大學(xué)生實習(xí)招聘平臺的現(xiàn)狀分析及改進(jìn)策略

肖祥鳳　盧娜　俞玲娜　吳婧怡　鐘文斌

摘要：在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和競爭激烈的就業(yè)環(huán)境下，大學(xué)生實習(xí)普及度不斷增高，但隨之而來的問題日益顯現(xiàn)，亟需解決。文章通過問卷調(diào)查法、訪談法以及大數(shù)據(jù)分析的方法對各大招聘平臺進(jìn)行了調(diào)查與大數(shù)據(jù)定性定量分析，總結(jié)出目前的實習(xí)招聘平臺的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題，并從實習(xí)招聘平臺自身、招聘企業(yè)、實習(xí)生和法律監(jiān)管四個方面提出了改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生實習(xí)；招聘平臺；發(fā)展現(xiàn)狀；改進(jìn)策略

一、引言

本論文以大學(xué)生實習(xí)招聘平臺的現(xiàn)狀為切入點，采用非隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查法和訪談法。重點研究大學(xué)生實習(xí)招聘平臺的使用體驗，從使用者的角度出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)目前存在的實習(xí)招聘平臺，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生實習(xí)招聘平臺的現(xiàn)狀，并提出改進(jìn)建議。

通過研究現(xiàn)有實習(xí)招聘平臺的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，找到普遍存在的問題并提出可行的發(fā)展建議，幫助規(guī)范實習(xí)招聘平臺市場，優(yōu)化大學(xué)生實習(xí)與企業(yè)招聘實習(xí)生兩大難對于學(xué)生而言，使用大學(xué)生實習(xí)平臺獲得實習(xí)信息和機(jī)會，可以提高大學(xué)生實習(xí)的成功率，使大學(xué)生在競爭激烈的畢業(yè)生熱潮中，及時了解實習(xí)信息，提早為實習(xí)做準(zhǔn)備，明確就業(yè)目標(biāo)，選擇就業(yè)方式，自主就業(yè)，在就業(yè)難的壓力下，給以后就業(yè)添一份助力。

二、實習(xí)生招聘平臺的調(diào)查結(jié)論與現(xiàn)狀分析

（一）各大實習(xí)生招聘平臺的調(diào)查結(jié)論與現(xiàn)狀

大學(xué)生實習(xí)一方面有利于協(xié)助其更有效地分析就業(yè)信息、更完善地了解自我、定位今后職業(yè)方向；另一方面可通過實習(xí)期間的經(jīng)驗積累提高成功就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。然而，我國大學(xué)生當(dāng)前的實習(xí)狀況并不容樂觀，人才市場上的供求矛盾顯而易見，所以大學(xué)生實習(xí)狀況成為近年來社會研究的熱點問題。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行的招聘活動，現(xiàn)已成為世界范圍內(nèi)人才招聘的主要方式。假期本文課題組通過問卷調(diào)查法、訪談法以及大數(shù)據(jù)分析的方法對各大招聘平臺進(jìn)行了調(diào)查與大數(shù)據(jù)定性定量分析。并得出了以下結(jié)論。

1. 實習(xí)僧——一家垂直實習(xí)生招聘平臺。平臺上實習(xí)信息多，界面美觀，操作性不錯，當(dāng)今很多大學(xué)生都在此平臺投遞簡歷與尋找實習(xí)工作。實習(xí)僧還有一個加油站的欄目，定期分享一些文章和干貨，能夠提供一些技巧和經(jīng)歷。但同時也存在一些問題，比如簡歷投遞出去之后，很少得到反饋，以及出現(xiàn)未投遞簡歷卻收到電話的情況。還有，平臺對于企業(yè)的審核流程不透明，企業(yè)的真實性無法保證，對于學(xué)生的安全性有很大隱患。

2. 實習(xí)鳥——口號是“專注大學(xué)生實習(xí)就業(yè)”，是一家垂直的實習(xí)生招聘平臺。平臺上線較晚，2015年12月上線。在平臺上，能夠?qū)ふ腋鱾€專業(yè)、各個分類的實習(xí)職位，投遞并能得到反饋。平臺的整個流程和拉勾網(wǎng)比較類似，使用過拉勾網(wǎng)的能夠很快上手。

3. 拉勾網(wǎng)——“24小時”極速入職、“最快回應(yīng)僅為1分鐘”、“每一次投遞都得到應(yīng)有的回復(fù)”等特點，拉勾網(wǎng)已經(jīng)成為了效率的代表。不只是全職崗位，拉勾網(wǎng)上也有很多實習(xí)崗位。無論是簡歷到了哪一個步驟，都能夠及時做出回復(fù)。

4. 展翅網(wǎng)——助力大學(xué)生職業(yè)成長，囊括了實習(xí)、校招、兼職等信息。該網(wǎng)站經(jīng)常會發(fā)布一些海外的合作活動等信息，曾經(jīng)還提供過免費在景區(qū)打工來旅游的項目。

5. 應(yīng)屆生招聘網(wǎng)——信息實在是太亂，但應(yīng)屆生招聘網(wǎng)上羅列的信息實在是很齊全。在這上面，可以找到來自各個高校BBS的信息，也可以找到就業(yè)辦的信息，只要你有時間，可以找到所有你想要的實習(xí)，只是投遞出去，幾乎是一片死水，回復(fù)的很少。應(yīng)屆生有個BBS，能夠討論實習(xí)信息。

（二）大學(xué)生實習(xí)招聘平臺現(xiàn)狀的總結(jié)及數(shù)據(jù)分析結(jié)論

經(jīng)過調(diào)查分析，我國招聘平臺魚龍混雜，各有特點。

其中具有以下不同優(yōu)點：1. 成立時間早、覆蓋范圍廣，用戶基數(shù)大，服務(wù)多樣化，公司資金雄厚，盈利能力強(qiáng)，具較強(qiáng)的市場競爭力；2. 專注地區(qū)招聘市場，提供特定的區(qū)域的招聘服務(wù)；3. 通過社交網(wǎng)站建立人脈，可通過朋友推薦方式獲取工作信息；4. 將網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用行業(yè)中，提供更具有針對性的服務(wù)。

同時也存在以下不同缺點：1. 企業(yè)真實性無法保障，簡歷投遞情況無法反饋；2. 實習(xí)職位偏少；3. 地區(qū)有限制，范圍較小。

三、改進(jìn)策略

身處“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，實習(xí)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺是大學(xué)生獲取實習(xí)信息的主要渠道?；趯ι缃痪W(wǎng)絡(luò)招聘平臺的現(xiàn)狀分析，本文從實習(xí)招聘平臺自身、招聘企業(yè)、實習(xí)生和法律監(jiān)管四個方面提出改進(jìn)策略。

（一）實習(xí)招聘平臺方面

1. 加大自我打假的倒查力度

實習(xí)生招聘平臺可利用云端數(shù)據(jù)庫進(jìn)行自查式的打假行動，對于評分較低的客戶進(jìn)行更加深入的審查。一經(jīng)查實，對出現(xiàn)虛假招聘信息的客戶實行“一票否決制”，貫徹永不準(zhǔn)入的原則，從源頭屏蔽不具有招聘資格的公司。

2. 加強(qiáng)對招聘公司客戶的審核力度，嚴(yán)格把控準(zhǔn)入

實習(xí)生招聘平臺應(yīng)該從源頭加強(qiáng)對客戶的嚴(yán)格審查與核驗，將“營業(yè)執(zhí)照”“組織機(jī)構(gòu)代碼”“稅務(wù)登記證”“開戶許可證”等核心證件明確列入必須審驗的范圍，如此一來，可卡住不良公司的進(jìn)入。

3. 實行差異化的策略

實習(xí)生招聘平臺未來將是秉承以客戶需求為核心的理念，為企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù)。目前實習(xí)生招聘平臺主要集中在技術(shù)行業(yè)，今后不同的平臺將可以根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，形成某個行業(yè)或者幾個行業(yè)的專門招聘的通道。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜瞬殴┙o與需求，將社交網(wǎng)站本地化。一方面，利于求職者有效適應(yīng)當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)現(xiàn)狀；另一方面，可打造招聘平臺的品牌效應(yīng)。

4. 推進(jìn)招聘平臺技術(shù)創(chuàng)新

通過實習(xí)生招聘系統(tǒng)軟件的建立，可保護(hù)求職者的個人信息，防止企業(yè)的招聘計劃及候選人的信息流入競爭對手手中。實習(xí)生招聘平臺可以把人員素質(zhì)測評引入到求職者的測驗系統(tǒng)之中，使得求職者意識到自身的性格特征和能力水平，從而有目的地去找與其匹配的職位。做到人職匹配，并保證過程和結(jié)果的公平性和透明性。

（二）招聘企業(yè)方面

1. 加強(qiáng)自身管理，樹立良好形象

招聘企業(yè)可以根據(jù)自身的招聘需求，有選擇的與相關(guān)的實習(xí)生招聘平臺建立長期友好的合作關(guān)系，從而建立企業(yè)檔案。一方面，有利于該網(wǎng)站建立企業(yè)檔案，固定地幫企業(yè)留意對其招聘信息感興趣的實習(xí)生；另一方面，有利于提高網(wǎng)絡(luò)平臺的知名度和美譽(yù)度，提高該招聘網(wǎng)站在行業(yè)中的口碑，起到良好的宣傳效果，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)實習(xí)招聘的影響力。

2. 強(qiáng)化上下游行業(yè)鏈關(guān)系

當(dāng)企業(yè)在招聘平臺的官方主頁發(fā)布招聘信息后，首先，平臺會針對求職者公開的個人信息進(jìn)行匹配，然后將搜尋到的人才推薦給獵頭公司進(jìn)行進(jìn)一步篩選，再由獵頭將候選人推薦給企業(yè)，獵頭公司在推薦成功后，從招聘企業(yè)賺取高額傭金，再拿一些費用支付給提供人選的招聘平臺。這樣的上下游行業(yè)鏈合作關(guān)系，一方面有利于雙方鞏固現(xiàn)階段在某些行業(yè)中人才招聘的地位；另一方面有利于雙方打開現(xiàn)階段還沒有進(jìn)入的行業(yè)市場。同時，可以通過建立起規(guī)范的實習(xí)生招聘流程，形成個人信息、簡歷等初步篩選流程，為整個實習(xí)生招聘體系的建立打下扎實基礎(chǔ)。

（三）實習(xí)生方面

實習(xí)生個人在求職時安全意識要加強(qiáng)，提高防范意識，細(xì)心辨別招聘信息的真假。對于沒有詳細(xì)地址、具體電話、公司簡介的公司招聘信息，要進(jìn)行小心甄別，尤其是涉及到金錢的招聘更應(yīng)該小心提防，避免上當(dāng)受騙，人財兩空。

（四）法律監(jiān)管及政策方面

1. 明確監(jiān)管義務(wù)及范圍

相關(guān)職能部門對于虛假信息的管轄，要清楚究竟是由實習(xí)招聘平臺公司總部所在地、還是終端用戶所在地，抑或在平臺上注冊的公司所在地的相關(guān)職能部門予以監(jiān)管，亦要通過法律法規(guī)予以明確界定。

2. 形成常態(tài)的長效聯(lián)席整治機(jī)制

法律應(yīng)明確規(guī)定，相關(guān)職能部門與實習(xí)招聘平臺形成常態(tài)的長效“聯(lián)席整治機(jī)制”，匯力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘的環(huán)境。

一些存在問題的實習(xí)生招聘平臺，要對存在的問題進(jìn)行自查、補(bǔ)短板，落實相關(guān)的責(zé)任主體，并向職能部門提交整改報告，后期整改落實。

（作者單位：江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院）