績效管理在電力企業(yè)中的能動發(fā)揮

張艷　王安磊　曲延濤

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制也越來越完善。績效管理它作為一種激勵手段，是電力企業(yè)提升人力資源績效管理的重要標(biāo)準(zhǔn)。此外，績效管理也是電力企業(yè)在發(fā)展過程中對本單位員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要依據(jù)，更是確定員工勞動報酬的主要依據(jù)。那么，如何強(qiáng)化電力企業(yè)績效管理？本文將立足于績效管理，著重分析績效管理存在的問題，進(jìn)而探究行之有效的改進(jìn)對策。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；績效管理；績效評價

1引言

隨著科學(xué)發(fā)展觀的提出，我國電力企業(yè)已經(jīng)取得了改革的進(jìn)一步深化，并加緊了發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。我國電力企業(yè)在績效管理工作中，要能夠堅持“穩(wěn)定、改革”的發(fā)展理念，針對公司員工所設(shè)計的績效管理方案必須清晰、有序，要有人性化，不斷適應(yīng)現(xiàn)代管理的發(fā)展，并加強(qiáng)人力資源管理和開發(fā)，促使績效管理體系有效構(gòu)建?，F(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)績效管理的作用與意義主要體現(xiàn)在三個方面。一是適宜的績效管理能夠促進(jìn)組織和個人績效的提升；二是適宜的績效管理能夠促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化；三是適宜的績效管理能夠保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2電力企業(yè)績效管理存在的問題分析

2.1電力企業(yè)績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理

績效考核指標(biāo)設(shè)置的目的是為了提高員工的積極性，提高企業(yè)的效率。所以，根據(jù)電力企業(yè)崗位實(shí)際情況來公平公正的設(shè)置績效考核標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的。但立足于現(xiàn)實(shí)層面上，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前諸多電力企業(yè)所實(shí)施的績效管理之中，存在績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不合理的現(xiàn)象。但是在實(shí)際工作中，身處不同工作崗位的工作人員分工不同，承擔(dān)著不同的工作內(nèi)容和職能，如果我們只是將考核的內(nèi)容單純的聚焦在所有員工共性的內(nèi)容如勞動紀(jì)律、品格、人際關(guān)系等方面，這樣就逐漸失去了績效考核的意義。因此，這種績效考核方式不僅不會激發(fā)職工工作的積極性，反而會造成企業(yè)內(nèi)部更多不和諧的現(xiàn)象出現(xiàn)。

2.2績效考核壓力不足，員工消極對待

有效的績效管理能夠激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性，在電力企業(yè)，在發(fā)展的不同階段，需要與現(xiàn)狀相適應(yīng)的考核辦法，當(dāng)前電力企業(yè)在發(fā)展的階段，與企業(yè)實(shí)際不符合的績效管理辦法仍在實(shí)行，在執(zhí)行過程中，只注重結(jié)果而忽視過程，將績效管理與績效考核混淆，只注重對員工的考核，在考核過程中極易出現(xiàn)偏袒的現(xiàn)象，甚至辭退考核不合格的員工，這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展，使各級管理者負(fù)擔(dān)加重，浪費(fèi)有效的人力資源。部分企業(yè)雖然也會強(qiáng)調(diào)績效管理的重要性，但卻很難嚴(yán)肅、科學(xué)地對待績效管理，沒有將績效管理責(zé)任、任務(wù)向下層傳遞，導(dǎo)致部分干部員工對績效考核有抵觸情緒，進(jìn)而降低了績效管理的執(zhí)行效果。

2.3績效考核流于形式，為了考核而考核

目前電力企業(yè)只進(jìn)行績效考核，而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)，要想改善企業(yè)的考核體系必須從系統(tǒng)提高企業(yè)績效的角度來考慮。實(shí)際上，對考核指標(biāo)的制定和說明含糊不清，部分指標(biāo)量化的可操作性差?？己酥笜?biāo)的清晰度直接影響績效考核的成果，部分企業(yè)在指標(biāo)的制定上缺乏清晰的認(rèn)識，也無法給出詳細(xì)的說明和解釋，“最終導(dǎo)致考核流于形式，不能起到獎優(yōu)罰劣、助推企業(yè)發(fā)展的目的，造成員工對考核的抵觸情緒和對企業(yè)的不信任感，形成惡性循環(huán)”。一些企業(yè)管理者甚至認(rèn)為考核只是人事或人力資源部門的例行工作罷了，與企業(yè)效益和發(fā)展不沾邊。所以造成績效考核不負(fù)責(zé)任，走過場，考核者要么怕得罪人搞平均主義，要么因個人好惡而造成考評結(jié)果差距懸殊，把考核當(dāng)作差事來應(yīng)付。

2.4簡單地將績效考核等同于績效管理

電力企業(yè)的企業(yè)文化長期以來都是重視可靠性、安全性，強(qiáng)調(diào)技術(shù)領(lǐng)先，而價值最大化和績效管理文化卻被很多電力企業(yè)所忽視。正是“穩(wěn)定、平衡”的電力企業(yè)文化致使人力資源管理過程中害怕產(chǎn)生矛盾，為了營造和諧、穩(wěn)定的氣氛，在績效考核中呈現(xiàn)出一味追求無差別的趨勢。績效管理倡導(dǎo)高績效文化，用績效激勵員工，而電力企業(yè)這種文化氛圍與績效管理文化是不一致的?？冃Э己酥皇强冃Ч芾硐到y(tǒng)計劃、執(zhí)行、考核、反饋環(huán)節(jié)中的一環(huán)，如果只看績效考核而忽略對績效管理過程的控制，只看重單向的考評不注重考核者與被考核者的互動，只看重分?jǐn)?shù)不注重綜合評價，只看重結(jié)果不注重反饋與改進(jìn)，這樣的考核是沒有意義的。

3提高電力企業(yè)績效管理的措施

3.1加強(qiáng)績效管理的重視程度

要想搞好績效管理工作，要堅持以人為本，加強(qiáng)與員工和管理者的溝通交流，不斷提出改進(jìn)措施。從電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來說，應(yīng)當(dāng)高度重視績效管理建設(shè)工作，要幫助員工樹立正確的績效管理觀念。在實(shí)施績效管理之前，需要形成對績效管理的正確認(rèn)識。首先，從人力資源的角度來講，通過激勵機(jī)制，在員工內(nèi)部制造差異，實(shí)現(xiàn)人才資源的的高效利用，通過企業(yè)之間員工的競爭，增強(qiáng)員工的創(chuàng)造力和生產(chǎn)積極性，就電力企業(yè)來講，員工生產(chǎn)積極性的提高能夠滿足社會生產(chǎn)日益增長的電力需要。從經(jīng)濟(jì)效益角度來講，良好的績效管理有利于增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，通過人力物力和資金的投入，推動績效管理在公司業(yè)務(wù)的拓展中發(fā)揮更有力的作用，對員工階段性的工作目標(biāo)進(jìn)行管理，注意區(qū)分績效管理和績效考核的本質(zhì)區(qū)別，發(fā)揮績效管理的最大功用。

3.2健全電力企業(yè)績效管理體系

電力企業(yè)在推進(jìn)績效管理體系中不能生搬硬套其他企業(yè)的績效管理理念，在引進(jìn)其他企業(yè)績效管理理念的同時，要具體問題具體分析，也就是說電力企業(yè)要根據(jù)其自身背景特點(diǎn)、績效管理的現(xiàn)狀、總集團(tuán)公司的指導(dǎo)方針以及不同網(wǎng)局等在不同時期的發(fā)展重心、企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)來推進(jìn)?？冃Ч芾磉^程中，應(yīng)當(dāng)堅持事前計劃、事中控制以及事后考核，使績效管理體系更加完整。健全電力企業(yè)績效管理體系，需要對電力企業(yè)的實(shí)際情況和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)搞清楚，根據(jù)電力企業(yè)在不同歷史階段的發(fā)展重心建立完善的績效管理體系。健全績效管理體系，不僅是管理者的事情，還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的密切配合，一切為了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，一步一步健全企業(yè)的績效管理。

3.3建立科學(xué)的考核評價體系

績效考評過程是績效管理過程中最容易產(chǎn)生分歧和矛盾的環(huán)節(jié)，也是存在問題最多的一個部分?？冃Э荚u，是一個相對復(fù)雜的過程體系，它包含考評技術(shù)措施的選擇和運(yùn)用、考核指標(biāo)的確立、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核周期的確定等等部分。可以根據(jù)部門和職責(zé)的不同，將員工分為一般員工、管理人員、技術(shù)人員以及領(lǐng)導(dǎo)干部等，并對每個層次的員工設(shè)置不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，將崗位職責(zé)、崗位任務(wù)以及責(zé)任意識結(jié)合起來，對其進(jìn)行評價。對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，要進(jìn)行獎勵和表揚(yáng)，對于工作不認(rèn)真不負(fù)責(zé)的員工，要采取清退措施，切實(shí)提高每個員工的工作積極性和熱情。

4結(jié)束語

綜其上述，績效考核是一個相對復(fù)雜的過程，需要依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，選擇合適的考評方法、考評指標(biāo)，確立指標(biāo)權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)、合理的考評周期，同時，考評指標(biāo)還應(yīng)該具有一定的變動性，只有這樣，才能夠針對難點(diǎn)采取有效措施，才能隨著電力企業(yè)管理者不斷深入開展績效管理工作，企業(yè)各個層次的管理者和企業(yè)的全體職工才會從績效管理中獲益，不斷為企業(yè)創(chuàng)造財富。通過績效管理激發(fā)員工潛能，增強(qiáng)員工競爭力的同時進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的競爭力與活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在加強(qiáng)企業(yè)管理的同時要不斷學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，靈活、多方面地將績效管理納入企業(yè)管理的流程中。

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