論“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代管理會計信息系統(tǒng)構(gòu)建

韓芳艷 李文君

【摘要】管理會計包括信息控制系統(tǒng)和管理控制系統(tǒng)兩個部分，信息技術(shù)運(yùn)用、普及，共享財務(wù)中心的應(yīng)用及信息系統(tǒng)支撐對管理會計功能運(yùn)用具有極大的促進(jìn)作用。管理會計信息系統(tǒng)構(gòu)建應(yīng)注重基礎(chǔ)性的信息收集、信息分析、信息決策三部分；同時，管理會計信息系統(tǒng)構(gòu)建應(yīng)處理企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理數(shù)據(jù)、制造過程的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)、企業(yè)外部環(huán)境的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)三個方面的數(shù)據(jù)源。

【關(guān)鍵詞】管理會計；信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)處理

一、我國管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀

隨著我國管理會計、科技水平發(fā)展，我國管理會計信息化建設(shè)也逐漸興起，許多企業(yè)管理者經(jīng)營理念有所變化，在財務(wù)信息應(yīng)用方面出現(xiàn)了全面預(yù)算系統(tǒng)、作業(yè)成本（ABC）管理、平衡計分卡等管理會計工具，管理會計信息化應(yīng)用也在一定程度上有了發(fā)展。但是，這時期的管理會計信息化建設(shè)存在許多不足，比如企業(yè)應(yīng)用管理會計信息工具較為單一，整體綜合性應(yīng)用不高，管理會計信息系統(tǒng)未能將企業(yè)內(nèi)部價值、客戶需求、財務(wù)信息有效結(jié)合起來。近年，在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下，政府部門、社會企業(yè)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、咨詢機(jī)構(gòu)充分認(rèn)識到信息化對管理會計轉(zhuǎn)型的作用，有些大型企業(yè)，如國美、阿里巴巴、京東、百度、華為、騰訊等開始重視和應(yīng)用管理會計最新研究工具為決策提供支撐。學(xué)者孫緒才曾總結(jié)認(rèn)為管理會計的信息化建設(shè)面臨著規(guī)劃體系、推進(jìn)體系、組織體系和運(yùn)維體系等幾個方面的挑戰(zhàn)，體系構(gòu)建是一個綜合性的工程，需要協(xié)調(diào)多部門、機(jī)構(gòu)合力才能做好管理會計信息化?？傮w而言，我國管理會計信息化得到了多方利益主體的重視，取得了初步進(jìn)展，但整體水平不高，管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)還任重道遠(yuǎn)。

二、管理會計信息系統(tǒng)構(gòu)建的三個方面

管理會計包括信息控制系統(tǒng)和管理控制系統(tǒng)兩個部分，當(dāng)前大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、萬物互聯(lián)等新型事物對管理會計信息系統(tǒng)構(gòu)建既是挑戰(zhàn)，更帶來了機(jī)遇。市場企業(yè)如何有效構(gòu)建管理會計信息控制系統(tǒng)，需完成以下三個部分內(nèi)容：一是信息收集。利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)收集社會數(shù)據(jù)，尋找和挖掘到具有企業(yè)經(jīng)營價值的信息，比如阿里巴巴，運(yùn)用淘寶、天貓、共享單車等平臺對客戶支付信息、購物特性、登記信息、交易記錄等信息收集。這是管理會計信息化建設(shè)最為基礎(chǔ)部分。信息收集依賴于科技手段，同時也反應(yīng)出企業(yè)管理層政策導(dǎo)向。二是信息分析。即對收集的信息予以整合分析，借用現(xiàn)代科技手段（比如軟件、模型、電腦分析）對收集的信息進(jìn)行過濾，作技術(shù)處理，形成有價值的有效信息。信息分析具有目的性，反應(yīng)出信息占有者（企業(yè)管理者）的價值導(dǎo)向。三是信息決策。是根據(jù)企業(yè)需求、戰(zhàn)略定位，對收集的信息分析后形成有價值的企業(yè)決策、行動指南。將信息內(nèi)容變成企業(yè)管理需求，上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。這方面涉及到成本管控、交易行為管理、企業(yè)流程再造、組織變革等一系列企業(yè)管理知識。信息決策也是管理會計最精髓、最具管理價值的地方。

三、企業(yè)數(shù)據(jù)源與管理會計信息化構(gòu)建

從企業(yè)角度分析，管理會計信息系統(tǒng)構(gòu)建應(yīng)處理三個方面的數(shù)據(jù)源（DataSource）：一是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。這部分內(nèi)容既包括企業(yè)經(jīng)營過程積累的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，也包括不斷產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)。比如阿里巴巴除了傳統(tǒng)的淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)、余額寶、支付寶、聚劃算等經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)信息外，隨著近幾年不斷拓展業(yè)務(wù)，阿里巴巴內(nèi)部又不斷產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，比如螞蟻金服、影院、菜鳥驛站等新數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)也不斷發(fā)生變化。二是企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。在企業(yè)內(nèi)部收集數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上鑒別、提煉，為企業(yè)制造環(huán)節(jié)提供有價值的信息數(shù)據(jù)。比如京東物流中，客戶反饋的信息與數(shù)據(jù)，對京東企業(yè)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用，用戶體驗效果與數(shù)據(jù)在某種程度上決定了京東物流的生存空間，同時也影響企業(yè)的市場價值。三是企業(yè)外部環(huán)境（市場）的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。這部分?jǐn)?shù)據(jù)多集中于網(wǎng)絡(luò)、人工智能、數(shù)據(jù)云中。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，社會萬物互聯(lián)，市場信息、數(shù)據(jù)隨著人們生活需求或者消費(fèi)點(diǎn)也不斷呈現(xiàn)新形態(tài)、新變化，企業(yè)外部數(shù)據(jù)更迭頻繁，如何應(yīng)用企業(yè)外部環(huán)境數(shù)據(jù)，充分體現(xiàn)了企業(yè)管理者的創(chuàng)新能力與市場嗅覺。這部分?jǐn)?shù)據(jù)是企業(yè)不斷調(diào)整策略、形成戰(zhàn)略規(guī)劃的必備數(shù)據(jù)。

隨著企業(yè)數(shù)據(jù)信息源的多樣化，管理信息系統(tǒng)建設(shè)需要政府、企業(yè)、股東等多方面的協(xié)調(diào)與合作，頂層設(shè)計不可能單兵突進(jìn)，也不能脫離企業(yè)經(jīng)驗與市場現(xiàn)實(shí)需求，它必須和企業(yè)的組織體制，管理流程，考核機(jī)制，企業(yè)平臺建設(shè)等方面相適應(yīng)。

參考文獻(xiàn)

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[3]王曉輝.管理會計視角下企業(yè)會計信息系統(tǒng)新模式構(gòu)建[J].財會通訊，2017（22）.

作者簡介：韓芳艷（1985—），女，漢族，湖南株洲人，碩士，重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院會計學(xué)院，助教，中級會計師，研究方向：管理會計；李文君（1982—），女，漢族，湖南長沙人，碩士，重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院會計學(xué)院，講師，中級會計師，國際注冊內(nèi)審師，研究方向：內(nèi)部審計和全面預(yù)算管理。