百名納稅人體驗(yàn)辦稅“最多跑一次”“一次不用跑”武漢國(guó)地稅“三辦”提速優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境

汪旭東 葉 翩

四月江城美如畫，稅收宣傳又春風(fēng)。

4月2日，在第27個(gè)全國(guó)稅收宣傳月之際，武漢市國(guó)地稅局圍繞“優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境 助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”的主題，在武漢市市民之家聯(lián)合開展“三辦”在行動(dòng)系列活動(dòng)，向廣大納稅人發(fā)布武漢稅務(wù)系統(tǒng)“最多跑一次”和“一次不用跑”清單（以下簡(jiǎn)稱清單），并邀請(qǐng)全市各區(qū)的百名納稅人參加了現(xiàn)場(chǎng)的辦稅體驗(yàn)活動(dòng)，以此拉開了武漢市第27個(gè)全國(guó)稅收宣傳月的序幕。

便民清單 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布

據(jù)了解，此次國(guó)地稅局聯(lián)合發(fā)布的兩個(gè)清單，包含國(guó)稅、地稅“最多跑一次”事項(xiàng)160個(gè)和“一次不用跑”事項(xiàng)88個(gè)。其中，“最多跑一次”事項(xiàng)在國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布的105個(gè)事項(xiàng)和省國(guó)地稅局發(fā)布的144個(gè)事項(xiàng)上進(jìn)行了大幅擴(kuò)充，分別增加了55個(gè)和16個(gè)事項(xiàng)。而“一次不用跑”事項(xiàng)，則是在省國(guó)地稅局發(fā)布事項(xiàng)的基礎(chǔ)上增加了7項(xiàng)內(nèi)容。

“兩個(gè)清單的發(fā)布，使‘放管服’改革在武漢市稅務(wù)系統(tǒng)落地生根，并能有效減少納稅人辦理涉稅事宜的跑腿次數(shù)，降低辦稅成本，助力武漢營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化?！蔽錆h市地稅局局長(zhǎng)楊緒春告訴記者。

“而武漢市國(guó)地稅局能夠在總局、省局基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)‘一次跑’和‘不用跑’事項(xiàng)的‘?dāng)U容’，正是基于我們?cè)诼鋵?shí)武漢市‘馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦’改革中的積極作為?！蔽錆h市國(guó)稅局局長(zhǎng)孟軍接上話題：“我們兩家按照全國(guó)審批事項(xiàng)最少、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)的目標(biāo)，深化合作、提升效能，清理推出了一批‘三辦’事項(xiàng)，不僅與此次總局要求的清單不謀而合，而且更加超前，覆蓋面更廣?！?/p>

這些辦稅舉措到底有多便民？活動(dòng)當(dāng)天，來自全市各區(qū)的百名納稅人參加體驗(yàn)，并給出了答案。

新辦套餐 讓人驚喜

“今天，我親身體驗(yàn)了一次‘套餐式’服務(wù)，20分鐘就辦完了新辦納稅人的所有業(yè)務(wù)，回去就可以‘開張大吉’了！”來自東西湖區(qū)湖北學(xué)川科技有限公司的會(huì)計(jì)劉卓雅興奮地對(duì)記者說：“過去，我到稅務(wù)局辦這套手續(xù)，不僅要分別跑國(guó)稅、地稅局，還要跑登記窗口、稅務(wù)所、金稅發(fā)行窗口、發(fā)票發(fā)售窗口等7、8個(gè)窗口，一般都得2到3天才能辦完！這次體驗(yàn)，真的讓我很驚喜，果斷地對(duì)稅務(wù)局路轉(zhuǎn)粉！”

記者了解到，劉會(huì)計(jì)體驗(yàn)的“套餐式服務(wù)”，正是國(guó)家稅務(wù)總局“最多跑一次”清單的升級(jí)版，是武漢市國(guó)地稅局的集成創(chuàng)新項(xiàng)目，打包了稅務(wù)登記信息補(bǔ)錄、實(shí)名辦稅信息采集、稅種認(rèn)定等11個(gè)事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)了新辦納稅人涉稅事項(xiàng)“一次跑”?，F(xiàn)場(chǎng)不少體驗(yàn)的納稅人都紛紛點(diǎn)贊。

輕點(diǎn)鼠標(biāo) 發(fā)票“淘寶”

在此次發(fā)布的“一次不用跑”清單中，網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票引起了不少納稅人的關(guān)注。

圖為武漢市國(guó)地稅局領(lǐng)導(dǎo)與納稅人一起在和導(dǎo)稅機(jī)器人“云小稅”進(jìn)行涉稅交流

來自江岸區(qū)的武漢周黑鴨食品有限公司財(cái)務(wù)主管覃海玉，不僅當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了體驗(yàn)，還當(dāng)起了演示員：“‘周黑鴨’受到市民的喜愛，但全市400多家門店的規(guī)模，也讓我們一度為領(lǐng)發(fā)票操碎了心?！痹瓉?，過去門店要到稅務(wù)局上門領(lǐng)發(fā)票，店員帶著幾箱發(fā)票擠公交，不僅發(fā)票的安全得不到保障，店員也很辛苦。當(dāng)了四年財(cái)務(wù)主管的覃海玉說：“自從有了網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票，我們公司高興壞了。需要領(lǐng)購(gòu)發(fā)票時(shí)，網(wǎng)上輕松一點(diǎn)，‘淘寶’式下單，半天時(shí)間，郵政專遞就將發(fā)票送到了門店，真的是‘一次不用跑’??！”

智慧稅務(wù) 解決難題

在市民之家國(guó)地稅局的辦稅窗口前，一排整齊劃一的自助辦稅機(jī)吸引著大家的目光。像這樣的智能辦稅區(qū)，幾乎國(guó)地稅局每個(gè)區(qū)局都有，其中東西湖區(qū)國(guó)稅局智能辦稅服務(wù)廳，更是集成了所有自助設(shè)備，配備專人進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)，成為全市唯一一個(gè)全智能辦稅服務(wù)廳。

體驗(yàn)當(dāng)天，困擾納稅人的代開發(fā)票問題，成為議論的焦點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)，只見武漢云騰尚商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)劉莉，在市民之家智慧稅務(wù)辦稅區(qū)，首先通過電腦填寫申請(qǐng)單，審核通過后，直接在自助辦稅終端繳納稅款，打印發(fā)票，整個(gè)流程10分鐘就結(jié)束了。

據(jù)悉，武漢市國(guó)稅局的“智慧稅務(wù)”經(jīng)驗(yàn)，曾受到武漢市委原書記陳一新的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)?！斑@次發(fā)布的88項(xiàng)‘一次不用跑’事項(xiàng)，讓納稅人網(wǎng)上辦稅的比例再次提高！我們希望，通過國(guó)地稅局的精誠(chéng)合作，今后武漢納稅人辦理所有涉稅業(yè)務(wù)都能實(shí)現(xiàn)無事‘零打擾’，有事‘零距離’。”武漢國(guó)、地稅局孟軍局長(zhǎng)、楊緒春局長(zhǎng)信心滿滿。