基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)實(shí)踐與反思①

何興旺

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?電商行業(yè)的火爆，對(duì)高技能電商人才的需求越來越多，企業(yè)的關(guān)鍵技能崗位卻沒有合適人才，這成為企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)短板，與此同時(shí)，高校畢業(yè)生因?yàn)榛舅刭|(zhì)和技能不能滿足企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)很難找到合適對(duì)口的崗位，基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)成為解決此難題的有效措施。以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電商創(chuàng)業(yè)班為例，對(duì)基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)的做法進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?創(chuàng)業(yè)教育;技能型人才培養(yǎng);實(shí)踐

[中圖分類號(hào)] ?F724.6 ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2018）27-0012-02

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮下，電子商務(wù)步入快車道，發(fā)展越來越快，對(duì)高技能人才需求也越來越多，我們看到在企業(yè)關(guān)鍵技能崗位招不到相應(yīng)高技能人才的同時(shí)，高校大量畢業(yè)生因自身的基本素質(zhì)和技能不能滿足企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)也難找到對(duì)口的崗位，因此高校如何培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高技能人才成為亟待解決的問題。安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)改革實(shí)踐，希望成為破解此難題的借鑒途徑之一。

一、基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)的主要做法

安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年開始實(shí)施基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)改革，以創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目為抓手，短短幾個(gè)月以來，零基礎(chǔ)進(jìn)班的學(xué)生的客服、美工、運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理技能水平大幅提升，總結(jié)主要做法如下：

（一）制度創(chuàng)新，實(shí)踐育人

基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)的主要做法就是讓學(xué)生付諸創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在實(shí)踐中培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)技能，而這與以課堂為中心的教育制度產(chǎn)生沖突，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育改革之初，進(jìn)行了制度創(chuàng)新，成立了改革領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了如導(dǎo)師學(xué)長(zhǎng)制、學(xué)分替代制、目標(biāo)考核和淘汰制等制度，制度創(chuàng)新為實(shí)踐育人奠定了基礎(chǔ)。

（二）目標(biāo)明確，責(zé)任到人

創(chuàng)業(yè)教育并不是讓學(xué)生放任自流，教師的指導(dǎo)和學(xué)生技能的提升呈密切正相關(guān)，為確保實(shí)踐教育的實(shí)效，需要目標(biāo)明確，責(zé)任到人，學(xué)生在校共6學(xué)期，第1學(xué)期，在校完成專業(yè)基本素質(zhì)模塊和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí);第2至第5學(xué)期，依據(jù)擇優(yōu)與自愿的原則學(xué)生和教師雙向選擇組建“創(chuàng)業(yè)班”，學(xué)生在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下開設(shè)小微網(wǎng)店實(shí)踐育人。4個(gè)學(xué)期目標(biāo)：第1學(xué)期1個(gè)鉆，第2學(xué)期2個(gè)鉆，第3學(xué)期3個(gè)鉆，第4學(xué)期4個(gè)鉆，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)了教師和學(xué)生的積極性，最終內(nèi)化為職業(yè)技能的提升。

（三）人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

為保障基于創(chuàng)業(yè)教育的技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量，創(chuàng)新了“141”人才培養(yǎng)模式，具體而言：

“1”即學(xué)生入校的第1學(xué)期，不分班，在校完成專業(yè)基本素質(zhì)模塊和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí);“4”即學(xué)生在校的第2至第5學(xué)期（4個(gè)學(xué)期），依據(jù)擇優(yōu)與自愿的原則組建“電商創(chuàng)業(yè)班”，開設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理網(wǎng)店，利用淘寶網(wǎng)或國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，“學(xué)→練→踐→饋”，通過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐完成相應(yīng)的技能學(xué)習(xí);“1”即在校最后一學(xué)期，學(xué)生自由選擇校外頂崗實(shí)習(xí)單位，完成畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。

（四）課程體系重構(gòu)

基于創(chuàng)業(yè)教育的技能型人才培養(yǎng)，傳統(tǒng)課程體系已不能適應(yīng)需求，重構(gòu)了課程體系，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，減少了理論知識(shí)，增加了創(chuàng)業(yè)所需實(shí)踐技能，構(gòu)建了“網(wǎng)上貿(mào)易實(shí)務(wù)”“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)（一）”“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)（二）”“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)（三）”“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)（四）”“傳幫帶”特色課程體系，多門課程以MOCC形式呈現(xiàn)，學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中根據(jù)需求隨時(shí)獲取所需課程內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)實(shí)踐需要不斷更新完善課程體系。

（五）導(dǎo)師學(xué)長(zhǎng)制，有力指導(dǎo)

學(xué)生從零開始創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，單靠熱情看不到業(yè)績(jī)是不能持久的，教師的有力指導(dǎo)就尤為重要。導(dǎo)師團(tuán)由校企專兼職教師組成，每位導(dǎo)師指導(dǎo)一定數(shù)量的學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生熟悉市場(chǎng)、了解產(chǎn)品、輔導(dǎo)網(wǎng)店開設(shè)、引入流量、選擇物流等，學(xué)生再傳幫帶低年級(jí)學(xué)生，導(dǎo)師的有力指導(dǎo)幫助學(xué)生快速成長(zhǎng)。

二、基于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的電商技能型人才培養(yǎng)的主要成效

（一）人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升

實(shí)施此種模式后，學(xué)生的職業(yè)技能有了較大提升。一些學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成效顯著，一些學(xué)生畢業(yè)后已迅速成長(zhǎng)為企業(yè)的骨干精英。根據(jù)麥可思數(shù)據(jù)有限公司對(duì)畢業(yè)一年學(xué)生的追蹤調(diào)查顯示，學(xué)生畢業(yè)一年后每月收入的平均值較高，超過全國(guó)骨干院校的平均值，在企業(yè)實(shí)習(xí)中，此模式培養(yǎng)的學(xué)生展現(xiàn)的客服、美工、運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理等能力令企業(yè)刮目相看，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升。

（二）教師能力全方位提升

大部分教師從高校畢業(yè)就留在高校工作，受傳統(tǒng)思維的影響，看重理論，輕視實(shí)踐，現(xiàn)在教師通過基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)的實(shí)踐，教育觀念得以轉(zhuǎn)變，專業(yè)教師從注重理論傳授轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生技能的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高，這種觀念的轉(zhuǎn)變，讓教師重視實(shí)踐并不斷提升自身實(shí)踐能力，同時(shí)也不斷研究解決實(shí)踐中遇到的問題，這就使得教師的實(shí)踐科研等能力得以全方位提升。

（三）專業(yè)建設(shè)成果豐碩

實(shí)施基于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的電商技能型人才培養(yǎng)后，教師和學(xué)生的積極性得以較大提升，學(xué)生職業(yè)技能大幅提升，參加各類比賽成績(jī)突出，一些學(xué)生在校成功創(chuàng)業(yè)，教師積極性的提升使得教師的教研科研等成果增多，形成專業(yè)建設(shè)良性循環(huán)。2017年第三方“中國(guó)職業(yè)院校物流&電商專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜”發(fā)布，安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)以其綜合實(shí)力在“全國(guó)高職院校電商專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)”評(píng)比中躍居省內(nèi)第一，全國(guó)前十，專業(yè)被立項(xiàng)為地方技能型高水平大學(xué)和創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃建設(shè)專業(yè)，這些與實(shí)施基于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的電商技能型人才培養(yǎng)改革關(guān)系密切，2017年此項(xiàng)改革獲院教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。

（四）特色人才培養(yǎng)模式和理實(shí)一體化的課程體系

面向創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了特色鮮明的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)新模式，在此基礎(chǔ)上建立了理實(shí)一體化的課程體系，特色人才培養(yǎng)模式和理實(shí)一體的課程體系以其較強(qiáng)的實(shí)踐性、真實(shí)性和綜合性，不僅較好地培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力及專業(yè)技能，而且為學(xué)生未來的創(chuàng)業(yè)提供了一次初步的嘗試，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三、基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)的反思

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，制度創(chuàng)新

實(shí)施基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)改革，對(duì)教學(xué)模式的改革是顛覆性的，工作量大，風(fēng)險(xiǎn)高，同時(shí)與傳統(tǒng)的以課堂為中心的教學(xué)管理制度有沖突之處，這就需要領(lǐng)導(dǎo)重視，制度創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)本就難度大，如果指導(dǎo)教師和學(xué)生再為學(xué)校內(nèi)部部門協(xié)調(diào)分散精力，成功的幾率就更小，所以需要領(lǐng)導(dǎo)重視并協(xié)調(diào)各職能部門更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制定制度激發(fā)斗志，目標(biāo)考核落實(shí)行動(dòng)，讓指導(dǎo)教師集中精力實(shí)施基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)改革，以不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）不斷突破，勇于擔(dān)當(dāng)

在實(shí)施基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)改革前無論制度考慮多么周到，在實(shí)踐過程中總會(huì)碰到這樣那樣的問題，這是必然存在的，指導(dǎo)教師可以不斷嘗試，先解決能解決的問題，在規(guī)則許可的范圍內(nèi)只要有益于學(xué)生的成長(zhǎng)就不斷突破、勇于擔(dān)當(dāng)，雖然多做意味著多付出而且可能承擔(dān)一定責(zé)任，但時(shí)間長(zhǎng)了學(xué)生不斷成長(zhǎng)，就能看到所有的付出都會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。

（三）觀念更新，充分準(zhǔn)備

有人說，電商創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口已過，電商創(chuàng)業(yè)的人數(shù)太多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，學(xué)生在校很難創(chuàng)業(yè)成功，不能創(chuàng)業(yè)成功就難以持續(xù)實(shí)踐，不能持續(xù)實(shí)踐何談通過實(shí)踐提升學(xué)生的技能水平？實(shí)際上電商市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)依然很多很多，別人做淘寶，學(xué)生可以選擇做跨境電商，別人做天貓，學(xué)生可以做微商等等?，F(xiàn)在社交電商、網(wǎng)紅電商、拼多多等機(jī)會(huì)很多，當(dāng)然做創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目前需做好充分的準(zhǔn)備，如提前協(xié)調(diào)好物流、提前設(shè)計(jì)好各種制度等。

（四）長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制

創(chuàng)業(yè)本身不容易，指導(dǎo)教師和學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中需要付出很多的時(shí)間和精力，特別是創(chuàng)業(yè)初期，付出很多，回報(bào)很少。對(duì)學(xué)生而言，在創(chuàng)業(yè)初期，沒有適當(dāng)激勵(lì)，即使有很好的創(chuàng)業(yè)氛圍很多學(xué)生也難以堅(jiān)持，從實(shí)踐來看激勵(lì)機(jī)制非常重要;對(duì)教師而言，沒有激勵(lì)制度，教師短期付出奉獻(xiàn)是可以的，長(zhǎng)期付出一直奉獻(xiàn)就難以持久。激勵(lì)需要充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性，目前盡管知道激勵(lì)制度重要，但有效的激勵(lì)機(jī)制還沒有形成，還在探索中，教師激勵(lì)可從教師課時(shí)和職稱評(píng)定等方面予以考慮，也可從精神和物質(zhì)兩方面考慮。

在電商行業(yè)高技能人才招人難，高校電商畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年增加的背景下，基于創(chuàng)業(yè)教育的電商技能型人才培養(yǎng)的實(shí)踐，為提升學(xué)生的專業(yè)技能水平提供了參考途徑，希望通過此種途徑讓學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，更希望學(xué)生通過此種途徑成功創(chuàng)業(yè)，成為就業(yè)崗位的提供者。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉建平.商科專業(yè)人才校企合作培養(yǎng)案例淺析[J].品牌（下半月），2015（7）：269.

[2]張茹.高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新實(shí)踐[J].電子商務(wù)，2015（4）：83-84.

[3]徐宵穎.中職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探究[J].中國(guó)科技經(jīng)濟(jì)新聞數(shù)據(jù)庫(kù)教育，2017（3）：77.