企業(yè)工商管理效能發(fā)揮困境及解決策略

陳雙

【摘要】企業(yè)工商管理受到與企業(yè)經濟活動相關的文化環(huán)境、管理制度建設、員工素質、社會環(huán)境等多方面因素的影響。由于以上因素的綜合影響，企業(yè)進行商業(yè)活動時受到制約，影響企業(yè)管理效能的發(fā)揮。本文通過明確企業(yè)工商管理中的制約因素，提高工商管理效能的作用，探索有效的解決策略。

【關鍵詞】企業(yè)工商管理；效能發(fā)揮；解決策略

一、企業(yè)工商管理效能發(fā)揮面臨的困境

（一）外部執(zhí)法環(huán)境制約企業(yè)工商管理效能發(fā)揮

法律和效能文化環(huán)境的缺失，導致企業(yè)工商管理缺乏有效的環(huán)境保證。首先，國內應用于工商管理的法律不夠完善，相關工商管理執(zhí)法部門和人員對企業(yè)的工商管理執(zhí)法缺乏完善的法律支持，且現(xiàn)行法律法規(guī)的有效性受到市場環(huán)境變化的影響，執(zhí)法人員的執(zhí)法活動受到較多障礙。

（二）企業(yè)內部缺乏完善的工商管理制度

企業(yè)外部工商管理環(huán)境盡管存在不合理，但也在不斷發(fā)展完善，因此，企業(yè)內部的工商管理制度的建設才是決定企業(yè)管理工作效能發(fā)揮的約束因素。企業(yè)工商管理工作盡管重視程度不斷提升，但管理效能發(fā)揮有限，主要表現(xiàn)在企業(yè)工商管理缺乏內容建設，管理內容和形式陳舊單一，且實際操作中缺乏公平的管理環(huán)境。企業(yè)工商管理在實際中存在諸多問題的原因可以歸結為對工商管理制度的不重視，缺乏健全和完善的制度建設。

（三）工商管理內部體制設置缺乏規(guī)劃

制度的完善是影響管理效能發(fā)揮的重要因素，但真正影響企業(yè)工商管理效率的是企業(yè)內部的管理體制。企業(yè)內部體制設置的合理程度會影響管理效率，不合理的企業(yè)內部管理體制會成為企業(yè)存續(xù)發(fā)展的制約因素。就目前而言，國內多數企業(yè)的內部管理體制建設不完善，特別是規(guī)模相對較小的中小企業(yè)，其工商管理活動多由企業(yè)內部的工商管理部門獨立管理，與相關財務等職能部門缺乏必要溝通，拖慢企業(yè)內部管理工作效率。相對分離的內部管理運行機制會使內部職能機構和管理部門在企業(yè)實務操作中存在矛盾，工商管理活動的效能無法最大程度的發(fā)揮。

（四）內部工商管理人員的綜合素質有待提高

企業(yè)內部工作最終要落實在參與管理的工作人員身上，作為企業(yè)工商管理的中堅力量和最活躍的管理因素，工商管理人員若難以發(fā)揮對企業(yè)管理效能的主要影響，將會導致工商管理效能的有效發(fā)揮。所以，企業(yè)工商管理人員的業(yè)務素質和業(yè)務技能直接影響企業(yè)經濟活動和內部各要素的調動。受制于管理人員的能力和素質，企業(yè)工商管理的工作疏漏較多，管理人員無法及時掌握和更新管理知識和方法，工作能力和業(yè)務素質影響工會管理效能的高效發(fā)揮。

二、發(fā)揮企業(yè)工商管理效能的解決策略

（一）外部環(huán)境不斷完善，為企業(yè)工商管理提供支撐

從外部改善工商管理環(huán)境不僅可以為企業(yè)工商管理提供支撐，也可以減少工商管理的執(zhí)法成本。工商管理效能的發(fā)揮要根據市場經濟環(huán)境提出修正和完善的措施，并在執(zhí)法中嚴格貫徹，形成群眾認可的環(huán)境。并通過文化建設樹立效能管理理念。工商管理部門要通過建立創(chuàng)新、先進的文化理念，并結合單位自身建設特點，從創(chuàng)新文化意識培養(yǎng)到高效發(fā)揮工商管理實踐效能的實踐著手，通過文化建設氛圍的實現(xiàn)，讓群眾和企業(yè)清楚工商管理的作用和利益，營造管理效能發(fā)揮的環(huán)境。

（二）完善企業(yè)內部工商管理制度

科學合理的管理制度和完善健全的法律法規(guī)是管理工作開展并取得成效的基礎。企業(yè)要最大化工商管理效能，需要結合企業(yè)自身發(fā)展特色和外部經濟環(huán)境，緊跟國內經濟發(fā)展新形勢，通過企業(yè)工商管理制度和法律的完善，加強工商管理力度，對管理工作進行規(guī)范，保證實際管理中各個環(huán)節(jié)溝通、運行順暢。不僅如此，企業(yè)工商管理制度的完善還能提升和加強工商管理效能的發(fā)揮。

（三）內部企業(yè)工商管理體制調整完善

企業(yè)工商管理工作涉及人員管理、制度建設、企業(yè)生產經營等諸多環(huán)節(jié)，涉及管理要素較多。且管理體制滯后導致難以適應社會工商管理需求。需要合理劃分管理區(qū)域，明確管理職能和工作職責，通過應用現(xiàn)代化的信息科學技術促進企業(yè)工商管理內容、形式手段和監(jiān)管方式的發(fā)展進步，使企業(yè)工商管理規(guī)范化、系統(tǒng)化，形成成服務型、法制型管理體制，發(fā)揮工商管理應有的效能。

（四）培養(yǎng)高素質企業(yè)工商管理隊伍

作為企業(yè)工商管理中最活躍的管理要素以及參與度最廣的資源，應通過企業(yè)工商管理人員承擔自身管理責任，注重通過培訓和科學考核提高管理人員綜合素質，為企業(yè)建立一支技能過硬的管理隊伍。企業(yè)管理機構要通過組織管理人員培訓，以適應社會經濟發(fā)展和企業(yè)自身建設的培訓內容為主，豐富培訓形式，提高管理人員參與度和學習效率，不斷豐富管理人員的管理知識，并通過崗前職能評估，確保管理人員勝任管理工作，并設置獎懲機制提高人員的積極性和參與度，以管理監(jiān)督制度的落實，確保企業(yè)工商管理效能的發(fā)揮。

三、結語

企業(yè)工商管理是企業(yè)適應內外環(huán)境發(fā)展，保證企業(yè)存續(xù)、健康發(fā)展的基礎，更是適應社會經濟，保證商業(yè)環(huán)境穩(wěn)定有序的前提。因此，需要從影響企業(yè)工商管理的內外環(huán)境著手改善，認識工商管理的重要性，通過文化環(huán)境的建設，完善企業(yè)工商管理體制和內部體制改革，從加大人才隊伍建設角度提高企業(yè)工商管理工作開展的效能。