淺析寧波新安東公司價值鏈拆分與整合策略

翁盧迪 吳晨喜

【摘要】密封膠條作為建筑門窗系統(tǒng)的重要配件之一，在門窗系統(tǒng)中發(fā)揮著的重要作用。隨著產(chǎn)業(yè)競爭的日趨激烈，如何通過價值鏈整合，塑造企業(yè)核心競爭力的重要性日益凸顯。本文通對寧波新安東橡塑制品公司的企業(yè)價值鏈拆分與整合優(yōu)化實踐進行剖析，探索傳統(tǒng)制造企業(yè)價值鏈的診斷和流程再造，提升企業(yè)整體競爭力的方法。

【關(guān)鍵詞】密封膠；價值鏈拆分；顧客需求；流程再造

一、前言

當前的中國經(jīng)濟發(fā)展處于新舊動力轉(zhuǎn)換時期，傳統(tǒng)的依靠要素成本優(yōu)勢所驅(qū)動、大量投入資源和消耗環(huán)境的經(jīng)濟發(fā)展方式已經(jīng)難以為繼，如何從供給、生產(chǎn)端入手，轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，通過價值鏈的整合，提高全要素生產(chǎn)率，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級，促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化重組，提升產(chǎn)業(yè)競爭力成為國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

建筑密封膠條行業(yè)作為建筑裝飾業(yè)的五金配套產(chǎn)業(yè)，在提升建筑節(jié)能環(huán)保系統(tǒng)中起到重要的作用。目前建筑裝飾配套行業(yè)整體還處于競爭激烈、集中程度較低的發(fā)展階段，企業(yè)規(guī)模偏小，行業(yè)集中度較低，自主研發(fā)及創(chuàng)新能力不足，行業(yè)內(nèi)的競爭存在兩極分化的局面。如何在市場競爭日益加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化傾向越來越明顯的環(huán)境下，優(yōu)化企業(yè)自身的優(yōu)勢和核心競爭力，成為建筑密封膠條企業(yè)發(fā)展的熱點問題。

寧波新安東橡塑制品有限公司是一家致力于建筑用密封膠條的生產(chǎn)企業(yè)，目前是國內(nèi)該領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。參與過的項目有CCTV新辦公大樓、迪拜公主塔、浦東機場，杭州灣跨海大橋觀景臺等重大工程。國內(nèi)著名的江河、嘉寓、奧潤順達等大型門窗幕墻生產(chǎn)廠家都是合作單位。公司目前擁有一批高水平的研發(fā)和管理團隊，建立建全了強大的服務功能體系和新型的銷售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已經(jīng)成為集產(chǎn)品研發(fā)、試制、規(guī)?；a(chǎn)為一體的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)。

二、建筑用密封膠條價值鏈各環(huán)節(jié)分析

（一）價值鏈理論回顧

價值鏈是以企業(yè)價值增值為核心，將價值、產(chǎn)品、技術(shù)、空間分布整合在一起，通過原料采購、生產(chǎn)加工、市場銷售和售后服務這四大環(huán)節(jié)的價值創(chuàng)造與轉(zhuǎn)移，以獲得最大的價值增值。價值鏈整合是通過對企業(yè)價值形成不同環(huán)節(jié)的調(diào)整、組合或者一體化，提高整個價值鏈的運作效能，形成企業(yè)的核心競爭力的過程。

在企業(yè)的基本價值活動中，“上游環(huán)節(jié)”主要包括材料供應、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)運行；“下游環(huán)節(jié)”包括成品儲運、市場和售后服務。產(chǎn)品是上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟活動的重心，與產(chǎn)品的技術(shù)特性緊密相關(guān)；顧客是下游環(huán)節(jié)的中心，產(chǎn)品的成敗優(yōu)劣主要取決于顧客的態(tài)度與反饋。價值鏈優(yōu)化與整合的最終目的，是提高產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的效益、合理協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的價值分布、空間分布以及供需關(guān)系。

因此，企業(yè)根據(jù)外部市場環(huán)境的改變和企業(yè)內(nèi)部能力的改變，對價值鏈進行整合與優(yōu)化，提高整個價值鏈的工作效益，使生產(chǎn)所需的各種生產(chǎn)資源要素的獲取成本相對較低，從而使企業(yè)建立起成本優(yōu)勢。

（二）新安東公司密封膠條價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析

寧波新安東公司密封膠條價值鏈中的配方設(shè)計、混煉加工、模具設(shè)計、擠出成型與硫化切割、市場銷售與售后服務是其關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.配方設(shè)計

建筑密封膠條的各項性能要求較高，其配方和工藝相對比較復雜，尤其是生產(chǎn)高端產(chǎn)品時通常需要長期反復的試驗積累才能得到適當?shù)呐浞脚c工藝。密封膠條配方設(shè)計必須要滿足三個條件，一是要滿足客戶門窗系統(tǒng)要求達到的物理、化學技術(shù)參數(shù)；二是配方應是適宜在常規(guī)條件下進行大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)的；三是配方應能合理控制生產(chǎn)成本，使得產(chǎn)品具有競爭力。

2.混煉加工

混煉環(huán)節(jié)主要是將三元乙丙原膠與相關(guān)的輔助材料、添加劑、催化劑混合進行混煉。橡膠混煉機是原膠混合加工的關(guān)鍵設(shè)備，按照一定配方將橡膠原膠、炭黑、橡膠油和其他添加物放入密煉機后，進行攪拌混合加工。這個環(huán)節(jié)對三元乙丙橡膠的質(zhì)量和成本形成至關(guān)重要。密封條生產(chǎn)常用的為二段混煉，二段混煉即是先將除硫化劑和超促進劑以外的各種配合劑與生膠均勻混合，制成制造出接近完成的母膠，下片冷卻停放一定時間，在開煉機上進行補充加工加入硫化劑。

3.模具設(shè)計

建筑密封膠條屬于典型的定制產(chǎn)品，通常都是根據(jù)客戶門窗系統(tǒng)的設(shè)計要求，根據(jù)門窗的特點，尤其像密封要求比較高的保溫、隔熱、隔音玻璃等，要根據(jù)其斷橋隔熱的橫剖面進行密封膠條的結(jié)構(gòu)設(shè)計，進行密封膠條擠出模具的開發(fā)。模具設(shè)計的優(yōu)劣，直接影響到產(chǎn)品的使用效果。模具的材質(zhì)、尺寸精確度、排氣及啟模難易程度等因素，會對密封膠條的質(zhì)量和生產(chǎn)效率產(chǎn)生直接影響。

4.擠出成型與硫化切割

擠出機是將密煉機和開煉機混煉后的共混膠通過口模和擠出機擠出成型后，通過硫化切割等一系列工序后生產(chǎn)出客戶需要的密封膠條產(chǎn)品。密封膠條硫化方法主要分為以下兩種，一是擠出成型后切成要求的尺寸在硫化罐中硫化。這種方法最為簡單，適用性也最廣，尤其適用于多品種少批量生產(chǎn)；二是擠出成型后立即連續(xù)硫化。

5.市場銷售與售后服務

建筑密封膠條市場屬于大客戶銷售，由于每個建筑工程的門窗都可能有所不同，因此都是根據(jù)客戶門窗系統(tǒng)的設(shè)計特點進行定制，每次生產(chǎn)的批量小，品種多，對產(chǎn)品的性能指標要求較高，且注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，因此，客戶對合格供應商的認證程序復雜，對企業(yè)管理、品質(zhì)保證、技術(shù)研發(fā)和售后服務等都要求嚴格，認證時間較長。

三、新安東公司密封膠條價值鏈整合與優(yōu)化策略

通過對新安東公司密封膠條價值鏈各戰(zhàn)略環(huán)節(jié)關(guān)鍵點的分析，可以發(fā)現(xiàn)公司價值鏈有較大的整合與優(yōu)化的空間。通過拆分并集中企業(yè)資源培育具有發(fā)展?jié)摿Φ暮诵臉I(yè)務環(huán)節(jié)和具有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，與具有比較優(yōu)勢的企業(yè)進行合作。

（一）創(chuàng)新配方工藝，提升產(chǎn)品質(zhì)量

新安東公司由于有三十多年國企的背景，加上近十年的海外市場的開拓背景，有著豐富的橡塑制品生產(chǎn)經(jīng)驗，擁有完善的質(zhì)量保證體系，是ISO9000：2000認證企業(yè)，是國內(nèi)第一家在同行業(yè)中獲得CMA衛(wèi)生安全（無毒性）標準認證企業(yè)。公司密封膠條的原膠含全部采用國外進口，原膠含量均在30%以上。三元乙丙EPDM膠條的比重（密度）、彈性及耐候性等幾方面主要性能都是要靠原膠含量這一指標體現(xiàn)的。公司生產(chǎn)的密封膠條拉伸強度可以達到8個兆帕，指標要高出同類企業(yè)50%以上。

（二）強化規(guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢，降低生產(chǎn)成本

新安東公司現(xiàn)在有13條生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)設(shè)備均為德國進口，生產(chǎn)的產(chǎn)品是非常光潔美觀的，斷面是非常密實的，沒有像針扎的小孔。公司混煉中心混煉機是國內(nèi)產(chǎn)能最大的，年產(chǎn)能2萬噸；混煉中心預留空間可以再安裝一臺混煉機，整個混煉中心若滿負荷生產(chǎn)的話，年產(chǎn)能可以達到4萬噸左右。公司擁有15條連續(xù)硫化生產(chǎn)線、6條蒸汽抽真空硫化線及4臺350噸～500噸抽真空平板硫化壓機；其中包括4條特洛斯特擠出機、2條多福瑞鹽浴生產(chǎn)線和3條日本微電子微波硫化設(shè)備等全球最先進彈性體擠出設(shè)備。不僅增加原材料的利用率，還可以充分發(fā)揮其生產(chǎn)力，從而進一步降低生產(chǎn)成本。

（三）配方工藝的創(chuàng)新

橡膠零配件產(chǎn)品的不同性能指標，需要通過相應配方予以實現(xiàn)。為提高原膠的質(zhì)量，新安東公司對原材料的配方工藝進行創(chuàng)新，攪拌均勻，不結(jié)塊，攪拌時間少，對橡膠的質(zhì)量成本的控制形成重要的影響。配方設(shè)計的不斷優(yōu)化，將充分發(fā)揮各類橡膠材料的特點，使其制造出的產(chǎn)品性能更卓越，同時滿足社會不斷提升的對產(chǎn)品安全性和環(huán)保性方面的要求。加工工藝的不斷優(yōu)化，可進一步提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，同時滿足人們對產(chǎn)品美觀、舒適和便利的要求。

（四）銷售環(huán)節(jié)的優(yōu)化

公司目前通過股權(quán)并購的方式與產(chǎn)業(yè)鏈上關(guān)鍵環(huán)節(jié)的企業(yè)實施協(xié)同，與堅朗五金公司合資成立了寧波新安東密封保溫系統(tǒng)公司，堅朗公司是從事建筑五金產(chǎn)品研究、制造和銷售的專業(yè)公司，其業(yè)務是提供高品質(zhì)的建筑五金產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)咨詢。經(jīng)過多年的發(fā)展，堅朗已成為建筑領(lǐng)域的著名品牌。

對銷售環(huán)節(jié)橫向整合后，新安東公司將將缺乏競爭優(yōu)勢的銷售環(huán)節(jié)從企業(yè)中剝離出去，交由堅朗公司的銷售團隊進行專業(yè)銷售，堅朗公司將混煉后多余原膠一部分出售給其他橡膠產(chǎn)業(yè)。新安東公司與堅朗公司的合作，屬于將銷售環(huán)節(jié)外包給堅朗公司。最終通過橫向聯(lián)合與縱向整合的方式與產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，提升企業(yè)的核心競爭力。

（五）以顧客需求為中心

在當今競爭激烈的市場中，企業(yè)不應該以提高市場份額為主要目標，而應該以顧客需求為出發(fā)點進行深度分析，從而對產(chǎn)品進行有目的的改進與優(yōu)化，最大限度滿足顧客的現(xiàn)實需求與潛在需求，為公司發(fā)展一批“忠實的顧客”。

新安東公司針對不同用戶的需求，設(shè)計師會根據(jù)產(chǎn)品的使用場合，和不同的門窗要求，設(shè)計不同的斷面，像水管類的產(chǎn)品就是按照標準工藝尺寸進行大批量生產(chǎn)，但門窗的密封條，則需要根據(jù)不同客戶的需求進行個性化設(shè)計，經(jīng)客戶確認后進行模具設(shè)計和開模。根據(jù)客戶的要求，設(shè)計出符合客戶需求的高性能的模具，并轉(zhuǎn)化為開模圖紙，制成模具進行試磨，經(jīng)過擠出成型的斷面進行反復調(diào)整，最終形成成熟的模具。

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展，城市化進程的不斷加快，城市新型建筑工程量與汽車的使用量大大增長，對密封膠體的需求大大增加。但傳統(tǒng)密封膠制造企業(yè)仍存在資源利用率低、產(chǎn)品質(zhì)量控制能力弱、缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力、顧客滿意度不高等問題。運用企業(yè)價值鏈整合理論和核心競爭力理論，對企業(yè)進行價值鏈拆分和整合優(yōu)化，探索如何以顧客需求為導向，通過對自身價值鏈的診斷和流程再造，重點發(fā)展企業(yè)具有一定優(yōu)勢的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，塑造企業(yè)的核心競爭力，并通過與上下游企業(yè)之間的橫向聯(lián)合和縱向協(xié)作，強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，提升企業(yè)的整體競爭力，對中小制造企業(yè)具有一定的借鑒作用。

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作者簡介：翁盧迪（1997.09—），女，漢族，浙江杭州人，浙江財經(jīng)大學東方學院，學生，研究方向：物流管理；吳晨喜（1996.12—），女，漢族，浙江紹興人，浙江財經(jīng)大學東方學院，學生，研究方向：工商管理。