基于校園網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀構(gòu)建一體化校園服務(wù)平臺(tái)

寧鵬飛

摘 要：在全球網(wǎng)購(gòu)迅猛發(fā)展的今天， 我國(guó)校園網(wǎng)購(gòu)遇到了發(fā)展上的瓶頸。首先分析了當(dāng)前校園網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題，然后提出了構(gòu)建一體化校園服務(wù)平臺(tái)的設(shè)想。此平臺(tái)集整合快遞服務(wù)、快遞包裝材料再利用、電商創(chuàng)業(yè)等于一體，促進(jìn)學(xué)生理性消費(fèi)、方便收取快遞和環(huán)境保護(hù)，進(jìn)而推動(dòng)校園電商的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)購(gòu)；校園服務(wù)平臺(tái)；快遞；包裝；再利用

《2017年（上）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2017上半年中國(guó)電子商務(wù)交易額13.35萬(wàn)億元。通過數(shù)據(jù)顯示我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，隨著快遞網(wǎng)絡(luò)的拓展地區(qū)差距逐漸縮小，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，校園網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展占據(jù)了半壁江山，校園內(nèi)傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)不能適應(yīng)新潮流。校園網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展便利了學(xué)生的個(gè)性化需求，滿足了不同層次學(xué)生的需要，幫囊中羞澀的學(xué)生買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，為懶散的學(xué)生足不出戶購(gòu)入所需，校園網(wǎng)購(gòu)成為當(dāng)今校園商業(yè)模式下的必然趨勢(shì)。校園網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)便利的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些難題滯待解決，本文將討論構(gòu)建一體化校園服務(wù)平臺(tái)模式設(shè)想來(lái)解決校園網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的影響，同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

1 校園網(wǎng)購(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀

校園網(wǎng)購(gòu)以校園環(huán)境為依托，消費(fèi)主體為校園內(nèi)廣大學(xué)生和教職員工，同時(shí)由高校相關(guān)部門適當(dāng)管理，具有成本低、覆蓋廣、可信度高、操作性強(qiáng)等特點(diǎn)。校園一般都具有優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、穩(wěn)定的消費(fèi)群體、安全的支付體系以及相對(duì)集中的物流配送網(wǎng)點(diǎn)。在校大學(xué)生還沒有走上社會(huì)，社交相對(duì)簡(jiǎn)單、活動(dòng)范圍有限，長(zhǎng)久生活在一起具有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品較單一。當(dāng)前，我國(guó)各高校學(xué)生人數(shù)擴(kuò)招讓很多學(xué)校在老校區(qū)很難有更多土地?cái)U(kuò)建校園，這使得很多高校選擇外遷而遠(yuǎn)離市中心，新校址距離各大型商場(chǎng)、綜合超市等距離較遠(yuǎn)，校園及周邊零售業(yè)又未得到充分的開發(fā)，這對(duì)于在校學(xué)生來(lái)說(shuō)網(wǎng)購(gòu)成為最好選擇。另外，大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握較快，也更容易接受和體驗(yàn)新的消費(fèi)方式，廣大在校學(xué)生既是電子商務(wù)的接受者，又將是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)者，電子商務(wù)在高校的應(yīng)用十分廣泛。我國(guó)高校的數(shù)量居世界第二，但高校在校生的數(shù)量居世界第一位，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)目前有3700余萬(wàn)大學(xué)生，年均消費(fèi)額為4181億元，人均達(dá)113萬(wàn)元，其中近30%都用于網(wǎng)上消費(fèi)，在校大學(xué)生形成了一個(gè)龐大的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體。

面對(duì)如此巨大市場(chǎng)，各大電商對(duì)校園電商發(fā)展也很關(guān)注，更有甚者，有的電商平臺(tái)直接在高校設(shè)立免費(fèi)自提點(diǎn)，哪怕是在網(wǎng)上只買了兩塊錢的商品，也會(huì)免郵寄費(fèi)。更有甚者，一些電商直接在校園租用店面，采用自營(yíng)和與學(xué)生合作經(jīng)營(yíng)模式，承擔(dān)起校園自提點(diǎn)、體驗(yàn)區(qū)、校園營(yíng)銷平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)資源中心、金融服務(wù)中心等五大職能。

2 校園網(wǎng)購(gòu)對(duì)學(xué)校學(xué)生的影響

隨著各個(gè)大學(xué)校園的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的進(jìn)步和電腦的不斷普及，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)已逐漸成為一種潮流與時(shí)尚。伴隨而來(lái)的是校園快遞行業(yè)也迅速發(fā)展，這既給物流行業(yè)和電商企業(yè)帶來(lái)了新商機(jī)，對(duì)校園管理也構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)。

2.1 校園網(wǎng)購(gòu)的積極影響因素

2.1.1 校園擁有優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和高素質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)人員

大學(xué)既是知識(shí)密集的產(chǎn)生地，又是電腦普及較高的地方之一；每個(gè)大學(xué)校園為便于學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都建有高效的網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高教學(xué)的目的。這些網(wǎng)購(gòu)的硬件設(shè)施校園內(nèi)比較完善。此外，學(xué)生正處于學(xué)習(xí)的旺盛期，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)并易于接受新生事物，利于掌握網(wǎng)購(gòu)的技巧和便于電商的快速發(fā)展。

2.1.2 校園良好的信用機(jī)制

信用不足，信用體系不完善是阻礙我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)信用主要取決于個(gè)人信用、商家信用和社會(huì)信用等。學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)校園涉世未深，網(wǎng)購(gòu)信用比較好，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象被曝光，很多同學(xué)就會(huì)覺得難堪。因此，他們非常愛護(hù)自己的聲譽(yù)，自覺培育良好的個(gè)人信用和商業(yè)信用。

2.1.3 網(wǎng)購(gòu)人員比較集中，方便物流配送

校園內(nèi)師生的日常生活場(chǎng)所一般比較集中，校內(nèi)師生人數(shù)眾多，校園網(wǎng)購(gòu)需求旺盛，使得物流配送比較方便、準(zhǔn)確、及時(shí)，配送成本大大降低。

2.2 校園網(wǎng)購(gòu)的消極影響

2.2.1 校園網(wǎng)購(gòu)對(duì)教學(xué)不良影響較嚴(yán)重

當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)幾乎從電腦終端轉(zhuǎn)到了手機(jī)終端，使得網(wǎng)購(gòu)更加的便利，但同時(shí)對(duì)學(xué)校的教學(xué)形成了極大的挑戰(zhàn)。有的學(xué)生一邊上課一邊不停的瀏覽網(wǎng)頁(yè)查找自己需要的商品，甚至以瀏覽網(wǎng)站作為娛樂方式，有的學(xué)生在查詢物流信息，有的學(xué)生在上課期間要出去取快遞不能安心上課等一系列問題油然而生。這些同學(xué)在課程上大量使用手機(jī)甚至也影響了其它學(xué)生的專心學(xué)習(xí)。還有的同學(xué)做網(wǎng)店代理，有的同學(xué)直接在學(xué)校開了網(wǎng)店，這些對(duì)學(xué)生的影響更大，有的學(xué)生幾乎整個(gè)學(xué)期沒有來(lái)過課堂。圖1是隨機(jī)對(duì)廣州某高校316名學(xué)生（有效307份）調(diào)研，做代理是否影響學(xué)習(xí)的調(diào)查結(jié)果。

2.2.2 校園網(wǎng)購(gòu)對(duì)學(xué)校治安帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)購(gòu)盛行對(duì)校園環(huán)境形成了潛在危險(xiǎn)，美團(tuán)外賣等小型交通車輛在校園內(nèi)大大增加存在安全隱患。校園內(nèi)每天中午下課時(shí)學(xué)生人數(shù)和小車車輛大量增加對(duì)校園治安造成極大的危險(xiǎn)，出現(xiàn)人車相撞等事件。

2.2.3 包裝材料浪費(fèi)嚴(yán)重

網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展，使得校園快遞包裝成為了不容忽視的問題。但由于快遞量大、學(xué)校不夠重視、快遞公司回收力度不夠等問題，導(dǎo)致校園快遞包裝回收問題一直得不到有效解決。當(dāng)前快遞包裝材料沒有統(tǒng)一回收，一般由回收人員直接按廢棄材料，有的直接焚燒填埋處理對(duì)環(huán)境污染嚴(yán)重。快遞包裝材料的大量需求對(duì)原材料木材等需求量大，這也間接的對(duì)環(huán)境造成了破壞?，F(xiàn)有的快遞包裝回收理論紙上談兵較多，沒有很好的制度能激勵(lì)快遞公司重視再次回收使用包裝材料，現(xiàn)有快遞包裝使用完后損壞導(dǎo)致無(wú)法回收，這也增加了快遞成本。甚至有些電商企業(yè)過度包裝比較嚴(yán)重，成本轉(zhuǎn)移到客戶。

2.2.4 學(xué)?？爝f費(fèi)較高