基于互聯(lián)網(wǎng)的外貿(mào)英語函電課程翻轉(zhuǎn)課堂改革探索

曹 蘭

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外國語學(xué)院 江蘇常州 213164)

0 引言

依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等技術(shù)支持，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)全面浸入教育領(lǐng)域，給傳統(tǒng)教育帶來了沖擊，互聯(lián)網(wǎng)與教育的疊加與融合進(jìn)一步深化了現(xiàn)代教育的內(nèi)涵，推動了高等職業(yè)教育發(fā)展，促進(jìn)了全球一體化架構(gòu)下外貿(mào)人才培養(yǎng)模式的變革?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易是在國際商務(wù)貿(mào)易不斷發(fā)展的背景下，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為交易平臺，實(shí)現(xiàn)線上交易和資金支付，并通過跨境物流實(shí)現(xiàn)商品的運(yùn)送，從而進(jìn)行跨境交易的一種新的國際商務(wù)貿(mào)易活動[1]。為促進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易的達(dá)成，利用E-mail、MSN、WeChat等方式進(jìn)行有效交際成為“新外貿(mào)”人才的核心技能。因此，本文通過在外貿(mào)英語函電課程教學(xué)中嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，翻轉(zhuǎn)師生角色、學(xué)習(xí)模式和評價(jià)體系，圍繞“新外貿(mào)”人才核心技能，培養(yǎng)符合新型跨境貿(mào)易行業(yè)所需的高級國際商貿(mào)人才。

1 翻轉(zhuǎn)課堂理念

1.1 翻轉(zhuǎn)課堂理念的發(fā)展

1993年Alison King在其發(fā)表的《From Sage on the Stage to Guide on the Side》一文中強(qiáng)調(diào)，課堂時(shí)間應(yīng)用于意義建構(gòu)而不是信息傳播。盡管King在文中沒有直接闡釋“翻轉(zhuǎn)課堂”的概念，但此文經(jīng)常被認(rèn)為是顛覆傳統(tǒng)課堂、騰出更多主動學(xué)習(xí)空間的原動力[2]。20世紀(jì)90年代末，Wesley Baker J在塞達(dá)維爾大學(xué)開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐，并于2000年發(fā)表文章，首次提出了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式[3]。2007年，美國林地公園高中的兩位化學(xué)老師Jonathan Bergmann和Aaron Sams為給缺席課程的學(xué)生補(bǔ)課，錄制并在網(wǎng)上發(fā)布了他們的課程，成為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐的主要推動者。此后，國內(nèi)外眾多教育機(jī)構(gòu)，以及中學(xué)、高校開始應(yīng)用并推廣基于網(wǎng)絡(luò)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。國內(nèi)眾多學(xué)者就翻轉(zhuǎn)課堂在高校推廣應(yīng)用的過程、翻轉(zhuǎn)課堂的理論研究與實(shí)證研究、翻轉(zhuǎn)課堂在不同課程中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用等，提出了許多本土化的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。他們認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在國內(nèi)高校課堂的應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)課堂的師生關(guān)系，改變了教師“一言堂”的角色，促使教師從講授者轉(zhuǎn)變成課程教學(xué)的設(shè)計(jì)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、協(xié)助者等多種角色，同時(shí)，也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，促進(jìn)了學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)合作和自主學(xué)習(xí)能力的提升；他們還結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)際提出了本土化的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，以供國內(nèi)其他教師參考；同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，提出了基于互聯(lián)網(wǎng)資源平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，并認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的翻轉(zhuǎn)課堂能更好地推進(jìn)高校課程教學(xué)改革，提高課程教學(xué)質(zhì)量。

1.2 基于互聯(lián)網(wǎng)的翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)涵

翻轉(zhuǎn)課堂是一種教學(xué)策略，是把傳統(tǒng)課堂講授的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)授課的形式移至課外，把傳統(tǒng)教學(xué)中的課后作業(yè)等活動移至課堂的一種顛覆傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境的混合式學(xué)習(xí)類型。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)生課前通過互聯(lián)網(wǎng)觀看在線課程，在線合作討論，開展學(xué)習(xí)研究，課中在教師的引導(dǎo)下參與相關(guān)課堂互動。翻轉(zhuǎn)課堂是以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式，在這種教學(xué)模式下，課堂教學(xué)主要幫助學(xué)習(xí)者更深入地探究學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)造更多有意義的學(xué)習(xí)機(jī)會。而基于互聯(lián)網(wǎng)的教育技術(shù)，如在線視頻等主要用于在課外播放教學(xué)內(nèi)容。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教學(xué)內(nèi)容的播放可以有不同的形式，盡管在線合作討論、數(shù)字化研究、文本閱讀等形式可能被應(yīng)用，但是由教師或第三方預(yù)先錄制的視頻課程依舊是主要的依托互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容傳播形式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與平臺是實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教與學(xué)的基本條件。

翻轉(zhuǎn)課堂同樣重新定義了課堂活動。課堂活動形式多變，可以是辯論、演講、時(shí)事討論、同伴評價(jià)、基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、技能發(fā)展或者概念實(shí)踐等。這些不同的學(xué)習(xí)類型能夠兼容不同的教學(xué)方式[4]。因此，在課堂內(nèi)當(dāng)學(xué)生處理難題時(shí)、團(tuán)隊(duì)合作開展研究和建構(gòu)知識時(shí)，在教師和同伴的幫助下，更多的時(shí)間可以用來提升學(xué)生的深層次思考能力，如查找問題和解決問題的能力、合作和設(shè)計(jì)的能力。而這些課堂活動在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的環(huán)境下，從傳統(tǒng)的課堂內(nèi)延展至課外，拓展了課堂活動的時(shí)間與空間，提升了師生、生生交流的效果。

2 翻轉(zhuǎn)課堂理念對外貿(mào)英語函電課程教學(xué)的啟示

外貿(mào)英語函電課程是培養(yǎng)“新外貿(mào)”人才的核心課程之一。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，順應(yīng)跨境商貿(mào)行業(yè)發(fā)展需要，改革外貿(mào)英語函電課程教學(xué)模式已成為必要。筆者以“翻轉(zhuǎn)課堂”為關(guān)鍵詞對中國知網(wǎng)上的中文核心期刊進(jìn)行搜索，2012年至2017年共計(jì)有1 340篇相關(guān)文章，除了對翻轉(zhuǎn)課堂的本體研究之外，探討最多的是翻轉(zhuǎn)課堂在各類課程中的開展。國內(nèi)各類課程翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐較多，但針對“新外貿(mào)”人才培養(yǎng)，對外貿(mào)英語函電課程開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的相關(guān)研究不多，也不深入。翻轉(zhuǎn)課堂理念應(yīng)用于外貿(mào)英語函電教學(xué)能克服傳統(tǒng)教學(xué)中的種種弊端。筆者所在學(xué)校的應(yīng)用英語專業(yè)開設(shè)外貿(mào)英語函電課程已有十幾年，筆者與教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多輪教學(xué)后總結(jié)了目前該課程教學(xué)中存在的問題，即課堂教學(xué)時(shí)間不足、函電教學(xué)混為函電翻譯教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動力不足、課堂教學(xué)與國際商貿(mào)實(shí)踐脫軌，以及商貿(mào)知識、技能學(xué)習(xí)與函電撰寫實(shí)踐割裂。為解決上述問題，在翻轉(zhuǎn)課堂理念指導(dǎo)下，嘗試建構(gòu)基于互聯(lián)網(wǎng)的、以外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主線、線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)角色的翻轉(zhuǎn)、學(xué)習(xí)模式的翻轉(zhuǎn)、評價(jià)體系的翻轉(zhuǎn)。

3 基于互聯(lián)網(wǎng)的外貿(mào)英語函電教學(xué)翻轉(zhuǎn)

為順應(yīng)跨境商貿(mào)行業(yè)發(fā)展對人才的需求，改革傳統(tǒng)外貿(mào)英語函電課程教學(xué)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺，嘗試翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，以提高教學(xué)效率，提升學(xué)生綜合業(yè)務(wù)能力。

3.1 教與學(xué)角色的翻轉(zhuǎn)

傳統(tǒng)的外貿(mào)英語函電課堂教學(xué)模式往往是教師至學(xué)生的單向知識傳授，學(xué)生與學(xué)生之間幾乎沒有互動，如圖1所示。教師是主講，學(xué)生是聽眾，雙方就教材提供的函電樣函進(jìn)行講解與學(xué)習(xí)，師生互動局限于教師問、學(xué)生答的形式。這種“滿堂灌”的教學(xué)模式忽略了學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)或合作學(xué)習(xí)方式完成知識的建構(gòu)和內(nèi)化。在由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，師生關(guān)系發(fā)生了顛覆，教師和學(xué)生改變了各自原來的角色，如圖2所示。教師不再是傳統(tǒng)教學(xué)中單一的知識和信息源，不再是知識和信息的傳播者，同時(shí)還是教學(xué)活動的組織者。教學(xué)活動也不再是單向的知識和信息流，學(xué)生從被動的聽課者變成積極的活動參與者，學(xué)生也能扮演教師的角色，成為教學(xué)過程中的信息和知識源[5]。師生、生生可以在互聯(lián)網(wǎng)課堂中進(jìn)行線上實(shí)時(shí)或歷時(shí)的交流與互動，也可以在線下課堂中進(jìn)行答疑、匯報(bào)、交流、模擬業(yè)務(wù)操作等。翻轉(zhuǎn)課堂打破了教學(xué)活動要在教室中進(jìn)行的物理局限，突出了學(xué)生的主體地位，為學(xué)生創(chuàng)造了更多的相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，促進(jìn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。

圖1 傳統(tǒng)函電課堂教學(xué)師生關(guān)系

圖2 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)師生關(guān)系

3.2 學(xué)習(xí)模式的翻轉(zhuǎn)

互聯(lián)網(wǎng)背景下的外貿(mào)英語函電翻轉(zhuǎn)課堂改變了學(xué)生被動聽課的角色，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式與途徑也隨之發(fā)生變化。翻轉(zhuǎn)課堂使得傳統(tǒng)的課堂教學(xué)在時(shí)空維度上發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的教室教學(xué)變成了線上教學(xué)與線下教學(xué)虛實(shí)相結(jié)合的教學(xué)，也變成了“課前(在線)+課中(線下)+課后(線上)”的課堂內(nèi)外相結(jié)合的教學(xué)。學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境不再是由固定的教室、教師、同伴和學(xué)習(xí)資料組成，借助互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生可以在校園、家庭等任何有網(wǎng)絡(luò)的場所進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也不再是單一的在課堂內(nèi)聽教師講解，而是可以通過網(wǎng)絡(luò)自主或者結(jié)對進(jìn)行相關(guān)知識和信息的課前學(xué)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，或者與同伴組隊(duì)開展有關(guān)跨境商貿(mào)活動的調(diào)查研究活動。在課堂內(nèi)可以與教師、同伴進(jìn)行討論，匯報(bào)所學(xué)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)知識、信息和技能的內(nèi)化。

翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)模式的翻轉(zhuǎn)，學(xué)生是教學(xué)的主體?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的理想學(xué)習(xí)模式應(yīng)該包括情境、協(xié)作、交流和意義建構(gòu)等要素。翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)模式的基本特征是互聯(lián)網(wǎng)和線下課堂相輔相成，是彼此的有益補(bǔ)充[6]?，F(xiàn)代信息技術(shù)的媒介——圖、文、聲、像為學(xué)生構(gòu)建了立體的函電學(xué)習(xí)和交流的環(huán)境。翻轉(zhuǎn)課堂可以創(chuàng)造接近真實(shí)的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)操作流程，突出學(xué)生的主體性和學(xué)生之間的協(xié)作性，滿足外貿(mào)英語函電培養(yǎng)“新外貿(mào)”人才核心能力的需要。圖3所示互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的外貿(mào)英語函電翻轉(zhuǎn)課堂通過基于現(xiàn)實(shí)跨境外貿(mào)的項(xiàng)目和任務(wù)，讓學(xué)生在接近真實(shí)的“情境”中進(jìn)行交流和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)(知識、信息和技能的內(nèi)化)。學(xué)生可以根據(jù)教師提前在網(wǎng)站發(fā)布的項(xiàng)目任務(wù)，自行或按照教師的安排組成小組，進(jìn)行分工協(xié)作，課前通過網(wǎng)站學(xué)習(xí)相關(guān)視頻或文本內(nèi)容，相互討論，完成項(xiàng)目任務(wù)，同時(shí)整理信息，制作PPT；課上向師生做匯報(bào)展示，分享創(chuàng)新性認(rèn)識，指導(dǎo)師生進(jìn)行討論和思考。在課堂展示環(huán)節(jié)中，其他學(xué)生作為觀眾也參與到活動中，接受同學(xué)和教師的提問；另一方面，做匯報(bào)的學(xué)生也要接受教師和其他學(xué)生的提問和評價(jià)。針對課堂匯報(bào)和討論，小組課后可以總結(jié)、反思項(xiàng)目任務(wù)的達(dá)成度，吸收好的建議，完善成果，并在網(wǎng)上發(fā)布成果，與教師和其他學(xué)生分享。

圖3 外貿(mào)英語函電翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)模式

3.3 評價(jià)體系的翻轉(zhuǎn)

翻轉(zhuǎn)課堂轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)課堂由任課教師為評價(jià)主體的單一評價(jià)方式，構(gòu)建了以項(xiàng)目任務(wù)達(dá)成度和掌握跨境商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)操作能力為最終目標(biāo)，由過程性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，由教師評價(jià)、學(xué)生互評、學(xué)生自評、校外專家評價(jià)組成的線上、線下多主體綜合評價(jià)體系。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，學(xué)生線上和線下活動的參與度、項(xiàng)目任務(wù)的完成情況和質(zhì)量、課堂匯報(bào)的質(zhì)量、師生互評都將納入學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)英語函電課程的過程性考核。通過互聯(lián)網(wǎng)，邀請跨境商貿(mào)行業(yè)專家在線參與教學(xué)或來校參與課堂教學(xué)活動，并就課程教學(xué)提出建議和評價(jià)，這也將納入課程的過程性考核。課程學(xué)習(xí)結(jié)束，教師既可以通過課程網(wǎng)站發(fā)布外貿(mào)函電知識、信息掌握程度的測驗(yàn)題，或者以期末試卷形式檢驗(yàn)學(xué)生的知識、信息掌握程度；也可以發(fā)布模擬真實(shí)跨境商貿(mào)業(yè)務(wù)綜合項(xiàng)目，檢驗(yàn)學(xué)生基于互聯(lián)網(wǎng)，通過E-mail、MSN等函電方式完成業(yè)務(wù)的實(shí)操技能，并綜合過程性考核，給出學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)英語函電課程的綜合評價(jià)。

外貿(mào)英語函電翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，學(xué)生是中心和主體，所以學(xué)生的自評和互評也應(yīng)是課程評價(jià)的重要組成部分。自我評價(jià)和生生互評是學(xué)生對自己和他人做出客觀的評價(jià)。該評價(jià)方式能促使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行有效反思，同時(shí)也能營造一種競爭、合作、共進(jìn)的良好學(xué)習(xí)氛圍。評價(jià)內(nèi)容和主體的多元化克服了傳統(tǒng)考核方式的片面性，建構(gòu)了全方位、立體化的教學(xué)評價(jià)體系，全面評價(jià)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)效果[6]。

4 結(jié)束語

基于互聯(lián)網(wǎng)的外貿(mào)英語函電翻轉(zhuǎn)課堂建構(gòu)了以跨境商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)操作流程為主線、線上與線下相結(jié)合的教與學(xué)的模式，在一定程度上改善了以教師為中心、學(xué)生被動學(xué)習(xí)的局面，實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為中心、學(xué)生主動學(xué)習(xí)，形成了教師、學(xué)生、校外專家多方參與的過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的綜合性評價(jià)體系。但是需要指出的是，互聯(lián)網(wǎng)背景下的外貿(mào)英語函電翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)改革是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)[5]。在翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過程中，對教師的跨境商務(wù)貿(mào)易專業(yè)水平和能力、多媒體技術(shù)應(yīng)用能力，對學(xué)生的自我管理能力和自主學(xué)習(xí)能力都有較高的要求，所以教師在課程教學(xué)改革過程中需要不斷提升各方面的能力，促使自身適應(yīng)翻轉(zhuǎn)課堂中多種角色的需求——課堂教學(xué)的組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)管者、課前課后學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、學(xué)習(xí)過程中的評價(jià)者等，從而有效促進(jìn)學(xué)生掌握并實(shí)踐所學(xué)的知識和技能，提升基于互聯(lián)網(wǎng)的跨境商貿(mào)業(yè)務(wù)交際和操作能力，使他們盡快成為符合行業(yè)需要的高素質(zhì)“新外貿(mào)”人才。

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