茶葉陷阱：符號消費讓人鉆了空子

楊朝清

“明前茶，貴如金”，眼下正是新茶上市的時候。在高價的誘惑下，有些不良商家用陳年舊茶冒充新茶，蒙騙消費者。前些日子，浙江省寧波市的李先生花了1200元在寧波市鄞州區(qū)橫石橋茶葉市場買了一批聲稱剛剛上市的龍井新茶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)茶葉質(zhì)量不佳，經(jīng)驗證后證明是陳茶。

茶葉作為一種將保健、養(yǎng)生、傳統(tǒng)文化有機結(jié)合起來的商品，從古至今得到了許多人的青睞。伴隨物質(zhì)生活的漸次豐盈，公眾的茶葉消費需求與日俱增?！耙圆枭⒂魵猓圆栩?qū)睡氣，以茶養(yǎng)生氣，以茶除病氣，以茶利禮仁，以茶表敬意，以茶嘗滋味，以茶養(yǎng)身體，以茶可行道，以茶可雅志”，有的人喝茶是為了滿足養(yǎng)生需要、文化需要和精神訴求，也有人把茶當(dāng)成一種社會交往工具。

美國作家福塞爾有本叫《格調(diào)：社會等級與生活品位》的暢銷書，其中有一章節(jié)就叫“消費、休閑與擺設(shè)”，他說不同的消費行為，折射出不同的生活品位與社會等級。換言之，消費具有鮮明的符號屬性，茶葉，同樣是一種符號互動的工具，會被人用來制造階層邊界與身份認(rèn)同，用來贏得“臉面”。

當(dāng)喝茶和一個人的“身價”產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，市場就會馬上提供相應(yīng)的商品來滿足消費者多元化、差異化的消費訴求，這就導(dǎo)致了茶葉市場，總會出現(xiàn)看人賣茶、以舊當(dāng)新、以次充好、香味可調(diào)、年份造假等消費陷阱。

人們按照茶葉品質(zhì)和成本賦予其差異化的符號意義，稀缺的茶葉、考究的制作工藝、精美的包裝，通過配套的文化營銷，共同成就了一些茶類在茶葉產(chǎn)業(yè)中占據(jù)高位。

這種茶葉價格更貴，說到底也是市場在資源配置中起決定作用的體現(xiàn)。低端茶葉利潤稀薄，高端茶葉利潤空間廣闊。外行不懂門道，往往會給內(nèi)行留下了制造貓膩的機會。不少消費者并不懂茶，缺乏相關(guān)消費知識。他們樸素地認(rèn)為，那種名氣大、價格貴的茶葉，往往品質(zhì)更高。一些商人利用消費者的“不懂行”，用云山霧罩、貌似有理的話把消費者侃暈，從而達到使人上當(dāng)受騙目的。

貨真價實、誠信經(jīng)營本應(yīng)是商人的本分，也是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容。那些以假亂真、以次充好、投機取巧的茶葉商家們，理應(yīng)得到規(guī)訓(xùn)與懲罰。