不斷追求創(chuàng)新，使客戶更加成功
——記聯(lián)合磨削集團Motion Meeting 2018

■ 《金屬加工》記者 喬印凱 王鼎元

2018年2月1～3日，全球精磨技術(shù)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者——聯(lián)合磨削集團旗下磨床專業(yè)制造廠商斯圖特（STUDER）、肖特（SCHAUDT）和米克羅莎（MIKROSA）品牌再度強強聯(lián)手，在瑞士圖恩聯(lián)合主辦了“Motion Meeting 2018”。本次活動邀請來自世界各地的60多名媒體記者參加發(fā)布會、參觀工廠并展示其最新的數(shù)字化解決方案。STUDER和SCHAUDT MIKROSA的管理層Jens Bleher（CEO）、Stephan Stoll （COO）、Thomas Huber（CTO）和Sandro Bottazzo（CSO）出席新聞發(fā)布會，分別介紹了2017年取得的成績、2018年的發(fā)展策略以及即將推出的新產(chǎn)品情況。

從左至右依次為：Jens Bleher、Stephan Stoll、Thomas Huber和Sandro Bottazzo

訂單量持續(xù)增長，中國市場發(fā)展迅速

STUDER和SCHAUDT MIKROSA公司CEO Jens Bleher表示：“我們獲得了成功，明顯超越了2017年的計劃。2018年年初很成功，春季展會取得了很大的成就，預(yù)計這種積極趨勢將持續(xù)到年底。早在2017年6月起，STUDER收到的訂單就已經(jīng)超過了計劃數(shù)量，幾乎所有分公司都收到了更多的訂單。STUDER公司所收到訂單的地理區(qū)域分布顯示，西歐仍是最大的銷售市場，德國業(yè)務(wù)已再次大幅度增長，北美市場也保持了其地位。由于中國去年的高速發(fā)展，中國市場獲得了最大的飛躍，STUDER公司在中國贏得了汽車工業(yè)的多個大項目。”

而對于SCHAUDT MIKROSA公司的情況，Jens Bleher介紹說，在經(jīng)歷了2016年的業(yè)務(wù)下滑后重新取得了大幅度的提升。在2018年春季，訂單量就有所回升，預(yù)計到年底將大幅增長，特別是在汽車行業(yè)，需求明顯增加。SCHAUDT和MIKROSA公司從德國獲得了50%的訂單，25%的訂單來自中國。

堅持務(wù)實的發(fā)展策略，與客戶發(fā)展共贏

憑借創(chuàng)紀(jì)錄的銷售額，“客戶關(guān)懷”再次鞏固了其強大的地位。在全球范圍內(nèi)共有200多名員工從事著客戶關(guān)懷工作，這使該領(lǐng)域得到了進一步加強和擴大。STUDER公司的CSO Sandro Bottazzo說：“我們在員工的培訓(xùn)和職業(yè)教育方面進行了大量投資，并為我們的服務(wù)技術(shù)人員制定了開發(fā)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?！痹谛侣劙l(fā)布會上他對兩種服務(wù)進行了特別強調(diào)：保養(yǎng)連同系統(tǒng)以及大修部門憑借專門為機床量身定制的保養(yǎng)合同，STUDER公司每年為超過1 00位客戶提供服務(wù)；另外，在大修和改造部門，每年有20多名員工對500個模塊和30多臺機床進行檢修。

進一步明確的生產(chǎn)重點。STUDER公司的COO Stephan Stoll說：“安于現(xiàn)狀是變得更好的最大敵人?！睘榱吮苊膺@一點，Stoll為2018年定義了三大重點：①奠定堅實的基礎(chǔ)，STUDER和SCHAUDT MIKROSA公司的員工中有10%是學(xué)徒，瑞士和德國的雙元制教育體系是企業(yè)甚至經(jīng)濟積極發(fā)展的保障。②精度達(dá)到最高水準(zhǔn)，精密磨床需要精密的部件。2018年將通過1臺大型5軸銑削加工中心投入使用得以實現(xiàn)，計劃在2018年還有兩臺集成了車削功能的5軸加工中心投入使用，這是該領(lǐng)域最大的投資之一。③成為效率標(biāo)桿，對于效率將通過一些項目進行推動。例如，STUDER公司新型萬能磨床的開發(fā)項目，以及聯(lián)合磨削集團旗下各磨床制造公司2018年將全面引入“數(shù)字化安裝手冊”，它是通過平板電腦的1個App啟動的。

將技術(shù)作為資源?！霸谌鹗考葲]有石油也沒有金礦，但是有世界上最精確的磨床，”CTO Daniel Huber說到。用于生產(chǎn)的資源包括：軟件、數(shù)字化、傳感器和冷卻液。軟件方面，“敏捷軟件開發(fā)”是一種智能開發(fā)方法，采用該方法時，每30天將提供一次可用結(jié)果，這是一種系統(tǒng)性的方法，不僅要用于軟件開發(fā)領(lǐng)域，而且要在今年引入到機電領(lǐng)域。數(shù)字化方面，OPC-UA標(biāo)準(zhǔn)已被成功引入，借助與機床的安全連接，流程信息將被方便地傳輸?shù)酵獠肯到y(tǒng)，客戶可以輕松地獲得大量信號，并將其整合到其應(yīng)用程序中，而且始終是其機密數(shù)據(jù)的所有人。傳感器方面，智能傳感器為機器組件的早期故障檢測提供了感知能力，憑借專門開發(fā)的傳感器可使砂輪安全可靠地移向修整器和工件。STUDER隨著開發(fā)出“Studer Sensitron 4.0”將接觸識別功能提升到了一個新的層面。此技術(shù)的第一階段早已應(yīng)用于S11和新款萬能磨床。冷卻液方面，STUDER與致力于3D打印技術(shù)的IRPD AG公司一起開發(fā)了層流式冷卻液噴嘴，采用它能使?jié)櫥瑒?zhǔn)確對準(zhǔn)磨削區(qū)，從而在所希望的位置獲得最佳冷卻效果，這樣就能使加工質(zhì)量和流程時間得到巨大改善。

STUDER和SCHAUDT、MIKROSA的數(shù)字化解決方案

UNITED GRINDING Group的生產(chǎn)車間正變得日益數(shù)字化。“智能工廠”的目標(biāo)是消除計劃外停機時間并使資源得到最佳利用。STUDER和SCHAUDT、MIKROSA與United Grinding Group AG（UGG）正在一起努力解決這個問題。這具體涉及到3種產(chǎn)品：生產(chǎn)監(jiān)視器、遠(yuǎn)程服務(wù)和服務(wù)監(jiān)視器。

生產(chǎn)監(jiān)視器是一種可靠的7天24小時全天候監(jiān)控服務(wù)。用戶總是能夠隨時隨地了解其機房的情況，能實時查看運行時間、非生產(chǎn)時間和故障時間。遠(yuǎn)程服務(wù)可以為用戶提供快速支持，借助它也能在機床運行期間提供快速優(yōu)良的服務(wù)。服務(wù)監(jiān)視器能夠以簡單的圖形顯示方式顯示所有相連接機床的保養(yǎng)到期日期，STUDER和SCHAUDT MIKROSA公司機床的操作人員就每項保養(yǎng)作業(yè)都可獲得有關(guān)所需工具、備件和作業(yè)指示的信息。用戶所能獲得的最大好處是將獲得一份結(jié)構(gòu)化的保養(yǎng)計劃，而且這涵蓋了其整個機房。

“隨著UGG開發(fā)數(shù)字解決方案，我們已經(jīng)在智能工廠領(lǐng)域邁出了一大步，為新的客戶利益和富有前途的商機奠定了基礎(chǔ)?！盨TUDER公司項目經(jīng)理Daniel Renfer堅信。

值得一提的是，在新聞發(fā)布會上給記者留下神秘感和無限遐想的是STUDER公司將在2018年3月推出一款全球新品。會上只是提到STUDER公司憑借新機床擴充了其可供產(chǎn)品組合，沒有其他任何進一步的介紹，給人以無限期待。該款產(chǎn)品將在3月14日中午12點在德國奧格斯堡的GrindTec展會揭開神秘面紗。

正如STUDER和SCHAUDT MIKROSA公司的CEO Jens Bleher在年度新聞發(fā)布會上所說的一樣：“我們將使我們的客戶更加成功?！边@些內(nèi)外圓磨床專業(yè)制造商以其生產(chǎn)靈活性和對于創(chuàng)新的不斷追求做到了這一點。STUDER和SCHAUDT、MIKROSA憑借其產(chǎn)品在全球行業(yè)中處于領(lǐng)先地位也是順理成章的。