說謊案例引發(fā)的思考和輔導(dǎo)對(duì)策

姬艷輝

摘要：兒童說謊的行為是近些年兒童心理學(xué)研究的焦點(diǎn)，說謊行為在兒童生活中普遍存在，并且伴隨著他們的成長，因此說謊行為對(duì)于兒童心理發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。本文中文文的媽媽不敢相信自己的孩子二年級(jí)就謊話連篇，實(shí)屬無奈向老師求助。通過調(diào)查、問詢，了解了文文的行為，通過系列輔導(dǎo)對(duì)策，家校合作共同幫助孩子改掉說謊的問題。

關(guān)鍵詞： 說謊；思考；輔導(dǎo)對(duì)策

隨著20世紀(jì)80年代心理理論的興起，發(fā)展心理學(xué)者重新開始聚焦兒童的說謊行為，尤其關(guān)注2-8歲兒童說謊的發(fā)生和發(fā)生率。無論說謊成功還是失敗，2-3歲的幼兒已出現(xiàn)說謊行為，并且在學(xué)前期得到迅速發(fā)展，成為兒童一種比較普遍和頻繁的現(xiàn)象。很多研究者采用實(shí)驗(yàn)研究的方法探討兒童的說謊行為。人之初，性本善。所有事物都有它的兩面性，說謊有時(shí)是出于善意或惡意的內(nèi)心讀白，有時(shí)是不得已而為之，它是內(nèi)心使然而不是行為而變。美國社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)爾德曼認(rèn)為，謊言有不同層次之分，而說謊的動(dòng)機(jī)歸為三大類：第一類，討別人歡心，讓人家感覺好一點(diǎn)；第二類，夸耀自己和裝派頭；第三類，自我保護(hù)。因此我們不難看出，孩子說謊的主觀原因無外乎上述三種，總結(jié)到孩子身上即：吸引他人的注意；因某種愿望而說謊；出于自我保護(hù)、逃避責(zé)任、害怕被懲罰等。本篇文章我們從一則案例說起：

“真不敢相信孩子會(huì)變成這樣……，文文再這樣下去就完了……”，一個(gè)三年級(jí)學(xué)生的母親打來咨詢電話，電話那頭還沒說話已經(jīng)泣不成聲。在我的安慰和引導(dǎo)下，這位母親終于調(diào)整好情緒講述了她的孩子文文（化名）由一個(gè)“好孩子”變成了“出口成謊的壞孩子”的歷程。

一、個(gè)案介紹

（一）母親自述

“孩子上二年級(jí)以來，我就發(fā)現(xiàn)她開始說謊了，經(jīng)常和家里要錢說老師讓買練習(xí)冊(cè)或是其它學(xué)習(xí)用具，我們一聽是學(xué)習(xí)用的，就把錢給了，后來和她的同學(xué)一打聽才知道根本沒這么回事；回到家里很少看到文文做作業(yè)，每次問她作業(yè)的事都說已經(jīng)在學(xué)校做完了，要不是老師因?yàn)楹⒆幼鳂I(yè)交不上找家長，我們還被蒙在鼓里呢；真不敢相信孩子成了這樣！上一年級(jí)時(shí)，她還經(jīng)常受到老師的表揚(yáng)呢！常常得到小紅花，每天的作業(yè)都回家讓我們家長簽字。上三年級(jí)后，班里換了新老師，文文就很少能得到老師的鼓勵(lì)了。我也因?yàn)楹⒆幼鳂I(yè)沒有交經(jīng)常被老師叫到學(xué)校去，原來，文文常撒慌說作業(yè)忘在家里了，孩子現(xiàn)在對(duì)老師和家長都不說實(shí)話了。

……

有一次，她看同學(xué)的橡皮很好玩，便私自拿了玩，同學(xué)發(fā)現(xiàn)橡皮不見后報(bào)告了老師，老師問她拿沒拿，她就承認(rèn)了，老師很生氣，當(dāng)著很多同學(xué)的面批評(píng)了她，現(xiàn)在同學(xué)都說她偷東西。為了讓她不拿別人的東西，同學(xué)有的我盡量也給她買，文文卻經(jīng)常說謊話要錢，學(xué)習(xí)成績也下降得厲害，我真的很擔(dān)心她，再這樣下去我的孩子就完了，現(xiàn)在我把工作都辭了，只為了白天能照顧她中午回家吃飯，多和她在一起，現(xiàn)在我不奢求她學(xué)習(xí)多好，只要是個(gè)品格正常的孩子就行了……”。

（二）我了解到的與現(xiàn)狀有關(guān)系的情況

文文，女，三年級(jí)。讀一、二年級(jí)時(shí)學(xué)習(xí)成績很好，經(jīng)常得到老師的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。升入三年級(jí)后，班里換了新教師，文文受到的鼓勵(lì)少了，批評(píng)多了。有一次文文因?yàn)楹闷婺昧送瑢W(xué)的橡皮玩，老師詢問時(shí)，她承認(rèn)是自己拿的，同學(xué)就說她是“偷”，老師嚴(yán)厲地批評(píng)了她。后來班里同學(xué)都傳言她“偷東西”，漸漸地開始疏遠(yuǎn)她，因?yàn)樗跋矚g”拿別人東西。文文的家庭生活正常，父母關(guān)系和諧，但爸爸性格急、易怒，孩子犯錯(cuò)經(jīng)常挨打，媽媽主要采取說服教育的方式，經(jīng)常從正面引導(dǎo)孩子，但效果不明顯。

二、個(gè)案表現(xiàn)出的問題及心理行為分析

文文以說謊來掩飾自己的故意違規(guī)行為而躲掉懲罰，或主動(dòng)、有意地表達(dá)謊言來制造對(duì)自己有利的情境，這種說謊行為已經(jīng)持續(xù)了一年多，在學(xué)校和同學(xué)相處不愉快，可見其社會(huì)適應(yīng)功已經(jīng)明顯受損。造成這種“說謊”心理行為的主要原因如下：

（一）生活事件的刺激

文文的說謊是怎樣形成的呢？她承認(rèn)拿了同學(xué)的橡皮，反而受到當(dāng)眾批評(píng)這個(gè)生活事件對(duì)她形成刺激，她知覺到：“老師不喜歡我了，同學(xué)都認(rèn)為我是壞孩子了” 。這些知覺引起了她內(nèi)在的需要：那就是“不想被認(rèn)為是‘小偷，想得到老師和同學(xué)的尊重”。因此她內(nèi)心形成了如下的因應(yīng)策略：“如果我不承認(rèn)，誰也不知道是我拿的，老師也不會(huì)發(fā)火，在她們眼里我仍然是好孩子”。因此，當(dāng)時(shí)表現(xiàn)于外的行為就是：她“后悔承認(rèn)是我拿的”。受這個(gè)事件經(jīng)驗(yàn)的影響，文文再次遇到類似的事情，為了博取老師、同學(xué)的尊敬，她會(huì)將事件進(jìn)行有意的歪曲，如作業(yè)沒做完就撒謊說忘在家里了，想要錢就騙家長說是老師要求買學(xué)習(xí)用具。

（二）身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)的影響

文文之所以有“不想被認(rèn)為是‘小偷，想得到老師和同學(xué)的尊重”的內(nèi)在需求，形成“如果不承認(rèn)，我仍然是好孩子“的因應(yīng)策略，并作出說謊的行為表現(xiàn)，主要是受到當(dāng)時(shí)“身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)”的影響，這些有作用的身心狀態(tài)包括：

“她是個(gè)三年級(jí)的女孩，好奇心強(qiáng)、愛玩，有被愛和被尊重的需要”。在她的認(rèn)知里她知道要誠實(shí)，拿了東西就要承認(rèn)，但是文文承認(rèn)了的結(jié)果給她的記憶卻是：覺得難過、痛苦、傷心、后悔；認(rèn)知上記錄的是：誠實(shí)沒有用，我還是受到了批評(píng)，大家還是不喜歡我；但是也記錄下：這次誠實(shí)我卻受傷，下次要換個(gè)方式，不讓人知道事情的真相。這些結(jié)果可能會(huì)強(qiáng)化她下一次再作類似的“因應(yīng)策略”與“行為表現(xiàn)”的可能性，同時(shí)這個(gè)結(jié)果也成為她“記憶里的認(rèn)知與情緒”的記錄：老師、同學(xué)會(huì)認(rèn)為是“偷”；所以為了“自尊”她不再選擇“誠實(shí)”。作業(yè)沒做完我就說“忘在家里了”，這樣就不是我的問題。想要錢買心愛的東西，我就說“是老師讓買學(xué)習(xí)用品用的”，這樣?jì)寢寱?huì)很痛快地給我錢了?！沁@些心理使她形成了做錯(cuò)事只要處理得宜（找到好理由），就可以沒事的信念。

（三）生活事件和身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)相互作用的影響

一個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)與身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)是時(shí)時(shí)刻刻不停地互相影響的。“承認(rèn)拿了同學(xué)橡皮，反而受到批評(píng)”這項(xiàng)記憶已成為文文身心發(fā)展的一部分，她多了一項(xiàng)生活經(jīng)驗(yàn)，便會(huì)逐漸調(diào)整自己對(duì)說謊的態(tài)度，從而緩解由于道德感與行為不一致引起的情感壓力，于是，文文開始覺得說謊“無所謂”了。從心理健康的角度看，將說謊習(xí)慣化，是人無意識(shí)地運(yùn)用心理防御機(jī)制消除自己的焦慮的過程。這個(gè)過程一旦建立起來，就會(huì)面不改色心不跳地出口成“謊”了。這是人類一種安全需求的表現(xiàn)。

三、輔導(dǎo)對(duì)策

（一）根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)，巧妙地溝通，建立咨詢關(guān)系

剛開始和文文交流，她有明顯的心理防御機(jī)制，我問一句她簡單地回答一句；后來我就和她聊一些四年級(jí)孩子感興趣的話題，慢慢地，她漸漸地打開了自己的安舒區(qū)，愿意和我交流。通過幾次與文文交談，我了解到：文文內(nèi)心很渴望被老師和同學(xué)認(rèn)可。于是，根據(jù)她的年齡特點(diǎn)，我以童話故事的方式，以“真心公主”的名義給她寫了一封信來表達(dá)對(duì)她內(nèi)心的理解和對(duì)她的期望。文文看過信后，明白了我的用心，于是，就這樣，她經(jīng)常愿意來“開心小屋”（心理咨詢室）做客。

（二）家校形成合力，實(shí)施預(yù)防性（防范于未然）輔導(dǎo)策略

影響文文說謊的環(huán)境因素還包括：教師處罰太嚴(yán)厲；沒有給孩子申辨表明機(jī)會(huì)；父母老師態(tài)度太權(quán)威；忽略文文的需求和感受；期望太高，不容許她犯錯(cuò)。所以減少前述生活事件（刺激）發(fā)生的可能性，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)由消極的批評(píng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的鼓勵(lì)至關(guān)重要。）給她創(chuàng)造一個(gè)輕松愉悅民主的生活環(huán)境，提供誠實(shí)表達(dá)的土壤。在一個(gè)良好民主的家庭氛圍下，一個(gè)互尊互愛、互相信任、誠實(shí)友好的家庭環(huán)境下，她也不會(huì)一有過失就產(chǎn)生恐懼心理。對(duì)于孩子犯錯(cuò)誤，我們應(yīng)持寬容信任態(tài)度，了解孩子心理，給孩子提供反思和改正的機(jī)會(huì)，分析導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因，循循善誘，并及時(shí)給予肯定，孩子誠實(shí)的品質(zhì)就得到了充分的強(qiáng)化。

了解了文文的內(nèi)心需要后，班主任的管理策略由關(guān)注錯(cuò)誤轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注她的每一點(diǎn)進(jìn)步，所以，老師對(duì)文文的批評(píng)少了，文文只要有一點(diǎn)進(jìn)步，就會(huì)及時(shí)地得到老師的表揚(yáng)。經(jīng)過家庭商議，文文爸爸的教育方式也由原來“生硬地打罵”變?yōu)槭鑼?dǎo)和鼓勵(lì)。這樣的變化給文文的積極暗示是“我仍然是個(gè)不錯(cuò)的好孩子”，因此她會(huì)以“好孩子”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。慢慢地，她能夠按時(shí)完成作業(yè)了。

（三）家校形成合力，實(shí)施危機(jī)性（立即性）輔導(dǎo)策略，協(xié)助（教導(dǎo)）孩子知覺做錯(cuò)事要面對(duì)自己的錯(cuò)誤，不可說謊逃避

文文一旦出現(xiàn)說謊行為，老師和家長就會(huì)以三年級(jí)學(xué)生能夠懂的方式，簡單明了地讓她了解她錯(cuò)在哪里，和她”講道理”，并討論可能的不同應(yīng)付方法，與她分享看法與感受，示范可能的、對(duì)的作法。培養(yǎng)文文覺知”做錯(cuò)事”就要勇于”面對(duì)它”的能力，特別是在做錯(cuò)事而能承擔(dān)負(fù)責(zé)時(shí)，給予她更多的支持與鼓勵(lì)。

（四）通過恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，滿足孩子的身心需求，重塑孩子的自尊心

在學(xué)校開展“微笑北京——雛鷹五彩行動(dòng)”以來，我鼓勵(lì)文文去爭戴以“誠實(shí)守信”為行動(dòng)核心的黑色微笑圈，并請(qǐng)她的家長也參與到“爭圈”活動(dòng)中來。按照學(xué)校評(píng)價(jià)方案的要求，文文首先從按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)開始，家長也起到督促作用，一個(gè)月下來，老師沒有因?yàn)槲奈臎]完成作業(yè)而找過家長。

有一次，文文在放學(xué)路上撿到了一個(gè)黑色錢包，內(nèi)有300多元錢和各種信用卡。她將錢包主動(dòng)交到學(xué)校，請(qǐng)學(xué)校聯(lián)系失主。我馬上意識(shí)到：這是個(gè)重塑文文自尊心的最好契機(jī)了。經(jīng)過和學(xué)校商議后，大隊(duì)部決定在周一的升國旗儀式上給予文文全校通報(bào)表揚(yáng)，由校長親自為她頒發(fā)黑色微笑圈，號(hào)召全校老師和同學(xué)學(xué)習(xí)她拾金不昧的行為。那次活動(dòng)后，文文變得開朗，愛和同學(xué)交流了，她用自己的行動(dòng)改變了同學(xué)對(duì)她的看法，得到了大家的信任。

四、效果說明與分析

現(xiàn)在的文文對(duì)于班級(jí)事務(wù)有了參與的主動(dòng)性，能夠更加嚴(yán)格要求自己，每一位任課教師都可以感受得到她的自信心，她正在努力使自己成為一個(gè)受人尊重、受人認(rèn)可的誠實(shí)、守信用的好學(xué)生；在家里，文文能夠主動(dòng)與家長交流學(xué)習(xí)情況，學(xué)校里發(fā)生的新鮮事，組織的新活動(dòng)她也愿意和家長講；在老師、家長和學(xué)校各方力量的共同作用下，加上文文自己的努力，她已漸漸地遠(yuǎn)離說謊行為，真正體驗(yàn)到了做一個(gè)誠實(shí)孩子的滿足感和榮譽(yù)感。

今后，對(duì)于文文的輔導(dǎo)工作還需不斷地關(guān)注、跟進(jìn)，變換溝通的方式，使她講誠信的主觀能動(dòng)性充分地發(fā)揮出來，從而形成健全的人格，健康地成長！

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