蔡真文
作為行業(yè)內(nèi)一家深耕市場(chǎng)的網(wǎng)貸平臺(tái),在行業(yè)下行的當(dāng)下,民貸天下依然挺立潮頭,在金融科技創(chuàng)新能力、組織管理水平、商業(yè)模式等方面均得到全球知名咨詢公司的認(rèn)可。2018年12月31日,恰逢民貸天下成立四周年。這家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在自己的四周歲生日之時(shí),向社會(huì)交出了一份優(yōu)異穩(wěn)健的答卷。本期《生活PLUS》專訪民貸天下CEO黃偉淵,共同探討互聯(lián)網(wǎng)金融在中國(guó)的發(fā)展與陣痛,以專業(yè)人士的視角,全面解讀行業(yè)政策與環(huán)境,并為出借人提出可靠可行的投資技巧。
生活PLUS Q&A黃偉淵
P+:2018年無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)金融的陣痛之年,處于一個(gè)行業(yè)洗牌的現(xiàn)狀,你認(rèn)為具有哪些特點(diǎn)的平臺(tái)才能在收緊的市場(chǎng)、風(fēng)云莫測(cè)的政策環(huán)境中存活下來(lái)?
首先必須是積極擁抱監(jiān)管、堅(jiān)守合規(guī)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái);其次平臺(tái)需在合規(guī)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,不斷提高挖掘優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的能力,夯實(shí)風(fēng)控水平,完善技術(shù)創(chuàng)新能力,才能在變幻莫測(cè)的互金行業(yè)中屹立不倒。
民貸天下自成立以來(lái),始終積極擁抱監(jiān)管,高度對(duì)標(biāo)監(jiān)管要求。在堅(jiān)持小額分散的業(yè)務(wù)模式的同時(shí),積極引入AMC的合作,提高風(fēng)控水平。在技術(shù)創(chuàng)新方面,民貸天下已在2017年榮獲十六個(gè)國(guó)家計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)、2018年榮獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定,目前正積極探索區(qū)塊鏈應(yīng)用,為資產(chǎn)驗(yàn)真保駕護(hù)航。
P+:民貸天下受到行業(yè)動(dòng)蕩的波及了嗎?在這一場(chǎng)動(dòng)蕩中,民貸天下采取了怎樣的舉措?
在行業(yè)大動(dòng)蕩的前提下,很少平臺(tái)能獨(dú)善其身,多少受到一定的波及,民貸天下也不例外,在那段至暗時(shí)刻,平臺(tái)業(yè)務(wù)出現(xiàn)一定的下滑,但下滑幅度比較小。而從第三方平臺(tái)披露的數(shù)據(jù)來(lái)看,頭部平臺(tái)在這輪雷潮中,雖然也受到一定的影響,但并未受到根本波及。
在這輪動(dòng)蕩中,民貸天下積極發(fā)揮頭部平臺(tái)的示范作用,為維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)力。如聯(lián)合第三方平臺(tái)發(fā)出行業(yè)正能量聲音;開(kāi)展全國(guó)用戶見(jiàn)面會(huì)活動(dòng),與用戶深度溝通;成立投監(jiān)會(huì),讓出借人定期監(jiān)督平臺(tái)運(yùn)營(yíng);率先引入AMC,針對(duì)不良資產(chǎn)處置與持牌機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作,保障用戶資金的如約償還等。
P+:請(qǐng)你回顧一下公司成立四年來(lái)的發(fā)展與演變情況,以及推進(jìn)合規(guī)、備案、透明化平臺(tái)的進(jìn)程?
民貸天下誕生于互聯(lián)網(wǎng)金融百花齊放的2014年,這一年,是網(wǎng)貸行業(yè)的爆發(fā)期,也是行業(yè)的混沌期。平臺(tái)魚(yú)龍混雜、監(jiān)管政策也有待完善,但民貸天下自成立以來(lái),就積極擁抱監(jiān)管,堅(jiān)守合規(guī)底線,取得一個(gè)個(gè)驕人的成績(jī):2016年先人一步通過(guò)國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)備案;2017年成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)員單位,并在第三季度順利實(shí)現(xiàn)盈利;2018年7月成為全國(guó)首家自動(dòng)化接入監(jiān)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)對(duì)接的平臺(tái);連續(xù)四年榮獲“廣東省優(yōu)秀信用企業(yè)”稱號(hào);成立投監(jiān)會(huì),讓出借人直接監(jiān)督平臺(tái),將透明運(yùn)營(yíng)進(jìn)行到底;率先引入AMC,針對(duì)不良資產(chǎn)處置與持牌機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作等。
民貸天下的每一步都走得踏實(shí)穩(wěn)健,四年點(diǎn)滴修煉,為行業(yè)樹(shù)立一個(gè)個(gè)典范,領(lǐng)跑行業(yè)合規(guī)發(fā)展之路。在新一輪的合規(guī)備案中,民貸天下已于10月8日提交了自查報(bào)告,目前正積極迎接下一輪的合規(guī)檢查。
P+:民貸天下四年來(lái),遇到過(guò)哪些困難?你對(duì)公司團(tuán)隊(duì)有哪些評(píng)價(jià)?
民貸天下四年來(lái),也跟其他平臺(tái)一樣遇到過(guò)大大小小的困難,每一次困難的解決,都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)集體的攻堅(jiān)作戰(zhàn)。平臺(tái)在成立初期,結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)過(guò)崩潰,幾千個(gè)出借用戶的資金沒(méi)有及時(shí)到賬。為了安撫客戶情緒,我們要盡快解決這件事情。但是當(dāng)時(shí)還沒(méi)有數(shù)據(jù)中心部門(mén)做支撐,財(cái)務(wù)中心團(tuán)隊(duì)也才四個(gè)人,意味著四個(gè)人要對(duì)幾千個(gè)客戶進(jìn)行人工掉單處理!而且速度要快,還不能出錯(cuò)!團(tuán)隊(duì)成員都很著急,但很快冷靜了下來(lái),盡量不讓情緒影響工作效率和質(zhì)量。于是,時(shí)間緊任務(wù)重,他們用鼠標(biāo)不停地對(duì)數(shù)字進(jìn)行復(fù)制粘貼,通宵達(dá)旦完成了任務(wù),第二天每個(gè)人手上都磨出了水泡,但大家都很開(kāi)心,很自豪。
而最近遇到的困難就是行業(yè)遭遇的風(fēng)險(xiǎn)事件了,民貸天下也面臨著如何重塑出借人信心的難題。但大家都積極面對(duì),為行業(yè)發(fā)出正能量,開(kāi)展全國(guó)用戶見(jiàn)面會(huì)、成立投監(jiān)會(huì)、引入AMC合作等,維穩(wěn)效果顯著,為行業(yè)樹(shù)立了榜樣。
對(duì)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)可以用幾個(gè)詞來(lái)形容:誠(chéng)實(shí)守信,團(tuán)結(jié)一致,重在執(zhí)行,勇于擔(dān)當(dāng),創(chuàng)新學(xué)習(xí)。這也是民貸天下價(jià)值觀的重要組成部分。
P+:請(qǐng)你談一下互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力?
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自誕生以來(lái)就肩負(fù)普惠金融使命,為廣大中小微企業(yè)解決融資難、融資貴的問(wèn)題。據(jù)權(quán)威媒體統(tǒng)計(jì),中國(guó)P2P網(wǎng)貸自發(fā)展以來(lái),截至2018年7月,在借款端,已累計(jì)滿足約2500萬(wàn)借款人、7.2萬(wàn)億元左右的資金需求;企業(yè)從P2P平臺(tái)獲得的短期貸款在2016年達(dá)到8000億元;2017年P(guān)2P平臺(tái)的消費(fèi)金融貸款規(guī)模在4000億元左右,是2016年的四倍多,滿足700多萬(wàn)人的消費(fèi)需求。互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力顯著,未來(lái)依然可期。
P+:與傳統(tǒng)金融相比,互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)在哪些地方?
互聯(lián)網(wǎng)金融作為一種新興的業(yè)務(wù)模式,較傳統(tǒng)的金融服務(wù)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的普惠性、技術(shù)性和顛覆性。作為金融體系的重要組成部分,互聯(lián)網(wǎng)金融普惠金融的目標(biāo)是為金融弱勢(shì)群體提供具有包容性的、最大化的金融服務(wù),這類人群往往在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域難以獲取便利的融資服務(wù),而互金行業(yè)依托便利的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),已經(jīng)融入了先進(jìn)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù),極大提高互金服務(wù)的效率,也顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)具有局限性的服務(wù)方式。
P+:可以介紹一下國(guó)際上互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展情況嗎?與國(guó)內(nèi)相比,兩者的差距在哪里?
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新熱潮興起之前,作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的起源地,歐美一直引領(lǐng)著全球互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新發(fā)展,幾乎所有代表性的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)都誕生于歐美。
如第一家P2P網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)是2005年在英國(guó)成立的Zopa,由于收益率高、門(mén)檻低等優(yōu)勢(shì),P2P網(wǎng)絡(luò)信貸迅速在全球范圍內(nèi)興起;我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融是在2007年興起的,很多方面都借鑒了國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)金融的模式和經(jīng)驗(yàn)。但由于國(guó)情不同,我國(guó)與國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展情況也有所不同。
國(guó)外成熟市場(chǎng)的相關(guān)制度較為完善,各種法律法規(guī)協(xié)調(diào)較好,大體上涵蓋、接納互聯(lián)網(wǎng)金融新形勢(shì),使之平穩(wěn)有序發(fā)展;而國(guó)內(nèi)的互金法律法規(guī)、監(jiān)管體系相對(duì)不夠完善,以及國(guó)人對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知度不高,從業(yè)者對(duì)金融的敬畏感不足等原因造成國(guó)內(nèi)互金行業(yè)的良莠不齊,與國(guó)外互金的成熟度相比,差距較大。總體而言,兩者的差距不但體現(xiàn)在政策制度的差距,還體現(xiàn)在金融環(huán)境發(fā)展的成熟度,出借人、從業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)教育程度、敬畏心等方面上。
P+:金融與科技的融合已經(jīng)變成一種共識(shí),也是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì),你對(duì)此有何看法?
隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展,社會(huì)數(shù)字化程度的不斷提高,人們的生活和需求偏好發(fā)生顯著變化,各行各業(yè)經(jīng)歷著數(shù)字化轉(zhuǎn)型。金融,這個(gè)古老又現(xiàn)代化的行業(yè),同樣被新科技重塑成嶄新的面貌。
以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等為代表的新興技術(shù),正在改變金融的技術(shù)基礎(chǔ),很大程度上降低了企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)成本,完善了用戶服務(wù)體驗(yàn)等。
P+:在未來(lái),民貸天下在“金融+科技”領(lǐng)域,將會(huì)有何舉措?
民貸天下自成立以來(lái),就將金融科技的布局提高到戰(zhàn)略層面上,一是資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制方面,我們針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的資產(chǎn)搭建了不同的自動(dòng)化智能風(fēng)控模型,綜合反欺詐過(guò)濾、信用評(píng)估報(bào)告、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)等多種手段,實(shí)現(xiàn)高覆蓋率及高準(zhǔn)確率的在線風(fēng)險(xiǎn)控制,不但降低了人工成本,也很好地控制了資產(chǎn)逾期率及壞賬率。二是面向出借人,我們提供了一系列自動(dòng)投資工具及服務(wù),用戶加入服務(wù)后,系統(tǒng)將根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)情況及服務(wù)內(nèi)容,為其展示并匹配相應(yīng)標(biāo)的,服務(wù)期內(nèi)回款還會(huì)自動(dòng)復(fù)投,最大化提高用戶的資金利用效率,使復(fù)雜的出借行為變得簡(jiǎn)單高效。未來(lái),民貸天下將深度探索區(qū)塊鏈技術(shù),利用區(qū)塊鏈技術(shù)不可篡改的特征解決投融端信息不對(duì)稱的問(wèn)題,提升平臺(tái)風(fēng)控水平和金融服務(wù)效率。
民貸天下的每一步都走得踏實(shí)穩(wěn)健,四年點(diǎn)滴修煉,為行業(yè)樹(shù)立一個(gè)個(gè)典范,領(lǐng)跑行業(yè)合規(guī)發(fā)展之路。
P+:請(qǐng)你就目前的市場(chǎng)形勢(shì),為出借人提出一些可行性建議?
一是理性看待行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事件,正確意識(shí)到這是行業(yè)優(yōu)勝劣汰、正常出清的過(guò)程;二是提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,不再以高收益作為出借參考,而是將資產(chǎn)的真實(shí)性以及風(fēng)控水平的安全性作為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
P+:對(duì)于馬上到來(lái)的2019年,你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)與政策環(huán)境有何預(yù)期?
隨著新一輪合規(guī)備案的持續(xù)推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)金融政策環(huán)境將越來(lái)越明朗,互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)也將進(jìn)入良幣驅(qū)逐劣幣的發(fā)展快車道。
P+:你對(duì)企業(yè)的未來(lái)有何展望及期待?有沒(méi)有可以提前向讀者透露的計(jì)劃?
未來(lái)民貸天下的重點(diǎn)工作有五方面,一是聚焦合規(guī)備案,持續(xù)夯實(shí)合規(guī)體系;二是完善用戶保障體系,現(xiàn)在平臺(tái)正陸續(xù)推進(jìn)與多家保險(xiǎn)公司和AMC的合作,全面保障出借人權(quán)益;三是在金融扶貧、助學(xué)助困等方面持續(xù)發(fā)力,全面輸出公益力量;四是持續(xù)加強(qiáng)與用戶的深度溝通;五是創(chuàng)新金融科技技術(shù),將技術(shù)的力量真正賦能于業(yè)務(wù)實(shí)踐中。