“換位思考”，變“錯(cuò)”為“寶”

蔡淑完

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2018）01-0237-01

有這樣一則寓言故事：主人將一頭豬、一只綿羊和一頭乳牛同關(guān)一個(gè)畜欄里。一天，豬被主人捉住，嚇得大叫，拼命掙扎。這時(shí)綿羊和乳牛對(duì)它嗤之以鼻，一起嘲笑它道："我們經(jīng)常被主人捉住，也不像你這樣嚎叫，真是膽??！"豬回答道："這完全是兩碼事，主人捉你們，只是要你們身上的羊毛和牛乳，但是捉住我，卻是要一刀結(jié)束我的性命?。?

在生活中，因?yàn)榄h(huán)境和角色的不同，每個(gè)人對(duì)同一件事情時(shí)常都會(huì)有不同的看法，但那并代表別人的觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的。換位思考一下，或許我們就能理解甚至認(rèn)同別人的觀點(diǎn)。那樣，我們的生活中就多了一團(tuán)和氣，少了一分怨氣，生活就會(huì)更加和諧。

作為班主任經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生雙方在面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，他們往往是站在自己的立場(chǎng)，情緒激動(dòng)地互相指責(zé)對(duì)方的不是，甚至有些失控，在老師面前爭(zhēng)論不休，吵得面紅耳赤，完全無視老師的存在，讓事情陷入尷尬的境況。學(xué)生已經(jīng)在氣頭上，處理事情的班主任也許因此也窩了一肚子火，而此時(shí)老師的訓(xùn)斥可能會(huì)加劇學(xué)生內(nèi)心的不滿，對(duì)老師的說教學(xué)生也根本聽不進(jìn)去，這事情也就變得麻煩起來了。記住"永遠(yuǎn)不要在發(fā)怒的時(shí)候處理任何事"。此時(shí)班主任可不做處理，先讓孩子他們彼此冷靜下來，也讓自己思考再進(jìn)一步處理。等學(xué)生都心平氣和了，老師的說教可能更有說服力，更容易化解他們的矛盾，這事情就迎刃而解了。

記得一天下課后，我剛上完課回到辦公室正想歇會(huì)，這時(shí)班上幾名學(xué)生火急火燎地跑進(jìn)辦公室報(bào)告班里同學(xué)打架了。我趕緊跑到教室，只見吳同學(xué)和李同學(xué)正廝打在一起，桌椅、書包散落在地，一片狼籍。拉開了這兩名打架的同學(xué)，并把他們帶到了辦公室，開始這事件的處理工作了。事件起因是坐在前面的李同學(xué)因一個(gè)靠背不小心把后面的吳同學(xué)放在桌上的一盒彩筆給碰落在地上。吳同學(xué)不高興了，用力拍打了李同學(xué)，并用一種很不客氣的口吻命令李同學(xué)撿起彩筆。李同學(xué)認(rèn)為吳同學(xué)這樣對(duì)待他，有點(diǎn)過份了，是在欺負(fù)他，也不樂意去撿，兩人的矛盾進(jìn)一步被激化了。李同學(xué)一氣之下把吳同學(xué)的彩筆扔在了垃圾桶里，兩人的爭(zhēng)執(zhí)愈演愈烈，最后便打了起來。

這班孩子是我從一年帶到六年的，對(duì)每個(gè)孩子的脾性我還是都較了解的。吳同學(xué)雖然調(diào)皮，但還是容易說教他。一番教育之后，吳同學(xué)很快認(rèn)識(shí)了自己行為的不妥，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度誠(chéng)懇，我就讓他先回了教室。但這個(gè)平時(shí)就讓我頭疼的李同學(xué)始終情緒很大，一副目無尊長(zhǎng)，覺得自己受了委屈的樣子。本想上完課好好休息下，卻遇到這事，再看到李同學(xué)那態(tài)度，一股無名火莫名出來了，我大聲訓(xùn)斥道："你再這樣，我就讓你家長(zhǎng)來學(xué)校處理！"沒想到我的的這一句話，卻把他給完全激怒了，他大聲哭了起來，用幾乎歇斯底里地喊："叫就叫嘛！大家都欺負(fù)我！"邊喊邊把頭轉(zhuǎn)向門外，好像有種隨時(shí)要沖出辦公室的架勢(shì)。"欲速則不達(dá)"，看來對(duì)李同學(xué)的教育還真不能著急。這孩子始終覺得自己的一個(gè)不小心卻受到了同學(xué)的這樣對(duì)待，讓他很受委屈，很傷自尊。想想前不久，李同學(xué)的媽媽還單獨(dú)發(fā)了條短信給我，反映孩子近段情緒很大，很難聽從父母的管教，動(dòng)不動(dòng)就說要去死的之類極端的話，很讓人擔(dān)心。話說這李同學(xué)本身就存在很多不足，不管在學(xué)習(xí)還是紀(jì)律，班里人際關(guān)系也較緊張。老師同學(xué)確實(shí)都不怎么喜歡他。

對(duì)待這種特殊學(xué)生，老師更不能操之過急。待他情緒平靜了些，我先做他的忠實(shí)聽眾，讓他大吐"苦水"。因?yàn)樗陨淼牟蛔?，讓他很敏感，總覺得同學(xué)都看不起他，都要欺負(fù)他。疏導(dǎo)他的心理，讓他正確認(rèn)識(shí)自己的不足，學(xué)會(huì)與同學(xué)建立良好的人際關(guān)系這是至關(guān)重要的。接著，我讓他"換位思考"下吳同學(xué)，當(dāng)吳同學(xué)的東西遭到破壞，吳同學(xué)的心情難免不好，我們應(yīng)體諒對(duì)方，盡管對(duì)方處理方式不當(dāng)，但畢竟是因我們過錯(cuò)引起的。我們應(yīng)互相包容、理解，才能"退一步海闊天空"。

經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的溝通、教育，李同學(xué)也慢慢認(rèn)識(shí)了自己的過錯(cuò)，被壓抑的心理也得到了疏通，他釋然了?；氐浇淌?，他跟吳同學(xué)道了歉，把扔在垃圾桶里的彩筆撿回還給了吳同學(xué)?？吹绞录慕逃Y(jié)果，我感到很欣慰，下午的教育是成功的。更讓我感動(dòng)至及的是，李同學(xué)最后走到我面前，對(duì)我深深地鞠了個(gè)躬，"蔡老師，對(duì)不起！"我相信，那次的談話將會(huì)成為這孩子人生中的一段有意義的回憶，他收獲最多的應(yīng)是懂得了"寬容"。每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，如果能用一顆寬容的心去包容別人的錯(cuò)誤，自然會(huì)贏來別人的尊重，很多矛盾也能夠煙消云散。

所以當(dāng)學(xué)生不和諧的事件發(fā)生時(shí)，作為班主任不要急于找學(xué)生家長(zhǎng)告狀。因?yàn)榇藭r(shí)大多數(shù)學(xué)生的心里會(huì)很敏感、很脆弱。如果再找家長(zhǎng)去刺激他，他就會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生排斥心理，這樣對(duì)問題的解決很不利。通過多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得，事件發(fā)生后，不要急于采取行動(dòng)，而要靜下心耐心傾聽、思考，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生"換位思考"，設(shè)身處地站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題、處理錯(cuò)誤，這樣因勢(shì)利導(dǎo)，才能變"錯(cuò)"為"寶"。

通過這么一個(gè)教育故事，我深深地覺得，現(xiàn)在的孩子自我意識(shí)太強(qiáng)烈了，他們往往更注重的是個(gè)人的感受，以自我為中心，而適時(shí)的"換位思考"不僅能讓學(xué)生親身體驗(yàn)站在另一個(gè)角度上看問題的感受，使學(xué)生學(xué)會(huì)理解、寬容、友善、關(guān)愛，還使學(xué)生更好的了解他人，使學(xué)生無形中受到教育，激發(fā)了學(xué)生的責(zé)任心，培養(yǎng)其學(xué)會(huì)理解他人，關(guān)愛他人、諒解他人，從而促進(jìn)學(xué)生的轉(zhuǎn)化，利于學(xué)生健康人格的形成！

參考文獻(xiàn)：

[1] 項(xiàng)時(shí)敏編著，2014年2月第1版：《班主任的第一課》，南京大學(xué)出版社.

[2] 劉長(zhǎng)鎖 丁嵐主編，2012年9月第1版：《花開的日子》，北京.光明日?qǐng)?bào)出版社.