情境教學(xué)在《民航服務(wù)英語》中的應(yīng)用

梁榮慧

【摘要】現(xiàn)如今，大學(xué)英語改革的過程之中，也逐步的將關(guān)鍵點(diǎn)放在學(xué)生綜合運(yùn)用能力之上，特別是在培養(yǎng)與提升聽說能力方面。高層院校《民航服務(wù)英語》課程的實(shí)用性標(biāo)準(zhǔn)，對于學(xué)生在聽說能力方面相應(yīng)的也作出了十分明確的規(guī)定，要從根本之上來充分的將學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的積極性發(fā)揮出來，強(qiáng)化學(xué)生在語言學(xué)習(xí)的水平與質(zhì)量。鑒于此，本文主要就是建立在高等院校空乘專業(yè)的[十二五]規(guī)劃教材《民航服務(wù)英語（第二版）》Unit5（Delayed Flight）的授課部署情況來細(xì)致分析在課程中對于情境教學(xué)模式的應(yīng)用。鑒于此，本文主要分析情境教學(xué)在《民航服務(wù)英語》中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】情境教學(xué) 民航服務(wù)英語 應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】H31 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）11-0122-01

情境教學(xué)法，實(shí)質(zhì)上指的就是在教學(xué)過程之中，教師有針對性的引入并積極的創(chuàng)設(shè)帶有情緒色彩以及形象化生動(dòng)的情景，來充分的將學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性發(fā)揮出來，進(jìn)而協(xié)助學(xué)生更直觀的理解課本之間的內(nèi)容，并確保學(xué)生的心理機(jī)能可以全方位的發(fā)展，其關(guān)鍵之處就在于將學(xué)生自身的情感發(fā)揮出來。

1.課堂導(dǎo)入——特定情境創(chuàng)設(shè)

運(yùn)用導(dǎo)入性提問、食物、圖片以及有關(guān)影音資料等等途徑來將學(xué)生對于目標(biāo)情景想象力激發(fā)出來。

如“Have you ever traveled by plane？”

“Have you ever met a delayed flight？ ”

“What is the reason for your delayed flight？”

“What did the flight attendant do for a delayed flight？”

“What can passengers do for avoiding a flight delayed？”

“How do you feel when you have a delayed flight？”

在提問的設(shè)置方面，主要就是將學(xué)生進(jìn)入到相應(yīng)的語言情景之中。學(xué)生在回答的過程之中，就可以很好的找到自身所欠缺相應(yīng)情境的詞匯與句式，進(jìn)而充分的將學(xué)生深入學(xué)習(xí)的興趣與積極性調(diào)動(dòng)起來。

2.運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，創(chuàng)設(shè)視聽多通道輸入情境

現(xiàn)代教育技術(shù)全方位的運(yùn)用模型、實(shí)物、圖像、聲音與文字等等將信息展示出來，確保學(xué)生可以在一個(gè)真實(shí)模擬的語言環(huán)境之中來直觀的感受到語言的魅力。

在進(jìn)行本單元進(jìn)行授課的時(shí)候，就可以選擇一些最近發(fā)生新聞的英文報(bào)道1～2篇來作為聽力素材，隨即讓學(xué)生進(jìn)行跟讀模仿，并在有可能的情況之下來將其中關(guān)鍵詞匯與表達(dá)提取出來，在本單元之中要優(yōu)選出來和航班延誤方面的素材，并運(yùn)用兩人對話、多人對話、案例講述以及新聞等等展現(xiàn)出來。

選擇相關(guān)英語影視作品片段來進(jìn)行播放，在英語新聞之中和delayed flight有關(guān)的英文影視作品和新聞進(jìn)行播放，像是The Crew（火海凌云），并運(yùn)用多媒體技術(shù)的方式來直觀的讓學(xué)生可以觀察到機(jī)組人員與旅客語言情緒、體態(tài)特征以及面部表情等等，從而全方位的了解到語言知識(shí)。

3.互動(dòng)模式下的真實(shí)語言使用環(huán)境

運(yùn)用以上各個(gè)場景句式與詞匯來作為基礎(chǔ)，來積極的創(chuàng)設(shè)真實(shí)的delay flight情景，通過任務(wù)型教學(xué)的方式，來讓學(xué)生在情景創(chuàng)設(shè)的過程之中來完成工作任務(wù)，像是旅客咨詢延誤具體情況、乘務(wù)員廣播以及延誤階段客艙實(shí)際服務(wù)情況等等。在本單元之中，在設(shè)計(jì)活動(dòng)方式與角色扮演的方式來實(shí)施，教學(xué)與學(xué)生利用不同角色來參與進(jìn)去，值得注意的就是，還得要運(yùn)用具體的場地來作為此次實(shí)訓(xùn)基地模擬的客艙。

在這種教學(xué)方式與途徑的基礎(chǔ)之上，來真實(shí)的模擬相信的情境來設(shè)置或者是虛擬化一類可以將情感調(diào)動(dòng)起來的場景，運(yùn)用生活的方式來端正學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度。情境的模擬，其也具備一定暗示的作用，在該情境之中，學(xué)生可以無形之中來實(shí)現(xiàn)無意識(shí)與有意識(shí)的輸入。

基于此，在實(shí)際課堂教學(xué)的過程之中，要充分的運(yùn)用各類現(xiàn)代化的教育技術(shù)方式，來真實(shí)的模擬并積極的創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境，確保教學(xué)的內(nèi)容可以和學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)融為一體，在創(chuàng)設(shè)模擬情境的過程之中，確保學(xué)生可以做到樂學(xué)、好學(xué)。

值得注意的就是，在運(yùn)用情景教學(xué)的過程之中，要注重創(chuàng)設(shè)情境，要和教學(xué)目的與學(xué)生認(rèn)知能力相匹配；所創(chuàng)設(shè)出來的情境，要在最大限度之上來將學(xué)生的情感激發(fā)出來，可以在情感之上產(chǎn)生共鳴。

總之，在進(jìn)行《民航服務(wù)英語》教學(xué)之中，情境教學(xué)不僅僅可以促使教材語言轉(zhuǎn)換成為實(shí)際可用的語言，其具備一定的職業(yè)與生活氛圍，使得學(xué)生置身在可以為真實(shí)外籍旅客客艙來進(jìn)行服務(wù)的場景之中，強(qiáng)化學(xué)生利用英語來很好的應(yīng)對具體狀況的能力，在一個(gè)真實(shí)、輕松的環(huán)境之中來積極的予以學(xué)習(xí)，在最大限度之上來將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣激發(fā)出來，并逐步將這個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)慣樹立起來，可以顯著的加大學(xué)生的主動(dòng)性與積極性，進(jìn)一步的加深語言信息的輸入量，有效的保證學(xué)生在具體工作過程之中的應(yīng)用語言的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李芳霞.淺談高職民航服務(wù)英語課程考核改革策略[J].校園英語，2017，（34）：71.