高校圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)化的探討

摘要：高校圖書(shū)館是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、閱覽群書(shū)的主要場(chǎng)所，很多大學(xué)生都將圖書(shū)館認(rèn)為是高校的從屬機(jī)構(gòu)，這樣的認(rèn)識(shí)是沒(méi)有問(wèn)題的，但大學(xué)生忽視了這一從屬結(jié)構(gòu)還具有社會(huì)性。在當(dāng)前人民群眾對(duì)于知識(shí)的渴求越來(lái)越強(qiáng)烈的情況下，高校圖書(shū)館的社會(huì)化也日益突出。因此，本文就高校圖書(shū)館的服務(wù)社會(huì)化進(jìn)行了具體的探討。

關(guān)鍵詞：高校；圖書(shū)館；服務(wù)社會(huì)化

在我國(guó)綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)的情況下，國(guó)家對(duì)于教育教學(xué)的重視程度也在隨之提高，在義務(wù)教育實(shí)行之后，越來(lái)越多的人民群眾認(rèn)識(shí)到了文化的重要性，認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，在全民的學(xué)習(xí)意識(shí)逐漸覺(jué)醒的過(guò)程中，圖書(shū)館作為文化的集中地備受關(guān)注。在每一個(gè)區(qū)域中，省級(jí)、市級(jí)圖書(shū)館的數(shù)量是比較少的，但是高校圖書(shū)館數(shù)量則比較多，而且高校圖書(shū)館也具有公益性，因此高校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放，為更多想要學(xué)習(xí)的普通人民群眾提供了社會(huì)化的服務(wù)。

一、 高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)中存在的問(wèn)題

在對(duì)高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析中，應(yīng)先了解何為高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)。所謂的高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)，就是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和高校的進(jìn)一步改革開(kāi)放，在高校圖書(shū)館與社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系日益緊密的前提下產(chǎn)生的一種觀念上和實(shí)踐上的開(kāi)放性行為，即走出校門(mén)，為社區(qū)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。在對(duì)概念有一個(gè)基本了解的基礎(chǔ)上，可以對(duì)圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行具體的分析，內(nèi)容如下：

（一） 社會(huì)化服務(wù)思想淡薄

在對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)工作進(jìn)行分析中可以看出，高校領(lǐng)導(dǎo)以及圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為高校圖書(shū)館是屬于大學(xué)生的，校外的人員是不能到高校圖書(shū)館中享受服務(wù)的，在領(lǐng)導(dǎo)思想的影響下，很多高校都禁止了外來(lái)人員學(xué)習(xí)，即使部分高校允許外來(lái)人員學(xué)習(xí)，但圖書(shū)館中的工作人員都將大學(xué)生讀者服務(wù)放在首位，并不愿意為外來(lái)人員提供服務(wù)。另外，有部分高校認(rèn)為任由外來(lái)人員進(jìn)出學(xué)校，是對(duì)學(xué)生安全的不負(fù)責(zé)任，所以高校就關(guān)閉了圖書(shū)館，拒絕為社會(huì)人員提供圖書(shū)館服務(wù)。

（二） 社會(huì)化服務(wù)職能逐漸弱化

在對(duì)以往社會(huì)各界對(duì)于高校圖書(shū)館的關(guān)注情況進(jìn)行分析中可以看出，以往社會(huì)并不重視高校圖書(shū)館，大部分人員也對(duì)于到高校圖書(shū)館中學(xué)習(xí)沒(méi)有任何想法，這樣的社會(huì)現(xiàn)狀是導(dǎo)致高校圖書(shū)館逐漸地封閉化的主要原因之一。在高校圖書(shū)館封閉化發(fā)展過(guò)程中，圖書(shū)館的社會(huì)化職能其應(yīng)用次數(shù)逐漸減少，久而久之，這一職能已經(jīng)弱化到邊緣狀態(tài)，不再引起人們的關(guān)注。

（三） 社會(huì)化服務(wù)政策法律不健全

在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中忽視高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)功能的情況下，國(guó)家對(duì)于此方面內(nèi)容也不夠重視，在不重視的情況下，相關(guān)法律制度的構(gòu)建就不夠完善。高校圖書(shū)館的社會(huì)化服務(wù)是自發(fā)、自愿的，所以在沒(méi)有法律規(guī)定約束的情況下，這一工作的落實(shí)就出現(xiàn)了無(wú)法連續(xù)的問(wèn)題。另外，高校圖書(shū)館的社會(huì)化服務(wù)工作的開(kāi)展并不簡(jiǎn)單，此部分服務(wù)涉及的內(nèi)容較多，所以在沒(méi)有具體規(guī)定的前提下，相應(yīng)的管理工作也無(wú)法落實(shí)到實(shí)處，從而嚴(yán)重影響了圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的開(kāi)展效果。

二、 高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的落實(shí)策略

（一） 樹(shù)立公共奉獻(xiàn)精神

在高校圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中，為了促使圖書(shū)館能夠有效地提供社會(huì)化服務(wù)，讓更多的社會(huì)人員參與到學(xué)習(xí)中，那么圖書(shū)館就應(yīng)該樹(shù)立公共奉獻(xiàn)精神。知識(shí)服務(wù)是公益性的，每個(gè)人都有學(xué)習(xí)知識(shí)的權(quán)利，所以高校圖書(shū)館作為知識(shí)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其所面對(duì)的就應(yīng)是所有喜歡學(xué)習(xí)、渴望學(xué)習(xí)的群體，而不是以學(xué)歷的高低來(lái)劃定服務(wù)門(mén)檻。所以說(shuō)，在高校圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)對(duì)圖書(shū)館的公益性性質(zhì)有一個(gè)深入的了解，然后高校圖書(shū)館應(yīng)面對(duì)全社會(huì)開(kāi)館，樹(shù)立公共奉獻(xiàn)精神，與社會(huì)進(jìn)行接軌。

（二） 從法律層面入手促進(jìn)高校圖書(shū)館的社會(huì)化服務(wù)發(fā)展

法律在我國(guó)有著至高無(wú)上的地位，依法辦事是我國(guó)發(fā)展過(guò)程中堅(jiān)持的宗旨，鑒于法律的權(quán)威性，想要促進(jìn)高校圖書(shū)館社會(huì)化的發(fā)展，就應(yīng)從法律層面入手，通過(guò)相應(yīng)法律條文的規(guī)定來(lái)為圖書(shū)館的社會(huì)化發(fā)展提供具體的依據(jù)。在法律制度制定過(guò)程中，應(yīng)對(duì)高校圖書(shū)館社會(huì)化的責(zé)任進(jìn)行確定，同時(shí)還應(yīng)從法律上入手對(duì)圖書(shū)館社會(huì)化的職能進(jìn)行明確，對(duì)高校圖書(shū)館的普遍開(kāi)放予以明確甚至是強(qiáng)制性規(guī)定，細(xì)化高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的范圍、形式和流程。在法律的介入下，高校圖書(shū)館管理部門(mén)才能重視圖書(shū)館的社會(huì)化功能，在管理過(guò)程中才能采取有效的措施推動(dòng)圖書(shū)館的社會(huì)化發(fā)展。

（三） 對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新

在高校圖書(shū)館社會(huì)化發(fā)展過(guò)程中，管理模式有著重要的作用，為了更加突出管理模式的作用，就應(yīng)對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。首先，應(yīng)營(yíng)造良好的開(kāi)放格局。在對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)社會(huì)化進(jìn)行推進(jìn)過(guò)程中，服務(wù)社會(huì)化的環(huán)境是較為重要的，因此圖書(shū)館應(yīng)走出封閉的格局，在開(kāi)放過(guò)程中與社會(huì)組織進(jìn)行聯(lián)合，以此來(lái)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。其次，制定完善的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。在高校圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)化推動(dòng)過(guò)程中，圖書(shū)館館員是不能缺少的存在，館員是提供社會(huì)化服務(wù)的主體，因此為了調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，就應(yīng)構(gòu)建完善的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)物質(zhì)、精神等多方面獎(jiǎng)勵(lì)的給予，來(lái)促使館員能夠認(rèn)真地開(kāi)展服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)化的目標(biāo)。最后，設(shè)立專門(mén)的服務(wù)社會(huì)化機(jī)構(gòu)。在高校圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)化落實(shí)過(guò)程中，因?yàn)榇瞬糠址?wù)的落實(shí)，從而使得高校圖書(shū)館館員的工作量急速增加，館員的工作壓力極大。所以面對(duì)這樣的情況，圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中，就應(yīng)該設(shè)立專門(mén)的服務(wù)社會(huì)化機(jī)構(gòu)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生服務(wù)和社會(huì)開(kāi)放性服務(wù)的區(qū)分，并減輕館員的工作量，減少其工作壓力。

三、 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在高校圖書(shū)館開(kāi)展特色化服務(wù)過(guò)程中，圖書(shū)館不僅要結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際需求，同時(shí)還需要結(jié)合社會(huì)各階層、各學(xué)習(xí)群體的需求，然后高校圖書(shū)館應(yīng)從“閉關(guān)鎖國(guó)”的狀態(tài)中脫離出來(lái)，積極地面向社會(huì)開(kāi)放，為更多的社會(huì)人士學(xué)習(xí)提供機(jī)會(huì)以及渠道，同時(shí)促使圖書(shū)館中的館藏價(jià)值能夠得到進(jìn)一步的體現(xiàn)。在高校圖書(shū)館服務(wù)開(kāi)放化過(guò)程中，圖書(shū)館必須要重視這一服務(wù)，并采取有效的措施來(lái)落實(shí)服務(wù)工作，保證服務(wù)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾榮玉.地方高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的實(shí)踐——以江西理工大學(xué)圖書(shū)館為例[C].江西省圖書(shū)館學(xué)會(huì)2015年年會(huì).2015：171-175.

[2]郭韞麗.面向鄱陽(yáng)湖高效生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展的高校圖書(shū)館社會(huì)化信息服務(wù)——以江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館為例[C].首屆江西省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)第二十七分會(huì)場(chǎng)暨江西省圖書(shū)館學(xué)會(huì)2010學(xué)術(shù)年會(huì).2010：98-100.

作者簡(jiǎn)介：

李小勇，山西省太原市，山西警察學(xué)院圖書(shū)館。