“畢業(yè)季”大學(xué)生心理問題與應(yīng)對(duì)措施

李永祥 李欣穎

摘 要：每年的6-7月份，高校迎來“畢業(yè)季”?！爱厴I(yè)季”是學(xué)生安全問題頻發(fā)的時(shí)期，畢業(yè)生在“結(jié)業(yè)季”出現(xiàn)心理危機(jī)甚至自殺等非理性極端案例近年來時(shí)常見諸報(bào)端，有媒體又把“畢業(yè)季”稱為“雨季”。因而高校應(yīng)關(guān)注畢業(yè)生特殊時(shí)期的思想壓力和心理狀態(tài)，開展有效的預(yù)防和教育疏導(dǎo)措施，確保畢業(yè)生以積極陽光的心態(tài)順利畢業(yè)并平穩(wěn)融入社會(huì)。本文針對(duì)當(dāng)前“畢業(yè)季”大學(xué)生心理狀況調(diào)查和相關(guān)案例分析，提出加強(qiáng)畢業(yè)季學(xué)生安全管理工作的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)季;大學(xué)生;心理健康;安全

“畢業(yè)季”是大學(xué)生人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，面對(duì)社會(huì)嚴(yán)峻的挑選和考驗(yàn)，部分畢業(yè)生在升學(xué)、畢業(yè)、求職、情感等方面經(jīng)歷了挫折和困擾之后，很容易陷入焦慮甚至抑郁的心理狀態(tài)，易誘發(fā)仇恨泄憤、憤世嫉俗、悲觀厭世等自毀前程的沖動(dòng)和行為。加之“畢業(yè)季”學(xué)生較為分散，出入學(xué)校的時(shí)間比較靈活，這給對(duì)學(xué)生的統(tǒng)一、集中管理和教育工作帶來一定難度。通過對(duì)近年來“畢業(yè)季”學(xué)生心理問題引發(fā)的一些極端案例分析來看，有些安全問題是可防可控的。作為高校層面，我們應(yīng)給予畢業(yè)生特別的關(guān)注、教育和引導(dǎo)，拿出切實(shí)可行的防范措施，幫助他們完成由學(xué)校向社會(huì)的順利過渡。

一、畢業(yè)季學(xué)生心理壓力來源

1.求職受挫與擇業(yè)取向帶來的焦慮感

根據(jù)2019年5月份對(duì)本校部分2019屆畢業(yè)生的隨機(jī)調(diào)查顯示，有65%的大學(xué)生對(duì)就業(yè)充滿信心，有35%的學(xué)生對(duì)就業(yè)和前途沒信心和信心不足。信心不足的學(xué)生中，又有45%的畢業(yè)生存在就業(yè)焦慮心理，15%的同學(xué)自感心理壓力較大，感到“心慌慌”。調(diào)查顯示，當(dāng)面臨就業(yè)和擇業(yè)問題時(shí)，“95后”大學(xué)畢業(yè)生的心理問題突出表現(xiàn)在“信心不足”、“決策困難”、“過于自我和偏執(zhí)上”。一些學(xué)生不是找不到工作，而是已有多家意向單位存 在兩難多難選擇困擾。

2.理想與現(xiàn)實(shí)的落差帶來的失落感

當(dāng)學(xué)生脫離校園環(huán)境這個(gè)“舒適區(qū)”，進(jìn)入行業(yè)實(shí)習(xí)或見習(xí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。一些學(xué)生體力適應(yīng)不了，職場(chǎng)各種工作和人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，由于平常缺乏鍛煉，工作不會(huì)變通，關(guān)系不會(huì)溝通，出現(xiàn)人際交往障礙，不僅身體累，思想壓力也很大。一些學(xué)生覺得大學(xué)生的價(jià)值沒有充分的重視，灰心懈氣，心存不滿、吐槽抱怨。

3.不切實(shí)際的攀比所帶來的心理落差

臨近畢業(yè)，看到別的同學(xué)紛紛有出路，有的學(xué)生已經(jīng)收到了考研錄取通知書;有的學(xué)生與就業(yè)單位簽訂了就業(yè)協(xié)議;有的同學(xué)考上公務(wù)員、選調(diào)生、事業(yè)單位;有的同學(xué)家里早已找好了工作。與這部分學(xué)生明朗而美好的前程相比，有些學(xué)生自感前途仍處在暗淡、迷茫和糾結(jié)之中。有的學(xué)生考研失敗，處于復(fù)讀還是找工作的兩難境遇中猶豫不決。有的學(xué)生由于就業(yè)優(yōu)勢(shì)資源不足，處在找工作的奔忙勞碌和求職無果的痛苦煎熬之中。兩相對(duì)比之下，處于失意狀態(tài)中的學(xué)生很容易產(chǎn)生自卑、頹廢或者嫉妒的心理，受這些心態(tài)困擾的學(xué)生容易做出一些不理智的行為。

4.延期畢業(yè)與情感糾結(jié)帶來的精神困擾

每一屆畢業(yè)生中，總是會(huì)有一些學(xué)生因未修夠?qū)W分或論文答辯不過關(guān)等原因而不能順利畢業(yè)，這部分學(xué)生心理壓力很大，他們當(dāng)中有些學(xué)生可能已提前找好了工作單位，結(jié)業(yè)意味著好工作將擦肩而過，打亂了畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不知道該如何跟父母解釋，看到大家拿著畢業(yè)證高高興興各奔前程，壓力徒增，特別是有些難度大的課程，學(xué)生多次重修未通過，思想壓力較大。還有一些大學(xué)生情侶，畢業(yè)可能面臨分手的結(jié)局和考驗(yàn)，產(chǎn)生“感情危機(jī)”。

二、畢業(yè)季大學(xué)生心理問題成因分析

“畢業(yè)季”的大學(xué)生心理問題的誘因很多，主要有社會(huì)文化環(huán)境、家庭教育、校園文化和學(xué)生自身等方面。

（一）社會(huì)文化環(huán)境

大學(xué)生容易被社會(huì)上盛行的拜金主義、享樂主義、片面追求個(gè)人利益最大化和不勞而獲的風(fēng)氣影響。如果不能正確辨別和思考，將會(huì)對(duì)畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，培養(yǎng)崇高的職業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)，逃離現(xiàn)實(shí)，不參與集體活動(dòng)，自閉無知心朋友，出現(xiàn)人際交往障礙，語言表達(dá)和溝通障礙。

（二）家庭教育方式

畢業(yè)生的擇業(yè)觀和心理支持受家長影響較大，如果家長在學(xué)生面對(duì)就業(yè)中的困難時(shí)，能認(rèn)真傾聽，幫助學(xué)生仔細(xì)分析利弊，那學(xué)生在面對(duì)問題時(shí)則能夠積極主動(dòng)，接受挑戰(zhàn)。反之，出現(xiàn)問題不是與學(xué)生一起面對(duì)，減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，而是一味的責(zé)罵和打擊或漠不關(guān)心，就易使學(xué)生產(chǎn)生思想壓力和心理問題。

（三）校園文化氛圍

學(xué)校校園物質(zhì)文化、精神文化和制度文化的建設(shè)和良好氛圍，能讓學(xué)生健康地成長。校園物質(zhì)文化能夠?yàn)楫厴I(yè)生提供實(shí)踐場(chǎng)所和就業(yè)平臺(tái)。校園精神文化能讓學(xué)生平常通過參加校園活動(dòng)展示自我，提升綜合素質(zhì)，培養(yǎng)人際交往能力，以及分析問題和解決問題的能力，畢業(yè)生在剛進(jìn)人工作崗位時(shí)，能夠根據(jù)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)解決工作中的問題，增強(qiáng)抵抗力和信心。校園制度文化則通過條例化的規(guī)章制度、紀(jì)律準(zhǔn)則培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律性和責(zé)任感，讓畢業(yè)生盡快適應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度和文化環(huán)境。校園文化匱乏、管理松懈，校風(fēng)不良，對(duì)學(xué)生消極影響較大。

（四）學(xué)生自身因素

1.學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，思想和精神懈怠。

一些大學(xué)生平常不能明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)、工作和人生的規(guī)劃，也不會(huì)利用空余時(shí)間拓寬視野，參加社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自身綜合素質(zhì)，增進(jìn)對(duì)職業(yè)世界的感知，而更多的時(shí)間宅放在宿舍打游戲、追劇等上。學(xué)業(yè)荒廢，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)不足。當(dāng)他們?cè)诿鎸?duì)就業(yè)時(shí)，卻少主觀能動(dòng)性，出現(xiàn)自我的認(rèn)知錯(cuò)誤，職業(yè)定位不準(zhǔn)，再加上眼高手低，不輕易“將就”和妥協(xié)，有些學(xué)生但凡崗位薪資、工作環(huán)境稍有一點(diǎn)不滿意就放棄。

2.自我認(rèn)知不足，職業(yè)定位不明。

一些學(xué)生自我認(rèn)知不足，對(duì)自我能力、品質(zhì)的評(píng)價(jià)過高或過低。大學(xué)畢業(yè)生站在人生十字路口能夠做出正確選擇的前提是對(duì)自己做出一個(gè)正確的評(píng)價(jià)。在現(xiàn)實(shí)中，我們看到，有許多學(xué)生恰恰不具備自我認(rèn)知的能力，不能綜合考慮個(gè)人的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)條件、知識(shí)儲(chǔ)備、能力專長等因素做出合理定位，出現(xiàn)了在前途的抉擇中毫無主見，過度依賴和盲目從眾等心理。

三、畢業(yè)季學(xué)生安全工作的應(yīng)對(duì)措施

1.開展心理健康測(cè)評(píng)和隱患排查，建立相應(yīng)的預(yù)防和干預(yù)機(jī)制。

現(xiàn)在一些高校在新生人學(xué)時(shí)會(huì)開展心理健康測(cè)評(píng)并建立了大學(xué)生心理健康檔案和相應(yīng)的關(guān)注干預(yù)措施，但隨著學(xué)生的成才和外部的影響，大學(xué)生的心理問題也會(huì)出現(xiàn)新的狀況，這就很有必要對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行一次普測(cè)，掌握他們心理動(dòng)態(tài)，篩查關(guān)注對(duì)象。學(xué)校要建立完善的危機(jī)預(yù)防研判和干預(yù)機(jī)制，在公考考研成績(jī)公布、畢業(yè)聚餐、論文答辯等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，需要輔導(dǎo)員、班主任、宿管員加強(qiáng)學(xué)生宿舍走訪，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并根據(jù)實(shí)際問題作出有效的指導(dǎo)和疏導(dǎo)，防范于未然。當(dāng)遇到學(xué)生思想情緒異常時(shí)，要及時(shí)干預(yù)，這些工作需要極大耐心，講求教育智慧，不一定是一味的鞭策，也可能是“物來順應(yīng)，既往不戀”的安慰。

2.調(diào)動(dòng)班團(tuán)力量，建立心理自助及互助機(jī)制。

高校既要從教師的層面做好“畢業(yè)季”大學(xué)生心理健康教育和指導(dǎo)，同時(shí)，也應(yīng)從學(xué)生的層面建立起學(xué)生心理健康自助及互助體制。因?yàn)榇髮W(xué)生作為成年人已經(jīng)具備獨(dú)立思考并解決問題的能力，而且同學(xué)們幾年的朝夕相處使他們彼此最為熟悉和了解，教師要積極調(diào)動(dòng)班團(tuán)干部和集體的力量，建立起班團(tuán)干部、學(xué)生黨員、宿舍長幫扶和信息員制度，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化的安全措施。學(xué)生出現(xiàn)的心理問題和異常一般顯現(xiàn)的環(huán)境是宿舍，最先知曉的是其身邊最親近最要好的同學(xué)，因而很要必要建立宿舍一級(jí)的心理問題排查報(bào)告和互助機(jī)制，暢通信息渠道。

3開展教育幫扶，提升學(xué)生信心。

高校心理健康教育和干預(yù)應(yīng)貫穿大學(xué)生活的始終，要抓住學(xué)生集中返校論文答辯等環(huán)節(jié)，開展一些有針對(duì)性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)和集中教育活動(dòng)，糾正一些不正常的心理現(xiàn)象，幫助學(xué)生掌握自我疏導(dǎo)的方法，學(xué)會(huì)管控自已的情緒。要抓住“畢業(yè)季”的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，例如：考研、公考成績(jī)公布及復(fù)試前后、大型招聘會(huì)前后（求職高峰期）、畢業(yè)資格審核期、畢業(yè)離校期等特殊而敏感時(shí)期，給予不同學(xué)生群體以及時(shí)、適時(shí)的指導(dǎo)，做好一人一事的指導(dǎo)工作。讓學(xué)生在應(yīng)付挑戰(zhàn)中保持持續(xù)的信心。

4.利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

很多學(xué)生遇到心理和其它敏感問題，產(chǎn)生“病恥感”，擔(dān)心個(gè)人隱私泄露，而傾向于在網(wǎng)絡(luò)上咨詢或找到答案。在“畢業(yè)季”，學(xué)生的教育活動(dòng)難以集中開展，我們更應(yīng)注重開辟網(wǎng)絡(luò)教育的陣地，以實(shí)現(xiàn)心理健康教育、就業(yè)引導(dǎo)指導(dǎo)、安全紀(jì)律的全程化和全覆蓋。通過建立QQ群、班級(jí)郵箱，開通微博、博客，建立網(wǎng)站等方式建立起心理健康教育、畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂，適時(shí)推送心理健康知識(shí)，建立心靈驛站，實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理問題的網(wǎng)上咨詢及指導(dǎo);通過測(cè)評(píng)、游戲、競(jìng)賽等方式普及心理健康知識(shí)、掌握自我疏導(dǎo)措施。

大學(xué)生對(duì)于家庭的依賴是很強(qiáng)的，家庭通常是他們釋放壓力和郁悶情緒的一個(gè)很重要的渠道，父母的支持往往可以產(chǎn)生無形但卻強(qiáng)大的力量，如果父母表現(xiàn)得不關(guān)注或者不理解，可能會(huì)強(qiáng)化他們的負(fù)面情緒，心里的最后一根稻草也隨之倒下。因而學(xué)校在日常學(xué)生管理工作中，特別是對(duì)發(fā)現(xiàn)的有異常情況的學(xué)生，要及時(shí)與家長溝通，得到家長的配合，讓學(xué)生的心理問題得到家人的理解和支持。

總之，處在“畢業(yè)季”時(shí)期的學(xué)生比其他年級(jí)的學(xué)生承受著更大的心理壓力和安全隱性問題。學(xué)校要重視這一階段學(xué)生的思想、心理問題，在心理健康教育、不良思想疏導(dǎo)、日常安全防范等方面進(jìn)行更為積極有效的探索與實(shí)踐，扮演好“導(dǎo)航者”的角色，幫助這些即將初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生順利適應(yīng)社會(huì)，平安融入社會(huì)。畢業(yè)季不應(yīng)該成為“雨季”，而應(yīng)該成為處處溢著歡樂，充滿感恩和揮灑自信的陽光季節(jié)！

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（作者單位：1.云南財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院，云南 昆明650221;2.哈爾濱師范大學(xué)歷史與文化學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 650200）