人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施

摘要：闡明了人力資源管理專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式按照一個(gè)中心、兩個(gè)主體、三條主線的基本思想進(jìn)行設(shè)計(jì)，是“導(dǎo)”學(xué)，而非注入式的“講”，并以“人力資源管理概論的績(jī)效管理（第一課時(shí)）”為例，闡述了人力資源管理專(zhuān)業(yè)導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式的實(shí)施。

關(guān)鍵詞：人力資源管理專(zhuān)業(yè)；導(dǎo)學(xué)案；教學(xué)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）17-0074-02

一、人力資源管理專(zhuān)業(yè)導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

在人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，由于教材的時(shí)效性、適用性、本土化方面存在不足，教師在運(yùn)用案例教學(xué)、情景模擬、小組討論等教學(xué)方法時(shí)，不能做到因人而異，且過(guò)于倚重知識(shí)體系的構(gòu)建，缺少系統(tǒng)性規(guī)劃，使得專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果不佳。利用導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式進(jìn)行人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)，就是以學(xué)生為主體，以探究為核心，以引導(dǎo)而非講授為模式，以培養(yǎng)發(fā)展能力為目的，由學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由學(xué)生去探究知識(shí)的形成過(guò)程，讓學(xué)生去尋找學(xué)習(xí)的方法，由學(xué)生去總結(jié)結(jié)論。具體的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)如下。

1.合理設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案的目標(biāo)。人力資源管理專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式主要涉及到工作分析、員工測(cè)評(píng)、薪酬管理、績(jī)效管理、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人口學(xué)、勞動(dòng)關(guān)系管理、跨文化管理、職業(yè)生涯管理等主干課程，導(dǎo)學(xué)案均是由我校教師個(gè)體和教研室全體教師精心編寫(xiě)，主要目的是激發(fā)學(xué)生閱讀教科書(shū)知識(shí)的興趣，引起學(xué)生的好奇心，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)思維，為知識(shí)的遷移創(chuàng)造良好的條件，是集體的智慧和師生共同教與學(xué)的方案。

2.根據(jù)導(dǎo)學(xué)案提出質(zhì)疑。我們結(jié)合《工作分析（第一課時(shí)）》講授內(nèi)容和學(xué)情分析，依據(jù)導(dǎo)學(xué)案提出原有知識(shí)深化過(guò)程中有疑問(wèn)、不明確或不理解的地方，根據(jù)新知識(shí)的不同類(lèi)別同化或順應(yīng)原有知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成初步的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生的思維得到發(fā)散，激起學(xué)生的求知欲，促進(jìn)學(xué)生從不同方面考慮問(wèn)題。

3.教師引導(dǎo)分析疑問(wèn)的產(chǎn)生背景。在舊知識(shí)的遷移下探究學(xué)習(xí)新知識(shí)的過(guò)程中，比較思考題和探究題，使學(xué)生在原有知識(shí)的基礎(chǔ)上自己解答探究題，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生帶著問(wèn)題邊看書(shū)邊思考，促成知識(shí)遷移。在上述案例中，人力資源規(guī)劃結(jié)束后，員工的增減導(dǎo)致工作職責(zé)的變動(dòng)，為什么出現(xiàn)互相推諉和踢皮球的現(xiàn)象。

4.師生合作尋求問(wèn)題的解決方案。在學(xué)生初步熟悉教材之后，在教師引導(dǎo)下，圍繞導(dǎo)學(xué)案的問(wèn)題（工作特征、規(guī)范、要求、流程分別是什么）進(jìn)行個(gè)體發(fā)言、小組討論、同學(xué)辯論、教師點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)，使教師掌握反饋信息，通過(guò)多維互動(dòng)形式和實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)疑難問(wèn)題的解決程度，引導(dǎo)學(xué)生從舊知識(shí)向新知識(shí)的遷移（員工的素質(zhì)、知識(shí)、技能要求分別是什么），根據(jù)學(xué)生的反饋信息判斷知識(shí)遷移的程度。

5.教師精講與學(xué)生總結(jié)相結(jié)合。教師掌握了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況后，要重點(diǎn)抓住前后知識(shí)間的共同要素，有針對(duì)性地精講點(diǎn)撥，進(jìn)行畫(huà)龍點(diǎn)睛的講解，讓學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn)，使學(xué)生對(duì)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系有更清晰的把握，達(dá)到補(bǔ)充完善、整合提升的效果。

6.學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)化與拓展。在掌握書(shū)本知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，創(chuàng)設(shè)新的問(wèn)題情景，讓學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)化知識(shí)點(diǎn)，并增強(qiáng)其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步延伸學(xué)習(xí)內(nèi)容。

根據(jù)以上環(huán)節(jié)，我們總結(jié)出人力資源管理專(zhuān)業(yè)導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，包含一個(gè)中心、兩個(gè)主體、三條主線。一個(gè)中心是“學(xué)生依托導(dǎo)學(xué)案，進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)”。兩個(gè)主體是教師主導(dǎo)設(shè)計(jì)、學(xué)生依案自學(xué)。三條主線是教師設(shè)計(jì)路線圖、學(xué)生自學(xué)路線圖和思維變化路線圖。教師設(shè)計(jì)路線圖：設(shè)計(jì)興趣濃厚的導(dǎo)學(xué)案→設(shè)計(jì)鋪墊性問(wèn)題進(jìn)行導(dǎo)學(xué)→引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究→啟發(fā)學(xué)生專(zhuān)業(yè)思維→學(xué)生自學(xué)總結(jié)知識(shí)→教師精講點(diǎn)撥→情境轉(zhuǎn)換下的專(zhuān)業(yè)知識(shí)遷移。學(xué)生自學(xué)路線圖：明確本次課堂所要學(xué)習(xí)的目標(biāo)→根據(jù)導(dǎo)學(xué)案和預(yù)習(xí)知識(shí)分析問(wèn)題→探究問(wèn)題產(chǎn)生的原因→互動(dòng)討論消除疑問(wèn)→歸納總結(jié)本次知識(shí)體系→拓展延伸專(zhuān)業(yè)知識(shí)。學(xué)生思維變化路線圖：思維激發(fā)→思維展開(kāi)→思維活化→思維深化→思維整合→思維拓展。

二、人力資源管理專(zhuān)業(yè)導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式的實(shí)施

1.根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案。人力資源管理概論的績(jī)效管理（第一課時(shí)）始于準(zhǔn)確地知道希望達(dá)到的目標(biāo)是什么，教師下發(fā)學(xué)案后，可運(yùn)用案例，創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生明確本次課程的目標(biāo)是掌握績(jī)效、績(jī)效管理、績(jī)效考評(píng)的內(nèi)涵和外延及其關(guān)系和對(duì)比，同時(shí)了解績(jī)效管理在現(xiàn)代組織管理中的重要意義和作用。本次課程的重點(diǎn)是績(jī)效管理的內(nèi)涵，難點(diǎn)是績(jī)效管理在人力資源管理中的地位。本節(jié)課的知識(shí)目標(biāo)是通過(guò)案例發(fā)現(xiàn)并歸納出績(jī)效與績(jī)效管理的內(nèi)涵；能力目標(biāo)是提出問(wèn)題、分析問(wèn)題以及歸納結(jié)論的能力；情感目標(biāo)屬于隱性目標(biāo)，是獲得績(jī)效管理作用的成功感，是學(xué)生運(yùn)用舊知識(shí)認(rèn)識(shí)新知識(shí)的自豪感。

2.以案導(dǎo)學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生自學(xué)。教師展示導(dǎo)學(xué)案后，在準(zhǔn)確把握學(xué)生的知識(shí)準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生對(duì)“知識(shí)準(zhǔn)備”部分的完成情況，創(chuàng)設(shè)案例情景，運(yùn)用教學(xué)案例和復(fù)習(xí)舊知識(shí)等手段，讓學(xué)生回顧“員工招聘之后的試用期管理”，如何判斷該名員工是不是符合組織的需求對(duì)象，從員工的表現(xiàn)引出“performance”，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，進(jìn)一步引出誰(shuí)負(fù)責(zé)考核的員工表現(xiàn)、怎么樣考核員工的表現(xiàn)、考核員工表現(xiàn)的哪些方面、多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行考核等問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，思考“performance”和“績(jī)效”的對(duì)應(yīng)性，在教師指導(dǎo)下思考問(wèn)題、分析解決問(wèn)題，在嘗試中獲取知識(shí)。

3.組織學(xué)生對(duì)疑難問(wèn)題討論并進(jìn)行解疑。導(dǎo)學(xué)案給予學(xué)生充分自由思考的時(shí)間，在嘗試中遇到困難，使他們產(chǎn)生了“我要學(xué)”的愿望，學(xué)生就會(huì)主動(dòng)地去自學(xué)課本和接受教師的指導(dǎo)。學(xué)生處于學(xué)習(xí)的主動(dòng)地位，學(xué)習(xí)就變成了學(xué)生自身的需要。對(duì)于學(xué)生不能解決的問(wèn)題，如為什么出現(xiàn)結(jié)果觀、行為觀、過(guò)程觀、綜合觀的績(jī)效管理概念？他們之間有什么聯(lián)系和區(qū)別？教師創(chuàng)設(shè)民主、和諧、平等、自由的情境和氛圍，通過(guò)學(xué)生發(fā)問(wèn)、小組討論、全班辯論等方式，多角度、多層次地辨析，要求學(xué)生大膽質(zhì)疑，敢于爭(zhēng)論并各抒己見(jiàn)，教師要迅速準(zhǔn)確地捕捉到具有普遍意義的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，讓學(xué)生真正理解、掌握績(jī)效、績(jī)效管理、績(jī)效考核的區(qū)別和聯(lián)系以及在人力資源管理中的地位和作用。同時(shí)，完成這些問(wèn)題可以使學(xué)生獲得很大的成就感。

4.教師精講點(diǎn)撥與學(xué)生歸納總結(jié)相結(jié)合。教師在課堂上解決學(xué)生反饋信息時(shí)，需要教師有豐富的知識(shí)、高超的教學(xué)機(jī)智、精湛的教學(xué)藝術(shù)，以便在有限的時(shí)間和有限的條件下進(jìn)行隨機(jī)備課、精講或點(diǎn)撥，教師應(yīng)抓住要害，明晰事理，并以案例問(wèn)題為引導(dǎo)，使學(xué)生構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，歸納出新舊知識(shí)之間的聯(lián)系，做到觸類(lèi)旁通的教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和綜合能力。

5.圍繞教學(xué)目標(biāo)建構(gòu)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生重新梳理知識(shí)，整合了新知和舊知，歸納總結(jié)所學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容，掌握了教材的思路、方法、技巧，就形成新的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。通過(guò)本節(jié)課學(xué)習(xí)，把招聘之后的試用期管理與下一章節(jié)的績(jī)效管理緊密聯(lián)系起來(lái)，利用員工的表現(xiàn)來(lái)判斷是否繼續(xù)聘用，引出績(jī)效的概念，從市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、客戶服務(wù)人員、研究開(kāi)發(fā)人員、部門(mén)管理人員的四類(lèi)員工的試用期表現(xiàn)，引出因果觀、行為觀、過(guò)程觀、綜合觀的績(jī)效管理概念，進(jìn)而分析績(jī)效的性質(zhì)以及績(jī)效與生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)踐的關(guān)系，再引出其在人力資源管理體系中的地位和作用，一個(gè)關(guān)于績(jī)效管理的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)就建構(gòu)起來(lái)，教師及時(shí)反饋和評(píng)價(jià)學(xué)生歸納總結(jié)過(guò)程中的表現(xiàn)，就會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到導(dǎo)向作用。

6.及時(shí)鞏固知識(shí)體系推動(dòng)知識(shí)遷移拓展。為了檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)績(jī)效管理知識(shí)體系的運(yùn)用和把握情況，通常還會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)案例當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)練，立足教材，超越教材，緊扣目標(biāo)，限時(shí)限量，小組討論，教師講評(píng)，重點(diǎn)展示績(jī)效管理理論的應(yīng)用，同時(shí)教師適當(dāng)提醒，以開(kāi)放的學(xué)習(xí)思路，拓展知識(shí)，給學(xué)生內(nèi)化整理的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)，形成個(gè)體的創(chuàng)新能力。

三、總結(jié)

綜上所述，人力資源管理專(zhuān)業(yè)導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式是全體教研室教師在實(shí)踐中將教育教學(xué)理論研究和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生移動(dòng)通信發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)，提出的可行的教學(xué)方法，摸索出了一些規(guī)律性的東西，達(dá)到教育教學(xué)的目的。但面對(duì)不同的課程、不同的章節(jié)、不同的學(xué)生、不同的教師，不能拘泥于某種教法，而應(yīng)做到因材施教、因人而異。

參考文獻(xiàn)：

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