蘇寧“智慧零售”加速落地

劉照普

4月3日，迪亞天天發(fā)布公告稱，就出售迪亞中國100%股權(quán)事項，公司已與蘇寧簽訂有約束力的購買與出售協(xié)議?！澳孟隆钡蟻喬焯欤K寧小店年內(nèi)新增1500家的“任務(wù)指標(biāo)”一夜間完成1/4。

其實不僅是收購迪亞天天，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東提出“智慧零售”戰(zhàn)略后，蘇寧與各大地產(chǎn)商快速推進(jìn)合作、簽約裝修裝飾和設(shè)備制造商等大動作不斷。加之蘇寧易購?fù)瓿苫ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，蘇寧進(jìn)入智慧零售紅利收獲期。

國泰君安研報認(rèn)為，近年來蘇寧已逐步完成線上品類完善、服務(wù)提升與線下豐富業(yè)態(tài)、加速展店的持續(xù)調(diào)整優(yōu)化，蘇寧正在從機制上到資源上全面加速智慧零售平臺戰(zhàn)略的落地。

收購迪亞天天 ，快速切入上海社區(qū)店市場

《2017中國便利店發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，中國連鎖品牌化便利店門店數(shù)接近10萬家，銷售達(dá)1300億元。從2010年起連續(xù)7年的時間里，中國便利店行業(yè)銷售額一直保持兩位數(shù)增長，且從2011年起，就超越了百貨和超市等其他零售業(yè)態(tài)的增速。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，深耕社區(qū)的便利店業(yè)態(tài)市場前景廣闊。

迪亞天天中國官網(wǎng)顯示，其2003年正式進(jìn)入中國，目前門店總數(shù)379家，擁有230萬會員。

然而，迪亞天天入主中國市場以后，業(yè)務(wù)框架幾經(jīng)調(diào)整均難達(dá)預(yù)期，虧損不斷。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，迪亞天天為了在中國市場上跑馬圈地、迅速擴張，使用了招商加盟的方式，大部分門店是加盟店，造成了門檻較低、管理松散的后遺癥，門店管理標(biāo)準(zhǔn)化難以推行。進(jìn)入中國10余年后，大部分門店租約到期，人力和采購成本不斷攀高，迪亞天天此時選擇“出嫁”，是不得已而為之。

“拿下”迪亞天天，蘇寧小店年內(nèi)新增1500家的“任務(wù)指標(biāo)”一夜間完成1/4。

其實，從2012年開始，就不斷傳出迪亞天天“變賣脫身”的消息，京客隆、物美超市都曾被傳言為買家，但均未“牽手”成功。

蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)介紹，迪亞天天在上海擁有超過300家門店，密集布局在上海主城區(qū)，基本處于社區(qū)商圈里，與蘇寧小店的社區(qū)定位高度契合，該類門店網(wǎng)絡(luò)具備稀缺性，一次性獲取可大幅減少蘇寧的時間成本和資源投入。“迪亞天天有相對成熟的運營體系，可助力蘇寧小店快速切入上海社區(qū)市場，這也是蘇寧看上迪亞天天的首要原因?！?/p>

卞農(nóng)說，完成收購之后，蘇寧將輸出智慧零售模式，整合線下線上融合的服務(wù)能力、會員資源，利用在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷方面的優(yōu)勢，協(xié)同提升其運營效率，將蘇寧小店快速推廣到上海各個社區(qū)。

蘇寧易購副總裁蔣勇稱，如今蘇寧已經(jīng)形成了“一大（蘇寧易購廣場）、多專（蘇寧易購云店、紅孩子、蘇寧體育等）、兩?。ㄌK寧小店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店）”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，涵蓋了消費生活的方方面面。

不過，卞農(nóng)并不滿足于此，他透露，收購一個迪亞天天遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，此次收購僅僅只是一個開始。

多業(yè)態(tài)并發(fā)，與不同企業(yè)合作各有側(cè)重

線上線下融合是中國商業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，傳統(tǒng)電商紛紛落地線下，電子商務(wù)滲透進(jìn)實體場景中發(fā)展成為趨勢。從聯(lián)姻蘇寧、牽手百聯(lián)，到入股高鑫零售，阿里巴巴一直在努力布局線下;曾誓言決不發(fā)展線下的劉強東，也改口稱5年內(nèi)要發(fā)展100萬家便利店;一向在社交通訊和游戲業(yè)雄霸天下的騰訊也開始進(jìn)軍實體零售，幾乎在阿里入股高鑫的同一天，騰訊宣布入股永輝超市。

去年12月19日，蘇寧宣布，未來3年互聯(lián)網(wǎng)門店將拓展到2萬家左右、2000多萬平方米，并將通過“租、建、并、購、聯(lián)”的模式，與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網(wǎng)絡(luò)資源的各類企業(yè)，共同打造全場景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺。

張近東表示，希望與合作伙伴達(dá)成生態(tài)戰(zhàn)略級合作，而不是為了一城一池的得失。

智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略提出后，張近東開始力推戰(zhàn)略落地。不過，在與各個地產(chǎn)商的合作中，模式各有側(cè)重。

據(jù)悉，蘇寧與碧桂園將在全國范圍內(nèi)開展商業(yè)地產(chǎn)合作，今年將有600家蘇寧小店、蘇寧直營店等智慧零售業(yè)態(tài)店入駐碧桂園物業(yè);而蘇寧入股萬達(dá)，目標(biāo)則是依托萬達(dá)的商業(yè)廣場物業(yè)資源及品牌商戶資源，挖掘線下入口價值;與恒大的合作，蘇寧主要致力于通過智慧業(yè)態(tài)，提供商品和互聯(lián)網(wǎng)化的本地生活服務(wù)。

蘇寧構(gòu)筑生態(tài)戰(zhàn)略級合作的對象并不僅限于地產(chǎn)企業(yè)，還包括裝修裝飾及材料設(shè)備企業(yè)。4月11日下午，蘇寧召開智慧零售大開發(fā)合作伙伴大會暨供應(yīng)商招標(biāo)采購簽約儀式，金螳螂、廣田、蒂森、迅達(dá)等300余家企業(yè)前去“捧場”。

據(jù)悉，蘇寧2018年將建設(shè)線下實體店面5000家，裝修總面積超400萬平方米;到2020年，線下實體店面將達(dá)20000家，裝修總面積為1200萬平方米。這塊大蛋糕對于裝飾裝修和材料設(shè)備企業(yè)來說，無疑具有巨大的吸引力。與此同時，蘇寧還提出了針對供應(yīng)商的支持計劃，從智能運營管理、數(shù)據(jù)、物流、金融等方面全面賦能合作伙伴。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著消費成為拉動經(jīng)濟增長的第一動力，新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮，信息、知識、情感交互，甚至是環(huán)境、用材、設(shè)計、調(diào)性和色彩等，都可能成為激發(fā)消費需求的觸點，這或許是蘇寧攜手裝修裝飾和材料設(shè)備公司的重要原因。

張近東表示，消費升級最重要的是體驗升級，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，“蘇寧在用戶體驗的提升上只有底線，沒有上限。”