xiàng)目中，對(duì)學(xué)生的知識(shí)、能力、情感態(tài)度做出全面考核。

二、小組教學(xué)法在電子商務(wù)案例分析課程中的運(yùn)用

（一）科學(xué)分組

分組是小組教學(xué)法實(shí)施的前提。在傳統(tǒng)模式中，學(xué)生在課堂上的合作通常按照就近原則，與鄰桌的學(xué)生進(jìn)行討論，這種臨時(shí)構(gòu)成的學(xué)習(xí)小組，缺乏秩序性，也很難對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入思考。針對(duì)此，在電子商務(wù)案例分析課程教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際進(jìn)行小組劃分，只有將各小組固定下來(lái)，后續(xù)的案例分析才能順利展開。在分組過(guò)程中，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面調(diào)查，一方面確保小組內(nèi)學(xué)生能力的層次性，避免同一層次的學(xué)生“扎堆”，以激發(fā)小組內(nèi)部的帶動(dòng)作用；另一方面還應(yīng)做好分工，保證討論合作的秩序性，避免學(xué)困生被“邊緣化”的問(wèn)題。

（二）引入案例

電子商務(wù)案例分析教材中具備豐富的案例素材，這為教師的案例設(shè)計(jì)提供了方便。例如，“中國(guó)網(wǎng)上零售傳奇——天貓”這一案例就是結(jié)合目前我國(guó)電子商務(wù)巨頭天貓發(fā)展的真實(shí)案例，對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)行、更新、升級(jí)進(jìn)行深入分析。在小組教學(xué)中，教師用什么方式引入案例，對(duì)各小組的討論效果有著直接的影響，教師可以以“雙十一”為課前引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生分享自己在購(gòu)物節(jié)期間在天貓上的購(gòu)物經(jīng)歷，并以此為基礎(chǔ)，帶領(lǐng)各組學(xué)生由感性到理性，進(jìn)入課程分析中來(lái)。

（三）明確案例分析方向

完成案例引入后，各小組學(xué)生進(jìn)入到自主討論環(huán)節(jié)。但是自主討論不等于“放羊”，教師在學(xué)生開展小組討論的過(guò)程中，還應(yīng)充分發(fā)揮對(duì)各小組的教學(xué)主導(dǎo)作用，以規(guī)范學(xué)生的案例分析方向，例如，在“蘇寧易購(gòu)”的案例分析中，教師利用“蘇寧易購(gòu)是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)模式轉(zhuǎn)型的？”“蘇寧是如何協(xié)調(diào)線上和線下的渠道？”等問(wèn)題，引導(dǎo)各小組在資料收集、觀點(diǎn)交流中能夠把握重點(diǎn)。此外，教師還應(yīng)該注意協(xié)調(diào)小組內(nèi)部的關(guān)系，幫助學(xué)生做好工作的劃分，以確保小組內(nèi)部組織、討論、記錄、匯報(bào)各環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。

（四）引入教學(xué)激勵(lì)機(jī)制

在小組教學(xué)實(shí)踐中，激勵(lì)機(jī)制是必不可少的。一些學(xué)生由于缺乏自律性，或者由于長(zhǎng)期灌輸教學(xué)而失去自主學(xué)習(xí)的能力，常常在小組合作中“搭便車”，即對(duì)于資料收集消極應(yīng)對(duì)，在討論中缺乏自我主見，在案例分析結(jié)果展示中推脫責(zé)任等。針對(duì)這些問(wèn)題，教師在教學(xué)中，應(yīng)該對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行深入觀察，并利用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)，如通過(guò)精神激勵(lì)、目標(biāo)引導(dǎo)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方式，讓學(xué)生逐漸參與到集體中，并發(fā)揮自我價(jià)值。

（五）做好教學(xué)評(píng)估與考核

小組教學(xué)的評(píng)估與考核模式應(yīng)該與傳統(tǒng)教學(xué)模式有所差異，即教師不再是唯一的評(píng)價(jià)者，學(xué)生個(gè)體、小組也應(yīng)該成為考核與評(píng)估中的一分子。在電子商務(wù)案例分析課程中，教師首先要發(fā)揮教學(xué)主導(dǎo)作用，對(duì)小組合作效果、個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，以避免小組評(píng)價(jià)中的主觀偏見。此外，小組交叉評(píng)價(jià)各自的合作成果，并在內(nèi)部對(duì)組員能力進(jìn)行分析與量化，以保證教學(xué)評(píng)估與考核的公平性。

總之，在課程改革的背景下，傳統(tǒng)的單一講解方式已經(jīng)不再適應(yīng)學(xué)生的能力發(fā)展要求，而合作能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)則是未來(lái)人才在適應(yīng)社會(huì)過(guò)程中所必備的素質(zhì)?；诖?，電子商務(wù)案例分析課程教師應(yīng)該注重對(duì)合作能力的培養(yǎng)，引入小組教學(xué)，結(jié)合案例分析，激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，進(jìn)而提高課程教學(xué)效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]余航.《電子商務(wù)案例分析》教學(xué)中“企業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式的探討[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2017（32）：438.

[2]古嘉兒.電子商務(wù)案例分析課程小組教學(xué)法探討[J].職業(yè)，2017（13）：89-90.