企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問題研究

余家成

摘 要 在企業(yè)發(fā)展建設(shè)當(dāng)中，營(yíng)銷是非常重要的一項(xiàng)基本工作內(nèi)容，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。本文對(duì)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問題進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞 企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 建設(shè) 管理問題

一、引言

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，人類社會(huì)已經(jīng)正式進(jìn)入信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活當(dāng)中得到了較多的應(yīng)用，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠獲取大量信息。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中，通過建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，能夠獲取國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的各類信息，如客戶對(duì)不同類型產(chǎn)品的需求、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度以及對(duì)產(chǎn)品的反饋等等。通過建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，能夠在及時(shí)獲取市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上為企業(yè)制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略打下良好的基礎(chǔ)，在不斷提升產(chǎn)品性能和質(zhì)量的基礎(chǔ)上改進(jìn)服務(wù)方式，在不斷降低經(jīng)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身的健康發(fā)展。

二、存在的問題

在現(xiàn)今企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)當(dāng)中還存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：

第一，網(wǎng)絡(luò)盲目建設(shè)。部分企業(yè)在發(fā)展過程中，為了最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得更多的利潤(rùn)，在沒有對(duì)自身人力、財(cái)力等條件有充分認(rèn)識(shí)的情況下就盲目擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。但往往存在企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，企業(yè)管理卻脫節(jié)的情況。由此使企業(yè)陷入無序的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格混亂，同時(shí)陷入惡性循環(huán)，市場(chǎng)監(jiān)管和調(diào)控難度加大，使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。

第二，營(yíng)銷缺乏科學(xué)性。部分企業(yè)在實(shí)際開展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)工作中，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及管理方面不夠科學(xué)。以招商加盟制為例，雖然這種方式能夠在較短的時(shí)間內(nèi)獲得較大的市場(chǎng)份額，但可能因戰(zhàn)線過長(zhǎng)，在具體管理過程中就會(huì)出現(xiàn)信息傳遞不及時(shí)、產(chǎn)品損耗高等問題，從而導(dǎo)致營(yíng)銷成本增加，對(duì)經(jīng)銷商利潤(rùn)產(chǎn)生影響。在此過程中，企業(yè)沒有深入了解自身消費(fèi)群體、市場(chǎng)環(huán)境以及產(chǎn)品特點(diǎn)，在實(shí)際的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理中僅注重?cái)?shù)量，而忽視了工作開展的效果與質(zhì)量，且在整個(gè)過程中缺少科學(xué)的分析與現(xiàn)場(chǎng)考察，無法根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。這些問題的存在都將對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響。

第三，建設(shè)管理滯后。企業(yè)在發(fā)展過程中，要想在市場(chǎng)上占據(jù)有利地位，首先必須充分了解市場(chǎng)需求。而部分企業(yè)缺乏營(yíng)銷意識(shí)，其營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)嚴(yán)重滯后，缺乏完善的營(yíng)銷計(jì)劃，沒有對(duì)客戶群以及渠道進(jìn)行有效維護(hù)，從而導(dǎo)致市場(chǎng)份額不斷減少，對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。

三、應(yīng)對(duì)策略

要解決上述問題，保障企業(yè)的健康發(fā)展，需從以下幾個(gè)方面著手：

第一，建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，受政策調(diào)整、市場(chǎng)規(guī)律等諸多因素的影響，市場(chǎng)環(huán)境變幻莫測(cè)。對(duì)此，企業(yè)在建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的過程中，首先要做好市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)客戶需求以及自身產(chǎn)品特色科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，即根據(jù)不同產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的銷售渠道，以滿足不同消費(fèi)群體的需求，從產(chǎn)品的包裝、識(shí)別、成熟度以及受眾群等方面有針對(duì)性地設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，也要提升管理的科學(xué)水平，在了解實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r以及自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上掌握同類產(chǎn)品的營(yíng)銷方式以及客戶的反饋信息，科學(xué)分析營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，保證營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)具有良好的可行性和適應(yīng)性。

第二，強(qiáng)化品牌意識(shí)。企業(yè)在建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的過程中，應(yīng)強(qiáng)化品牌意識(shí)，確保企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者當(dāng)中形成品牌效應(yīng)，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)度和知名度。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一個(gè)好的品牌形象可以說是企業(yè)的一張名片，通過營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)宣傳，能夠提升產(chǎn)品營(yíng)銷效率，在與同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。此外，完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)也將對(duì)企業(yè)的品牌意識(shí)起到強(qiáng)化作用，即通過提升產(chǎn)品服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量為客戶提供更為多元、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使企業(yè)品牌形象深入人心。

第三，可持續(xù)發(fā)展。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要想處于優(yōu)勢(shì)地位，就必須樹立科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用科學(xué)的管理方式建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，通過不斷完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。首先，要做好市場(chǎng)調(diào)查，充分了解市場(chǎng)需求，根據(jù)變化趨勢(shì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。其次，要把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，明確企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，制定科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制以及評(píng)估機(jī)制。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中，要建立科學(xué)合理的營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

在新的市場(chǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。在實(shí)際工作中，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到自身存在的各種問題，制定科學(xué)合理的策略解決問題，應(yīng)不斷提升企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理水平，以便在市場(chǎng)中取得更廣闊的發(fā)展空間。

（作者單位為安徽省鹽業(yè)投資控股集團(tuán)有限公司）

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