營(yíng)銷理念在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

陳春旭

[摘 要] 中職教育是我國(guó)教育的重要組成部分，比起基礎(chǔ)教育，它更加注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力。在我國(guó)電子商務(wù)水平高速發(fā)展的背景下，中職院校普遍開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，以此來解決社會(huì)對(duì)該項(xiàng)應(yīng)用型人才需求的問題。在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中，會(huì)涉及多種營(yíng)銷理念，這是基礎(chǔ)，更是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，就營(yíng)銷理念在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行研究和分析。

[關(guān) 鍵 詞] 營(yíng)銷理念；電子商務(wù)教學(xué)；中職

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）18-0247-01

數(shù)據(jù)顯示，2014年11月11日，阿里巴巴雙十一全天交易額571億元，2015天貓雙十一交易額達(dá)912.17億元，2016年的雙十一交易額為1207億元，為歷年最高。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在我國(guó)已經(jīng)成為消費(fèi)者普遍認(rèn)可的購(gòu)物方式之一，比起傳統(tǒng)消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有多個(gè)優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)者足不出戶就可以買到心儀的產(chǎn)品，極大地提升了購(gòu)物的便捷性。盡管我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)已經(jīng)位居世界前列，可是我國(guó)的中職電子商務(wù)專業(yè)教

學(xué)還是存在著一些瑕疵，需要引起高度重視。

一、中職電子商務(wù)教學(xué)中普遍存在的問題

（一）調(diào)研市場(chǎng)不夠，人才培養(yǎng)定位不清

目前我國(guó)高職院校往往因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展勢(shì)頭好、電子商務(wù)人才需求旺盛而開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，真實(shí)的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研不夠，并不清楚企業(yè)到底需要什么規(guī)格什么層次什么素質(zhì)的電子商務(wù)人才。沒有詳細(xì)的調(diào)研，就沒有清晰的定位，這將直接關(guān)系到中職電子商務(wù)教學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，將會(huì)對(duì)學(xué)生的未來發(fā)展造成一定的影響。由于調(diào)研不夠充分，學(xué)校并不清楚當(dāng)前電商企業(yè)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，在缺乏市場(chǎng)參考信息的前提下，不同中職學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)不盡相同，有的學(xué)校把培養(yǎng)的重點(diǎn)投入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)之上，有的學(xué)校則側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教育，不同學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)不同的現(xiàn)象反映出中職電子商務(wù)教學(xué)缺乏一個(gè)統(tǒng)一的教學(xué)目標(biāo)。

（二）課程設(shè)置不合理

由于缺乏統(tǒng)一的教學(xué)目標(biāo)，中職學(xué)校按照自己的教學(xué)計(jì)劃開展電子商務(wù)教學(xué)，這樣就會(huì)在課程設(shè)置方面存在一些隨意性，課堂教學(xué)的內(nèi)容無(wú)法與企業(yè)對(duì)接，學(xué)生在受到教育之后才發(fā)現(xiàn)所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐完全脫節(jié)，課程的設(shè)置存在著明顯的不合理現(xiàn)象。

（三）教學(xué)方式過于理論化

在中職電子商務(wù)教學(xué)中，教師仍然以營(yíng)銷理念為主導(dǎo)的理論化教學(xué)方式為主，而電子商務(wù)教學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科，它需要用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)將客戶與廠家緊密連接在一起，學(xué)生只有具備實(shí)踐的操作經(jīng)驗(yàn)，才可以加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。長(zhǎng)時(shí)期的營(yíng)銷理論教學(xué)只能讓學(xué)生產(chǎn)生枯燥心理，不利于教學(xué)知識(shí)內(nèi)容的有效傳輸。

二、營(yíng)銷理念在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）需求創(chuàng)造理念在中職電子商務(wù)教學(xué)中的運(yùn)用

需求創(chuàng)造理念是營(yíng)銷理念中的基礎(chǔ)，也是電商企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)用最為廣泛的方式，教師要讓學(xué)生形成了解客戶需求的習(xí)慣，讓學(xué)生從市場(chǎng)需求出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)有著清晰的定位，主動(dòng)去研究消費(fèi)者，根據(jù)消費(fèi)者的興趣、特點(diǎn)等各方因素，形成創(chuàng)造性的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路。

（二）目標(biāo)訴求原則在中職電子商務(wù)教學(xué)中的運(yùn)用

目標(biāo)訴求實(shí)際上就是電子商務(wù)公司對(duì)受眾的進(jìn)一步劃分，通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、建立大數(shù)據(jù)資源庫(kù)等方式根據(jù)受眾的個(gè)人喜好、消費(fèi)能力等標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精確劃分。實(shí)踐證明，一個(gè)精準(zhǔn)的定位必然帶來更多的利潤(rùn)。教師在教學(xué)時(shí)，要讓中職學(xué)生了解目標(biāo)訴求的概念與規(guī)律，當(dāng)學(xué)生掌握概念與規(guī)律之后，教師要主動(dòng)帶領(lǐng)中職學(xué)生走出校門，通過開展健康獻(xiàn)血宣傳等活動(dòng)，讓不同層次的學(xué)生都在宣傳過程中得到充分鍛煉。

（三）“推拉”結(jié)合在中職教學(xué)中的應(yīng)用

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，多數(shù)商家采取的都是“拉”的營(yíng)銷模式，通過促銷、折扣、提供差異化的服務(wù)吸引消費(fèi)者的關(guān)注，在此基礎(chǔ)上運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)原理與知識(shí)，從消費(fèi)者的購(gòu)買心理出發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交易的目的。在電子商務(wù)時(shí)代，這種“拉”的模式顯然存在著一定的片面性，如果產(chǎn)品或服務(wù)本身不能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，單純依靠促銷、折扣是無(wú)法讓人心動(dòng)的，所以還要對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)一步補(bǔ)充，中職教師在開展電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，就要把營(yíng)銷理論中的“拉”和“推”整合在一起，共同向?qū)W生傳輸。在營(yíng)銷方式中，除了商家主動(dòng)“拉動(dòng)”客戶的模式，還存在著客戶“推動(dòng)”商家發(fā)展的模式，比如淘寶就是這樣一種模式。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，多數(shù)人會(huì)主動(dòng)選擇淘寶網(wǎng)，淘寶的經(jīng)營(yíng)模式就是一種不斷創(chuàng)造需求，讓消費(fèi)者在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買需要的產(chǎn)品，隨著消費(fèi)者的需求不斷升級(jí)，淘寶網(wǎng)也隨之做出相應(yīng)的調(diào)整和變化，可以說淘寶的經(jīng)營(yíng)理念就是在創(chuàng)造需求，消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈消費(fèi)意愿，接著消費(fèi)需求升級(jí)，促使淘寶進(jìn)一步革新技術(shù)水平，以此適應(yīng)消費(fèi)者的需求。中職教師要向?qū)W生反復(fù)講解電子商務(wù)的“推拉”相結(jié)合的營(yíng)銷模式，以此增強(qiáng)實(shí)踐性和應(yīng)用性。

（四）創(chuàng)新理念在中職教學(xué)中的應(yīng)用

電子商務(wù)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新才是確保電子商務(wù)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要法寶，為此中職教師在教學(xué)時(shí)，要注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，鼓勵(lì)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、自覺解決問題，在解決問題時(shí)，激活學(xué)生的發(fā)散性思維，習(xí)慣多角度去思考問題，為創(chuàng)造性思維發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

三、總結(jié)

電子商務(wù)教學(xué)與其他課程的教學(xué)過程相比，動(dòng)態(tài)性和時(shí)代感更強(qiáng)，這就給教授本課程的教師帶來更多的困難和挑戰(zhàn)。為了全面提高中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，教師要結(jié)合營(yíng)銷理論，認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容，促使學(xué)生成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的實(shí)踐型專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

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