眾創(chuàng)行為對創(chuàng)業(yè)績效的影響研究

張佳健

【摘 要】2015年到如今由浙江帶頭開展的特色小鎮(zhèn)建設(shè)推廣至全國范圍，中國特色小鎮(zhèn)建設(shè)迎來新高潮。以特色小鎮(zhèn)為代表的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)成為了浙江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新亮點，特色小鎮(zhèn)建設(shè)的蓬勃實踐為總結(jié)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建經(jīng)驗提供了豐富的研究素材，推動創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)研究走向應(yīng)用層面。因此，本文從眾創(chuàng)空間視角研究特色小鎮(zhèn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，展開創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與眾創(chuàng)行為對創(chuàng)業(yè)績效影響的實證研究，以此為特色小鎮(zhèn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成機(jī)制提供實證。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；創(chuàng)業(yè)績效；特色小鎮(zhèn)

一、理論假設(shè)和模型

（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效

根據(jù)Miller（1986）的觀點，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)應(yīng)包括創(chuàng)新性、風(fēng)險承擔(dān)性與先動性三個構(gòu)成要素，且創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是新企業(yè)創(chuàng)造財富的必要非充分條件。因此，提出假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系。

（二）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與眾創(chuàng)行為

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的戰(zhàn)略特性會直接或間接地影響企業(yè)的行為活動。Zaltman（1986）指出如果企業(yè)傾向于創(chuàng)新和先動，其組織內(nèi)部的信息更能夠被分享和利用，這將促進(jìn)成員之間的信息資源的交流與共享?；诖?，本文提出假設(shè)。

H2：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與眾創(chuàng)行為存在顯著正相關(guān)關(guān)系。

（三）眾創(chuàng)行為與創(chuàng)業(yè)績效

眾創(chuàng)行為包括心智共享與組織記憶使得成員間通過不同的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和社交渠道實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移和吸收，促進(jìn)合作與交流，實現(xiàn)思維的碰撞，創(chuàng)造新知識，能有效提高企業(yè)創(chuàng)新績效。

Cannon和Salas（2001）認(rèn)為，共享心智模式是指組織成員共同擁有的知識結(jié)構(gòu)，Cross R和Baird（2000）提出，組織的知識通過個體記憶和組織記憶形式存在。因此，提出以下假設(shè)：

H3a：共享心智與創(chuàng)業(yè)績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系。

H3b：組織記憶與創(chuàng)業(yè)績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系。

（四）眾創(chuàng)行為的中介作用

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向可從共享心智和組織記憶直接或間接對創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生影響，由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向直接影響眾創(chuàng)行為，且眾創(chuàng)行為顯著影響創(chuàng)業(yè)績效，因此眾創(chuàng)行為具有重要的中介作用。提出假設(shè)。

H4a：共享心智對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系起到顯著中介作用。

H4b：組織記憶對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和創(chuàng)意績效之間的關(guān)系起到顯著中介作用。

綜上所述，本文的概念模型如圖3-1所示。

二、實證分析

（一）變量測量、信度、效度和相關(guān)系數(shù)

本文采用現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)已使用過的量表確保量表的效度及信度，再根據(jù)研究需要作適當(dāng)修改。在問卷正式定稿與調(diào)查之前，先對部分特色小鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)高管進(jìn)行問卷的預(yù)調(diào)查，請他們對題項相關(guān)性、語言表達(dá)準(zhǔn)確性等進(jìn)行評估。本文問卷題項采用李克特5點計分法（1代表“完全不同意”，5代表“非常同意”）。

本文通過計算各變量緯度的Cronbachs α值檢驗量表信度，且創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、眾創(chuàng)行為及創(chuàng)業(yè)績效各維度Cronbachs α值均大于0.7，檢驗結(jié)果表明各變量維度的信度符合進(jìn)一步研究要求；由于各題項因子載荷均高于0.7，因此本研究問卷的效度檢驗通過。綜上所述，本研究使用的量表滿足研究所必須的信度與效度要求。

為進(jìn)一步探究各變量之間的相關(guān)關(guān)系，對各變量進(jìn)行了Pearson相關(guān)分析。由于各變量之間的相關(guān)系數(shù)均小于0.7，初步表示創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、眾創(chuàng)行為及創(chuàng)業(yè)績效之間存在顯著關(guān)系，可以進(jìn)行下一步檢驗。

（二）假設(shè)檢驗與結(jié)果

由于本文變量均為潛變量，故選擇使用AMOS21.0軟件驗證假設(shè)模型，選用結(jié)構(gòu)方程模型作為分析方法研究變量間的直接關(guān)系。

據(jù)圖1-2所示，在加入共享心智與組織記憶后，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績效的影響不再顯著，由于模型中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系不顯著，因此共享心智與組織記憶對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系起到完全中介作用，H3a、H3b得到驗證。

三、實證研究結(jié)論

本文通過對362份浙江省特色小鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)樣本的研究實證創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律。實證結(jié)果表明創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績效影響顯著，且眾創(chuàng)行為對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)績效存在顯著的中介作用。具體研究成果包括以下兩個方面：

（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)τ趧?chuàng)業(yè)績效具有積極的作用

實證結(jié)果表明，由創(chuàng)新性、風(fēng)險性和先動性三個維度構(gòu)成的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)業(yè)績效具有積極的作用。首先，創(chuàng)新性導(dǎo)向促進(jìn)企業(yè)形成創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的研發(fā)能力，進(jìn)而提升企業(yè)績效。其次，企業(yè)積極承擔(dān)風(fēng)險、采取大膽進(jìn)取的行為能促使企業(yè)獲得更多收益、保持持久的競爭優(yōu)勢。最后，先動性使企業(yè)先于競爭對手發(fā)現(xiàn)商機(jī)，向市場提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)高質(zhì)量的創(chuàng)新。

（二）眾創(chuàng)行為對創(chuàng)業(yè)績效有積極影響

在實踐活動中，企業(yè)參與眾創(chuàng)使其獲取更多的外部信息，促進(jìn)交流，最終提高組織創(chuàng)業(yè)績效。特色小鎮(zhèn)內(nèi)的企業(yè)大多為新創(chuàng)企業(yè)，在復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下團(tuán)隊的發(fā)展面臨諸多不確定因素，此時對知識與信息的迫切需求使得以共享心智與組織記憶為特征的眾創(chuàng)行為在總體上對創(chuàng)業(yè)績效有積極的影響作用。