企業(yè)文化與人力資源管理不能兩層皮

李守葆

【摘 要】人力資源的調(diào)配與管理功能如何與企業(yè)文化的引領(lǐng)作用相結(jié)合，是眾多企業(yè)關(guān)注與努力解決的課題。當(dāng)前，企業(yè)尤其是巨有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，無(wú)不重視企業(yè)文化建設(shè)工作，人力資源管理更是作為企業(yè)管理的重中之重，如何將二者緊密、高效結(jié)合，企業(yè)作法各有不同。本文對(duì)二者功能與作用結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要作出簡(jiǎn)要分析。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；人力資源管理；相互融通；淺析

企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理現(xiàn)狀：當(dāng)前，不少企業(yè)這兩個(gè)方面均是各干各的。企業(yè)文化管理者與從業(yè)者，在宣傳本企業(yè)文化理念上不遺余力，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、現(xiàn)場(chǎng)宣傳欄、各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、大會(huì)小會(huì)等不同途徑進(jìn)行宣灌，且長(zhǎng)期堅(jiān)持。然而，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)數(shù)年的宣灌，能夠朗朗上口的只在少數(shù)，能深知內(nèi)涵的更是少之又少，究其原因，企業(yè)文化未深化員工之心，功能與作用發(fā)揮可想而知。人力資源管理方面，強(qiáng)調(diào)制度約束遠(yuǎn)大于外因激勵(lì)，優(yōu)秀員工及其所做優(yōu)秀業(yè)績(jī)，其根源主要來(lái)自個(gè)人的優(yōu)秀素質(zhì)而非文化引領(lǐng)，開展人力資源工作與企業(yè)文化工作，不少企業(yè)管理者人為把兩者分開。

企業(yè)文化與人力資源管理融合是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所在。片面強(qiáng)調(diào)文化引領(lǐng)而與人力資源脫節(jié)，結(jié)果則只能是虛幻文化的漂浮。無(wú)論是國(guó)企、合資企業(yè)還是私營(yíng)企業(yè)，均需要構(gòu)建以文化為導(dǎo)向的人力資源管理模式，并在員工招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效和溝通渠道建設(shè)等方面，采取有效措施真正地把企業(yè)文化與人力資源管理融合到一起，從而把企業(yè)文化的塑造落到實(shí)處。但企業(yè)文化與人力資源管理卻又是相互影響、相互作用的，如何才能做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相得益彰，筆者認(rèn)為要把握好以下幾個(gè)切合點(diǎn)。

一、把員工作為企業(yè)文化與人力資源管理的結(jié)合點(diǎn)

人力資源管理，是對(duì)人的思想、心理、行為進(jìn)行有效管理，充分發(fā)揮人的潛能、主觀能動(dòng)性，使人盡其才、人事相宜，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。而企業(yè)文化確立的是以人為本、以弘揚(yáng)核心價(jià)值觀為根本目的的文化管理模式，主要是通過(guò)企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚員工的積極性和創(chuàng)造性，并把員工看作生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的中心，看作企業(yè)的主人、管理的主人而非設(shè)備。由此可見，企業(yè)文化與人力資源管理都是基于對(duì)員工的管理，強(qiáng)調(diào)以人為本。員工是企業(yè)的核心，是企業(yè)真正的資源，企業(yè)的管理工作必須以員工為中心，把管理的視角放在激發(fā)員工的潛能與創(chuàng)造精神上，以此促進(jìn)人與企業(yè)的發(fā)展。只不過(guò)，人力資源管理采取的具體制度、措施與方法是一種有形硬管理，而企業(yè)文化則是實(shí)施無(wú)形軟管理。

二、人力資源管理必須服從企業(yè)文化環(huán)境

人是活躍的因素，因此人力資源管理的文化背景尤為重要。其實(shí)，管理上的差異更主要地細(xì)分表現(xiàn)在不同的企業(yè)文化之中。從傳統(tǒng)上看，任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，而且它是個(gè)較為復(fù)雜的價(jià)值觀體系，行業(yè)特征、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人員素質(zhì)和觀念都是影響這一價(jià)值體系的變量。這就意味著，一種管理理念或管理方法比如人力資源管理，在這一企業(yè)可以獲得極大的管理成效，而在另一企業(yè)，可能是完全行不通的。因而，不去研究適應(yīng)人力資源管理的條件和環(huán)境，就會(huì)導(dǎo)致人力資源管理以人為本的措施與方法不符合該企業(yè)員工的價(jià)值觀念與思維方式，勢(shì)必將行不通，受到員工的排斥甚至對(duì)抗，人力資源管理結(jié)果也就不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。因此，人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行，服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境，使人力資源管理更加有效率。

三、把人力資源管理作為企業(yè)文化宣灌與落地的手段

企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行是企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)，盡管任何企業(yè)都有自己的文化，然而這些文化卻并不一定能得到落實(shí)、完善，管理者應(yīng)該有效地激勵(lì)員工，以有利于企業(yè)業(yè)績(jī)的不斷提高。人力資源管理方面的措施、方法是有目的地針對(duì)員工的，或與員工密切相關(guān)，并帶有一定的強(qiáng)制性。因此，必須把抽象的企業(yè)文化內(nèi)容融入到人力資源管理的實(shí)踐當(dāng)中。如將員工崗位輪換、職位調(diào)整、薪資晉級(jí)、休假福利等，一旦將企業(yè)文化融入其中，員工就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的在工作中踐行著企業(yè)文化的內(nèi)涵，假以時(shí)日便會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，化著行動(dòng)。這樣，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同不夠的員工就會(huì)不斷地修正自己原有價(jià)值觀與思維及行為方式，把自己融入團(tuán)隊(duì)之中，認(rèn)同企業(yè)文化的員工就會(huì)加強(qiáng)認(rèn)同感。由此可見，人力資源管理體系是企業(yè)文化宣灌與落地的重要手段之一。

四、正確把握管理活動(dòng)中的兩者關(guān)系

企業(yè)文化主要通過(guò)統(tǒng)一價(jià)值觀的形成激發(fā)員工，使企業(yè)員工具有共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式；人力資源管理則主要通過(guò)具體的措施與方法作用于員工。當(dāng)這些措施方法符合員工認(rèn)同的企業(yè)文化時(shí)，就會(huì)行之有效，易于執(zhí)行，從而有效地促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)發(fā)展；反之，員工就會(huì)有排他情緒，效果就會(huì)大打折扣。同樣，企業(yè)文化融入人力資源管理的措施與方法，就會(huì)與員工自有的價(jià)值觀念發(fā)生反應(yīng)磨合，從而鞏固與加強(qiáng)即有的企業(yè)文化思維模式，而一旦企業(yè)文化內(nèi)化于員工身心，企業(yè)處于穩(wěn)定環(huán)境時(shí)，人力資源管理就會(huì)措施到位，企業(yè)處于風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境時(shí)，人力資源管理則有著堅(jiān)定的信心依賴。因此，兩者之間以員工為紐帶，互為支撐，彼此促進(jìn)。

綜上所述，人力資源管理和企業(yè)文化兩者有著互相依賴、互相依存、密不可分的關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展離不開人才，再好的人才也需要在特定的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中才能施展才能。企業(yè)文化所詮釋的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則，不僅成為企業(yè)人力資源管理實(shí)際運(yùn)作中的精神和行為依據(jù)，同時(shí)又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境和氛圍。反之，企業(yè)文化如果要切實(shí)落地生根、開花結(jié)果，如果離開有效的人力資源管理體系做后盾也很難成功。因此，兩者絕不是兩層皮的關(guān)系。