企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)研究綜述

王瑜芬

本文選取現(xiàn)在越來越多公司開展的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)為視角，分析了國內(nèi)外學(xué)者在這方面的相關(guān)研究。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)作為公司謀求繼續(xù)發(fā)展的一種方式途徑，有著一定的背景和前提，同時(shí)不僅在大企業(yè)中有這種現(xiàn)象，一些中小企業(yè)也開始進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，最后結(jié)合內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的實(shí)施和相應(yīng)成果，對于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)形成一個(gè)比較完整的認(rèn)識。

1970年后，很多比較大的企業(yè)出現(xiàn)了所謂的“大企業(yè)病”，是指在企業(yè)發(fā)展形成一定的規(guī)模后，組織體系越來越復(fù)雜，相比小企業(yè)而言，缺少靈活性，限制了企業(yè)的創(chuàng)新和信息傳遞能力，對于瞬息萬變的市場，無法適應(yīng)。為了解決這一系列問題，美國的一些大企業(yè)出現(xiàn)了鼓勵(lì)和支持員仁在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象，具體做法一般為大公司允許其員工在公司范圍內(nèi)創(chuàng)辦小企業(yè)，開發(fā)新產(chǎn)品。后來日本企業(yè)中也出現(xiàn)了此類現(xiàn)象。實(shí)踐己經(jīng)出現(xiàn)了許多成功的例子，如美國的公司、貝爾亞特蘭大公司、美國電話電報(bào)公司、寶麗來公司、日本松下公司和富十通公司等。

于是就有了一個(gè)新的研究主題“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”，經(jīng)歷了一個(gè)長時(shí)間的過程。第一是概念定義問題的研究，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是否區(qū)別于公司創(chuàng)業(yè)以及與獨(dú)立創(chuàng)業(yè)之間存在的差異問題，是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，其具體定義也有著許多不同的觀點(diǎn)；第二是關(guān)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的前提研究，即一個(gè)已經(jīng)成立的公司要具備什么樣的條件才能進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，同時(shí)也要關(guān)注外部的經(jīng)濟(jì)政治條件；第三是有關(guān)大企業(yè)與中小企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的比較研究，在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)上，這兩種類型的公司各有利弊；第四是關(guān)于創(chuàng)業(yè)的前因和后果研究，也就是研究進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司采取的一些舉措與其績效或效果之間的一些關(guān)系。本文將從上述四個(gè)方面在前人研究的基礎(chǔ)上做出論述。

一、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的概念研究

1755年，R.Cantillon提出了“創(chuàng)業(yè)者”的說法，第一次提出了現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)也存在著創(chuàng)業(yè)的功能（Entrepreneurial Function）。在很長一段時(shí)間內(nèi)，這一主題一直沒有得到重視。但也有少數(shù)學(xué)者提到，如1876年的《工資問題》，這是第一本關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的著作；1934年熊彼得的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》，也提出了創(chuàng)業(yè)是變革的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)引擎。另外，古典經(jīng)濟(jì)理論也認(rèn)可了創(chuàng)業(yè)的重要作用，可是新古典經(jīng)濟(jì)理論卻并沒有認(rèn)同這一看法。后來1970年在美國才第一次有了關(guān)于創(chuàng)業(yè)研究的學(xué)術(shù)會議，此次會議在美國大學(xué)召開；1973年就有了關(guān)于創(chuàng)業(yè)研究的國際會議。此后創(chuàng)業(yè)問題逐漸得到重視，有公司創(chuàng)業(yè)、公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等不同的分支出現(xiàn)。

Chang（1998，2001）將公司創(chuàng)業(yè)分為了兩類，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)（intrepreneurshio）是其中一種，還有一種是外部創(chuàng)業(yè)。這兩種創(chuàng)業(yè)模式在起源、活動(dòng)、投資、參與、控制及組織文化方面都有較大的區(qū)別，在這不一一列舉。一個(gè)公司的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)發(fā)生在公司范圍內(nèi)，是公司鼓勵(lì)員工的一種表現(xiàn)。而Antocic（2001）認(rèn)為，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)就是公司創(chuàng)業(yè)，因?yàn)槠淇冃窍嚓P(guān)的，是在考慮公司整體績效而進(jìn)行的一系列創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。目前，大部分學(xué)者傾向于把公司創(chuàng)業(yè)的研究范圍定義為組織內(nèi)的創(chuàng)業(yè)（即內(nèi)部創(chuàng)業(yè)）。在眾多研究文獻(xiàn)中，學(xué)者們經(jīng)常將內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與公司創(chuàng)業(yè)這兩個(gè)概念等同使用。因此，從一般意義上看，公司創(chuàng)業(yè)的研究成果也適用于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。

二、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的前提研究

公司要進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)也是要有一定的條件的。這一部分主要是針對公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的前提研究，也就是一個(gè)公司要具備什么樣的前提條件，以便于實(shí)施內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的各種活動(dòng)。在這一點(diǎn)上，主要有兩方面的研究：一個(gè)是關(guān)注于外部環(huán)境的研究，一種是關(guān)注于組織特點(diǎn)的研究。

有許多學(xué)者表明，外部環(huán)境對于公司層級的創(chuàng)業(yè)來說，是一個(gè)決定性的變量。研究人員建立的應(yīng)急模型來解釋和預(yù)測的實(shí)施和結(jié)果，除內(nèi)部變量，包括一系列的外部環(huán)境變量：一些環(huán)境特征（如動(dòng)態(tài)、技術(shù)機(jī)會、工業(yè)的增長，和對新產(chǎn)品的需求）被認(rèn)為是對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)有利的特點(diǎn)，另外的特點(diǎn)（不利的變化和競爭對手）則被認(rèn)為是有害的（敵對的）。環(huán)境的豐富性正被概念化為四個(gè)維度：動(dòng)態(tài)的、技術(shù)的機(jī)會、產(chǎn)業(yè)的成長和對新產(chǎn)品的需求。這些環(huán)境特征是有助于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的。

具體來說，企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境可以從幾個(gè)方面考慮：

第一，合適的經(jīng)營領(lǐng)域。找到適合的經(jīng)營領(lǐng)域和合適的切入時(shí)機(jī)有助于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的成功。

第二，必要的社會人文條件。價(jià)值體系或社會誘導(dǎo)信號是由不同部門、社會認(rèn)可，不同地區(qū)，不同個(gè)人的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)系統(tǒng)，它適應(yīng)的是特定的社會經(jīng)濟(jì)制度，在規(guī)范人們的行為的潛移默化，促使人履行自己的職責(zé)，履行自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的價(jià)值評價(jià)系統(tǒng)，是一個(gè)健康的社會的本質(zhì)，是社會健康的重要標(biāo)志。

第三，就是企業(yè)需要考慮到的自身的各種組織特點(diǎn)是否適合選擇進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，及企業(yè)本身進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)。

首先是企業(yè)的動(dòng)機(jī)。前面已經(jīng)提到過，一個(gè)企業(yè)選擇進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是由于想獲得更好的發(fā)展，在考慮到這個(gè)原因的同時(shí)，要注意進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是否是唯一的選擇，也就是說，必須要有充足的理由開展內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)。

其次是創(chuàng)始人的動(dòng)機(jī)。組織和管理上的支持是有利于公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的?！肮芾碇С帧笔侵钙髽I(yè)高層管理人員、資源、政策、制度等方面的對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的支持。高度的參與，和管理的高層次的鼓勵(lì)，是非常重要的支持。組織支持如培訓(xùn)或信任員工處理機(jī)會，并被認(rèn)為有積極的作用，促進(jìn)公司的創(chuàng)業(yè)行為，以及對公司的業(yè)務(wù)資源的推廣也是一種支持。

在考慮動(dòng)機(jī)的同時(shí)，也要注意公司創(chuàng)業(yè)文化的建立。

從企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)研究的角度對創(chuàng)業(yè)理論有著深刻的貢獻(xiàn)；從企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營角度來研究企業(yè)文化，在企業(yè)文化方面也有助于揭開企業(yè)文化的模糊和神秘面紗?，F(xiàn)有的研究成果可以反映企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與企業(yè)文化的耦合研究趨勢，多數(shù)研究傾向于認(rèn)為企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部的影響，并沒有深入闡述企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)部文化與內(nèi)部關(guān)系和原有企業(yè)文化的關(guān)系，也沒有形成系統(tǒng)的理論模型。

三、大企業(yè)與中小企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的比較研究

雖然內(nèi)部創(chuàng)業(yè)吸引了大量的研究興趣，近年來，研究人員往往專注于大型企業(yè)的研究。Carrie（1994）關(guān)注于中小企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的研究，著眼于大、中小企業(yè)發(fā)展的因素內(nèi)差異的影響?？梢源_定的是：內(nèi)部企業(yè)家的結(jié)構(gòu)和背景的關(guān)系，以及他們正在工作的類型，刺激和獎(jiǎng)勵(lì)，內(nèi)部企業(yè)家的戰(zhàn)略過程中的結(jié)果并不滿意。

雖然企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的概念一直是對大企業(yè)的研究，然而，對于中小企業(yè)而言，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)也十分重要。

大型企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)研究主要強(qiáng)調(diào)大型企業(yè)對內(nèi)部業(yè)務(wù)的局限性。Ross（1987）和Pinchot（1987）同時(shí)指出，大型企業(yè)的控制系統(tǒng)往往成為創(chuàng)新的障礙。中小企業(yè)則被認(rèn)為是可以提供一個(gè)更好的環(huán)境，其結(jié)構(gòu)和過程更簡單，靈活和適當(dāng)。在中小企業(yè)中，是高度集權(quán)的，所有的決策都由相對固定的管理者來制定，因而不會出現(xiàn)像大企業(yè)偶爾難以控制的局面。結(jié)構(gòu)的靈活性是由較少的等級決定的。

在理論和實(shí)踐意義的問題研究創(chuàng)業(yè)型的中小企業(yè)，有學(xué)者認(rèn)為，首先，對不同模式的業(yè)務(wù)分類研究一直以來都是公司創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)研究的學(xué)者探討的重點(diǎn)，在不同的商業(yè)模式分類方法本身促進(jìn)創(chuàng)業(yè)研究的深化發(fā)展。從另一個(gè)角度來看，中小企業(yè)事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的和問題的實(shí)踐。在各種類型的企業(yè)中，實(shí)施創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)，他們需要面對的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)會有所不同。也就是說，在不同的情況下，驅(qū)動(dòng)不同的業(yè)務(wù)目標(biāo)，確保創(chuàng)業(yè)成功實(shí)施的需要，重點(diǎn)是不同的，實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)特定的行動(dòng)模式是不同的，這是體現(xiàn)了“目標(biāo)決策行動(dòng)指南”的一個(gè)重要原則。

四、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的前因和后果研究

這一部分的研究主要集中于關(guān)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)過程和結(jié)果的研究，也就是從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中得出一些規(guī)律。有許多進(jìn)行了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的公司，在實(shí)施了各種戰(zhàn)略舉措之后，得到了怎樣的成效。Zahra和Garvis（2000）通過對149家制造業(yè)的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，與本公司業(yè)務(wù)和資產(chǎn)回報(bào)率和收入增長之間的正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)在行業(yè)競爭更加激烈，正相關(guān)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的強(qiáng)。除了工業(yè)環(huán)境外，企業(yè)制度、文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境對公司業(yè)務(wù)的影響更大。

而Stevenson和Gumpert（1985）研究如何激發(fā)現(xiàn)有組織中的創(chuàng)業(yè)行為，企業(yè)的壓力主要是從外部環(huán)境來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)壓力，而阻力往往是來自企業(yè)內(nèi)部的。Drucker（2001）則認(rèn)為，無論企業(yè)規(guī)模大，規(guī)模小，大小不是創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的障礙，而組織的“官僚”和保守的想法是真正的紳士腳石業(yè)務(wù)。因此，組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、企業(yè)文化和價(jià)值觀等因素，很可能會對公司創(chuàng)業(yè)行為的實(shí)施產(chǎn)生重要影響。許多學(xué)者發(fā)現(xiàn)，組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有著影響。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有兩種類型：機(jī)械結(jié)構(gòu)和有機(jī)結(jié)構(gòu)，代表的是有機(jī)結(jié)構(gòu)的靈活性、非程序性和分散性，對于創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)行為有很大的支持和作用；而機(jī)械結(jié)構(gòu)的剛性則與權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系，嚴(yán)格的程序和集中，阻礙了公司的創(chuàng)業(yè)行為。因此，Hornsby等（2008）以美國公司523名管理人員作為樣本分析，對高層管理人員的四個(gè)組織文化變量、工作自主性、可支配時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，高層管理人員的支持和獎(jiǎng)勵(lì)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展公司管理人員有一個(gè)顯著的積極影響；工作自主性和可支配時(shí)間有顯著的負(fù)面影響。企業(yè)規(guī)模、年齡和過去績效是影響公司創(chuàng)業(yè)績效影響因素的實(shí)證研究中常被列為控制變量。目前，國內(nèi)學(xué)者對組織內(nèi)部因素的研究還不多。

另外，有學(xué)者總結(jié)的公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)成功的因素包括：領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境因素、參與者。

首先，作為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備基本的專業(yè)技能和管理才能。

其次，環(huán)境因素前面有討論過，這里主要考慮市場的作用。從高質(zhì)量的商品和服務(wù)的角度來看，開拓者有一個(gè)巨大的潛在市場和更強(qiáng)大的競爭地位。因此，許多因素影響著企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的成功，如何充分利用各種因素來提高創(chuàng)業(yè)成功的概率是企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。成功的企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，可以開拓市場或引導(dǎo)企業(yè)走向成功，不會輕易被競爭所阻擋。環(huán)境也影響著企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的成功。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、管理、專家團(tuán)隊(duì)，以及時(shí)間的長短，同樣是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)成功的重要因素。

最后，考慮到參與者，也就是參與到內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的員工或者其他相關(guān)人員。這一點(diǎn)其實(shí)與企業(yè)文化也有著一定的相關(guān)性。內(nèi)部企業(yè)家在企業(yè)盡可能長的時(shí)間，只要工作也很重要。成功的企業(yè)家有更多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)比成功的企業(yè)家，這些經(jīng)驗(yàn)有一個(gè)重要的作用，在促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功和發(fā)展。

以上也只是一部分的關(guān)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的結(jié)果的研究。

五、結(jié)語

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是指員工想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，并且得到了企業(yè)的支持，對一些項(xiàng)目，由員工和企業(yè)共享，并分享成果與績效。企業(yè)家投資較少或者不投資即可以得到企業(yè)自有的豐富資源，因?yàn)樗仟?dú)立的，并得到公司的庇護(hù)。企業(yè)家對自己熟悉的領(lǐng)域有著顯著的創(chuàng)造能力，并且理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)均較為豐富，此時(shí)在公司的支持下創(chuàng)業(yè)，會有很高的成功率。企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)也給了有想法創(chuàng)業(yè)的人一個(gè)機(jī)會，有利于企業(yè)對人才的發(fā)掘，并且也有利于形成新的業(yè)務(wù)，保持公司的可持續(xù)發(fā)展，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)也可以鼓勵(lì)員工有自己的想法，對于一些企業(yè)來說，可以形成企業(yè)自身的氛圍與文化。因此，企業(yè)需要形成一個(gè)更科學(xué)的創(chuàng)業(yè)模式體系。（作者單位為武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）